PAGE生產(chǎn)調(diào)度員匯報(bào)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司生產(chǎn)調(diào)度管理，規(guī)范生產(chǎn)調(diào)度員匯報(bào)工作流程，確保生產(chǎn)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通，提高生產(chǎn)指揮決策的科學(xué)性和及時(shí)性，保障公司生產(chǎn)運(yùn)營的高效、穩(wěn)定進(jìn)行，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各生產(chǎn)車間、部門以及與生產(chǎn)調(diào)度相關(guān)的所有崗位和人員。（三）基本原則1.及時(shí)準(zhǔn)確原則：生產(chǎn)調(diào)度員應(yīng)及時(shí)收集、整理和匯報(bào)生產(chǎn)相關(guān)信息，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，為生產(chǎn)決策提供可靠依據(jù)。2.層級匯報(bào)原則：按照公司組織架構(gòu)和管理層次，實(shí)行層級匯報(bào)制度，確保信息傳遞的有序性和有效性。3.突出重點(diǎn)原則：重點(diǎn)匯報(bào)生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重大問題以及對生產(chǎn)有重大影響的事項(xiàng)，以便及時(shí)采取措施解決。4.保密性原則：涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)機(jī)密等信息，生產(chǎn)調(diào)度員應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露。二、匯報(bào)內(nèi)容（一）生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)1.每日生產(chǎn)任務(wù)完成情況，包括產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況等。2.各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)進(jìn)度，是否按計(jì)劃進(jìn)行，有無延誤或提前完成情況。3.生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況，如設(shè)備故障率、維修時(shí)間等。4.原材料、零部件的供應(yīng)情況，是否滿足生產(chǎn)需求，有無短缺或積壓現(xiàn)象。（二）生產(chǎn)異常情況匯報(bào)1.設(shè)備突發(fā)故障，影響生產(chǎn)進(jìn)度的情況，包括故障發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間等。2.原材料質(zhì)量問題，導(dǎo)致生產(chǎn)受阻的情況，如原材料不合格批次、對產(chǎn)品質(zhì)量的影響等。3.人員短缺或人員變動(dòng)對生產(chǎn)造成影響的情況，如關(guān)鍵崗位人員離職、新員工培訓(xùn)進(jìn)度等。4.生產(chǎn)安全事故或突發(fā)事件，如火災(zāi)、爆炸、工傷等，匯報(bào)事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡情況、初步原因分析等。（三）庫存情況匯報(bào)1.成品庫存數(shù)量、品種、規(guī)格等信息，包括庫存周轉(zhuǎn)率、積壓產(chǎn)品情況等。2.原材料、零部件庫存數(shù)量、金額、庫齡等情況，是否需要補(bǔ)貨或調(diào)整庫存策略。3.庫存管理中存在的問題，如庫存盤點(diǎn)差異、庫存損耗等。（四）訂單執(zhí)行情況匯報(bào)1.客戶訂單的承接、生產(chǎn)安排和交付情況，包括訂單號、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等。2.訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，如客戶變更訂單要求、生產(chǎn)與訂單要求不符等，以及采取的解決措施。3.訂單交付后的客戶反饋情況，如產(chǎn)品質(zhì)量投訴、售后服務(wù)需求等。（五）生產(chǎn)計(jì)劃變更匯報(bào)1.因市場需求變化、原材料供應(yīng)問題、設(shè)備故障等原因?qū)е律a(chǎn)計(jì)劃變更的情況，包括變更的內(nèi)容、原因、預(yù)計(jì)影響等。2.生產(chǎn)計(jì)劃變更后對各部門工作的影響，如生產(chǎn)任務(wù)調(diào)整、人員安排變動(dòng)、物料需求變化等。3.為確保生產(chǎn)計(jì)劃變更順利實(shí)施所采取的協(xié)調(diào)措施和跟蹤情況。三、匯報(bào)方式（一）口頭匯報(bào)1.在日常工作中，生產(chǎn)調(diào)度員與上級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對面溝通時(shí)，采用口頭匯報(bào)方式。匯報(bào)內(nèi)容應(yīng)簡潔明了、重點(diǎn)突出，確保信息及時(shí)傳達(dá)。2.對于緊急突發(fā)情況，生產(chǎn)調(diào)度員應(yīng)立即通過電話向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行口頭匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容包括事件概況、初步處理措施等，以便上級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況并做出決策。（二）書面匯報(bào)1.定期匯報(bào)：生產(chǎn)調(diào)度員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間周期，如每日、每周、每月等，撰寫生產(chǎn)調(diào)度報(bào)告，以書面形式向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括生產(chǎn)進(jìn)度、異常情況、庫存管理、訂單執(zhí)行等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)和分析，以及提出的建議和措施。2.專題匯報(bào)：針對生產(chǎn)過程中的重大問題、重要事項(xiàng)或?qū)ｍ?xiàng)工作，生產(chǎn)調(diào)度員應(yīng)及時(shí)撰寫專題報(bào)告進(jìn)行匯報(bào)。專題報(bào)告應(yīng)深入分析問題原因，提出具體的解決方案和建議，并跟蹤落實(shí)情況。3.書面匯報(bào)應(yīng)采用正式的文檔格式，如Word文檔，確保內(nèi)容規(guī)范、排版整齊。報(bào)告應(yīng)注明匯報(bào)日期、匯報(bào)人等信息，并加蓋部門公章。（三）會(huì)議匯報(bào)1.生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)：公司定期召開生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)，生產(chǎn)調(diào)度員在例會(huì)上向參會(huì)人員匯報(bào)生產(chǎn)情況。匯報(bào)內(nèi)容應(yīng)涵蓋本制度規(guī)定的各項(xiàng)匯報(bào)內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析和總結(jié)，提出下一步工作建議和要求。2.專項(xiàng)會(huì)議：根據(jù)生產(chǎn)需要，公司可能召開專項(xiàng)會(huì)議，如生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)等。生產(chǎn)調(diào)度員應(yīng)在專項(xiàng)會(huì)議上就相關(guān)生產(chǎn)問題進(jìn)行匯報(bào)，提供數(shù)據(jù)支持和情況說明，協(xié)助會(huì)議主持人和參會(huì)人員進(jìn)行決策。四、匯報(bào)流程（一）基層生產(chǎn)調(diào)度員匯報(bào)流程1.基層生產(chǎn)調(diào)度員負(fù)責(zé)收集本車間或本崗位的生產(chǎn)信息，包括生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備運(yùn)行狀況、質(zhì)量情況等。2.每日工作結(jié)束后，基層生產(chǎn)調(diào)度員對收集到的信息進(jìn)行整理和分析，填寫生產(chǎn)調(diào)度日報(bào)表。3.次日上午，基層生產(chǎn)調(diào)度員將生產(chǎn)調(diào)度日報(bào)表提交給車間主任或班組長，由車間主任或班組長進(jìn)行審核和補(bǔ)充。4.車間主任或班組長審核通過后，將生產(chǎn)調(diào)度日報(bào)表提交給生產(chǎn)調(diào)度部門負(fù)責(zé)人。（二）生產(chǎn)調(diào)度部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)流程1.生產(chǎn)調(diào)度部門負(fù)責(zé)人收到基層生產(chǎn)調(diào)度員提交的生產(chǎn)調(diào)度日報(bào)表后，進(jìn)行匯總和分析，結(jié)合其他渠道獲取的信息，撰寫生產(chǎn)調(diào)度周報(bào)。2.每周五下午，生產(chǎn)調(diào)度部門負(fù)責(zé)人將生產(chǎn)調(diào)度周報(bào)提交給生產(chǎn)副總經(jīng)理審核。3.生產(chǎn)副總經(jīng)理審核通過后，生產(chǎn)調(diào)度部門負(fù)責(zé)人將生產(chǎn)調(diào)度周報(bào)分發(fā)給公司內(nèi)部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，同時(shí)報(bào)送公司總經(jīng)理。（三）緊急情況匯報(bào)流程1.當(dāng)發(fā)生緊急生產(chǎn)異常情況時(shí)，基層生產(chǎn)調(diào)度員應(yīng)立即向車間主任或班組長報(bào)告，車間主任或班組長接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向生產(chǎn)調(diào)度部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.生產(chǎn)調(diào)度部門負(fù)責(zé)人接到緊急報(bào)告后，應(yīng)立即向生產(chǎn)副總經(jīng)理報(bào)告，并根據(jù)生產(chǎn)副總經(jīng)理的指示，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.對于重大緊急情況，生產(chǎn)副總經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)告，公司總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織公司各部門進(jìn)行應(yīng)急處置。五、匯報(bào)時(shí)間要求（一）日常匯報(bào)時(shí)間1.生產(chǎn)調(diào)度日報(bào)表應(yīng)在每日上午[具體時(shí)間]前提交給車間主任或班組長。2.生產(chǎn)調(diào)度周報(bào)應(yīng)在每周五下午[具體時(shí)間]前提交給生產(chǎn)副總經(jīng)理審核。（二）緊急情況匯報(bào)時(shí)間1.基層生產(chǎn)調(diào)度員在發(fā)現(xiàn)緊急生產(chǎn)異常情況后，應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)向上級報(bào)告。2.車間主任或班組長接到報(bào)告后，應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)組織采取應(yīng)急措施，并向生產(chǎn)調(diào)度部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。3.生產(chǎn)調(diào)度部門負(fù)責(zé)人接到緊急報(bào)告后，應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。六、匯報(bào)審核與反饋（一）審核要求1.上級領(lǐng)導(dǎo)在收到生產(chǎn)調(diào)度員的匯報(bào)后，應(yīng)認(rèn)真審核匯報(bào)內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確、完整、清晰。2.審核重點(diǎn)包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、異常情況的分析合理性、措施建議的可行性等。3.對于審核中發(fā)現(xiàn)的問題，上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)調(diào)度員溝通，要求其進(jìn)行補(bǔ)充、修正或完善。（二）反饋機(jī)制1.上級領(lǐng)導(dǎo)審核通過匯報(bào)后，應(yīng)及時(shí)給予生產(chǎn)調(diào)度員反饋，肯定工作成績，指出存在的問題，并提出改進(jìn)要求和建議。2.對于生產(chǎn)調(diào)度員提出的問題和建議，上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真研究，及時(shí)給予答復(fù)和處理意見。3.生產(chǎn)調(diào)度員應(yīng)根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見，及時(shí)調(diào)整工作方法和措施，確保生產(chǎn)調(diào)度工作的有效性和持續(xù)改進(jìn)。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.生產(chǎn)調(diào)度員匯報(bào)工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性作為考核的重要指標(biāo)。2.對于未按時(shí)匯報(bào)、匯報(bào)內(nèi)容虛假、隱瞞重要信息等情況，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。3.考核結(jié)果與生產(chǎn)調(diào)度員的績效獎(jiǎng)金、晉升、評優(yōu)等掛鉤。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對于在匯報(bào)工作中表現(xiàn)突出，及時(shí)準(zhǔn)確提供關(guān)鍵信息，為解決生產(chǎn)問題、保障生產(chǎn)順利進(jìn)行做出重要貢獻(xiàn)的生產(chǎn)調(diào)度員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。（三）懲罰措施1.對于違反匯報(bào)制度，未按時(shí)匯報(bào)、匯報(bào)內(nèi)容不實(shí)等情況的生產(chǎn)調(diào)度員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款