物流企業(yè)成本管控指南與實施規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為加強物流企業(yè)成本管控，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力，規(guī)范成本管理行為，確保企業(yè)成本目標(biāo)的實現(xiàn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)部各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)以及所有涉及成本支出的活動。（三）基本原則1.全面性原則：成本管控應(yīng)涵蓋企業(yè)物流活動的全過程，包括采購、運輸、倉儲、配送等各個環(huán)節(jié)，以及所有與成本相關(guān)的人員和部門。2.效益性原則：成本管控應(yīng)以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目標(biāo)，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡可能降低成本。3.權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則：明確各部門和人員在成本管控中的職責(zé)和權(quán)限，將成本控制目標(biāo)與績效考核掛鉤，做到權(quán)責(zé)利相結(jié)合。4.動態(tài)性原則：成本管控應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)市場競爭的需要。二、成本分類與核算（一）成本分類1.運輸成本：包括車輛購置成本、燃油費、過路費、車輛維修保養(yǎng)費、司機工資等。2.倉儲成本：包括倉庫租金、倉儲設(shè)備購置成本、倉儲管理人員工資、水電費、倉儲貨物損耗等。3.包裝成本：包括包裝材料成本、包裝設(shè)備購置成本、包裝人員工資等。4.裝卸搬運成本：包括裝卸搬運設(shè)備購置成本、裝卸搬運人員工資等。5.流通加工成本：包括流通加工設(shè)備購置成本、流通加工人員工資、加工材料成本等。6.信息成本：包括信息系統(tǒng)建設(shè)成本、信息系統(tǒng)維護成本、信息管理人員工資等。7.管理成本：包括管理人員工資、辦公費用、差旅費、業(yè)務(wù)招待費等。（二）成本核算方法1.確定成本核算對象：根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點和管理需要，確定成本核算對象，如運輸線路、倉儲倉庫、客戶訂單等。2.確定成本核算項目：按照成本分類，確定成本核算項目，如運輸成本中的燃油費、過路費等。3.收集成本數(shù)據(jù)：通過財務(wù)會計系統(tǒng)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計系統(tǒng)等渠道，收集與成本核算對象和項目相關(guān)的成本數(shù)據(jù)。4.分配成本：對于共同成本，如車輛折舊、倉庫租金等，應(yīng)采用合理的分配方法，將其分配到各個成本核算對象中。5.計算成本：根據(jù)收集到的成本數(shù)據(jù)和分配結(jié)果，計算各個成本核算對象的總成本和單位成本。（三）成本核算周期成本核算周期一般為月度、季度和年度。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況，合理確定成本核算周期。三、成本預(yù)算管理（一）預(yù)算編制1.預(yù)算編制原則以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，結(jié)合市場需求和企業(yè)實際情況，合理確定成本預(yù)算目標(biāo)。堅持實事求是、勤儉節(jié)約的原則，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。充分考慮各種不確定因素的影響，留有余地，提高預(yù)算的靈活性和適應(yīng)性。2.預(yù)算編制方法采用零基預(yù)算法，即不考慮以往的成本水平，以零為起點，根據(jù)企業(yè)的實際需要和目標(biāo)，重新編制成本預(yù)算。結(jié)合滾動預(yù)算法，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，定期對成本預(yù)算進(jìn)行調(diào)整和修訂，確保預(yù)算的時效性和準(zhǔn)確性。3.預(yù)算編制流程由企業(yè)管理層提出成本預(yù)算目標(biāo)和要求。各部門根據(jù)企業(yè)的成本預(yù)算目標(biāo)和要求，結(jié)合本部門的實際情況，編制本部門的成本預(yù)算草案。財務(wù)部門對各部門的成本預(yù)算草案進(jìn)行匯總、審核和平衡，編制企業(yè)的成本預(yù)算草案。將企業(yè)的成本預(yù)算草案提交企業(yè)管理層審議，經(jīng)審議通過后，正式下達(dá)執(zhí)行。（二）預(yù)算執(zhí)行1.建立預(yù)算執(zhí)行責(zé)任制：將成本預(yù)算目標(biāo)分解到各部門和人員，明確各部門和人員在預(yù)算執(zhí)行中的職責(zé)和權(quán)限，確保預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。2.加強預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控：財務(wù)部門應(yīng)定期對成本預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中存在的問題，并采取相應(yīng)的措施加以解決。3.嚴(yán)格預(yù)算調(diào)整程序：如因特殊情況需要調(diào)整成本預(yù)算，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)整預(yù)算。（三）預(yù)算考核1.建立預(yù)算考核指標(biāo)體系：根據(jù)成本預(yù)算目標(biāo)和要求，建立科學(xué)合理的預(yù)算考核指標(biāo)體系，如成本降低率、預(yù)算執(zhí)行率等。2.定期進(jìn)行預(yù)算考核：財務(wù)部門應(yīng)定期對各部門的成本預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與績效考核掛鉤，對完成預(yù)算目標(biāo)的部門和人員給予獎勵，對未完成預(yù)算目標(biāo)的部門和人員給予懲罰。3.分析預(yù)算考核結(jié)果：對預(yù)算考核結(jié)果進(jìn)行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，不斷提高成本預(yù)算管理水平。四、運輸成本管控（一）運輸線路優(yōu)化1.運用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)和優(yōu)化算法，對運輸線路進(jìn)行規(guī)劃和優(yōu)化，選擇最短、最經(jīng)濟的運輸路線，減少運輸里程和運輸時間。2.合理安排運輸任務(wù)，避免車輛空駛和迂回運輸，提高車輛的裝載率和運輸效率。（二）車輛管理1.建立車輛檔案，記錄車輛的購置時間、使用情況、維修保養(yǎng)記錄等信息，加強對車輛的管理和維護。2.定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和檢修，確保車輛的性能良好，減少車輛故障和維修成本。3.合理安排車輛的使用，根據(jù)運輸任務(wù)的大小和距離，選擇合適的車輛型號和噸位，避免大馬拉小車的現(xiàn)象。（三）燃油管理1.建立燃油消耗定額管理制度，根據(jù)車輛的型號、運輸路線、運輸任務(wù)等因素，制定合理的燃油消耗定額。2.加強對燃油的采購和管理，選擇質(zhì)量好、價格低的燃油供應(yīng)商，降低燃油采購成本。3.安裝燃油監(jiān)控設(shè)備，實時監(jiān)控車輛的燃油消耗情況，對超定額消耗燃油的車輛和司機進(jìn)行分析和處理。（四）司機管理1.加強對司機的培訓(xùn)和教育，提高司機的駕駛技能和節(jié)約意識，減少不必要的急剎車、急加速等行為，降低燃油消耗。2.建立司機績效考核制度，將司機的工資與運輸任務(wù)完成情況、燃油消耗情況等掛鉤，激勵司機提高工作效率和節(jié)約成本。五、倉儲成本管控（一）倉庫布局優(yōu)化1.根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點和倉儲需求，合理規(guī)劃倉庫的布局，提高倉庫的空間利用率。2.采用立體倉庫、自動化倉儲設(shè)備等先進(jìn)的倉儲技術(shù)和設(shè)備，提高倉儲作業(yè)效率和管理水平。（二）庫存管理1.建立科學(xué)的庫存管理體系，采用ABC分類法、經(jīng)濟訂貨批量法等方法，合理確定庫存水平，減少庫存積壓和缺貨現(xiàn)象。2.加強對庫存貨物的盤點和清查，定期核對庫存數(shù)量和賬目，確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。3.優(yōu)化庫存貨物的存儲方式，根據(jù)貨物的性質(zhì)、特點和需求，選擇合適的存儲方式，如貨架存儲、堆垛存儲等，提高倉庫的空間利用率。（三）倉儲設(shè)備管理1.建立倉儲設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的購置時間、使用情況、維修保養(yǎng)記錄等信息，加強對倉儲設(shè)備的管理和維護。2.定期對倉儲設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢修，確保設(shè)備的性能良好，減少設(shè)備故障和維修成本。3.合理安排倉儲設(shè)備的使用，根據(jù)倉儲作業(yè)的需求，選擇合適的設(shè)備型號和數(shù)量，避免設(shè)備閑置和浪費。（四）倉儲人員管理1.加強對倉儲人員的培訓(xùn)和教育，提高倉儲人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，減少倉儲作業(yè)中的失誤和損耗。2.建立倉儲人員績效考核制度，將倉儲人員的工資與倉儲作業(yè)完成情況、庫存管理情況等掛鉤，激勵倉儲人員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。六、包裝成本管控（一）包裝材料選擇1.根據(jù)貨物的性質(zhì)、特點和運輸要求，選擇合適的包裝材料，在保證包裝質(zhì)量的前提下，盡可能降低包裝材料成本。2.加強對包裝材料供應(yīng)商的管理和評估，選擇質(zhì)量好、價格低的供應(yīng)商，降低包裝材料采購成本。（二）包裝設(shè)計優(yōu)化1.對包裝進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，減少包裝材料的使用量和包裝體積，提高包裝的利用率。2.采用標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的包裝設(shè)計，提高包裝的通用性和互換性，降低包裝成本。（三）包裝作業(yè)管理1.加強對包裝作業(yè)的管理和監(jiān)督，規(guī)范包裝作業(yè)流程，提高包裝作業(yè)效率和質(zhì)量。2.合理安排包裝作業(yè)人員，根據(jù)包裝任務(wù)的大小和難度，選擇合適的人員數(shù)量和技能水平，避免人員閑置和浪費。七、裝卸搬運成本管控（一）裝卸搬運設(shè)備選擇1.根據(jù)貨物的性質(zhì)、特點和裝卸搬運要求，選擇合適的裝卸搬運設(shè)備，在保證裝卸搬運質(zhì)量的前提下，盡可能降低設(shè)備購置成本和使用成本。2.加強對裝卸搬運設(shè)備供應(yīng)商的管理和評估，選擇質(zhì)量好、價格低的供應(yīng)商，降低設(shè)備采購成本。（二）裝卸搬運作業(yè)流程優(yōu)化1.對裝卸搬運作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，減少裝卸搬運環(huán)節(jié)和作業(yè)時間，提高裝卸搬運效率。2.合理安排裝卸搬運作業(yè)順序，避免貨物的重復(fù)裝卸和搬運，降低裝卸搬運成本。（三）裝卸搬運人員管理1.加強對裝卸搬運人員的培訓(xùn)和教育，提高裝卸搬運人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，減少裝卸搬運作業(yè)中的失誤和損耗。2.建立裝卸搬運人員績效考核制度，將裝卸搬運人員的工資與裝卸搬運作業(yè)完成情況、貨物損耗情況等掛鉤，激勵裝卸搬運人員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。八、信息成本管控（一）信息系統(tǒng)建設(shè)1.根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和管理需要，合理規(guī)劃信息系統(tǒng)的建設(shè)方案，選擇合適的信息系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備，避免盲目投資和重復(fù)建設(shè)。2.加強對信息系統(tǒng)建設(shè)項目的管理和監(jiān)督，確保項目按時、按質(zhì)、按量完成，提高信息系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量和效益。（二）信息系統(tǒng)維護1.建立信息系統(tǒng)維護管理制度，定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行維護和保養(yǎng)，確保信息系統(tǒng)的正常運行。2.加強對信息系統(tǒng)安全的管理和防范，采取必要的安全措施，如防火墻、加密技術(shù)等，保障信息系統(tǒng)的安全可靠。（三）信息人員管理1.加強對信息人員的培訓(xùn)和教育，提高信息人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，滿足企業(yè)信息管理的需求。2.合理安排信息人員的工作，根據(jù)信息系統(tǒng)的運行情況和業(yè)務(wù)需求，選擇合適的人員數(shù)量和技能水平，避免人員閑置和浪費。九、管理成本管控（一）辦公費用管理1.建立辦公費用管理制度，嚴(yán)格控制辦公費用的支出，如辦公用品采購、水電費、差旅費等。2.加強對辦公設(shè)備的管理和維護，提高辦公設(shè)備的使用壽命和使用效率，降低辦公設(shè)備的購置成本和維修成本。（二）業(yè)務(wù)招待費管理1.建立業(yè)務(wù)招待費管理制度，明確業(yè)務(wù)招待費的開支標(biāo)準(zhǔn)和審批程序，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費的支出。2.加強對業(yè)務(wù)招待費的監(jiān)督和檢查，對違規(guī)支出業(yè)務(wù)招待費的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（三）差旅費管理1.建立差旅費管理制度，明確差旅費的開支標(biāo)準(zhǔn)和審批程序，嚴(yán)格控制差旅費的支出。2.加強對差旅費的審核和報銷管理，對不符合規(guī)定的差旅費報銷申請不予批準(zhǔn)。十、成本分析與改進(jìn)（一）成本分析方法1.比較分析法：將本期成本與上期成本、預(yù)算成本等進(jìn)行比較，分析成本的增減變動情況及其原因。2.因素分析法：分析影響成本變動的各種因素，確定各因素對成本變動的影響程度和方向。3.趨勢分析法：通過對連續(xù)若干期成本數(shù)據(jù)的分析，預(yù)測成本的發(fā)展趨勢，為成本管理決策提供依據(jù)。（二）成本分析報告1.定期編制成本分析報告，對企業(yè)的成本狀況進(jìn)行全面、深入的分析和評價。2.成本分析報告應(yīng)包括成本預(yù)算執(zhí)行情況、成本變動原因分析、成本控制措施及效果等內(nèi)容。3.將成本分析報告提交企業(yè)管理層審議，為企業(yè)管理層制定成本管理決策提供參考。（三）成本改進(jìn)措施1.根據(jù)成本分析結(jié)果，制定針對性的成本改進(jìn)措施，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，確保措施的有效實施。2.對成本改進(jìn)措施的實施情況進(jìn)行跟蹤和評估，及時調(diào)整和完善措施，不斷提高成本管理水平。十