PAGE民航安全生產(chǎn)吹哨人制度一、總則（一）目的為加強民航安全生產(chǎn)管理，及時發(fā)現(xiàn)、報告和消除安全隱患，保障民航運輸安全，維護人民生命財產(chǎn)安全，特制定本吹哨人制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有涉及民航安全生產(chǎn)相關(guān)工作的部門、崗位及人員，包括但不限于飛行機組、機務維修人員、運行控制人員、地面保障人員等。（三）基本原則1.鼓勵實名舉報：倡導吹哨人以真實身份反映問題，以便能夠準確核實情況，及時采取有效措施。2.保護舉報人權(quán)益：嚴格保護吹哨人的合法權(quán)益，確保其不因舉報行為而遭受任何形式的打擊報復。3.及時調(diào)查處理：對吹哨人舉報的問題迅速進行調(diào)查核實，依法依規(guī)作出處理，并及時反饋處理結(jié)果。4.信息保密原則：對吹哨人的個人信息、舉報內(nèi)容等嚴格保密，防止信息泄露。二、吹哨人定義及職責（一）吹哨人定義本制度所稱吹哨人，是指在民航安全生產(chǎn)工作中，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患、違規(guī)行為或其他可能影響安全生產(chǎn)的情況，并主動向公司相關(guān)部門報告的公司內(nèi)部人員。（二）吹哨人職責1.積極關(guān)注民航安全生產(chǎn)工作，及時發(fā)現(xiàn)各類安全問題和隱患。2.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患、違規(guī)行為等，應詳細記錄相關(guān)情況，包括時間、地點、涉及人員、具體問題描述等。3.通過規(guī)定的渠道，如書面報告、電子郵件、專門設立的舉報熱線等，及時向公司相關(guān)部門報告所發(fā)現(xiàn)的問題。4.配合公司對舉報問題進行調(diào)查核實，提供必要的協(xié)助和信息。三、舉報受理及處理流程（一）舉報渠道1.設立專門郵箱：[具體郵箱地址]，用于接收吹哨人以電子郵件形式提交的舉報信息。2.開通舉報熱線：[具體電話號碼]，吹哨人可通過撥打該熱線電話進行舉報。3.設立書面舉報信箱：在公司內(nèi)部指定地點設置舉報信箱，方便吹哨人投遞書面舉報材料。（二）舉報受理1.公司設立專門的舉報受理崗位，負責接收來自各種渠道的舉報信息。2.受理人員收到舉報信息后，應及時進行登記，記錄舉報時間、舉報人姓名（如匿名舉報可不記錄）、聯(lián)系方式、舉報內(nèi)容等詳細信息。3.對于緊急情況或可能立即導致安全事故的舉報，受理人員應立即向相關(guān)負責人報告，并啟動應急處理程序。（三）調(diào)查核實1.接到舉報后，公司應立即成立調(diào)查小組，由安全管理部門牽頭，相關(guān)業(yè)務部門配合，對舉報內(nèi)容進行調(diào)查核實。2.調(diào)查小組應通過查閱資料、現(xiàn)場勘查、詢問相關(guān)人員等方式，全面、深入地了解舉報情況的真實性。3.在調(diào)查過程中，應充分聽取舉報人、被舉報人及其他相關(guān)人員的陳述和申辯，確保調(diào)查結(jié)果客觀、公正。（四）處理決定1.根據(jù)調(diào)查核實結(jié)果，調(diào)查小組應提出處理建議，報公司安全生產(chǎn)管理委員會審議。2.安全生產(chǎn)管理委員會根據(jù)處理建議，作出最終處理決定，包括但不限于對違規(guī)行為的糾正、對責任人員的處罰、對安全隱患的整改措施等。3.處理決定應明確、具體，并及時通知被處理對象。（五）結(jié)果反饋1.公司應將處理結(jié)果及時反饋給舉報人，反饋方式可采用書面回復、電話溝通等。2.對于實名舉報的，應詳細告知處理結(jié)果及依據(jù)；對于匿名舉報的，可簡要說明處理情況。四、舉報人權(quán)益保護（一）保密措施1.對舉報人提供的所有信息嚴格保密，僅限于參與調(diào)查處理的相關(guān)人員知曉。2.調(diào)查人員在調(diào)查過程中，不得向無關(guān)人員透露舉報人身份及舉報內(nèi)容。3.如需對外提供與舉報相關(guān)的信息，必須經(jīng)過舉報人同意，并對涉及舉報人身份的信息進行脫敏處理。（二）防止打擊報復1.公司嚴禁任何部門或個人對舉報人進行打擊報復，包括但不限于言語威脅、排擠、降職、辭退等行為。2.一旦發(fā)現(xiàn)存在打擊報復舉報人的行為，公司將嚴肅處理相關(guān)責任人，并依法追究其法律責任。3.舉報人如認為自己受到打擊報復，可向公司人力資源部門或紀檢監(jiān)察部門投訴，公司將及時進行調(diào)查處理。（三）獎勵機制1.對于經(jīng)調(diào)查核實，舉報內(nèi)容屬實且對避免重大安全事故或消除重大安全隱患起到關(guān)鍵作用的吹哨人，公司將給予獎勵。2.獎勵方式包括但不限于現(xiàn)金獎勵、榮譽表彰、晉升機會等，具體獎勵標準根據(jù)實際情況確定。3.公司將在內(nèi)部通報表揚受獎勵的吹哨人，樹立正面榜樣，鼓勵更多員工積極參與安全生產(chǎn)監(jiān)督。五、培訓與宣傳（一）培訓計劃1.定期組織公司員工參加民航安全生產(chǎn)吹哨人制度培訓，培訓內(nèi)容包括制度解讀、舉報流程、舉報人權(quán)益保護等。2.培訓方式可采用集中授課、線上學習、案例分析等多種形式，確保員工全面了解制度要求。3.新入職員工應在入職培訓中接受吹哨人制度相關(guān)內(nèi)容的培訓，使其盡快熟悉公司的安全監(jiān)督機制。（二）宣傳活動1.通過公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、電子顯示屏等渠道，廣泛宣傳民航安全生產(chǎn)吹哨人制度，提高員工對制度的認知度。2.制作宣傳海報、宣傳視頻等資料，在公司各部門、工作場所進行張貼和播放，營造良好的安全監(jiān)督氛圍。3.定期向員工推送關(guān)于吹哨人制度的信息，包括典型案例、舉報渠道、獎勵情況等，增強員工的參與意識。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司設立專門的監(jiān)督小組，負責對吹哨人制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對舉報受理、調(diào)查處理、舉報人權(quán)益保護等環(huán)節(jié)進行檢查，確保各項工作符合制度要求。3.接受員工對吹哨人制度執(zhí)行過程中存在問題的反饋，及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果向員工通報。（二）考核指標1.舉報信息受理及時率：考核舉報受理崗位對舉報信息的接收和處理速度，要求及時率達到[具體百分比]以上。2.調(diào)查處理準確率：考核調(diào)查小組對舉報內(nèi)容調(diào)查核實的準確性，確保處理決定符合事實和相關(guān)規(guī)定。3.舉報人滿意度：通過問卷調(diào)查等方式收集舉報人對處理結(jié)果、權(quán)益保護等方面的滿意度評價，要求滿意度達到[具體百分比]以上。（三）考核結(jié)果應用1.將監(jiān)督與考核結(jié)果納入公司各部門及相關(guān)人員的安全生產(chǎn)績效考核體系。2.對于在吹哨人制度執(zhí)行工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵；對于執(zhí)行不力的，進行督促整改，并視情況給予相應處罰。七、附則（一