本文格式為Word版，下載可任意編輯第第頁(yè)年終工作總結(jié)集錦6篇年終工作總結(jié)集錦6篇

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是我編寫整理的年終工作總結(jié)6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年終工作總結(jié)篇1xxxx年已經(jīng)遠(yuǎn)離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，5月份正式告別了學(xué)生時(shí)代走出了大學(xué)校門到公司實(shí)習(xí)，8月份正式來邢臺(tái)參加營(yíng)業(yè)部的籌建，這對(duì)于我自身來說，這一年是劃時(shí)代的一年，是從一個(gè)身背大學(xué)生光環(huán)的學(xué)生到一個(gè)必須負(fù)起工作職責(zé)的職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動(dòng)上都沒有真正的投入到工作上來，經(jīng)歷了許多方法和思維的轉(zhuǎn)變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的在幫助下，我們很快認(rèn)識(shí)到了自己的不足和差距，在經(jīng)歷了開始一段時(shí)間的不適后，現(xiàn)在已經(jīng)基本上適應(yīng)了現(xiàn)在的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務(wù)的方法。并在不斷在工作中學(xué)習(xí)和積累，以便在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，努力在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)上也有所突破。

xxxx年是營(yíng)業(yè)部建設(shè)的一年，我們?cè)谶@一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個(gè)嶄新的營(yíng)業(yè)部已經(jīng)展現(xiàn)在我們面前，系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)完成并順利完成各種測(cè)試，順利的通過證監(jiān)局和總公司的檢查，營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)的正式批文也要在這幾天就會(huì)有消息，作為籌建一份子的我看到這個(gè)過程一步一步走來，更是由衷的高興，雖然在這過程中，有過錯(cuò)，有過挫折，但這收獲的是豐盛的，一個(gè)嶄新的營(yíng)業(yè)部已經(jīng)矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個(gè)大跨步的進(jìn)步，完成了一個(gè)人生重要的轉(zhuǎn)折。

在這一年中我從得到得經(jīng)驗(yàn)的是認(rèn)真，求實(shí)，不怕困難。剛工作的時(shí)候，也許有經(jīng)驗(yàn)上的不足，但有些出的差錯(cuò)完全是自己的不認(rèn)識(shí)，馬虎造成的，就想安裝視頻會(huì)議的系統(tǒng)的時(shí)候，本以為按照安裝說明的安裝就應(yīng)該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當(dāng)總部指導(dǎo)我們安裝的時(shí)候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設(shè)備。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)現(xiàn)我在一直有的一種想當(dāng)然的固有思維，自己認(rèn)為怎樣就怎樣，其實(shí)就不是那回事，我們一定要認(rèn)真，求實(shí)。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實(shí)出發(fā)，作為營(yíng)業(yè)部信息技術(shù)部的工作人員更要完全安裝本部的指導(dǎo)文檔來操作，凡是不要自己亂操作，不明白的就問，向原營(yíng)業(yè)部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在問是為了以后不問，近早的把業(yè)務(wù)熟悉起來。

我還有一個(gè)不足的問題，就是對(duì)外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個(gè)問題我會(huì)努力克服。就像上次我聯(lián)系衛(wèi)星支架的時(shí)候遇到的問題，由于對(duì)外聯(lián)系的不托，衛(wèi)星支架的安裝脫了近一月的時(shí)間，雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝，拖延這么長(zhǎng)時(shí)間，的確是我在這方面的不足，以后要加緊這方面的學(xué)習(xí)，也許這方面的改進(jìn)比較慢，但我會(huì)在這方面付出我的努力。

營(yíng)業(yè)部馬上就要走上正規(guī)，根據(jù)自身的特點(diǎn)，我覺得我應(yīng)該從一下三個(gè)方面入手制定我的下一周年計(jì)劃。我應(yīng)該先從自己本職工作開始學(xué)習(xí)，作為營(yíng)業(yè)部的電腦部主管，力保營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)路安全，在營(yíng)業(yè)時(shí)間不錯(cuò)任何的差錯(cuò)是我的首要責(zé)任，通過前段時(shí)間的系統(tǒng)建設(shè)，我已經(jīng)對(duì)系統(tǒng)的基本構(gòu)架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會(huì)有一定的水分。我所或缺的還有是需要長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)，這方面我會(huì)細(xì)心研究以前的事故文檔，爭(zhēng)取從別人的經(jīng)驗(yàn)的中總結(jié)，避免一些別人已經(jīng)犯過的錯(cuò)誤。我應(yīng)該從以下方面入手：

1、認(rèn)真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營(yíng)業(yè)部系統(tǒng)建設(shè)日志》，對(duì)系統(tǒng)有更深入的理解和掌握，當(dāng)一旦發(fā)生事故時(shí)，能最快的速度判斷出事故的根源，以至于不影響交易。

2、從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營(yíng)業(yè)部事故處理經(jīng)驗(yàn)，來彌補(bǔ)我們新成立營(yíng)業(yè)部經(jīng)驗(yàn)上的不足，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。

3、營(yíng)業(yè)部漸漸走上正軌，關(guān)于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的實(shí)施起來，爭(zhēng)取在開業(yè)前拿出一套完整的業(yè)務(wù)和辦公用機(jī)的安全使用制度供大家遵守。

年終工作總結(jié)篇220xx年，安圖三小的教育科研工作在上級(jí)部門的關(guān)心指導(dǎo)下繼續(xù)朝著規(guī)范、科學(xué)有序的方向發(fā)展。今年是我校的眾多課題都進(jìn)入結(jié)尾階段，為了做好這些課題的管理工作，保證課題研究的質(zhì)量，使這些課題順利結(jié)題。本年度安圖三小在教科研工作上進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，取得了一些成績(jī)，也存在一些不足，現(xiàn)將本年度的教科研工作總結(jié)如下：

一、完善教科研機(jī)制，為科研工作高效運(yùn)作保駕護(hù)航。

“十二五”之初，在縣教育科學(xué)研究小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，重新確定了以厲富斌校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)校教科研工作的組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，本年度，學(xué)校繼續(xù)完善了教科研工作制度，建立健全了“學(xué)?？蒲刑帲ń虒?dǎo)處、政教處）課題組教師”四級(jí)教科研工作管理網(wǎng)絡(luò)：以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教育科研領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)定向；以科研主任為主的科研處具體實(shí)施指導(dǎo)教科研工作，負(fù)責(zé)定標(biāo)；以各課題組組長(zhǎng)為主的課題組具體落實(shí)教科研工作，負(fù)責(zé)定位。這樣層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，使我校教科研工作逐步入軌運(yùn)行。

二、發(fā)揮科研處的職能作用，加強(qiáng)科研隊(duì)伍建設(shè)，提升科研隊(duì)伍工作實(shí)效。

1.抓好教科研工作三項(xiàng)流程的管理。

首先是目標(biāo)管理。學(xué)期初，科研處根據(jù)教科所制定的教科研工作計(jì)劃，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定本校教科研工作計(jì)劃，確定本年度教科研工作目標(biāo)及要點(diǎn)。課題組負(fù)責(zé)人再根據(jù)學(xué)校的科研工作計(jì)劃制定課題組的階段研究計(jì)劃。做到各級(jí)目標(biāo)明確，便于教科研工作的開展；其次是過程管理。對(duì)于各課題組開展的過程研究做好跟蹤指導(dǎo)，對(duì)于其中出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正。今年4月，縣教科所針對(duì)中期檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了跟蹤檢查。在檢查過程中對(duì)出現(xiàn)問題的品德學(xué)科課題的整改工作給予了肯定，同時(shí)提出了具體的要求；最后是評(píng)價(jià)管理。學(xué)校根據(jù)制定的科研工作目標(biāo)，對(duì)教師的科研工作進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估，采取過程管理和結(jié)果相結(jié)合，定量與定性相結(jié)合的考評(píng)模式，實(shí)行重心下移、權(quán)力下放、層層負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)定時(shí)、定量檢查與隨機(jī)檢查項(xiàng)集合的方式加強(qiáng)監(jiān)管，把教師做課題情況納入學(xué)校每個(gè)月的量化考核。對(duì)教師科研工作進(jìn)行考核?？己隧?xiàng)目分為主題活動(dòng)、科研材料、過程研究、發(fā)表文章四個(gè)欄目，每個(gè)月10分的分值，客觀公正地評(píng)價(jià)教師的科研水平和效果，實(shí)行精神激勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)懲并行的原則，作為教師評(píng)優(yōu)、晉級(jí)的重要依據(jù)。科研處根據(jù)課題組上交上來的階段研究計(jì)劃，明確每個(gè)課題組這一個(gè)學(xué)期要開展哪些活動(dòng)，要做好哪些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要完成那些成果，逐一落實(shí)，分階段檢查。以課題組為單位，對(duì)每位實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行公正客觀地評(píng)價(jià)。光有評(píng)價(jià)還不夠，還要有跟蹤指導(dǎo)，確保課題研究的實(shí)效。就拿教師發(fā)表文章來說。教師們沒發(fā)表一篇文章，不管哪一級(jí)別，就會(huì)得到一分，除此之外，根據(jù)發(fā)表文章的級(jí)別在進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：縣級(jí)刊物上發(fā)表一篇文章獎(jiǎng)金50元，省級(jí)刊物上發(fā)表一篇文章獎(jiǎng)金50元，國(guó)家級(jí)60元。這種雙向必行的表彰方式極大地刺激了教師寫作欲望，近幾年教師發(fā)表文章篇數(shù)逐年增多，質(zhì)量也很高。

2.立足校本、分層遞進(jìn)，扎實(shí)有效開展教科研培訓(xùn)。

為了凸顯培訓(xùn)的重要性，是教師在培訓(xùn)中其實(shí)增強(qiáng)科研意識(shí)，科研處實(shí)行分層遞進(jìn)式培訓(xùn)：校內(nèi)培訓(xùn)。本年度學(xué)校創(chuàng)新了科研培訓(xùn)模式，上學(xué)期由課題負(fù)責(zé)人進(jìn)行科研培訓(xùn)。有關(guān)于如何撰寫課題階段研究計(jì)劃、怎樣撰寫課題研究階段工作總結(jié)、如何撰寫教育科研案例、如何撰寫主題研究活動(dòng)方案和總結(jié)四方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)內(nèi)容都是在教科所培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其目的一是強(qiáng)化負(fù)責(zé)人做課題研究方面的技能技巧，提高其科研水平，再者通過有負(fù)責(zé)人對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn)，縮短教師與教科研工作距離，通過課題負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，讓全體教師體會(huì)到科研就在身邊。

下學(xué)期有針對(duì)學(xué)校課題馬上要結(jié)題的現(xiàn)狀開展了如何撰寫課題研究報(bào)告的培訓(xùn)，另外根據(jù)州教科所的下發(fā)關(guān)于規(guī)范課題開題論證會(huì)的相關(guān)要求有組織學(xué)校教師共同學(xué)習(xí)了此文件，提高教師的教科研能力和水平。此外，科研處針對(duì)具體工作中出現(xiàn)的問題隨時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，有全校教師范圍的，有課題組負(fù)責(zé)人的、也有科研骨干教師層面的培訓(xùn)。外出培訓(xùn)。對(duì)培訓(xùn)教師提出具體要求，不允許教師中途退崗，辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，學(xué)校今后將取消該教師外出培學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，凡事外出參加培訓(xùn)的，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是教師，回校后都必須上交一篇高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得，由學(xué)校科研處負(fù)責(zé)審核。其中何琨的《感受前沿教育信息，使我對(duì)教科研又有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)》發(fā)表在《安圖教育》上。今年學(xué)校共派出教師165人次進(jìn)行外出培訓(xùn)。骨干培養(yǎng)。為了提高科研骨干的科研水平，切實(shí)發(fā)揮科研骨干的引領(lǐng)和示范作用，對(duì)科研骨干進(jìn)行單獨(dú)指導(dǎo)培訓(xùn)。從科研骨干的課堂教學(xué)到教科研案例、到隨筆和課后反思都進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)指導(dǎo)，手把手交給科研骨干怎樣寫這樣的材料。經(jīng)過培訓(xùn)和指導(dǎo)，我校的科研骨干無論是課堂教學(xué)還是他們形成的材料科研味道都很濃，他們的科科研水平提高了，自然就帶動(dòng)同年組的教師科研水平的提升。此外，科研處堅(jiān)持開展科研骨干示范課活動(dòng)。鼓勵(lì)和號(hào)召教師們積極參加活動(dòng)。20xx年3月27日開展了科研骨干示范課活動(dòng)。本次科研骨干示范課授課教師由縣骨干教師隊(duì)伍中的4位教師承擔(dān)出課任務(wù)。她們分別是兼職教育科研員潘廣艷、州級(jí)課題承擔(dān)教師崔海燕，和兩位課題負(fù)責(zé)人劉鳳琴和孫玉環(huán)。四位教師在活動(dòng)前認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn)和課題研究方案，選擇課堂教學(xué)中要落實(shí)的研究?jī)?nèi)容和研究目標(biāo)；在課堂教學(xué)中，出課教師緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)和研究目標(biāo)開展教學(xué)。使聽課教師更加感受到科研骨干的能力和水平，對(duì)怎樣實(shí)現(xiàn)“課題化”課堂教學(xué)又有了新的理解，較好的幫助教師樹立了“上課即是研究”的理念。

在活動(dòng)中幫助教師走進(jìn)科研、了解科研、感受教科研魅力，激發(fā)教師參與教科研工作的積極性和主動(dòng)性。

3.積極開展活動(dòng)，為教師搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)。

為了提高課題研究的實(shí)效，科研處要求各課題組根據(jù)自己的課題研究?jī)?nèi)容扎實(shí)課題研究主題研討活動(dòng)，每次活動(dòng)都要做到“五定”：定時(shí)間、定內(nèi)容、定活動(dòng)主題、定活動(dòng)目的、定人員。精心組織組內(nèi)研討活動(dòng)。要求活動(dòng)前有方案，有總結(jié)。今年，在科研處的檢查督促下，每個(gè)課題組都針對(duì)自己研究工作中出現(xiàn)的問題開展了主題研討活動(dòng)。除了開展了校內(nèi)的各種教科研活動(dòng)外，還積極配合教科所在我校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過活動(dòng)為教師搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)。20xx年3月29日，省級(jí)課題《小學(xué)低年級(jí)學(xué)生與學(xué)齡前兒童良好學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)銜接問題實(shí)踐研究》課題組在全校范圍內(nèi)開展了主題研討活動(dòng)展示活動(dòng)。這次主題研討活動(dòng)分別由劉艷杰和王艷杰兩位老師承擔(dān)，使參與活動(dòng)的教師感受到了課題研究的力量，感受到本項(xiàng)課題研究帶給教師和學(xué)生的變化。

20xx年4月16日，安圖三小開展了“十二五”課題研究成果匯報(bào)活動(dòng)。本次匯報(bào)活動(dòng)共有7個(gè)課題組進(jìn)行匯報(bào)。全體任課教師參與了本次活動(dòng)。匯報(bào)活動(dòng)前，科研處認(rèn)真制定了本次匯報(bào)活動(dòng)方案。向負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的目的和意義。要求每個(gè)課題組認(rèn)真制定本組的活動(dòng)方案，匯報(bào)活動(dòng)要充分體現(xiàn)本階段所取得的研究成果，活動(dòng)形式由課題組自行擬定。在明確任務(wù)后，課題負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)同組教師認(rèn)真研究，積極尋找成果匯報(bào)的切入點(diǎn)，共同制定了本組的活動(dòng)方案。其中有4個(gè)課題組進(jìn)行了課堂教學(xué)展示，一個(gè)課題組以班會(huì)的形式匯報(bào)階段研究成果，而另外兩個(gè)課題組則是以專題論壇的形式展開，通過經(jīng)驗(yàn)座談，把本階段所取得的研究成果向與會(huì)老師展現(xiàn)出來。通過階段成果匯報(bào)，教師們感受到了課題研究給課堂教學(xué)和班級(jí)管理帶來的變化，科研的意識(shí)就越來也濃了。

20xx年6月，為了激發(fā)各課題組的工作熱情，科研處經(jīng)校委會(huì)同意，進(jìn)行了優(yōu)秀課題組評(píng)選活動(dòng)，在評(píng)選活動(dòng)中，學(xué)校的《合理分工提高小學(xué)生自主管理能力的實(shí)踐研究》和《規(guī)范指導(dǎo)提高小學(xué)生自主管理能力的實(shí)踐》兩個(gè)課題組被評(píng)為優(yōu)秀課題組，學(xué)校在大會(huì)公開表?yè)P(yáng)并頒發(fā)200元的獎(jiǎng)金。

4、立足校本，扎根課堂，做實(shí)做好校本科研。

“十二五”期間，在縣教科所的帶領(lǐng)下，我校教師本著“課題從課堂教學(xué)中去選，研究到課堂教學(xué)中去做，答案到課堂教學(xué)中去找，成果到課堂教學(xué)中去用”的研究理念扎實(shí)開展課題研究。為了把科研工作做實(shí)，切實(shí)起到“科研興?！钡淖饔?。學(xué)校繼續(xù)深入開展《基于民主與科學(xué)管理理念指導(dǎo)下的小學(xué)生自主管理的理論與實(shí)踐規(guī)范體系》校本課題。隨著研究的深入，班級(jí)逐步形成了“事事有人干、人人有事干”的全員管理與評(píng)價(jià)機(jī)制。這項(xiàng)課題也被評(píng)為吉林省深度開發(fā)資

助項(xiàng)目項(xiàng)目。今后這項(xiàng)課題研究將向教師的自主管理這一方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師“人人都是管理者、人人都是被管理者”的全員管理機(jī)制。增強(qiáng)學(xué)校師生的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，從而推動(dòng)學(xué)校的有序發(fā)展。

5、做好過程管理與評(píng)價(jià)。

為了避免出現(xiàn)泡沫成果?！皟深^熱，中間冷”這樣的現(xiàn)象，學(xué)校要求科研處要做好過程管理與評(píng)價(jià)，繼續(xù)做好科研工作“五個(gè)一”。開學(xué)初制定一份切實(shí)可行的研究和計(jì)劃，每學(xué)期上好一節(jié)課題研討課，每學(xué)期結(jié)合自己的課題研究撰寫一篇高質(zhì)量的反思，每學(xué)期上交一篇關(guān)于課題研究的隨筆或案例，每階段要完成一份高質(zhì)量的階段總結(jié)。并把教師的科研情況納入學(xué)校的量化考核。每個(gè)月都會(huì)給5分的分值，根據(jù)課題組上交上來的階段研究計(jì)劃，明確每個(gè)課題組這一個(gè)學(xué)期要開展哪些活動(dòng)，要做好哪些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要完成那些成果，逐一落實(shí)，分階段檢查。對(duì)它們階段計(jì)劃的完成情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。在進(jìn)行評(píng)價(jià)的同時(shí)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，確保了課題研究的實(shí)效。

年終工作總結(jié)篇3我今年30歲，從事廚衛(wèi)販賣已經(jīng)8年了，作為資深人員，現(xiàn)做一份廚衛(wèi)販賣。做販賣便是做人，只有讓客戶承認(rèn)你這個(gè)人，下一步才好販賣給他你的產(chǎn)品。然后尋找一個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)一步解說廚房訂購(gòu)和使用中必要注意的細(xì)節(jié)。即使一個(gè)插座我們也要從使用中的舒適度來闡發(fā)，為什么這個(gè)插座必要離地這么高，美不雅照樣實(shí)用。

我們第一步要做的工作便是給用戶信心，首批“十環(huán)”認(rèn)證證書、國(guó)家住宅財(cái)產(chǎn)化基地證書、中國(guó)首批櫥柜名牌證書、數(shù)字化生產(chǎn)基地展示圖、櫥柜專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)證書等等，這些都是最能證明xx是中國(guó)最專業(yè)的集櫥經(jīng)銷商之一。

其次是專業(yè)設(shè)計(jì)：從廚房開始，xx整體廚房是從實(shí)用—美不雅—舒適的角度出發(fā)，把櫥柜與電器有序的結(jié)合，再共同人體工程學(xué)進(jìn)行合理的開拓和設(shè)計(jì)，從而可以或許為您量身定做一套舒適—實(shí)用—美不雅的整體廚房。以誠(chéng)懇客不雅的角度介紹一下整體廚房的設(shè)計(jì)，給客戶一種很專業(yè)的.感到，以取得用戶的信任。先從廚房里的施工步驟說起，貼瓷磚之前應(yīng)該先改造廚房水電結(jié)構(gòu)。水電改造應(yīng)該有專業(yè)櫥柜公司設(shè)計(jì)好整體櫥柜后，再依照設(shè)計(jì)改造水電路，以達(dá)到最抱負(fù)的水電結(jié)構(gòu)。以前廚房里都是用插線盤接出來，那樣不只不美不雅，而且還留下了許多的平安隱患。

從戶進(jìn)店以后要久有存心的留住客戶，拖延用戶在店里停留的光陰。我們可以引導(dǎo)用戶到休閑區(qū)，給用戶倒杯水好好的聊一聊。聊天的歷程中套出用戶的職業(yè)和基礎(chǔ)收入、房子地址，具體戶型等，然后讓設(shè)計(jì)師依照用戶給的基礎(chǔ)戶型快速出一套規(guī)劃。從廚房到餐廳、客廳、臥室、洗手間的設(shè)計(jì)作風(fēng)如何界定，色彩與資料的選擇和甄別；然后再?gòu)乃啡绾胃脑?、?qiáng)電和弱電如何部署到隱蔽工程的緊張性等等。不要覺得和用戶聊這些是揮霍光陰，我們的目標(biāo)便是讓用戶訂購(gòu)你的器械，而這些都是前提。如果用戶有光陰也有興趣和你絮聒這么多，只能闡明你是幸運(yùn)的，他已經(jīng)承認(rèn)了你。

如果客戶是位女士，除了分清楚客戶的類型外，還要從用戶的著裝和化妝方面去闡發(fā)用戶的愛好、咀嚼、審美不雅等。這樣在解說的時(shí)候就知道了從什么方面入手，實(shí)用性、可不雅賞性照樣體現(xiàn)高咀嚼等。如果用戶對(duì)流行的元素對(duì)照感興趣，我們就從客戶身上的著裝作為切入點(diǎn)，市場(chǎng)上流行的服飾、本屆法國(guó)時(shí)裝周上有什么新穎和創(chuàng)意的作品、瑞麗的那一期有好東東等等…

這便是我從業(yè)8年所做的廚衛(wèi)販賣工作總結(jié)，希望能給后來的你們帶來便利。

年終工作總結(jié)篇420xx年是我實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一年，在這一年中，我有收獲，也有不足。在20xx年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個(gè)性變了，我相信。

我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)方面：

1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面:

1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。

2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點(diǎn)。

1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。

2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會(huì)干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!

3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問題。

4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。

5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

五、本班組在本年度做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。

2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位?？傊?，20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新

的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。

年終工作總結(jié)篇5工作總結(jié)回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)工作，掌握專業(yè)技能。

我于20xx年4月份開始參與公司工作。這也是參加工作以來走上的第一個(gè)工作崗位。工作內(nèi)容是以通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)為主的，還包括傳輸,基站,設(shè)備,無線等的綜合設(shè)計(jì)工作。在綜合設(shè)計(jì)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。

幾年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時(shí)也指出了不足。

對(duì)此，我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。

我有時(shí)感覺壓力很大，感覺到知識(shí)不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識(shí)，隨著知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，處理起工作來可以游刃有余了。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向作為剛剛畢業(yè)的新員工來到公司，剛剛開始接觸設(shè)計(jì)工作，沒有經(jīng)驗(yàn)，有很多的問題我都不懂。

所以我多就抱著不懂就要問的心態(tài)，虛心向每一位前輩請(qǐng)教，而大家對(duì)我也非常的關(guān)心，有問必答。但是慢慢發(fā)現(xiàn)自己在畫圖的過程中老員工指出哪一點(diǎn)錯(cuò)誤，就改哪一點(diǎn)錯(cuò)誤，指出一點(diǎn)就改一點(diǎn)，很少加入自己的看法，為什么改，如何改，全憑老職工定主意。

所以獨(dú)立解決問題的能力一定要在今后的工作中不斷地積累培養(yǎng)，在前輩們經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)上的幫助下，自己應(yīng)該更多的學(xué)會(huì)獨(dú)立思考。爭(zhēng)取快速成長(zhǎng)起來，給公司的建設(shè)添磚加瓦，替領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

總而言之，在未來的工作中我將把自己的知識(shí)背景和單位的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受新鮮事物快的優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司設(shè)計(jì)院的發(fā)展盡我綿薄之力。從進(jìn)入公司以來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)務(wù)能力不夠全面，目前只完成過駐地網(wǎng)以及集團(tuán)業(yè)務(wù)，其他類型的業(yè)務(wù)還沒有機(jī)會(huì)接觸;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在接下來的日子里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)方面知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

雖然，距離成為一名通信設(shè)計(jì)師的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續(xù)的努力總會(huì)有成效的

年終工作總結(jié)篇620xx年，xx物流工會(huì)工作主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是圍繞公司重點(diǎn)工作積極組織職工開展主題教育培訓(xùn)活動(dòng);二是服務(wù)于大局，努力做好企業(yè)穩(wěn)定工作;三是公司黨政領(lǐng)導(dǎo)全力支持工會(huì)工作，并帶頭參與工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

20xx年主要做的工作。

一、圍繞公司中心工作，把握重點(diǎn)，積極組織開展主題教育培訓(xùn)活動(dòng)。

為切實(shí)提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平和營(yíng)運(yùn)質(zhì)量，20xx年公司把績(jī)效管理確定為工作重點(diǎn)，制訂并推行了績(jī)效考核辦法，完善和細(xì)化了責(zé)任目標(biāo)和崗位職責(zé)，明確了工作流程、考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，并把20xx年確定為績(jī)效管理年。圍繞公司中心工作，公司工會(huì)積極開展了主題教育培訓(xùn)活動(dòng)。先后組織職工學(xué)習(xí)了《績(jī)效考核:把討論重點(diǎn)放在績(jī)效上》、《績(jī)效考核的定位是總結(jié)與改善》、《績(jī)效管理=目標(biāo)+溝通》等針對(duì)性、指導(dǎo)性比較強(qiáng)的多個(gè)課題內(nèi)容，還組織各部門負(fù)責(zé)人、職工代表召開專題座談會(huì)，交流績(jī)效管理開展以來的經(jīng)驗(yàn)和做法，探討工作中存在問題的改進(jìn)方法及措施，并組織職工開展《績(jī)效管理知識(shí)答題》活動(dòng)等，使廣大職工加深對(duì)績(jī)效管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解，不斷增強(qiáng)績(jī)效管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

同時(shí)，為了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，組織全體職工開展了講正氣、樹新風(fēng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)大討論活動(dòng)，還先后編發(fā)了企業(yè)需要正氣、職工呼喚正氣、信心匯聚力量和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?？覀兪侨朦h積極分子等多篇簡(jiǎn)報(bào)，通過一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，職工思想觀