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質(zhì)量賠償合同協(xié)議供方:[供方公司全稱]地址:[供方公司地址]法定代表人/負責人:[供方法定代表人/負責人姓名]需方:[需方公司全稱]地址:[需方公司地址]法定代表人/負責人:[需方法定代表人/負責人姓名]鑒于供方為[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]的生產(chǎn)者/提供者,需方為該產(chǎn)品的購買者/服務(wù)的接受者,雙方在先前交易中,需方收到的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]存在質(zhì)量問題,現(xiàn)經(jīng)協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:第一條質(zhì)量問題確認1.1雙方確認,需方在[日期或批次]收到的[具體產(chǎn)品型號/服務(wù)內(nèi)容],存在以下質(zhì)量問題:(a)[具體質(zhì)量問題描述一,例如:產(chǎn)品A的B功能不符合雙方簽訂的采購合同附件中的技術(shù)規(guī)格要求,具體參數(shù)為XX,標準值為YY];(b)[具體質(zhì)量問題描述二,例如:產(chǎn)品C存在外觀瑕疵,具體表現(xiàn)為XX];(c)[其他具體質(zhì)量問題描述]。1.2上述質(zhì)量問題的依據(jù)為[選擇一項:雙方簽訂的采購合同附件中的約定標準/國家XX標準/行業(yè)XX標準/法定標準/需方提供的有效檢驗報告編號為XX]。1.3需方就上述質(zhì)量問題主張權(quán)利時,應提供由[指定機構(gòu)或方式,例如:雙方共同認可的第三方檢測機構(gòu)/需方方檢測機構(gòu)]出具的,能夠證明存在質(zhì)量問題的有效證明文件,該文件應在[日期]前提交給供方。1.4供方應在收到需方提供的有效證明文件后[具體天數(shù),例如:十(10)]個工作日內(nèi),與需方共同或委托[指定機構(gòu)]對質(zhì)量問題進行最終確認。若供方未能在此期限內(nèi)完成確認,視為承認需方關(guān)于質(zhì)量問題的主張。第二條賠償范圍與方式2.1經(jīng)雙方確認存在質(zhì)量問題后,供方同意按照以下方式承擔賠償責任:(a)[選擇或組合賠償方式,例如:對問題產(chǎn)品進行修復/更換為全新合格產(chǎn)品/全額退還該問題產(chǎn)品的購買款項]。(b)若選擇修復,修復后的產(chǎn)品應達到[約定標準或原始標準],并保證[約定使用期限或質(zhì)量保證期]內(nèi)的正常使用。修復費用由供方承擔。(c)若選擇更換,供方應于[具體日期或條件]前向需方提供[數(shù)量]臺全新合格的產(chǎn)品,更換產(chǎn)品應包含完整的包裝和說明書,且質(zhì)量保證期不低于原產(chǎn)品。更換產(chǎn)生的運輸費用由供方承擔。(d)若選擇退貨,供方應在收到需方書面退貨申請及問題產(chǎn)品后[具體天數(shù)]內(nèi),將[全額購買款項]退還給需方。需方應在退貨前將問題產(chǎn)品妥善包裝,并承擔將產(chǎn)品返還供方的運輸費用。2.2除上述具體賠償方式外,供方還應賠償需方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于:(a)因產(chǎn)品缺陷導致需方停工、停產(chǎn)所造成的損失,以[具體計算方法或金額]為限;(b)需方為調(diào)查、鑒定該質(zhì)量問題所支出的合理費用,包括但不限于檢測費、鑒定費等,具體金額以有效票據(jù)為憑,以[具體金額或計算方法]為限。2.3具體的賠償金額/比例:(a)若選擇修復或更換,則無需另行支付賠償金。(b)若選擇退貨,除退還購買款項外,還需額外支付[具體金額]作為賠償金。(c)其他直接經(jīng)濟損失和合理費用按本條第2.2款約定處理。(d)雙方確認,上述賠償總額不超過[如有上限,填寫具體金額]。第三條賠償支付3.1供方應在[具體時間節(jié)點,例如:本協(xié)議生效后五(5)個工作日/問題產(chǎn)品修復/更換完成時/收到需方有效索賠文件后十(10)個工作日]內(nèi),將本協(xié)議第二條約定的賠償款項支付至需方指定的以下銀行賬戶:開戶行:[需方銀行名稱]賬戶名稱:[需方公司全稱]賬號:[需方銀行賬號]3.2供方應將支付憑證的復印件提供給需方備案。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1供方權(quán)利與義務(wù):(a)有權(quán)要求需方提供關(guān)于質(zhì)量問題的必要信息及證明文件。(b)應按照本協(xié)議約定及時完成修復、更換、退貨或支付賠償金。(c)保證修復或更換的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。(d)承擔因履行本協(xié)議第二條約定的賠償責任而產(chǎn)生的相關(guān)費用。4.2需方權(quán)利與義務(wù):(a)有權(quán)就收到的存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品主張本協(xié)議約定的權(quán)利。(b)應在約定期限內(nèi)提供有效證據(jù)證明質(zhì)量問題。(c)應積極配合供方或第三方對質(zhì)量問題進行調(diào)查、鑒定和確認。(d)按照本協(xié)議約定接受賠償。(e)如選擇退貨,應將問題產(chǎn)品按約定時間返還給供方。第五條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項:需方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交至[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力]。第六條法律適用與不可抗力6.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2因不可抗力(指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等)導致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔違約責任,但應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第七條保密條款雙方同意對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議簽訂和履行過程中了解的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等)承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第八條完整協(xié)議條款本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此標的進行的所有口頭或書面的溝通、陳述、協(xié)議及諒解。本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意。第九條可分割性條款本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。第十條通知條款雙方之間的所有正式通知均應以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。第十一條文本與份數(shù)本協(xié)議一式[具體份數(shù),例如:肆(4)
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