第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)臺(tái)風(fēng)供水中斷事件應(yīng)急預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于本單位供水系統(tǒng)遭遇臺(tái)風(fēng)侵襲引發(fā)的供水中斷事件。事件范圍涵蓋供水管網(wǎng)損毀、水廠生產(chǎn)停滯、二次供水設(shè)施癱瘓等情形，涉及區(qū)域內(nèi)所有用戶(hù)正常用水需求受影響。以某年臺(tái)風(fēng)“XX”導(dǎo)致區(qū)域主管網(wǎng)破損20處、次高壓泵站停運(yùn)3座為案例，此類(lèi)事件需啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，保障供水安全。適用范圍包括但不限于管網(wǎng)壓力驟降、水質(zhì)異常超標(biāo)、取水口漂浮物堵塞等直接后果，以及可能引發(fā)的次生供水短缺、用戶(hù)投訴激增等間接影響。2響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故危害程度及控制能力，將供水中斷事件分為三級(jí)響應(yīng)。一級(jí)響應(yīng)適用于重大供水中斷，如核心泵站全部停運(yùn)或日供水能力下降70%以上，導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)80%以上用戶(hù)停水超過(guò)12小時(shí)。某次臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致水廠取水泵房進(jìn)水口被淹沒(méi)，日供水能力驟降至正常值的30%，即觸發(fā)一級(jí)響應(yīng)。二級(jí)響應(yīng)適用于較大供水中斷，如管網(wǎng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)損毀導(dǎo)致日供水能力下降50%-70%，停水用戶(hù)占比40%-80%，單次停水時(shí)間超過(guò)6小時(shí)。三級(jí)響應(yīng)適用于一般供水中斷，如局部管網(wǎng)滲漏導(dǎo)致日供水能力下降20%-50%，停水用戶(hù)占比20%-40%，單次停水時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。分級(jí)原則以中斷范圍、恢復(fù)難度、用戶(hù)影響程度為依據(jù)，確保響應(yīng)資源與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)匹配。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位成立臺(tái)風(fēng)供水中斷應(yīng)急指揮部，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、管網(wǎng)搶修組、水廠保障組、水質(zhì)監(jiān)測(cè)組、用戶(hù)服務(wù)組和后勤保障組。指揮部由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，分管生產(chǎn)、安全、技術(shù)負(fù)責(zé)人任副總指揮，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員單位。構(gòu)成單位包括生產(chǎn)技術(shù)部、安全環(huán)保部、供水調(diào)度中心、管網(wǎng)維護(hù)部、水廠運(yùn)營(yíng)部、客戶(hù)服務(wù)部及保衛(wèi)部。2工作小組職責(zé)分工1應(yīng)急指揮部職責(zé)負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)的統(tǒng)一指揮與決策，審定應(yīng)急方案，協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源，監(jiān)督應(yīng)急處置全過(guò)程，確保指令高效傳達(dá)與執(zhí)行。遇重大中斷時(shí)，及時(shí)向行業(yè)主管部門(mén)報(bào)告。2綜合協(xié)調(diào)組職責(zé)負(fù)責(zé)信息匯總與上報(bào)，編制應(yīng)急簡(jiǎn)報(bào)，協(xié)調(diào)外部救援力量，維護(hù)應(yīng)急通信暢通，統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指令。需建立與氣象、水利部門(mén)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。3管網(wǎng)搶修組職責(zé)組織搶修人員對(duì)受損管網(wǎng)、閥門(mén)、泵站進(jìn)行緊急處置，利用GIS系統(tǒng)定位故障點(diǎn)，制定分段隔離方案，恢復(fù)供水壓力。以某次臺(tái)風(fēng)中72小時(shí)內(nèi)搶通5處爆管為例，需配備管線探測(cè)儀、高壓搶修車(chē)等裝備。4水廠保障組職責(zé)盤(pán)點(diǎn)備品備件，啟動(dòng)應(yīng)急供水設(shè)備，保障加藥、消毒等工藝正常運(yùn)行，控制取水口漂浮物，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。要求備用電源切換時(shí)間不超過(guò)30分鐘。5水質(zhì)監(jiān)測(cè)組職責(zé)加密出廠水、管網(wǎng)末梢水水質(zhì)檢測(cè)頻次，運(yùn)用在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)比對(duì)數(shù)據(jù)，對(duì)受影響區(qū)域水質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，必要時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急供水方案。檢測(cè)指標(biāo)包括濁度、余氯、鐵錳等關(guān)鍵參數(shù)。6用戶(hù)服務(wù)組職責(zé)通過(guò)媒體發(fā)布停水通告，受理用戶(hù)咨詢(xún)與投訴，指導(dǎo)用戶(hù)做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)臨時(shí)供水點(diǎn)設(shè)置，安撫用戶(hù)情緒，減少社會(huì)影響。需建立分級(jí)響應(yīng)的溝通口徑。7后勤保障組職責(zé)保障應(yīng)急物資供應(yīng)，調(diào)配搶修車(chē)輛與人員，提供現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的照明、餐飲等支持，做好人員安全防護(hù)，維護(hù)搶險(xiǎn)區(qū)域秩序。需儲(chǔ)備應(yīng)急發(fā)電機(jī)組、管材等物資。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話(huà)設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守電話(huà)，由生產(chǎn)技術(shù)部指定專(zhuān)人值守，確保臺(tái)風(fēng)預(yù)警發(fā)布或供水中斷時(shí)，能第一時(shí)間接收信息并啟動(dòng)響應(yīng)程序。值守電話(huà)需保持全年無(wú)休暢通，并納入單位總值班體系。2事故信息接收信息接收渠道包括氣象部門(mén)臺(tái)風(fēng)預(yù)警信息、供水調(diào)度中心壓力監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)異常報(bào)警、管網(wǎng)維護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)巡查報(bào)告、用戶(hù)服務(wù)熱線投訴、以及系統(tǒng)自動(dòng)生成的供水中斷事件推送。接收人員需記錄事件要素，如發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等初步信息。3內(nèi)部通報(bào)程序接報(bào)后10分鐘內(nèi)，值守人員向應(yīng)急指揮部綜合協(xié)調(diào)組通報(bào)，綜合協(xié)調(diào)組同步通知相關(guān)成員單位值班人員。通報(bào)內(nèi)容應(yīng)包含事件類(lèi)型、初步影響評(píng)估、已采取措施等關(guān)鍵信息。采用對(duì)講機(jī)、企業(yè)內(nèi)部通訊APP或電話(huà)同步傳達(dá)，確保無(wú)遺漏。4向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告重大供水中斷（一級(jí)響應(yīng)）2小時(shí)內(nèi)，由總指揮通過(guò)單位主要領(lǐng)導(dǎo)向行業(yè)主管部門(mén)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容涵蓋事件概要、影響范圍、處置進(jìn)展、需協(xié)調(diào)事項(xiàng)等，并按主管部門(mén)要求提供數(shù)據(jù)支撐。報(bào)告時(shí)限根據(jù)事件升級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。5向上級(jí)單位報(bào)告單位內(nèi)部發(fā)生較大影響（二級(jí)響應(yīng)）事件時(shí)，1小時(shí)內(nèi)向集團(tuán)總部應(yīng)急管理部門(mén)報(bào)送簡(jiǎn)報(bào)，包含事件處置方案和資源需求。報(bào)告需附現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等佐證材料。6向外部單位通報(bào)涉及區(qū)域停水用戶(hù)超過(guò)5萬(wàn)時(shí)，4小時(shí)內(nèi)通過(guò)政府應(yīng)急辦、自來(lái)水公司服務(wù)網(wǎng)站、主流媒體等渠道發(fā)布統(tǒng)一通告。通報(bào)內(nèi)容明確停水區(qū)域、原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間、臨時(shí)供水措施等。用戶(hù)服務(wù)組負(fù)責(zé)內(nèi)容審核，確保信息準(zhǔn)確。7通報(bào)責(zé)任人內(nèi)部通報(bào)由綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)人（生產(chǎn)技術(shù)部副職）負(fù)責(zé)，外部報(bào)告由分管客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批簽發(fā)。所有通報(bào)需建立臺(tái)賬，記錄報(bào)告時(shí)間、接收單位、內(nèi)容要點(diǎn)等要素。四、信息處置與研判1響應(yīng)啟動(dòng)程序根據(jù)接報(bào)信息，綜合協(xié)調(diào)組在30分鐘內(nèi)完成初步研判，評(píng)估事件是否滿(mǎn)足響應(yīng)分級(jí)條件。滿(mǎn)足條件時(shí)，提交應(yīng)急指揮部決策；不滿(mǎn)足但事態(tài)可能擴(kuò)大時(shí)，提請(qǐng)預(yù)警啟動(dòng)。2響應(yīng)啟動(dòng)決策應(yīng)急指揮部在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)召開(kāi)短會(huì)，依據(jù)《應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)》中規(guī)定的閾值，如日供水能力下降幅度、核心設(shè)施損毀程度、用戶(hù)停水比例等，決定啟動(dòng)級(jí)別。決策需形成書(shū)面紀(jì)要，由總指揮簽發(fā)后向各成員單位發(fā)布。3自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制針對(duì)設(shè)定閾值觸及的自動(dòng)啟動(dòng)條款，如取水口完全阻塞、主要水廠被迫停產(chǎn)等，調(diào)度中心可先行啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案層級(jí)，同時(shí)上報(bào)指揮部確認(rèn)。該機(jī)制適用于響應(yīng)時(shí)間窗口緊迫的工況。4預(yù)警啟動(dòng)決策未達(dá)正式響應(yīng)條件但臺(tái)風(fēng)可能加劇影響時(shí)，由副總指揮授權(quán)啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)。預(yù)警期重點(diǎn)做好物資預(yù)置、人員集結(jié)、應(yīng)急通信測(cè)試等準(zhǔn)備，指揮部每日會(huì)商研判升級(jí)可能。5響應(yīng)級(jí)別調(diào)整啟動(dòng)響應(yīng)后，指揮部每4小時(shí)組織一次會(huì)商，結(jié)合管網(wǎng)壓力監(jiān)測(cè)曲線、搶修進(jìn)展、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告等動(dòng)態(tài)指標(biāo)，判斷是否需調(diào)整級(jí)別。如某次臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致管網(wǎng)損毀擴(kuò)大，二級(jí)響應(yīng)升級(jí)為一級(jí)的決策是在72小時(shí)后做出的。調(diào)整需同步變更資源調(diào)配方案和外部通報(bào)口徑。6事態(tài)研判要求研判工作由技術(shù)專(zhuān)家?guī)斐蓡T參與，運(yùn)用SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)、遙感影像分析、第三方評(píng)估報(bào)告等多源信息，重點(diǎn)分析中斷的持續(xù)性、擴(kuò)散性、可恢復(fù)性，為級(jí)別調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。五、預(yù)警1預(yù)警啟動(dòng)當(dāng)氣象部門(mén)發(fā)布臺(tái)風(fēng)預(yù)警，且預(yù)測(cè)路徑可能對(duì)供水設(shè)施造成威脅，或初步監(jiān)測(cè)到供水系統(tǒng)出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，由綜合協(xié)調(diào)組評(píng)估后提請(qǐng)啟動(dòng)預(yù)警。預(yù)警信息通過(guò)以下渠道發(fā)布：（1）單位應(yīng)急網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)、服務(wù)APP推送；（2）主要供水管段沿線電子屏滾動(dòng)顯示；（3）客戶(hù)服務(wù)熱線自動(dòng)語(yǔ)音提示；（4）與地方政府應(yīng)急廣播系統(tǒng)對(duì)接。預(yù)警內(nèi)容包含預(yù)警級(jí)別（藍(lán)、黃、橙、紅）、影響區(qū)域范圍、可能中斷的供水服務(wù)、預(yù)防措施建議（如提前儲(chǔ)水），以及應(yīng)急聯(lián)系方式。發(fā)布后30分鐘內(nèi)完成覆蓋所有受影響區(qū)域的傳播。2響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動(dòng)后，各工作組立即開(kāi)展以下準(zhǔn)備工作：（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備：管網(wǎng)搶修組、水廠保障組人員進(jìn)入待命狀態(tài)，核對(duì)搶修車(chē)輛、特種工具配置；（2）物資準(zhǔn)備：檢查應(yīng)急發(fā)電機(jī)組、照明設(shè)備、管材、藥劑庫(kù)存，補(bǔ)充至不低于應(yīng)急需求的120%儲(chǔ)備量；（3）裝備準(zhǔn)備：?jiǎn)?dòng)供水管網(wǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)壓力傳感器、流量計(jì)進(jìn)行校準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；（4）后勤準(zhǔn)備：儲(chǔ)備應(yīng)急期間所需的食品、飲用水、防護(hù)用品，指定臨時(shí)應(yīng)急辦公點(diǎn)；（5）通信準(zhǔn)備：建立應(yīng)急指揮無(wú)線對(duì)講網(wǎng)絡(luò)，測(cè)試備用通信線路（衛(wèi)星電話(huà)、移動(dòng)基站），確保指揮信息暢通。3預(yù)警解除預(yù)警解除由綜合協(xié)調(diào)組根據(jù)氣象部門(mén)臺(tái)風(fēng)路徑調(diào)整或?qū)崨r監(jiān)測(cè)結(jié)果提出建議，報(bào)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后執(zhí)行?；緱l件包括：（1）臺(tái)風(fēng)中心遠(yuǎn)離影響區(qū)域，且未來(lái)24小時(shí)無(wú)再次登陸可能；（2）供水系統(tǒng)關(guān)鍵參數(shù)（如取水口水位、管網(wǎng)壓力）恢復(fù)正常范圍；（3）經(jīng)水質(zhì)檢測(cè)，供水水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求。預(yù)警解除需同步更新發(fā)布信息，宣布恢復(fù)正常供水秩序。責(zé)任人由綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)人承擔(dān)，需記錄預(yù)警發(fā)布與解除的完整過(guò)程。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動(dòng)（1）響應(yīng)級(jí)別確定：綜合協(xié)調(diào)組根據(jù)事故評(píng)估結(jié)果，對(duì)照《應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)》在2小時(shí)內(nèi)提出響應(yīng)級(jí)別建議，報(bào)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)。重大事件（一級(jí)）由總指揮現(xiàn)場(chǎng)決策或授權(quán)副總指揮決策。（2）程序性工作：①啟動(dòng)后1小時(shí)內(nèi)召開(kāi)應(yīng)急指揮部首次會(huì)議，明確分工，下達(dá)指令；②30分鐘內(nèi)向行業(yè)主管部門(mén)和集團(tuán)總部報(bào)告初步情況；③2小時(shí)內(nèi)通過(guò)官方渠道發(fā)布停水通告，說(shuō)明影響范圍和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間；④啟動(dòng)應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保障搶修物資采購(gòu)和人員費(fèi)用；⑤后勤保障組準(zhǔn)備應(yīng)急餐食、住宿，確保隊(duì)伍連續(xù)作戰(zhàn)。2應(yīng)急處置（1）現(xiàn)場(chǎng)管控：設(shè)立警戒區(qū)域，疏散無(wú)關(guān)人員，在危險(xiǎn)管網(wǎng)段設(shè)置警示標(biāo)識(shí)；（2）人員搜救：若發(fā)現(xiàn)被困人員，由管網(wǎng)搶修組在安全前提下實(shí)施救援，必要時(shí)調(diào)用專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍；（3）醫(yī)療救治：協(xié)調(diào)就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立臨時(shí)救治點(diǎn)，處理中暑、外傷等突發(fā)傷??；（4）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)：水質(zhì)監(jiān)測(cè)組加密取樣頻次，每2小時(shí)發(fā)布水質(zhì)狀況，必要時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急供水點(diǎn)供水；（5）技術(shù)支持：水廠保障組調(diào)整加藥量，優(yōu)化制水工藝，調(diào)度中心提供管網(wǎng)壓力仿真分析；（6）工程搶險(xiǎn)：根據(jù)GIS定位結(jié)果，優(yōu)先搶修影響最廣、關(guān)鍵性的管線破損點(diǎn)，采用非開(kāi)挖修復(fù)技術(shù)減少停水時(shí)間；（7）環(huán)境保護(hù)：搶修作業(yè)前評(píng)估潛在環(huán)境影響，控制泥漿、油污泄漏，防止二次污染。（8）人員防護(hù)：所有現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員必須佩戴防護(hù)用品，包括防護(hù)服、安全帽、防護(hù)眼鏡、呼吸器等，并根據(jù)作業(yè)環(huán)境佩戴相應(yīng)級(jí)別的勞動(dòng)防護(hù)用品。3應(yīng)急支援（1）外部支援請(qǐng)求：當(dāng)內(nèi)部資源無(wú)法控制事態(tài)（如核心泵站徹底損毀）時(shí)，由總指揮簽署《外部支援申請(qǐng)函》，通過(guò)行業(yè)主管部門(mén)協(xié)調(diào)或直接聯(lián)系相關(guān)單位；（2）聯(lián)動(dòng)程序：向支援力量提供事故簡(jiǎn)報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)地圖、交通指引和聯(lián)系方式，指定聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對(duì)接；（3）指揮關(guān)系：外部力量到達(dá)后，由應(yīng)急指揮部指定臨時(shí)指揮節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度，原指揮體系根據(jù)支援力量特長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整。支援力量需服從現(xiàn)場(chǎng)指揮部指揮。4響應(yīng)終止（1）終止條件：供水系統(tǒng)主要參數(shù)（壓力、水量、水質(zhì)）持續(xù)達(dá)標(biāo)，停水區(qū)域用戶(hù)恢復(fù)正常供水，未出現(xiàn)次生災(zāi)害；（2）終止要求：由綜合協(xié)調(diào)組組織評(píng)估，形成書(shū)面報(bào)告報(bào)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后執(zhí)行，同步撤銷(xiāo)警戒狀態(tài)，發(fā)布恢復(fù)供水通知；（3）責(zé)任人：總指揮為終止決策最終責(zé)任人，需確認(rèn)終止安全性并監(jiān)督恢復(fù)過(guò)程。七、后期處置1污染物處理（1）事故現(xiàn)場(chǎng)污染物（如油污、化學(xué)藥劑殘留）需在搶修同時(shí)進(jìn)行圍堵與清理，采用吸附材料、中和劑等進(jìn)行處理，并運(yùn)至合規(guī)場(chǎng)所處置；（2）受影響水體（取水口、管網(wǎng)）需加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè)頻次，直至水質(zhì)達(dá)標(biāo)，必要時(shí)采取應(yīng)急取水方案或原水深度處理措施；（3）建立污染物處置記錄臺(tái)賬，包含清理范圍、數(shù)量、方式和處置單位，作為環(huán)境評(píng)估依據(jù)。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)（1）搶修完成后，組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估，制定修復(fù)計(jì)劃，明確時(shí)間表和責(zé)任人；（2）水廠恢復(fù)生產(chǎn)后，開(kāi)展全面設(shè)備調(diào)試和水質(zhì)強(qiáng)化檢測(cè)，確保供水水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)；（3）管網(wǎng)維護(hù)部編制專(zhuān)項(xiàng)養(yǎng)護(hù)方案，對(duì)受損管網(wǎng)段增加巡查頻次，加強(qiáng)壓力監(jiān)測(cè)，防止復(fù)發(fā)。3人員安置（1）對(duì)于因供水中斷造成生活困難的用戶(hù)，通過(guò)客戶(hù)服務(wù)部建立幫扶檔案，提供臨時(shí)救助或協(xié)調(diào)周邊供水設(shè)施；（2）對(duì)參與應(yīng)急處置的人員進(jìn)行健康檢查，做好心理疏導(dǎo)，必要時(shí)安排專(zhuān)業(yè)心理干預(yù)；（3）組織受影響區(qū)域用戶(hù)開(kāi)展用水安全知識(shí)宣傳，指導(dǎo)正確儲(chǔ)存和檢測(cè)水質(zhì)，消除用戶(hù)疑慮。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障（1）保障單位及人員：生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度中心、管網(wǎng)維護(hù)部、水廠運(yùn)營(yíng)部設(shè)立應(yīng)急通信崗，明確24小時(shí)聯(lián)系方式。指揮部總值班室負(fù)責(zé)匯總調(diào)度各類(lèi)信息。（2）聯(lián)系方式和方法：建立應(yīng)急通信錄，包含內(nèi)部各部門(mén)、外部協(xié)作單位（氣象、水利、電力、通信運(yùn)營(yíng)商）的緊急聯(lián)絡(luò)方式。優(yōu)先保障衛(wèi)星電話(huà)、對(duì)講機(jī)、專(zhuān)用線路等備用通信手段。（3）備用方案：制定通信中斷時(shí)的替代方案，如利用移動(dòng)基站臨時(shí)站點(diǎn)、啟用備用電源的通信設(shè)備、組織人員徒步傳遞關(guān)鍵信息等。（4）保障責(zé)任人：生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)人為通信保障總責(zé)任人，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為本單位通信聯(lián)絡(luò)人，確保信息渠道暢通。2應(yīng)急隊(duì)伍保障（1）專(zhuān)家隊(duì)伍：組建由水力學(xué)、給排水、自動(dòng)化、環(huán)境工程等領(lǐng)域資深專(zhuān)家組成的應(yīng)急專(zhuān)家組，提供技術(shù)決策支持，聯(lián)系方式納入應(yīng)急通信錄。（2）專(zhuān)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：①供水搶修隊(duì)伍：由管網(wǎng)維護(hù)部30人組成，配備管道探測(cè)儀、高壓焊機(jī)等設(shè)備，負(fù)責(zé)管網(wǎng)搶修；②水廠應(yīng)急隊(duì)伍：由水廠運(yùn)營(yíng)部20人組成，負(fù)責(zé)設(shè)備啟停、水質(zhì)保障；③兩支隊(duì)伍人員定期開(kāi)展聯(lián)合演練，提升協(xié)同作戰(zhàn)能力。（3）協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與具備管道非開(kāi)挖修復(fù)、大型設(shè)備維修能力的第三方企業(yè)簽訂合作協(xié)議，明確響應(yīng)條件、費(fèi)用結(jié)算和聯(lián)絡(luò)方式，作為應(yīng)急力量的補(bǔ)充。3物資裝備保障（1）物資裝備清單：①應(yīng)急發(fā)電機(jī)組：5臺(tái)100KVA，存放于調(diào)度中心、水廠、主要泵站，需每月啟動(dòng)測(cè)試；②備品備件：PE管材100噸、閥門(mén)50套、水泵葉輪10套等，存放于倉(cāng)庫(kù)，每年盤(pán)點(diǎn)更新；③化學(xué)藥劑：混凝劑、絮凝劑、消毒劑等，水廠儲(chǔ)備量需滿(mǎn)足72小時(shí)應(yīng)急需求；④通信設(shè)備：衛(wèi)星電話(huà)5部、對(duì)講機(jī)100部、移動(dòng)基站1套，存放于后勤保障組；⑤搶險(xiǎn)工具：探地雷達(dá)、管線切割機(jī)、管道內(nèi)窺鏡等，存放于管網(wǎng)維護(hù)部備勤庫(kù)。（2）管理要求：建立《應(yīng)急物資裝備臺(tái)賬》，記錄物資名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、存放地點(diǎn)、檢查周期、使用記錄等。指定后勤保障組專(zhuān)人管理，確保物資在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)充到位。（3）運(yùn)輸及使用：明確應(yīng)急物資的運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)配方案，特殊裝備的使用操作規(guī)程及安全注意事項(xiàng)，確保應(yīng)急狀態(tài)下物資能快速準(zhǔn)確到位并規(guī)范使用。九、其他保障1能源保障優(yōu)先保障應(yīng)急指揮中心、水廠、核心泵站等關(guān)鍵場(chǎng)所的供電，配備應(yīng)急發(fā)電機(jī)組的專(zhuān)用供電線路。與電力公司建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保臺(tái)風(fēng)期間優(yōu)先搶修停電線路。2經(jīng)費(fèi)保障設(shè)立應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)預(yù)備費(fèi)，納入年度預(yù)算，金額不低于供水應(yīng)急能力的1%。事故發(fā)生后，根據(jù)處置需要及時(shí)追加經(jīng)費(fèi)，主要用于搶修材料、外部支援費(fèi)用、水質(zhì)檢測(cè)及用戶(hù)臨時(shí)補(bǔ)償?shù)?，?shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用并建立審批流程。3交通運(yùn)輸保障組建應(yīng)急運(yùn)輸小組，調(diào)配搶修車(chē)輛、物資運(yùn)輸車(chē)輛，明確應(yīng)急交通樞紐（如備用倉(cāng)庫(kù)、物資集散點(diǎn)）的路線規(guī)劃。與交通運(yùn)輸部門(mén)協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急車(chē)輛通行優(yōu)先。4治安保障協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)維護(hù)搶修現(xiàn)場(chǎng)及周邊秩序，防止盜竊破壞行為。對(duì)重要設(shè)施（取水口、水廠、泵站）加強(qiáng)安保措施，必要時(shí)啟動(dòng)封閉管理。5技術(shù)保障依托SCADA系統(tǒng)、GIS平臺(tái)等技術(shù)手段，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)管網(wǎng)壓力、流量、水質(zhì)及設(shè)備狀態(tài)，為應(yīng)急處置提供數(shù)據(jù)支撐。建立技術(shù)專(zhuān)家?guī)?，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。6醫(yī)療保障與就近醫(yī)院簽訂應(yīng)急醫(yī)療合作協(xié)議，設(shè)立急救聯(lián)系點(diǎn)。為搶修人員配備急救箱和常用藥品，開(kāi)展防暑、防溺水等急救知識(shí)培訓(xùn)。7后勤保障做好應(yīng)急期間人員餐飲、住宿、飲用水供應(yīng)，指定臨時(shí)休息場(chǎng)所。協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好傷病員救治轉(zhuǎn)運(yùn)，保障應(yīng)急隊(duì)伍身心健康，維持隊(duì)伍穩(wěn)定。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急預(yù)案體系框架、臺(tái)風(fēng)供水中斷事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、各工作組職責(zé)與協(xié)同機(jī)制、應(yīng)急響應(yīng)流程（含啟動(dòng)、處置、終止）、現(xiàn)場(chǎng)處置方案、關(guān)鍵設(shè)備操作規(guī)程（如