國(guó)有企業(yè)行政管理能力測(cè)評(píng)試題沖刺卷考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿(mǎn)分：100分試卷名稱(chēng)：國(guó)有企業(yè)行政管理能力測(cè)評(píng)試題沖刺卷考核對(duì)象：國(guó)有企業(yè)行政管理人員、相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.行政管理的主要目標(biāo)是提高組織效率，而非優(yōu)化資源配置。2.國(guó)有企業(yè)的行政管理制度必須完全照搬其他大型企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。3.行政管理中的“三重一大”決策機(jī)制是指重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金的使用。4.企業(yè)行政管理部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo)通常不包括員工滿(mǎn)意度。5.行政管理中的“流程再造”是指對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底優(yōu)化，而非局部調(diào)整。6.國(guó)有企業(yè)的行政費(fèi)用預(yù)算必須嚴(yán)格遵循國(guó)家財(cái)政部的統(tǒng)一規(guī)定。7.行政管理中的“扁平化組織”是指減少管理層級(jí)，增強(qiáng)決策效率。8.企業(yè)行政管理部門(mén)的職責(zé)不包括協(xié)調(diào)跨部門(mén)合作。9.行政管理中的“零基預(yù)算”是指以零為起點(diǎn)編制預(yù)算，不考慮歷史數(shù)據(jù)。10.國(guó)有企業(yè)的行政管理制度必須完全符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，以提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于國(guó)有企業(yè)行政管理的基本職能？（）A.資源配置B.決策制定C.風(fēng)險(xiǎn)管理D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2.國(guó)有企業(yè)行政管理制度的核心是？（）A.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化B.財(cái)務(wù)預(yù)算控制C.員工績(jī)效考核D.法規(guī)合規(guī)管理3.行政管理中的“PDCA循環(huán)”指的是？（）A.計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)B.生產(chǎn)-設(shè)計(jì)-采購(gòu)-銷(xiāo)售C.預(yù)算-核算-審計(jì)-考核D.創(chuàng)新-研發(fā)-生產(chǎn)-營(yíng)銷(xiāo)4.企業(yè)行政管理部門(mén)的“一站式服務(wù)”主要目的是？（）A.提高行政費(fèi)用B.簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程C.增加管理層級(jí)D.減少員工數(shù)量5.行政管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”主要關(guān)注？（）A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略B.內(nèi)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.客戶(hù)滿(mǎn)意度提升D.產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新6.國(guó)有企業(yè)行政管理制度中，以下哪項(xiàng)屬于“軟性管理”范疇？（）A.財(cái)務(wù)審計(jì)B.企業(yè)文化建設(shè)C.采購(gòu)管理D.人力資源管理7.行政管理中的“績(jī)效管理”主要目的是？（）A.提高員工收入B.優(yōu)化組織效率C.增加企業(yè)利潤(rùn)D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額8.企業(yè)行政管理部門(mén)的“信息化建設(shè)”主要目的是？（）A.提高行政費(fèi)用B.優(yōu)化管理流程C.減少紙質(zhì)文件D.增加設(shè)備投入9.國(guó)有企業(yè)行政管理制度中，以下哪項(xiàng)屬于“剛性管理”范疇？（）A.企業(yè)文化建設(shè)B.財(cái)務(wù)預(yù)算控制C.員工培訓(xùn)發(fā)展D.跨部門(mén)協(xié)調(diào)10.行政管理中的“成本控制”主要關(guān)注？（）A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略B.內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本C.客戶(hù)滿(mǎn)意度提升D.產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新三、多選題（每題2分，共20分）1.國(guó)有企業(yè)行政管理的主要職能包括？（）A.資源配置B.決策支持C.風(fēng)險(xiǎn)管理D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)E.法規(guī)合規(guī)2.行政管理中的“流程再造”的主要目標(biāo)包括？（）A.提高效率B.降低成本C.優(yōu)化服務(wù)D.增加人員E.減少層級(jí)3.企業(yè)行政管理部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo)通常包括？（）A.工作效率B.員工滿(mǎn)意度C.成本控制D.風(fēng)險(xiǎn)管理E.市場(chǎng)份額4.行政管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”的主要措施包括？（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移E.風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)5.國(guó)有企業(yè)行政管理制度中，以下哪些屬于“軟性管理”范疇？（）A.企業(yè)文化建設(shè)B.員工培訓(xùn)發(fā)展C.財(cái)務(wù)預(yù)算控制D.跨部門(mén)協(xié)調(diào)E.法規(guī)合規(guī)管理6.行政管理中的“績(jī)效管理”的主要流程包括？（）A.目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效評(píng)估C.反饋改進(jìn)D.獎(jiǎng)懲激勵(lì)E.市場(chǎng)調(diào)研7.企業(yè)行政管理部門(mén)的“信息化建設(shè)”的主要內(nèi)容包括？（）A.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)B.數(shù)據(jù)管理C.設(shè)備采購(gòu)D.人員培訓(xùn)E.市場(chǎng)推廣8.國(guó)有企業(yè)行政管理制度中，以下哪些屬于“剛性管理”范疇？（）A.財(cái)務(wù)預(yù)算控制B.法規(guī)合規(guī)管理C.員工培訓(xùn)發(fā)展D.跨部門(mén)協(xié)調(diào)E.企業(yè)文化建設(shè)9.行政管理中的“成本控制”的主要方法包括？（）A.預(yù)算管理B.流程優(yōu)化C.人員精簡(jiǎn)D.技術(shù)升級(jí)E.市場(chǎng)擴(kuò)張10.企業(yè)行政管理部門(mén)的“一站式服務(wù)”的主要優(yōu)勢(shì)包括？（）A.提高效率B.降低成本C.增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度D.減少人員E.增加層級(jí)四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某國(guó)有企業(yè)近年來(lái)面臨行政效率低下的問(wèn)題，員工反映審批流程冗長(zhǎng)，跨部門(mén)協(xié)作困難。為解決這一問(wèn)題，企業(yè)決定進(jìn)行“流程再造”，引入信息化管理系統(tǒng)，并優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。然而，在實(shí)施過(guò)程中，部分員工抵觸變革，認(rèn)為新系統(tǒng)操作復(fù)雜，且擔(dān)心自身崗位被取代。同時(shí)，新系統(tǒng)的運(yùn)行也暴露出數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)中斷。問(wèn)題：1.該企業(yè)進(jìn)行“流程再造”的主要目標(biāo)是什么？（3分）2.該企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題有哪些？（3分）3.為解決這些問(wèn)題，企業(yè)可以采取哪些措施？（3分）案例二：某國(guó)有企業(yè)行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理企業(yè)固定資產(chǎn)，但由于缺乏有效的信息化管理系統(tǒng)，資產(chǎn)登記、調(diào)撥、報(bào)廢等流程繁瑣，導(dǎo)致部分資產(chǎn)閑置或流失。為提升管理效率，企業(yè)決定引入“資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)”，并制定新的管理制度。然而，在實(shí)施過(guò)程中，部分員工對(duì)新系統(tǒng)不熟悉，導(dǎo)致操作錯(cuò)誤，同時(shí)，新制度的執(zhí)行也面臨部分員工的抵觸。問(wèn)題：1.該企業(yè)引入“資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)”的主要目的是什么？（3分）2.該企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題有哪些？（3分）3.為解決這些問(wèn)題，企業(yè)可以采取哪些措施？（3分）案例三：某國(guó)有企業(yè)行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理企業(yè)辦公用品采購(gòu)，由于采購(gòu)流程不規(guī)范，導(dǎo)致部分辦公用品積壓或短缺。為提升采購(gòu)效率，企業(yè)決定引入“集中采購(gòu)平臺(tái)”，并制定新的采購(gòu)管理制度。然而，在實(shí)施過(guò)程中，部分供應(yīng)商對(duì)平臺(tái)操作不熟悉，導(dǎo)致采購(gòu)延遲，同時(shí)，新制度的執(zhí)行也面臨部分員工的抵觸。問(wèn)題：1.該企業(yè)引入“集中采購(gòu)平臺(tái)”的主要目的是什么？（3分）2.該企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題有哪些？（3分）3.為解決這些問(wèn)題，企業(yè)可以采取哪些措施？（3分）五、論述題（每題11分，共22分）論述題一：結(jié)合實(shí)際，論述國(guó)有企業(yè)行政管理中“績(jī)效管理”的重要性及其主要流程。論述題二：結(jié)合實(shí)際，論述國(guó)有企業(yè)行政管理中“風(fēng)險(xiǎn)管理”的主要措施及其重要性。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（行政管理的目標(biāo)是提高組織效率，同時(shí)優(yōu)化資源配置。）2.×（國(guó)有企業(yè)的行政管理制度應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)制定，而非完全照搬。）3.√4.×（員工滿(mǎn)意度是行政管理的重要考核指標(biāo)。）5.√6.×（國(guó)有企業(yè)的行政費(fèi)用預(yù)算需符合國(guó)家及企業(yè)內(nèi)部規(guī)定。）7.√8.×（行政管理部門(mén)需協(xié)調(diào)跨部門(mén)合作。）9.√10.×（國(guó)有企業(yè)的行政管理制度需符合國(guó)家法規(guī)，而非完全符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。）二、單選題1.D2.A3.A4.B5.B6.B7.B8.B9.A10.B三、多選題1.A,B,C,E2.A,B,C,E3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B9.A,B,C,D10.A,B,C四、案例分析案例一：1.主要目標(biāo)：提高行政效率，優(yōu)化跨部門(mén)協(xié)作。（3分）2.主要問(wèn)題：?jiǎn)T工抵觸變革、數(shù)據(jù)安全問(wèn)題、業(yè)務(wù)中斷。（3分）3.解決措施：加強(qiáng)員工培訓(xùn)、完善數(shù)據(jù)安全保障、分階段實(shí)施新系統(tǒng)。（3分）案例二：1.主要目的：提升資產(chǎn)管理效率，防止資產(chǎn)流失。（3分）2.主要問(wèn)題：?jiǎn)T工不熟悉新系統(tǒng)、制度執(zhí)行受阻。（3分）3.解決措施：加強(qiáng)員工培訓(xùn)、完善制度細(xì)節(jié)、分階段實(shí)施新系統(tǒng)。（3分）案例三：1.主要目的：提升采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。（3分）2.主要問(wèn)題：供應(yīng)商不熟悉平臺(tái)、制度執(zhí)行受阻。（3分）3.解決措施：加強(qiáng)供應(yīng)商培訓(xùn)、完善制度細(xì)節(jié)、分階段實(shí)施新系統(tǒng)。（3分）五、論述題論述題一：國(guó)有企業(yè)行政管理中“績(jī)效管理”的重要性及其主要流程：1.重要性：績(jī)效管理是提升組織效率的關(guān)鍵手段，通過(guò)明確目標(biāo)、評(píng)估績(jī)效、反饋改進(jìn)，可以?xún)?yōu)化資源配置，提高員工積極性，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（4分）2.主要流程：目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估、反饋改進(jìn)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)。（4分）3.實(shí)際應(yīng)用：企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身