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文檔簡介
2026年保險經(jīng)紀人全國統(tǒng)一資格考試指南試題及真題考試時長:120分鐘滿分:100分試卷名稱:2026年保險經(jīng)紀人全國統(tǒng)一資格考試指南試題及真題考核對象:保險經(jīng)紀人從業(yè)資格考試應試人員題型分值分布:-判斷題(總共10題,每題2分)總分20分-單選題(總共10題,每題2分)總分20分-多選題(總共10題,每題2分)總分20分-案例分析(總共3題,每題6分)總分18分-論述題(總共2題,每題11分)總分22分總分:100分---一、判斷題(每題2分,共20分)1.保險經(jīng)紀人在促成保險合同訂立后,仍可代表投保人向保險公司索賠。2.保險經(jīng)紀合同屬于格式合同,投保人無權(quán)提出修改意見。3.保險經(jīng)紀人的主要收入來源是保險公司支付的傭金。4.投保人故意隱瞞重要事實,導致保險公司拒賠,保險經(jīng)紀人需承擔連帶責任。5.保險經(jīng)紀業(yè)務必須以投保人的最大利益為出發(fā)點。6.保險經(jīng)紀公司可以同時代理同一保險公司的多個險種。7.保險經(jīng)紀人的執(zhí)業(yè)行為受到保險監(jiān)管機構(gòu)的嚴格監(jiān)管。8.投保人可以通過保險經(jīng)紀人獲得多家保險公司的產(chǎn)品比較。9.保險經(jīng)紀人有權(quán)要求保險公司提供投保人未披露的重要信息。10.保險經(jīng)紀人未如實告知投保人相關情況,導致投保人利益受損,需承擔賠償責任。二、單選題(每題2分,共20分)1.以下哪項不屬于保險經(jīng)紀人的核心職責?()A.評估投保人風險需求B.設計保險方案C.直接承保保險D.提供理賠協(xié)助2.保險經(jīng)紀合同的主要法律依據(jù)是?()A.《保險法》B.《合同法》C.《保險經(jīng)紀人管理規(guī)定》D.《反不正當競爭法》3.投保人未如實告知健康狀況,保險公司拒賠后,保險經(jīng)紀人應采取哪種措施?()A.直接向保險公司索賠B.建議投保人申請復議C.提供法律咨詢D.要求保險公司退回傭金4.保險經(jīng)紀人代理的保險產(chǎn)品必須符合?()A.投保人個人偏好B.保險公司要求C.投保人實際需求D.監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定5.以下哪項不屬于保險經(jīng)紀人的禁止行為?()A.收取回扣B.提供專業(yè)咨詢C.未經(jīng)授權(quán)代簽合同D.協(xié)助投保人理賠6.保險經(jīng)紀人促成保險合同后,若投保人因保險公司服務不滿投訴,經(jīng)紀人應?()A.直接替投保人退保B.協(xié)助投保人協(xié)商C.要求保險公司賠償D.忽略投訴7.保險經(jīng)紀人需具備的資質(zhì)是?()A.注冊會計師資格B.保險從業(yè)資格證C.法律職業(yè)資格D.經(jīng)濟學博士學位8.投保人通過保險經(jīng)紀人投保,若發(fā)生爭議,優(yōu)先適用?()A.保險經(jīng)紀人條款B.保險公司條款C.保險經(jīng)紀合同條款D.法律法規(guī)9.保險經(jīng)紀人代理的保險產(chǎn)品必須經(jīng)過?()A.投保人同意B.保險公司批準C.監(jiān)管機構(gòu)備案D.公示公告10.保險經(jīng)紀人未履行告知義務,導致投保人利益受損,需承擔?()A.行政處罰B.民事責任C.刑事責任D.經(jīng)濟補償三、多選題(每題2分,共20分)1.保險經(jīng)紀人需具備哪些能力?()A.風險評估能力B.法律咨詢能力C.銷售技巧D.理賠處理能力2.保險經(jīng)紀合同應包含哪些內(nèi)容?()A.代理范圍B.傭金標準C.違約責任D.投保人信息3.保險經(jīng)紀人促成保險合同后,需履行的義務包括?()A.協(xié)助投保人理賠B.定期回訪客戶C.保守客戶秘密D.提供產(chǎn)品比較4.投保人未如實告知重要事實,保險公司拒賠后,保險經(jīng)紀人可采取的措施?()A.提供法律咨詢B.協(xié)助投保人申請復議C.要求保險公司退保D.提供替代方案5.保險經(jīng)紀人代理的保險產(chǎn)品必須符合?()A.投保人需求B.保險公司要求C.監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定D.市場競爭策略6.保險經(jīng)紀人需遵守的職業(yè)道德包括?()A.誠信守信B.專業(yè)勝任C.公平競爭D.保守秘密7.投保人通過保險經(jīng)紀人投保,若發(fā)生爭議,可通過哪些途徑解決?()A.協(xié)商B.仲裁C.訴訟D.投訴監(jiān)管機構(gòu)8.保險經(jīng)紀人促成保險合同后,需履行的職責包括?()A.提供理賠協(xié)助B.定期回訪客戶C.保守客戶秘密D.提供產(chǎn)品更新9.保險經(jīng)紀人未履行告知義務,導致投保人利益受損,需承擔?()A.民事責任B.行政處罰C.經(jīng)濟補償D.刑事責任10.保險經(jīng)紀人代理的保險產(chǎn)品必須經(jīng)過?()A.保險公司批準B.監(jiān)管機構(gòu)備案C.公示公告D.投保人同意四、案例分析(每題6分,共18分)案例一:投保人張某通過保險經(jīng)紀人李某投保了一份人壽保險,合同約定保額100萬元。投保時,李某未詢問張某是否有其他同類保險,且未告知張某如實告知健康狀況的義務。后張某因未如實告知患有一種慢性病而被保險公司拒賠。張某要求李某賠償損失。問題:1.李某的行為是否違規(guī)?為什么?2.張某可采取哪些措施維權(quán)?案例二:保險經(jīng)紀人王某代理某保險公司銷售車險,期間王某向投保人承諾“保額越高賠得越多”,并隱瞞了保險公司關于免賠額的規(guī)定。投保人據(jù)此購買了高額車險,后發(fā)生事故時發(fā)現(xiàn)保險公司按免賠額賠付。投保人要求王某退還部分保費。問題:1.王某的行為是否違規(guī)?為什么?2.投保人可采取哪些措施維權(quán)?案例三:保險經(jīng)紀人趙某在代理某保險公司業(yè)務時,收受保險公司回扣,并利用職務便利向客戶推薦該公司的產(chǎn)品,同時隱瞞其他公司的同類產(chǎn)品。客戶據(jù)此購買了該產(chǎn)品,后發(fā)現(xiàn)其他公司產(chǎn)品更優(yōu)??蛻粢筅w某賠償損失。問題:1.趙某的行為是否違規(guī)?為什么?2.客戶可采取哪些措施維權(quán)?五、論述題(每題11分,共22分)1.論述保險經(jīng)紀人的核心職責及其在保險市場中的作用。2.結(jié)合實際案例,分析保險經(jīng)紀人未履行告知義務的法律責任及防范措施。---標準答案及解析一、判斷題1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.√9.×10.√解析:1.保險經(jīng)紀人可協(xié)助索賠,但無權(quán)直接索賠。2.保險經(jīng)紀合同可協(xié)商修改。9.保險經(jīng)紀人無權(quán)要求保險公司披露投保人信息。二、單選題1.C2.C3.B4.D5.A6.B7.B8.C9.C10.B解析:4.保險經(jīng)紀人需以監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定為準。8.優(yōu)先適用保險經(jīng)紀合同條款。三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,D5.A,B,C6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C10.A,B,C解析:5.保險產(chǎn)品需符合監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定,而非市場競爭策略。四、案例分析案例一:1.是。李某未履行告知義務,違反職業(yè)道德和監(jiān)管規(guī)定。2.張某可向保險公司申請復議,或通過仲裁、訴訟維權(quán)。解析:李某未詢問投保人其他保險情況,且未告知如實告知義務,屬于違規(guī)行為。案例二:1.是。王某隱瞞免賠額規(guī)定,違反職業(yè)道德和監(jiān)管規(guī)定。2.投保人可要求保險公司退還部分保費,或通過仲裁、訴訟維權(quán)。解析:王某承諾“保額越高賠得越多”并隱瞞免賠額,屬于誤導行為。案例三:1.是。趙某收受回扣并隱瞞其他產(chǎn)品,違反職業(yè)道德和監(jiān)管規(guī)定。2.客戶可向保險公司投訴,或通過仲裁、訴訟維權(quán)。解析:趙某收受回扣并隱瞞其他產(chǎn)品,屬于違規(guī)行為。五、論述題1.保險經(jīng)紀人的核心職責及其在保險市場中的作用保險經(jīng)紀人的核心職責包括:-評估投保人風險需求,設計保險方案;-代理投保人向保險公司投保,促成合同訂立;-提供理賠協(xié)助,維護投保人權(quán)益;-定期回訪客戶,更新保險需求。在保險市場中的作用:-促進投保人與保險公司之間的信息對稱;-提高保險市場效率,降低交易成本;-維護投保人利益,保障市場公平競爭。解析:保險經(jīng)紀人作為投保人的代理人,需以投保人最大利益為出發(fā)點,其作用在于平衡投保人與保
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