病房突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案及處理流程發(fā)現(xiàn)病房突發(fā)停水后，當(dāng)班護(hù)士立即確認(rèn)停水范圍（單病房/樓層/全院），3分鐘內(nèi)通過醫(yī)院內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如護(hù)理呼叫系統(tǒng)、電話）向護(hù)士長及后勤保障部報(bào)修，同步報(bào)告科室主任及總值班，記錄停水時(shí)間、影響區(qū)域（具體病房號(hào)、治療室、處置室等）、已采取措施。護(hù)士長5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織高年資護(hù)士核查備用儲(chǔ)水（科室常備20L/層應(yīng)急儲(chǔ)水，存放于治療室專用清潔柜，每周檢查更換），優(yōu)先保障治療室、處置室、新生兒室、ICU等重點(diǎn)區(qū)域用水。對(duì)患者及家屬實(shí)施分層安撫：責(zé)任護(hù)士30分鐘內(nèi)逐床告知停水情況（“因市政管道檢修/設(shè)備故障，目前病房臨時(shí)停水，我們已啟動(dòng)應(yīng)急方案，預(yù)計(jì)X小時(shí)內(nèi)恢復(fù)，生活用水可至護(hù)士站領(lǐng)取瓶裝水，治療用水已啟用備用儲(chǔ)備，不影響正常治療”），重點(diǎn)關(guān)注術(shù)后患者（需清潔傷口）、新生兒（需配奶/擦浴）、失禁患者（需清潔護(hù)理），提供一次性消毒濕巾、無菌生理鹽水（500ml/人備用）替代清潔用水，新生兒配奶使用預(yù)存的無菌蒸餾水（科室冰箱保存2L/日）。醫(yī)療操作調(diào)整：暫停非緊急的床單位終末消毒（改用含氯消毒液擦拭）、器械初洗（使用后密封送消毒供應(yīng)中心集中處理），血液透析、靜脈配置等高純水需求操作立即聯(lián)系設(shè)備科啟用科室備用純水機(jī)（每科配備1臺(tái)，每月檢測(cè)），若備用機(jī)故障，10分鐘內(nèi)與相鄰科室協(xié)調(diào)共享資源或聯(lián)系外送透析。治療室配置2個(gè)3L壓力噴壺（裝無菌生理鹽水），用于醫(yī)護(hù)手衛(wèi)生（替代流動(dòng)水，配合速干手消劑），嚴(yán)格執(zhí)行“一患一手消”。后勤協(xié)調(diào)組（護(hù)士長+后勤值班員）每30分鐘跟進(jìn)維修進(jìn)度，若2小時(shí)內(nèi)無法恢復(fù)，立即聯(lián)系外部送水車（醫(yī)院簽約3家供水單位，提前備案聯(lián)系電話），優(yōu)先運(yùn)送治療用水（無菌水、純化水）至治療室，生活用水（飲用瓶裝水、清潔用水）送至護(hù)士站發(fā)放（按患者需求登記領(lǐng)取，成人500ml/人/次，兒童200ml/人/次）。同時(shí)檢查消防栓（確認(rèn)是否可用作臨時(shí)清潔用水，需經(jīng)消毒處理后使用），禁止直接用于治療?；謴?fù)供水后，先關(guān)閉所有水龍頭排空管道（前10分鐘放水棄用，避免雜質(zhì)），檢測(cè)水質(zhì)（治療用水需做微生物檢測(cè)，達(dá)標(biāo)后使用），重點(diǎn)檢查治療室、處置室設(shè)備（如洗眼器、自動(dòng)沖洗槽）是否正常，更換被污染的儲(chǔ)水容器（用500mg/L含氯消毒液浸泡30分鐘后清洗備用）。6小時(shí)內(nèi)組織全科討論，總結(jié)停水原因（記錄維修單反饋內(nèi)容）、暴露問題（如備用儲(chǔ)水量不足、外送水響應(yīng)時(shí)間過長），48小時(shí)內(nèi)更新