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文檔簡介
第1篇第一章總則第一條為規(guī)范新菜試菜管理,提高菜品質(zhì)量,保障顧客飲食安全,促進(jìn)餐飲業(yè)健康發(fā)展,特制定本制度。第二條本制度適用于本餐廳所有新菜試菜活動(dòng)。第三條新菜試菜應(yīng)遵循安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、創(chuàng)新的原則。第四條本制度由餐廳行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第二章新菜試菜流程第五條新菜試菜前,廚師長應(yīng)組織廚師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行菜品研發(fā),確保菜品具有創(chuàng)新性和市場競爭力。第六條菜品研發(fā)完成后,廚師長應(yīng)將菜品名稱、制作工藝、營養(yǎng)成分、成本預(yù)算等信息填寫《新菜試菜申請表》。第七條《新菜試菜申請表》經(jīng)廚師長審核后,報(bào)餐廳經(jīng)理審批。第八條經(jīng)批準(zhǔn)的新菜試菜,廚師長應(yīng)安排廚師進(jìn)行試制,并填寫《新菜試菜記錄表》。第九條試制過程中,廚師應(yīng)嚴(yán)格按照菜品制作工藝進(jìn)行操作,確保菜品質(zhì)量。第十條試制完成后,廚師長組織廚師對菜品進(jìn)行品鑒,并填寫《新菜試菜品鑒表》。第十一條《新菜試菜品鑒表》經(jīng)廚師長審核后,報(bào)餐廳經(jīng)理審批。第十二條經(jīng)批準(zhǔn)的新菜試菜,廚師長應(yīng)安排廚師進(jìn)行試銷,并填寫《新菜試菜試銷記錄表》。第十三條試銷過程中,廚師應(yīng)關(guān)注顧客反饋,記錄顧客對新菜的喜愛程度、口味評價(jià)等。第十四條試銷完成后,廚師長組織廚師對試銷情況進(jìn)行總結(jié),并填寫《新菜試菜總結(jié)報(bào)告》。第十五條《新菜試菜總結(jié)報(bào)告》經(jīng)廚師長審核后,報(bào)餐廳經(jīng)理審批。第三章新菜試菜要求第十六條新菜試菜應(yīng)確保食材新鮮、衛(wèi)生,符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。第十七條菜品制作過程中,廚師應(yīng)遵守操作規(guī)程,確保食品安全。第十八條新菜試菜應(yīng)注重營養(yǎng)搭配,符合顧客健康需求。第十九條新菜試菜應(yīng)注重創(chuàng)新,突出本餐廳特色。第二十條新菜試菜應(yīng)注重成本控制,確保菜品價(jià)格合理。第四章新菜試菜監(jiān)督第二十一條餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督新菜試菜全過程,確保菜品質(zhì)量。第二十二條餐廳行政部負(fù)責(zé)對新菜試菜進(jìn)行跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。第二十三條餐廳質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)對新菜試菜進(jìn)行質(zhì)量評估,提出改進(jìn)意見。第五章新菜試菜獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第二十四條對成功推出新菜的廚師團(tuán)隊(duì),餐廳將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。第二十五條對試制過程中出現(xiàn)食品安全問題的廚師,餐廳將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。第二十六條對試銷過程中顧客反饋不佳的新菜,餐廳將停止銷售,并對廚師進(jìn)行培訓(xùn)。第六章附則第二十七條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。第二十八條本制度如有未盡事宜,由餐廳行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第二十九條本制度由餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。第三十條本制度解釋權(quán)歸餐廳所有。新菜試菜管理制度旨在規(guī)范新菜試菜流程,提高菜品質(zhì)量,保障顧客飲食安全。通過本制度的實(shí)施,餐廳將不斷推出符合市場需求的新菜品,提升顧客滿意度,促進(jìn)餐飲業(yè)健康發(fā)展。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范新菜試菜工作,提高菜品質(zhì)量,保障顧客權(quán)益,促進(jìn)餐飲業(yè)健康發(fā)展,特制定本制度。第二條本制度適用于本餐廳所有新菜試菜活動(dòng)。第三條新菜試菜應(yīng)遵循安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、美味的原則,確保菜品質(zhì)量。第四條本制度由餐廳質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施。第二章新菜試菜流程第五條新菜試菜前,廚師長應(yīng)組織廚師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行菜品研發(fā),確保菜品創(chuàng)新性、實(shí)用性。第六條廚師團(tuán)隊(duì)研發(fā)出的新菜品,需填寫《新菜試菜申請表》,內(nèi)容包括菜品名稱、制作工藝、口味特點(diǎn)、營養(yǎng)成分等。第七條《新菜試菜申請表》經(jīng)廚師長審核后,報(bào)餐廳經(jīng)理審批。第八條經(jīng)審批同意的新菜品,由廚師長安排廚師進(jìn)行試制。第九條試制過程中,廚師需詳細(xì)記錄制作過程,包括原料、調(diào)料、制作時(shí)間、火候等。第十條試制完成后,廚師將菜品送至餐廳質(zhì)量管理部門進(jìn)行品嘗鑒定。第十一條質(zhì)量管理部門組織專業(yè)人員進(jìn)行品嘗鑒定,鑒定內(nèi)容包括口感、色澤、香氣、營養(yǎng)等。第十二條品嘗鑒定合格的新菜品,由質(zhì)量管理部門進(jìn)行公示,公示期為一周。第十三條公示期滿后,餐廳經(jīng)理根據(jù)顧客反饋情況,決定是否正式推出新菜品。第三章新菜試菜注意事項(xiàng)第十四條新菜試菜期間,廚師需嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行制作,確保食品安全。第十五條廚師在試制新菜品時(shí),應(yīng)佩戴好個(gè)人防護(hù)用品,保持操作區(qū)域衛(wèi)生。第十六條試制過程中,如發(fā)現(xiàn)原料或調(diào)料質(zhì)量問題,應(yīng)立即停止試制,并及時(shí)報(bào)告廚師長。第十七條新菜試菜期間,餐廳應(yīng)加強(qiáng)顧客溝通,了解顧客對新菜品的意見和建議。第十八條質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對試制的新菜品進(jìn)行抽檢,確保菜品質(zhì)量。第四章責(zé)任與獎(jiǎng)懲第十九條廚師長負(fù)責(zé)新菜試菜工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,對試菜過程中出現(xiàn)的問題負(fù)直接責(zé)任。第二十條廚師在試制新菜品過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,對試菜結(jié)果負(fù)責(zé)。第二十一條質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)新菜品的品嘗鑒定和抽檢工作,對鑒定結(jié)果負(fù)責(zé)。第二十二條對在試菜工作中表現(xiàn)突出的廚師和部門,給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。第二十三條對試菜過程中出現(xiàn)食品安全問題、菜品質(zhì)量不合格的廚師和部門,進(jìn)行通報(bào)批評,并追究相關(guān)責(zé)任。第五章附則第二十四條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。第二十五條本制度由餐廳質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)修訂和解釋。第二十六條本制度未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二十七條本制度由餐廳質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)歸檔和保管。通過以上新菜試菜管理制度,旨在規(guī)范新菜試菜流程,提高菜品質(zhì)量,保障顧客權(quán)益,促進(jìn)餐飲業(yè)健康發(fā)展。希望全體員工認(rèn)真遵守,共同努力,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范新菜試菜工作,提高菜品質(zhì)量,保障顧客飲食安全,提升餐飲服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。第二條本制度適用于本餐廳所有新菜試菜活動(dòng)。第三條新菜試菜應(yīng)遵循以下原則:1.安全第一,確保菜品質(zhì)量符合食品安全標(biāo)準(zhǔn);2.創(chuàng)新為魂,鼓勵(lì)菜品研發(fā),豐富菜品種類;3.客戶至上,尊重顧客意見,持續(xù)改進(jìn)菜品;4.嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,確保試菜流程的規(guī)范性和有效性。第二章組織與管理第四條成立新菜試菜領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)新菜試菜活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。第五條新菜試菜領(lǐng)導(dǎo)小組組成:1.餐廳總經(jīng)理:負(fù)責(zé)整體工作部署和監(jiān)督;2.行政總廚:負(fù)責(zé)菜品研發(fā)和試菜工作;3.質(zhì)量安全部:負(fù)責(zé)食品安全監(jiān)督和試菜過程中的質(zhì)量把控;4.營銷部:負(fù)責(zé)試菜活動(dòng)的宣傳和推廣;5.員工代表:負(fù)責(zé)收集員工和顧客意見,提出改進(jìn)建議。第六條新菜試菜活動(dòng)流程:1.菜品研發(fā):行政總廚根據(jù)市場需求和顧客喜好,制定菜品研發(fā)計(jì)劃;2.菜品制作:廚師根據(jù)研發(fā)計(jì)劃,制作菜品;3.試菜:邀請內(nèi)部員工和顧客代表進(jìn)行試吃,收集反饋意見;4.修改完善:根據(jù)反饋意見,對菜品進(jìn)行修改和完善;5.正式推出:經(jīng)過多次試菜和修改,確保菜品質(zhì)量后,正式推出。第三章菜品研發(fā)與制作第七條菜品研發(fā):1.行政總廚根據(jù)市場調(diào)研和顧客需求,制定菜品研發(fā)計(jì)劃;2.鼓勵(lì)廚師創(chuàng)新,嘗試新的烹飪技術(shù)和食材搭配;3.菜品研發(fā)過程中,應(yīng)注重營養(yǎng)搭配和口味平衡。第八條菜品制作:1.廚師嚴(yán)格按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保菜品衛(wèi)生;2.使用新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材,保證菜品口感;3.廚師應(yīng)具備良好的烹飪技能,確保菜品質(zhì)量。第四章試菜與反饋第九條試菜對象:1.內(nèi)部員工:邀請廚師、服務(wù)員等員工代表進(jìn)行試吃,收集內(nèi)部意見;2.顧客代表:邀請顧客代表進(jìn)行試吃,收集顧客意見。第十條試菜流程:1.試菜前,行政總廚向試菜人員介紹菜品的特點(diǎn)和制作工藝;2.試菜人員品嘗菜品,填寫試菜反饋表;3.試菜結(jié)束后,行政總廚組織收集試菜反饋意見。第十一條反饋意見處理:1.對試菜反饋意見進(jìn)行整理和分析;2.根據(jù)反饋意見,對菜品進(jìn)行修改和完善;3.修改后的菜品再次進(jìn)行試菜,直至達(dá)到預(yù)期效果。第五章菜品推出與跟蹤第十二條菜品推出:1.經(jīng)多次試菜和修改,確保菜品質(zhì)量后,正式推出;2.推出新品時(shí),進(jìn)行宣傳推廣,提高顧客認(rèn)知度。第十三條菜品跟蹤:1.對新推出的菜品進(jìn)行跟蹤調(diào)查,了解顧客反饋;2.根據(jù)跟蹤調(diào)查結(jié)果,對菜品進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。第六章獎(jiǎng)懲與考核第十四條獎(jiǎng)懲:1.對在菜品研發(fā)、制作、試菜等方面表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì);2.對不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)、菜品質(zhì)量差、顧客滿意度低的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處罰。第十五條
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