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文檔簡介
足療店通風制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》《公共場所衛(wèi)生管理條例》及公司《內部安全管理規(guī)定》等相關法律法規(guī)、行業(yè)準則及企業(yè)內部管理需求制定。為有效防范足療店運營過程中的空氣污染風險,保障員工職業(yè)健康與顧客人身安全,維護企業(yè)良好聲譽,特明確通風管理要求,規(guī)范操作流程,確保專項管理工作的系統(tǒng)性、規(guī)范性與有效性。第二條本制度適用于公司總部各部門、下屬足療店單位及全體員工,覆蓋足療店日常運營、設備維護、清潔消毒等涉及通風管理的全部場景,包括但不限于店面開放、服務提供、人員密集時段及特殊作業(yè)(如熏蒸消毒)等環(huán)節(jié)。第三條本制度下列術語定義如下:(一)“足療店專項管理”指為防控通風相關風險,依據(jù)本制度及配套細則開展的系統(tǒng)性管控活動,包括但不限于空氣監(jiān)測、設備維護、操作規(guī)范、應急處置等全流程管理。(二)“通風合規(guī)風險”指因通風系統(tǒng)失效、操作不規(guī)范、設備故障等導致空氣質量不達標,可能引發(fā)員工職業(yè)病或顧客健康損害的潛在風險。(三)“專項合規(guī)”指足療店通風管理活動完全符合本制度及國家相關標準要求,不存在違法違規(guī)或明顯安全隱患的狀態(tài)。第四條足療店通風專項管理的核心原則包括:(一)全面覆蓋:確保所有運營場景、設備設施、人員操作均納入通風管理范疇;(二)責任到人:明確各級管理主體及崗位責任,落實風險防控責任鏈條;(三)風險導向:聚焦高發(fā)風險點,優(yōu)先配置資源,強化關鍵環(huán)節(jié)管控;(四)持續(xù)改進:通過動態(tài)評估、技術升級、流程優(yōu)化實現(xiàn)管理效能提升。第二章管理組織機構與職責第五條公司主要負責人對足療店通風專項管理工作負總責,承擔統(tǒng)籌決策、資源保障、全面監(jiān)督等職責;分管安全生產或運營管理的領導為直接責任人,負責具體組織協(xié)調、制度落實、考核督辦。第六條設立足療店通風專項管理領導小組,由公司分管領導擔任組長,安全部、運營部、足療店代表等組成,履行以下職能:(一)制定與修訂本制度及配套方案;(二)統(tǒng)籌全公司通風風險分級管控;(三)決策重大風險事件處置方案;(四)定期審議管理成效與改進方向。第七條公司安全部為牽頭部門,承擔以下職責:(一)牽頭制定通風管理標準與操作指南;(二)組織開展空氣污染物檢測與評估;(三)監(jiān)督考核各級單位執(zhí)行情況;(四)定期發(fā)布管理通報與預警。第八條運營部為專責部門,負責:(一)審核足療店通風系統(tǒng)設計與改造方案;(二)推動設備更新與技術升級;(三)優(yōu)化服務流程中的通風控制節(jié)點;(四)建立風險處置技術支持機制。第九條各足療店為單位業(yè)務部門,承擔屬地化主體責任,包括:(一)落實通風設施日常檢查與維護;(二)執(zhí)行空氣監(jiān)測計劃與結果分析;(三)組織員工專項技能培訓;(四)建立風險事件臺賬與上報制度。第十條基層執(zhí)行崗(如店長、技師、清潔員)須履行:(一)嚴格遵守通風操作規(guī)程,佩戴相關防護用品;(二)及時報告設備異常或空氣質量問題;(三)參與應急演練與風險自查;(四)簽署崗位合規(guī)承諾書。第三章專項管理重點內容與要求第十一條通風設施配置標準:足療店必須設置獨立新風系統(tǒng),新風量滿足每人每小時不少于30立方米的最低要求,且過濾器定期更換(建議每月一次),確??諝鉂崈舳冗_到《室內空氣質量標準》GB/T18883級標準。第十二條空氣質量監(jiān)測管理:(一)配備便攜式空氣質量檢測儀,每日營業(yè)前、中、后各檢測一次,記錄溫濕度、二氧化碳、PM2.5等指標;(二)每月委托第三方機構開展一次全面檢測,出具檢測報告并存檔;(三)出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)時立即啟動應急響應,排查污染源或臨時封閉區(qū)域。第十三條特殊區(qū)域通風控制:(一)按摩區(qū)、足浴池等高密度人群場所,需設置機械送排風聯(lián)動裝置,保證換氣次數(shù)≥6次/小時;(二)熏蒸消毒等特殊作業(yè)須在密閉空間進行,作業(yè)后強制通風≥4小時方可開放;(三)精油存放區(qū)須保持獨立通風,避免揮發(fā)物積聚。第十四條設備維護保養(yǎng)要求:(一)新風系統(tǒng)、排風設備每年專業(yè)檢測2次,重點檢查風機運轉、濾網(wǎng)堵塞度;(二)風管內壁每年清潔1次,禁止使用腐蝕性清潔劑;(三)故障設備24小時內報修,72小時內恢復運行,并記錄維修過程。第十五條操作規(guī)范管控:(一)員工操作時必須佩戴防塵口罩,尤其在消毒劑使用期間;(二)顧客等候區(qū)應設置獨立通風系統(tǒng),避免交叉污染;(三)禁止在通風系統(tǒng)內堆放雜物或擅自改造管路。第十六條異常處置程序:(一)發(fā)現(xiàn)空氣質量嚴重超標時,立即疏散顧客并封閉現(xiàn)場;(二)啟動備用通風設備,同時通知專責部門到場處置;(三)事件消除后經(jīng)復測合格方可恢復運營,并通報顧客。第十七條隱患整改機制:(一)對檢測發(fā)現(xiàn)的隱患,制定整改計劃,明確責任人與完成時限;(二)重大隱患整改前必須制定臨時控制措施,并報領導小組審批;(三)整改完成后須經(jīng)復核驗收,不合格不得解除控制措施。第四章專項管理運行機制第十八條制度動態(tài)更新:(一)每年由安全部牽頭評估制度適用性,結合法規(guī)變化、技術發(fā)展同步修訂;(二)重大政策調整(如環(huán)保標準升級)須30日內完成條款修訂;(三)修訂稿經(jīng)公司法律顧問審核后由領導小組審定發(fā)布。第十九條風險識別預警:(一)每季度開展一次專項風險排查,編制《通風管理風險清單》;(二)對高風險點(如老舊風機、高污染作業(yè))實施分級管控;(三)發(fā)布預警通知時須明確風險等級、影響范圍及應對建議。第二十條合規(guī)審查嵌入業(yè)務流程:(一)新建或改造通風系統(tǒng)需經(jīng)運營部技術審核,驗收合格方可投入使用;(二)采購通風設備時必須核對產品能效標識與檢測報告;(三)違反本制度的行為須在內部審計報告中予以標注。第二十一條風險事件分級處置:(一)一般風險(如濾網(wǎng)積灰):由足療店立即整改,安全部跟蹤驗證;(二)重大風險(如系統(tǒng)宕機):啟動應急預案,2小時內上報至領導小組;(三)緊急風險(如有害氣體泄漏):立即啟動疏散程序,同時報警并通報監(jiān)管部門。第二十二條責任追究標準:(一)因管理失職導致空氣超標,對直接責任人處以500-2000元罰款;(二)發(fā)生職業(yè)傷害事件,追究單位連帶責任,并暫停相關業(yè)務;(三)處罰依據(jù)包括檢測報告、檢查記錄、顧客投訴等證據(jù)鏈。第二十三條評估改進機制:(一)每半年組織一次管理成效評估,采用定量指標(如檢測達標率)與定性指標(如顧客滿意度);(二)評估結果作為單位評優(yōu)的重要參考,對排名后10%的單位實施幫扶;(三)優(yōu)化建議納入下階段制度修訂計劃。第五章專項管理保障措施第二十四條組織保障:(一)公司主要負責人每季度聽取一次專項管理匯報;(二)分管領導每月抽查一次執(zhí)行情況,并留存影像資料;(三)將通風管理納入安全生產責任制考核矩陣。第二十五條考核激勵機制:(一)足療店年度評分按“合規(guī)得分×60%+整改得分×40%”計算;(二)優(yōu)秀單位獎勵設備采購額度10%,連續(xù)3年達標者授予“通風管理示范單位”稱號;(三)考核結果與負責人績效直接掛鉤。第二十六條培訓宣傳機制:(一)管理層須完成通風法規(guī)專題培訓,考試合格后方可履職;(二)員工崗前培訓必須包含通風操作模塊,考核不合格不得上崗;(三)制作《通風管理操作手冊》,放置于員工休息區(qū)供隨時查閱。第二十七條信息化支撐:(一)開發(fā)通風管理系統(tǒng),自動采集設備運行參數(shù)與空氣質量數(shù)據(jù);(二)建立風險預警模型,通過APP推送異常通知;(三)實現(xiàn)整改任務電子化派發(fā)與閉環(huán)管理。第二十八條文化建設:(一)設立“通風合規(guī)月”活動,評選“最佳實踐案例”;(二)發(fā)布內部宣傳畫冊,展示優(yōu)秀門店與管理亮點;(三)要求員工每日簽署《通風操作日志》。第二十九條報告制度:(一)足療店須每月提交《通風管理月報》,內容包括檢測數(shù)據(jù)、整改記錄、員工培訓情況;(二)重大風險事件須在24小時內報送至
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