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農(nóng)貿(mào)市場日常巡查檢查制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī),結(jié)合行業(yè)監(jiān)管要求及企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險防控實(shí)際,為規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場日常巡查檢查工作,保障市場經(jīng)營秩序安全穩(wěn)定,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,特制定本制度。第二條本制度適用于公司各職能部門、下屬單位及全體員工,覆蓋農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理的全流程,包括但不限于市場入口管理、攤位布局、食品安全監(jiān)控、經(jīng)營行為規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等環(huán)節(jié)。第三條本制度中下列術(shù)語含義:(一)“XX專項(xiàng)管理”是指通過系統(tǒng)性制度設(shè)計(jì)、風(fēng)險識別、流程管控及監(jiān)督考核,實(shí)現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場日常巡查檢查工作的規(guī)范化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。(二)“XX風(fēng)險”是指因管理漏洞、操作違規(guī)、外部因素干擾等可能導(dǎo)致市場秩序混亂、食品安全事故、消費(fèi)者權(quán)益受損等不良后果的潛在問題。(三)“XX合規(guī)”是指市場經(jīng)營主體及員工的行為符合國家法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則及企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度要求,確保市場整體運(yùn)行合法合規(guī)。第四條XX專項(xiàng)管理應(yīng)遵循“全面覆蓋、責(zé)任到人、風(fēng)險導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”的原則:(一)全面覆蓋:巡查檢查工作應(yīng)覆蓋市場所有區(qū)域、所有經(jīng)營主體及所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),不留監(jiān)管盲區(qū)。(二)責(zé)任到人:明確各級管理主體及執(zhí)行崗位的職責(zé)分工,確保責(zé)任落實(shí)到人。(三)風(fēng)險導(dǎo)向:重點(diǎn)防控高風(fēng)險環(huán)節(jié)及領(lǐng)域,實(shí)施差異化監(jiān)管措施。(四)持續(xù)改進(jìn):定期評估巡查檢查效果,根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化制度流程。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人對公司農(nóng)貿(mào)市場XX專項(xiàng)管理負(fù)總責(zé),統(tǒng)籌決策重大事項(xiàng);分管領(lǐng)導(dǎo)為公司XX專項(xiàng)管理第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核及重大風(fēng)險處置。第六條設(shè)立XX專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司主要負(fù)責(zé)人牽頭,分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成,具體職能包括:(一)統(tǒng)籌制定XX專項(xiàng)管理制度,協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作;(二)審批重大風(fēng)險處置方案及專項(xiàng)改進(jìn)措施;(三)定期聽取XX專項(xiàng)管理工作報(bào)告,評估工作成效。第七條明確三類主體的XX專項(xiàng)管理職責(zé):(一)牽頭部門(如市場管理部):1.統(tǒng)籌XX專項(xiàng)管理制度建設(shè),定期組織修訂完善;2.負(fù)責(zé)市場風(fēng)險識別及評估,編制巡查檢查計(jì)劃;3.監(jiān)督考核下屬單位及業(yè)務(wù)部門XX專項(xiàng)管理落實(shí)情況;4.開展全員XX專項(xiàng)管理培訓(xùn)及宣貫工作。(二)專責(zé)部門(如合規(guī)風(fēng)控部):1.審核XX專項(xiàng)管理制度及流程的合規(guī)性;2.優(yōu)化XX專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)流程,提升監(jiān)管效率;3.負(fù)責(zé)重大XX風(fēng)險事件的處置指導(dǎo)及復(fù)盤分析;4.提供XX專項(xiàng)管理法律支持及政策解讀。(三)業(yè)務(wù)部門/下屬單位(如各市場運(yùn)營中心):1.落實(shí)XX專項(xiàng)管理制度要求,開展日常巡查檢查;2.排查并上報(bào)XX風(fēng)險隱患,配合完成整改工作;3.建立市場經(jīng)營主體行為檔案,實(shí)施動態(tài)監(jiān)管。第八條基層執(zhí)行崗位(如巡查員、管理人員)的XX專項(xiàng)管理職責(zé):(一)嚴(yán)格遵守XX專項(xiàng)管理制度及操作規(guī)范;(二)按計(jì)劃開展巡查檢查,及時記錄異常情況;(三)履行風(fēng)險上報(bào)義務(wù),不得瞞報(bào)、漏報(bào)XX風(fēng)險事件;(四)參與XX專項(xiàng)管理培訓(xùn),簽署崗位合規(guī)承諾書。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第九條市場入口管理:1.合規(guī)標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名登記、測溫掃碼、物資消殺等疫情防控措施,確保入口管理規(guī)范;2.禁止行為:嚴(yán)禁無登記人員入場、拒絕配合檢查的行為;3.風(fēng)險防控:重點(diǎn)監(jiān)控人流聚集區(qū),防止踩踏事件發(fā)生。第十條攤位布局規(guī)范:1.合規(guī)標(biāo)準(zhǔn):按功能分區(qū)設(shè)置攤位,生鮮區(qū)、熟食區(qū)、散裝區(qū)等嚴(yán)格分離;2.禁止行為:嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營、占用消防通道等違規(guī)行為;3.風(fēng)險防控:定期檢查攤位間距及通風(fēng)條件,預(yù)防交叉污染。第十一條食品安全監(jiān)控:1.合規(guī)標(biāo)準(zhǔn):落實(shí)食品從業(yè)人員健康證明制度,嚴(yán)查過期、變質(zhì)食品;2.禁止行為:嚴(yán)禁使用非食品原料、摻雜使假等違法行為;3.風(fēng)險防控:抽檢食品抽檢率不低于X%,建立問題產(chǎn)品追溯機(jī)制。第十二條經(jīng)營行為規(guī)范:1.合規(guī)標(biāo)準(zhǔn):明碼標(biāo)價,杜絕價格欺詐;規(guī)范計(jì)量器具使用,確保計(jì)量準(zhǔn)確;2.禁止行為:嚴(yán)禁哄抬物價、缺斤少兩等行為;3.風(fēng)險防控:設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時化解消費(fèi)糾紛。第十三條環(huán)境衛(wèi)生維護(hù):1.合規(guī)標(biāo)準(zhǔn):每日清理市場垃圾,保持地面清潔,定期消毒公共設(shè)施;2.禁止行為:嚴(yán)禁亂扔垃圾、占道經(jīng)營等行為;3.風(fēng)險防控:建立蚊蠅消殺臺賬,預(yù)防病媒生物傳播。第十四條用電安全管理:1.合規(guī)標(biāo)準(zhǔn):規(guī)范用電線路鋪設(shè),嚴(yán)禁私拉亂接;定期檢查電器設(shè)備,消除安全隱患;2.禁止行為:嚴(yán)禁超負(fù)荷用電、使用老化電器設(shè)備;3.風(fēng)險防控:開展用電安全宣傳,提高經(jīng)營主體安全意識。第十五條宗教活動及其他敏感區(qū)域管控:1.合規(guī)標(biāo)準(zhǔn):禁止在市場內(nèi)開展宗教宣傳及集會活動;2.禁止行為:嚴(yán)禁強(qiáng)制消費(fèi)、傳播極端思想等行為;3.風(fēng)險防控:加強(qiáng)巡查頻次,及時發(fā)現(xiàn)并制止不當(dāng)行為。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十六條制度動態(tài)更新機(jī)制:(一)牽頭部門每年至少組織一次XX專項(xiàng)管理制度評估,根據(jù)法規(guī)變化、業(yè)務(wù)調(diào)整及時修訂;(二)專責(zé)部門提供法律及合規(guī)支持,確保制度合法有效;(三)重大制度修訂需經(jīng)XX專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過。第十七條風(fēng)險識別預(yù)警機(jī)制:(一)牽頭部門每月組織一次市場風(fēng)險排查,形成風(fēng)險清單;(二)專責(zé)部門對高風(fēng)險問題進(jìn)行分級評估,發(fā)布預(yù)警通知;(三)業(yè)務(wù)部門根據(jù)預(yù)警要求加強(qiáng)巡查頻次,提前介入處置。第十八條合規(guī)審查機(jī)制:(一)將XX專項(xiàng)合規(guī)審查嵌入業(yè)務(wù)決策、合同簽訂、項(xiàng)目啟動等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);(二)未經(jīng)合規(guī)審查的XX專項(xiàng)管理事項(xiàng)一律不得實(shí)施;(三)專責(zé)部門對審查結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,確保審查質(zhì)量。第十九條風(fēng)險應(yīng)對機(jī)制:(一)一般風(fēng)險由業(yè)務(wù)部門自行處置,重大風(fēng)險由牽頭部門牽頭協(xié)調(diào);(二)明確XX風(fēng)險事件應(yīng)急流程,包括上報(bào)路徑、處置措施及責(zé)任協(xié)同;(三)重大風(fēng)險處置結(jié)束后,需提交處置報(bào)告及改進(jìn)建議。第二十條責(zé)任追究機(jī)制:(一)明確XX違規(guī)情形及處罰標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于通報(bào)批評、經(jīng)濟(jì)處罰、紀(jì)律處分;(二)將XX專項(xiàng)管理違規(guī)行為納入績效考核,與績效獎金、評優(yōu)評先掛鉤;(三)涉嫌違法的XX風(fēng)險事件,移交司法機(jī)關(guān)處理。第二十一條評估改進(jìn)機(jī)制:(一)牽頭部門每年至少組織一次XX專項(xiàng)管理有效性評估;(二)評估內(nèi)容包括制度執(zhí)行情況、風(fēng)險防控成效、員工履職表現(xiàn)等;(三)評估結(jié)果作為制度優(yōu)化的重要依據(jù)。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十二條組織保障:(一)公司主要負(fù)責(zé)人每年聽取一次XX專項(xiàng)管理工作匯報(bào),部署重點(diǎn)任務(wù);(二)分管領(lǐng)導(dǎo)每月至少召開一次XX專項(xiàng)管理協(xié)調(diào)會,解決重大問題;(三)各級管理主體應(yīng)明確XX專項(xiàng)管理聯(lián)絡(luò)員,確保信息暢通。第二十三條考核激勵機(jī)制:(一)將XX專項(xiàng)管理納入部門年度考核,考核結(jié)果與部門績效掛鉤;(二)對XX專項(xiàng)管理表現(xiàn)突出的個人予以表彰獎勵,優(yōu)秀案例納入培訓(xùn)素材;(三)對XX專項(xiàng)管理失職的部門負(fù)責(zé)人,依規(guī)進(jìn)行問責(zé)。第二十四條培訓(xùn)宣傳機(jī)制:(一)管理層每年至少參加一次XX專項(xiàng)管理履職培訓(xùn),提升合規(guī)意識;(二)一線員工每月至少接受一次XX專項(xiàng)管理操作規(guī)范培訓(xùn),確保履職到位;(三)定期發(fā)布XX專項(xiàng)管理典型案例,加強(qiáng)警示教育。第二十五條信息化支撐:(一)開發(fā)XX專項(xiàng)管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)巡查檢查任務(wù)自動化派發(fā);(二)通過系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控XX風(fēng)險事件,提高預(yù)警精準(zhǔn)度;(三)建立XX專項(xiàng)管理數(shù)據(jù)倉庫,支持大數(shù)據(jù)分析及決策優(yōu)化。第二十六條文化建設(shè):(一)編制XX專項(xiàng)管理合規(guī)手冊,向全體員工發(fā)放;(二)組織簽署XX專項(xiàng)管理承諾書,強(qiáng)化全員合規(guī)責(zé)任意識;(三)設(shè)立XX專項(xiàng)管理宣傳欄,營造“人人合規(guī)、處處合規(guī)”的市場氛圍。第二十七條報(bào)告制度:(一)業(yè)務(wù)部門每日上報(bào)XX風(fēng)險事件處置情況,重大事件需即時上報(bào);(二)牽頭部門每月編制X
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