2025年兒科住院醫(yī)師患兒心理安撫與家屬情緒疏導工作心得(2篇)心得一2025年即將過去，在這一年里，作為一名兒科住院醫(yī)師，我深刻體會到患兒心理安撫與家屬情緒疏導工作的重要性。兒科工作的特殊性在于，我們面對的不僅是身體患病的孩子，還有焦慮、擔憂的家長。在日常工作中，我不斷探索和實踐，努力為患兒和家屬提供更優(yōu)質(zhì)的心理支持。在患兒心理安撫方面，我逐漸認識到不同年齡段的孩子有著不同的心理特點和需求。對于嬰幼兒，他們可能不太能理解自己的病情，但對陌生環(huán)境和醫(yī)療操作會感到恐懼。記得有一次，一個6個月大的嬰兒因肺炎住院，每次護士來打針時，他都會大哭不止。我發(fā)現(xiàn)后，在打針前會先輕輕地撫摸他的小手，和他溫柔地說話，用輕柔的語調(diào)告訴他不要害怕。同時，我還會讓家長在旁邊用玩具吸引他的注意力。通過這些方法，慢慢地，嬰兒對打針的抗拒減少了，哭鬧的時間也縮短了。這讓我明白，對于嬰幼兒，溫柔的肢體接觸和親切的聲音能給予他們安全感。隨著孩子年齡的增長，到了學齡前兒童階段，他們開始有了一定的認知能力，但對疾病和治療可能存在誤解。有個4歲的小男孩，因為扁桃體炎需要住院治療。他對醫(yī)院的環(huán)境和各種檢查都充滿了好奇和恐懼，不愿意配合治療。我和他交流時，沒有直接告訴他要做什么檢查，而是用講故事的方式，把檢查比喻成一場有趣的冒險。我告訴他，醫(yī)生就像超級英雄，要通過一些小工具來幫助他打敗身體里的“小怪獸”。小男孩聽了之后，眼睛里閃爍著興奮的光芒，主動配合了檢查。從這個案例中，我意識到，用孩子能理解的方式和他們溝通，能讓他們更容易接受治療。學齡期兒童則更關(guān)注自己的病情和治療對學習、生活的影響。有個8歲的女孩，因為骨折住院，她非常擔心耽誤學習，情緒很低落。我在查房時，和她聊起了她喜歡的科目和學校里的趣事，讓她的心情逐漸放松下來。然后，我告訴她，現(xiàn)在好好養(yǎng)病，等身體好了就能更快地回到學校。同時，我還聯(lián)系了她的老師，為她安排了一些簡單的學習任務(wù)。女孩看到我們?yōu)樗隽诉@么多，變得積極樂觀起來，配合治療的積極性也提高了。這讓我明白，對于學齡期兒童，關(guān)注他們的心理需求，幫助他們解決實際問題，能讓他們更好地應(yīng)對疾病。除了關(guān)注患兒的心理，家屬的情緒疏導也是我工作的重要部分。家屬在孩子生病時往往會感到焦慮、自責和無助。有一次，一個孩子因為誤食異物導致腸梗阻住院，家長非常自責，認為是自己沒有照顧好孩子。我在了解情況后，首先安慰他們，告訴他們這是一個意外，很多家長都可能會遇到類似的情況。然后，我詳細地向他們解釋了孩子的病情和治療方案，讓他們對治療有了信心。在孩子治療期間，我還會定期和家長溝通，讓他們了解孩子的恢復情況。通過這些努力，家長的情緒逐漸穩(wěn)定下來，能夠更好地配合我們的工作。在和家屬溝通時，我也遇到過一些困難。有些家屬對治療方案不理解，會提出一些不合理的要求。有個孩子因為肺炎住院，家長希望用最好的藥，盡快讓孩子出院。但根據(jù)孩子的病情，我們選擇了合適的治療方案，并不需要使用最貴的藥物。我耐心地向家長解釋了藥物的作用和副作用，以及治療的過程和時間。但家長一開始并不接受，堅持要求更換藥物。我沒有生氣，而是再次和他們溝通，用其他類似病例的治療效果來向他們說明。經(jīng)過多次溝通，家長最終理解了我們的方案，配合了治療。這讓我明白，和家屬溝通需要耐心和技巧，要站在他們的角度去理解他們的需求，同時也要堅持科學的治療原則。在這一年的工作中，我也不斷反思自己的工作方法和不足之處。有時候，因為工作繁忙，我可能沒有足夠的時間和每個患兒及家屬進行深入的溝通。在以后的工作中，我會合理安排時間，更加關(guān)注每一個患兒和家屬的心理需求。同時，我也會不斷學習心理學知識，提高自己的心理安撫和情緒疏導能力。我還發(fā)現(xiàn)，團隊協(xié)作在患兒心理安撫和家屬情緒疏導工作中起著重要的作用。護士、營養(yǎng)師、康復師等團隊成員都可以在不同方面為患兒和家屬提供支持。我們科室定期組織團隊會議，分享工作中的經(jīng)驗和問題，共同探討解決方案。通過團隊協(xié)作，我們能夠為患兒和家屬提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2025年的工作讓我收獲頗豐。在患兒心理安撫與家屬情緒疏導工作中，我不僅幫助了患兒和家屬，也提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為更多的患兒和家屬提供更好的心理支持，讓他們在面對疾病時更加堅強和樂觀。心得二回顧2025年的兒科住院醫(yī)師工作，患兒心理安撫與家屬情緒疏導是我工作中至關(guān)重要的部分。這一年，我在與患兒和家屬的接觸中，深刻體會到了他們在疾病面前的脆弱與無助，也更加堅定了自己做好心理支持工作的決心。在日常工作中，我接觸到了各種各樣的患兒和家屬。每個孩子的病情不同，家庭背景不同，他們的心理狀態(tài)也千差萬別。對于一些病情較輕的患兒，他們可能對住院生活充滿了好奇，但也會因為離開熟悉的環(huán)境而感到不安。有個3歲的小男孩，因為感冒發(fā)燒住院。他對醫(yī)院的各種設(shè)備都很好奇，總是想要去摸摸看看。但當晚上睡覺的時候，他卻因為想念家里的玩具和爸爸媽媽而哭鬧不止。我了解情況后，在查房時給他帶了一個小玩具，還和他一起玩了一會兒。我告訴他，醫(yī)院就像一個大城堡，這里有很多像他一樣的小朋友，大家可以一起玩耍。小男孩聽了我的話，臉上露出了笑容，情緒也穩(wěn)定了下來。從這個例子可以看出，對于年齡較小的患兒，一些小禮物和有趣的話語能讓他們感受到溫暖和關(guān)懷。而對于病情較重的患兒，他們可能會對疾病產(chǎn)生恐懼和焦慮。有個6歲的女孩，被診斷為白血病。她對化療非常害怕，每次治療前都會哭鬧著不愿意配合。我知道，單純的安慰可能對她來說效果不大，于是我決定和她進行一次深入的交流。我用簡單易懂的語言向她解釋了白血病的病因和治療方法，告訴她化療就像一場戰(zhàn)斗，我們要一起打敗身體里的“壞細胞”。我還給她講了一些戰(zhàn)勝白血病的小朋友的故事，讓她樹立信心。在交流過程中，我發(fā)現(xiàn)女孩對畫畫很感興趣，于是我鼓勵她用畫畫來表達自己的感受。女孩畫了一幅畫，畫中有她自己、醫(yī)生和護士，大家一起拿著武器和“壞細胞”戰(zhàn)斗。通過這幅畫，我能感受到她內(nèi)心的力量在逐漸增強。從那以后，女孩對化療的抗拒減少了，治療也更加順利。這讓我明白，對于病情較重的患兒，要讓他們了解自己的病情，給予他們戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也要關(guān)注他們的興趣愛好，通過這些方式來緩解他們的心理壓力。在患兒心理安撫工作中，我還注重與家長的合作。家長是孩子最親近的人，他們的情緒和態(tài)度會直接影響孩子的心理狀態(tài)。有個5歲的小男孩，因為哮喘發(fā)作住院。他的媽媽非常焦慮，總是擔心孩子的病情會惡化。在和家長溝通時，我首先傾聽了她的擔憂，讓她把心里的壓力釋放出來。然后，我向她詳細解釋了哮喘的治療和預防方法，告訴她只要按照我們的方案進行治療和護理，孩子的病情是可以得到控制的。我還教給她一些簡單的呼吸訓練方法，讓她在孩子發(fā)作時能夠及時進行處理。通過和家長的溝通，她的焦慮情緒得到了緩解，也能夠更好地照顧孩子。在孩子住院期間，我鼓勵家長多陪伴孩子，和孩子一起做一些有趣的事情，如講故事、玩游戲等。這樣不僅能讓孩子感受到家庭的溫暖，也能緩解家長的壓力。然而，在工作中我也遇到了一些挑戰(zhàn)。有些家屬對治療方案存在疑慮，甚至會產(chǎn)生不信任的情緒。有個孩子因為先天性心臟病需要手術(shù)治療，家長對手術(shù)的風險非常擔憂，不愿意簽字同意手術(shù)。我知道，這是因為他們對手術(shù)的了解不夠，所以我用通俗易懂的語言向他們詳細解釋了手術(shù)的過程、風險和成功率。我還向他們展示了一些類似手術(shù)成功的案例，讓他們對手術(shù)有了更直觀的認識。但家長仍然有些猶豫，我沒有急于讓他們做決定，而是給他們時間去考慮。在接下來的幾天里，我不斷地和他們溝通，解答他們的疑問。最終，家長理解了我們的方案，同意了手術(shù)。通過這個案例，我明白了在和家屬溝通時，要給予他們足夠的時間和耐心，讓他們充分了解治療方案，消除他們的疑慮。除了與單個患兒和家屬溝通，我還組織了一些集體活動，來幫助患兒和家屬緩解心理壓力。我們科室定期舉辦“健康小課堂”，邀請專家為患兒和家屬講解疾病的預防和治療知識。在課堂上，患兒和家屬可以提問，與專家進行互動。這不僅讓他們學到了知識，也讓他們感受到了我們對他們的關(guān)心。我們還舉辦了“親子游戲日”，讓患兒和家長一起參加游戲，增進了親子關(guān)系，也讓大家在輕松愉快的氛圍中忘記了疾病帶來的煩惱。在這一年的工作中，我也意識到自己還有很多需要學習和提高的地方。心理學知識是我需要進一步加強的領(lǐng)域，只有掌握了更多的心理學原理和方法，才能更好地理解患兒和家屬的心理需求，提供更有效的心理支持。同時，我也需要提高自己的溝通能力，尤其是在面對情緒激動的家屬時，要更加冷靜和理智，用恰當?shù)恼Z言和方式來安撫他們的情緒。團隊的支持也是我做好工作的重要保障。在我們科室，醫(yī)生、護士、心理醫(yī)生等組成了一個緊密的團隊。我們相互協(xié)作，共同為患兒和家屬提供服務(wù)。護士們在日常護理中，會及時發(fā)現(xiàn)患兒和家屬的情緒變化，并反饋給