保安員模擬考試題含參考答案一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.保安服務是指為滿足（）和其他社會組織的安全需求，由依法設立的保安從業(yè)單位提供的專業(yè)化、社會化安全防范服務及相關(guān)服務。A.企業(yè)單位B.機關(guān)團體C.公民、法人D.個人答案：C解析：保安服務的服務對象涵蓋公民、法人和其他社會組織，以滿足他們的安全需求。企業(yè)單位、機關(guān)團體表述不全面，個人包含在公民范疇內(nèi)，所以選C。2.保安服務業(yè)是保安從業(yè)單位為個體或群體提供（）安全服務的一個行業(yè)。A.有償B.無償C.人身D.財產(chǎn)答案：A解析：保安服務業(yè)本質(zhì)上是一種商業(yè)服務，保安從業(yè)單位通過提供安全服務獲取報酬，是有償?shù)?，并非無償，C選項人身和D選項財產(chǎn)只是安全服務的部分內(nèi)容，所以選A。3.以下不屬于保安服務特點的是（）。A.特許性B.有償性C.防范性D.短期性答案：D解析：保安服務具有特許性，需依法設立從業(yè)單位；具有有償性，提供服務獲取報酬；具有防范性，主要目的是預防安全事故發(fā)生。而保安服務往往是長期的，并非短期性，所以選D。4.保安服務可以借助安全技術(shù)防范系統(tǒng)的（）能力，及時發(fā)現(xiàn)不法入侵。A.冗余B.反應C.升級D.節(jié)電答案：B解析：安全技術(shù)防范系統(tǒng)的反應能力能夠在有不法入侵時及時察覺并做出響應，冗余是指系統(tǒng)的備份等功能，升級是對系統(tǒng)進行更新，節(jié)電與發(fā)現(xiàn)不法入侵無關(guān)，所以選B。5.在保安服務工作中，當發(fā)生重大案件或事故時，應急處置的第一道程序是（）。A.報告公安機關(guān)和單位領(lǐng)導B.保護現(xiàn)場C.搶救傷員D.疏散群眾答案：A解析：在發(fā)生重大案件或事故時，及時報告公安機關(guān)和單位領(lǐng)導是首要任務，以便相關(guān)部門及時介入處理。保護現(xiàn)場、搶救傷員、疏散群眾等工作后續(xù)根據(jù)具體情況開展，所以選A。6.保安員在值勤中遇到不法侵害時，應當（）。A.立即制止，將違法犯罪嫌疑人轟出客戶單位B.立即報警C.及時報告客戶單位和公安機關(guān)D.先保護客戶單位的財產(chǎn)安全答案：C解析：保安員遇到不法侵害時，個人制止可能存在危險，轟出違法犯罪嫌疑人可能導致更嚴重后果，立即報警不全面，還需報告客戶單位，先保護財產(chǎn)安全順序不準確，應及時報告客戶單位和公安機關(guān)，所以選C。7.以下哪種行為不屬于保安員的職責范圍（）。A.查驗出入人員的證件B.登記出入車輛和物品C.參與客戶單位的經(jīng)濟糾紛D.維護客戶單位的正常秩序答案：C解析：保安員的職責主要是安全防范相關(guān)工作，如查驗出入人員證件、登記出入車輛和物品、維護正常秩序等。參與客戶單位的經(jīng)濟糾紛不屬于其職責范圍，所以選C。8.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊時，不能做的是（）。A.立即抓捕犯罪嫌疑人B.及時報告C.記錄現(xiàn)場情況D.保護現(xiàn)場答案：A解析：保安員沒有執(zhí)法權(quán)，不能立即抓捕犯罪嫌疑人，應及時報告、記錄現(xiàn)場情況、保護現(xiàn)場，等待公安機關(guān)處理，所以選A。9.保安人員在執(zhí)行勤務時，要加強戒備，在（）方面保持良好的狀態(tài)。A.思想和身體B.時間和人員C.天氣和環(huán)境D.人員和車輛答案：A解析：保安人員執(zhí)行勤務時，思想上要保持警惕，身體上要保持良好狀態(tài)以應對各種情況，時間、人員、天氣、環(huán)境、車輛等并非核心的保持良好狀態(tài)的方面，所以選A。10.保安員在固定崗位值勤時，應注意觀察崗位周圍的（）。A.過往車輛B.地形地貌C.人員活動情況D.天氣變化答案：C解析：固定崗位值勤主要是防范人員的異?；顒?，觀察人員活動情況是重點，過往車輛只是其中一部分，地形地貌在日常值勤中不是主要觀察內(nèi)容，天氣變化與安全防范直接關(guān)系不大，所以選C。11.保安服務公司為客戶單位提供保安服務是通過（）形式實現(xiàn)的。A.公安機關(guān)指派B.客戶單位指令C.簽訂服務合同D.保安公司決定答案：C解析：保安服務公司與客戶單位通過簽訂服務合同明確雙方權(quán)利義務，以實現(xiàn)保安服務，公安機關(guān)指派、客戶單位指令、保安公司決定都不符合正規(guī)的服務提供方式，所以選C。12.保安員在查驗出入人員證件時，錯誤的做法是（）。A.與對方保持適當?shù)陌踩嚯xB.要求對方出示有效證件C.把證件拿離對方的視線查驗D.注意觀察對方的反應答案：C解析：把證件拿離對方視線查驗可能會引起對方的不信任甚至引發(fā)沖突，與對方保持適當安全距離、要求出示有效證件、注意觀察對方反應都是正確的查驗做法，所以選C。13.以下不屬于保安員防火巡查內(nèi)容的是（）。A.檢查用火、用電情況B.檢查安全出口、疏散通道是否暢通C.檢查客戶單位人員的財務狀況D.檢查消防設施、器材是否完好答案：C解析：保安員防火巡查主要圍繞消防安全相關(guān)內(nèi)容，如用火用電情況、安全出口和疏散通道、消防設施器材等，客戶單位人員的財務狀況與防火巡查無關(guān)，所以選C。14.當保安員在露天場所發(fā)現(xiàn)有人中暑時，首先應該（）。A.把病人移到陰涼通風處B.給病人服用解暑藥物C.用涼毛巾給病人降溫D.撥打120急救電話答案：A解析：發(fā)現(xiàn)有人中暑，首要的是將病人移到陰涼通風處，改善其所處環(huán)境，再進行后續(xù)如服用解暑藥物、用涼毛巾降溫等措施，情況嚴重時再撥打120急救電話，所以選A。15.保安員在進行火災撲救時，應遵循的原則是（）。A.先救人、后滅火B(yǎng).先滅火、后救人C.先搶救財物、后滅火D.先報警、后滅火答案：A解析：在火災撲救中，人的生命安全是最重要的，應遵循先救人、后滅火的原則，先滅火、先搶救財物的順序錯誤，報警和滅火應根據(jù)實際情況同步或先后進行，所以選A。16.保安押運服務中，常用的通訊工具是（）。A.對講機B.固定電話C.移動電話D.以上都是答案：D解析：在保安押運服務中，對講機方便押運人員之間實時溝通，固定電話可在特定地點使用，移動電話靈活性高，都可作為通訊工具，所以選D。17.保安守護工作的特點是（）。A.以預防為主B.以打擊犯罪為主C.以服務客戶為主D.以巡邏檢查為主答案：A解析：保安守護工作主要是通過提前防范，預防各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生，并非以打擊犯罪為主，服務客戶是目的之一但不是特點，巡邏檢查是保安工作的一種方式，不是守護工作的特點，所以選A。18.保安員在執(zhí)行守護任務時，要把守護目標始終置于（）之內(nèi)。A.視線B.控制C.保護D.服務答案：A解析：保安員執(zhí)行守護任務時，要隨時觀察守護目標的情況，將其置于視線之內(nèi)，控制、保護、服務是后續(xù)的行動，先得保證能看到守護目標，所以選A。19.下列不屬于保安服務質(zhì)量監(jiān)控方法的是（）。A.客戶滿意度調(diào)查B.質(zhì)量檢查C.績效考核D.市場調(diào)研答案：D解析：客戶滿意度調(diào)查、質(zhì)量檢查、績效考核都可用于監(jiān)控保安服務質(zhì)量，市場調(diào)研主要是了解市場情況，與保安服務質(zhì)量監(jiān)控無關(guān)，所以選D。20.保安員在執(zhí)行勤務過程中，（）現(xiàn)象是禁止的。A.堅守崗位B.舉止文明C.酗酒D.禮貌待人答案：C解析：堅守崗位、舉止文明、禮貌待人都是保安員應具備的職業(yè)素養(yǎng)，而酗酒會影響工作狀態(tài)和職業(yè)形象，是禁止的，所以選C。21.保安員在巡邏中，發(fā)現(xiàn)有人在樓內(nèi)吸煙，他應該（）。A.立即制止并提醒其注意消防安全B.當作沒看見C.讓其到樓外吸煙D.報告公安機關(guān)答案：A解析：發(fā)現(xiàn)有人在樓內(nèi)吸煙，存在消防安全隱患，保安員應立即制止并提醒其注意消防安全，當作沒看見不符合職責要求，直接讓其到樓外吸煙沒有強調(diào)消防安全，情況不嚴重時無需報告公安機關(guān)，所以選A。22.保安服務管理條例自（）起施行。A.2009年10月13日B.2010年1月1日C.2010年5月1日D.2011年1月1日答案：B解析：《保安服務管理條例》自2010年1月1日起施行，所以選B。23.取得《保安員證》的基本條件之一是（）。A.高中以上文化程度B.年滿18周歲C.身體健康D.以上都是答案：D解析：取得《保安員證》需要年滿18周歲，具有高中以上文化程度，身體健康等條件，所以選D。24.保安員在執(zhí)行勤務時，應遵守國家法律、法規(guī)和（）的有關(guān)規(guī)定。A.保安服務公司B.客戶單位C.公安機關(guān)D.以上都是答案：D解析：保安員執(zhí)行勤務要遵守國家法律、法規(guī)，同時要遵循保安服務公司的規(guī)定，滿足客戶單位的要求，服從公安機關(guān)的管理，所以選D。25.以下哪種情況不屬于保安服務合同應當具備的內(nèi)容（）。A.服務內(nèi)容B.服務費用C.服務人員的家庭情況D.違約責任答案：C解析：保安服務合同應包含服務內(nèi)容、服務費用、違約責任等內(nèi)容，服務人員的家庭情況與合同本身無關(guān)，所以選C。26.保安員在工作中應履行保密義務，下列不屬于保密內(nèi)容的是（）。A.客戶單位的商業(yè)秘密B.客戶單位的人員隱私C.保安服務公司的內(nèi)部文件D.自己的工作經(jīng)歷答案：D解析：客戶單位的商業(yè)秘密、人員隱私以及保安服務公司的內(nèi)部文件都需要保密，自己的工作經(jīng)歷不屬于保密范疇，所以選D。27.當遇到群體性事件時，保安員應（）。A.積極參與，維護秩序B.立即離開現(xiàn)場C.及時報告，配合處理D.與群眾發(fā)生沖突答案：C解析：遇到群體性事件，保安員沒有能力直接參與維護秩序，立即離開現(xiàn)場不符合職責要求，與群眾發(fā)生沖突會使情況惡化，應及時報告并配合相關(guān)部門處理，所以選C。28.保安員在使用對講機時，語言應當（）。A.隨意、簡潔B.規(guī)范、文明C.生動、幽默D.激進、有力答案：B解析：使用對講機交流時，語言應規(guī)范、文明，隨意、生動幽默、激進有力都不符合工作中的語言要求，所以選B。29.以下不屬于保安服務技能培訓內(nèi)容的是（）。A.擒拿格斗B.消防器材使用C.法律法規(guī)知識D.安全檢查答案：C解析：擒拿格斗、消防器材使用、安全檢查都屬于保安服務技能培訓內(nèi)容，法律法規(guī)知識屬于理論知識培訓，不屬于技能培訓，所以選C。30.保安員在值勤時發(fā)現(xiàn)客戶單位發(fā)生火災，首先要做的是（）。A.撥打119火警電話B.組織人員滅火C.疏散人員D.保護現(xiàn)場答案：A解析：發(fā)現(xiàn)火災首先應撥打119火警電話，及時通知消防部門，再進行組織人員滅火、疏散人員、保護現(xiàn)場等后續(xù)工作，所以選A。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務的主要任務有（）。A.維護服務區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.預防服務區(qū)域內(nèi)的治安災害事故C.預防服務區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為D.以上都不是答案：ABC解析：保安服務的主要任務包括維護服務區(qū)域的正常秩序，預防治安災害事故和違法犯罪行為的發(fā)生，所以選ABC。2.保安員在查驗出入人員證件時，應注意（）。A.證件是否有效B.持證人與證件是否相符C.證件的真?zhèn)蜠.證件的顏色答案：ABC解析：查驗出入人員證件時，要關(guān)注證件是否有效、持證人與證件是否相符、證件的真?zhèn)?，證件顏色并非查驗重點，所以選ABC。3.保安守護的類型有（）。A.出入口守護B.目標守護C.流動守護D.固定守護答案：AB解析：保安守護類型主要有出入口守護和目標守護，流動守護和固定守護是巡邏的方式，并非守護類型，所以選AB。4.保安押運的對象主要包括（）。A.現(xiàn)金B(yǎng).貴重物品C.危險物品D.機密文件答案：ABCD解析：保安押運對象涵蓋現(xiàn)金、貴重物品、危險物品、機密文件等需要安全運輸?shù)奈锲?，所以選ABCD。5.保安員在執(zhí)行勤務過程中，可以采取的措施有（）。A.查驗出入人員證件B.登記出入車輛和物品C.制止違法犯罪行為D.搜查他人身體答案：ABC解析：保安員有查驗出入人員證件、登記出入車輛和物品、制止違法犯罪行為的權(quán)力，但沒有搜查他人身體的權(quán)力，所以選ABC。6.以下屬于保安服務中緊急避險的條件有（）。A.必須是為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在發(fā)生的危險B.必須是正在發(fā)生的危險C.必須是在不得已的情況下采取的D.不能超過必要限度造成不應有的損害答案：ABCD解析：保安服務中緊急避險需滿足為保護合法權(quán)益、危險正在發(fā)生、不得已采取、不超過必要限度等條件，所以選ABCD。7.保安員在工作中應具備的職業(yè)道德有（）。A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.團結(jié)協(xié)作D.文明服務答案：ABCD解析：保安員應具備誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、文明服務等職業(yè)道德，所以選ABCD。8.當遇到火災時，保安員應（）。A.及時報警B.組織人員疏散C.利用現(xiàn)有消防器材滅火D.等待消防隊救援答案：ABC解析：遇到火災，保安員應及時報警，組織人員疏散，利用現(xiàn)有消防器材滅火，而不是單純等待消防隊救援，所以選ABC。9.保安服務質(zhì)量的高低直接影響到（）。A.保安服務公司的聲譽B.客戶單位的安全C.保安員的收入D.社會的穩(wěn)定答案：ABCD解析：保安服務質(zhì)量高有利于提升保安服務公司聲譽，保障客戶單位安全，可能影響保安員收入，對社會穩(wěn)定也有積極作用，所以選ABCD。10.保安員在進行安全檢查時，常用的方法有（）。A.看B.聽C.摸D.問答案：ABCD解析：安全檢查時，通過看外觀、聽聲音、摸物品、問情況等方法來發(fā)現(xiàn)安全隱患，所以選ABCD。三、判斷題（每題1分，共20分）1.保安服務是一種社會公共安全服務。（）答案：錯誤解析：保安服務是由依法設立的保安從業(yè)單位提供的專業(yè)化、社會化安全防范服務，并非社會公共安全服務，社會公共安全服務主要由政府相關(guān)部門提供，所以錯誤。2.保安員在工作中可以根據(jù)自己的判斷使用警械。（）答案：錯誤解析：保安員使用警械必須嚴格按照相關(guān)規(guī)定和程序，不能根據(jù)自己的判斷隨意使用，所以錯誤。3.保安服務公司可以自行招聘保安員，無需向公安機關(guān)備案。（）答案：錯誤解析：保安服務公司招聘保安員需要向公安機關(guān)備案，這是規(guī)范管理的要求，所以錯誤。4.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員，可以直接將其扣押。（）答案：錯誤解析：保安員沒有扣押他人的權(quán)力，發(fā)現(xiàn)可疑人員應及時報告并配合相關(guān)部門處理，所以錯誤。5.保安服務合同可以是口頭形式。（）答案：錯誤解析：保安服務合同應當采用書面形式，明確雙方權(quán)利義務，口頭形式不利于保障雙方權(quán)益，所以錯誤。6.保安員在執(zhí)行勤務時，只要不違法，可以不遵守保安服務公司的規(guī)定。（）答案：錯誤解析：保安員執(zhí)行勤務要遵守國家法律、法規(guī)以及保安服務公司的規(guī)定，所以錯誤。7.遇到火災時，保安員應優(yōu)先搶救貴重物品。（）答案：錯誤解析：遇到火災應遵循先救人、后滅火的原則，而不是優(yōu)先搶救貴重物品，所以錯誤。8.保安員在使用對講機時，可以隨意打斷他人的通話。（）答案：錯誤解析：使用對講機時應遵守通信禮儀，不能隨意打斷他人通話，所以錯誤。9.保安服務質(zhì)量監(jiān)控只需要關(guān)注客戶的滿意度。（）答案：錯誤解析：保安服務質(zhì)量監(jiān)控不僅要關(guān)注客戶滿意度，還包括對服務過程、服務人員表現(xiàn)等多方面的監(jiān)控，所以錯誤。10.保安員在工作中可以泄露客戶單位的一些不重要的信息。（）答案：錯誤解析：保安員有保密義務，無論信息是否重要都不能泄露客戶單位的信息，所以錯誤。11.取得《保安員證》后，就可以終身從事保安工作。（）答案：錯誤解析：取得《保安員證》后，還需要遵守相關(guān)規(guī)定，定期進行培訓等，并非終身可以從事保安工作，所以錯誤。12.保安守護工作只需要在白天進行。（）答案：錯誤解析：保安守護工作需要全天候進行，以保障安全，并非只在白天，所以錯誤。13.保安員在執(zhí)行勤務時，必須著保安制服。（）答案：正確解析：著保安制服是保安員執(zhí)行勤務的規(guī)范要求，便于識別和履行職責，所以正確。14.當遇到緊急情況時，保安員可以不報告直接采取行動。（）答案：錯誤解析：遇到緊急情況，保安員應及時報告，根據(jù)情況采取行動，不能擅自不報告直接行動，所以錯誤。15.保安服務公司可以將保安服務轉(zhuǎn)包給其他單位。（）答案：錯誤解析：保安服務公司不得將保安服務轉(zhuǎn)包給其他單位，應自行履行服務合同，所以錯誤。16.保安員在工作中應尊重客戶單位的領(lǐng)導，對普通員工可以不尊重。（）答案：錯誤解析：保安員應尊重客戶單位的每一個人，不能區(qū)別對待，所以錯誤。17.只要有保安服務需求，任何單位和個人都可以自行招聘保安員。（）答案：錯誤解析：自行招聘保安員需要符合相關(guān)規(guī)定和條件，并非任何單位和個人都可以隨意招聘，所以錯誤。18.保安員在進行安全檢查時，可以對所有物品進行檢查。（）答案：錯誤解析：保安員進行安全檢查要依法依規(guī)，不能對所有物品隨意檢查，例如涉及個人隱私等物品需遵循相關(guān)規(guī)定，所以錯誤。19.保安服務中的應急處置預案應定期進行演練。（）答案：正確解析：定期演練應急處置預案可以提高保安員應急處置能力，確保在實際情況中能有效應對，所以正確。20.保安員在工作中可以接受客戶單位的禮物。（）答案：錯誤解析：保安員在工作中應保持公正廉潔，避免因接受禮物影響工作公正性，所以錯誤。四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述保安服務的主要內(nèi)容。答案：保安服務的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：（1）門衛(wèi)服務：保安員通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記，維護客戶單位安全秩序，嚴格控制人員、車輛、物品的進出，確保只有符合規(guī)定的人員和物品才能進入或離開。（2）守護服務：對特定的目標進行看護和守衛(wèi)，如重要倉庫、銀行金庫、大型活動現(xiàn)場等，防止目標受到侵害或發(fā)生意外事故，保障目標的安全。（3）巡邏服務：對特定區(qū)域進行巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全隱患、異常情況，如可疑人員、火災隱患等，維護巡邏區(qū)域的治安秩序。（4）押運服務：負責將現(xiàn)金、貴重物品、危險物品等安全地從一個地點運輸?shù)搅硪粋€地點，采取必要的防范措施，確保押運物品的安全，防止在運輸過程中發(fā)生被盜、被搶等事件。（5）安全技術(shù)防范服務：運用安全技術(shù)防范設備和系統(tǒng)，如監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等，為客戶單位提供安全防范保障，實時監(jiān)測和預警安全情況，協(xié)助及時采取應對措施。（6）安全風險評估服務：對客戶單位的安全狀況進行全面評估，識別潛在的安全風險，分析風險的可能性和影響程度，并提出相應的防范建議和措施，幫助客戶單位制定合理的安全策略。2.當保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人攜帶違禁物品進入客戶單位時，應如何處理？答案：當保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人攜帶違禁物品進入客戶單位時，可按以下步驟處理：（1）禮貌制止：以文明、禮貌的方式制止攜帶違禁物品者進入，表明身份并說明禁止攜帶違禁物品進入的原因和相關(guān)規(guī)定，避免引起對方的反感和沖突。（2）解釋說明：向攜帶違禁物品者詳細解釋客戶單位的安全管理規(guī)定，讓其了解攜帶違禁物品可能帶來的安全隱患和后果，爭取其理解和配合。（3）查驗物品：在確保安全的前提下，對違禁