酒店客房預(yù)訂違約合同協(xié)議甲方（酒店方）：[酒店全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[酒店統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]地址：[酒店注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[酒店聯(lián)系電話]電子郵箱：[酒店電子郵箱]乙方（客人方）：[客人姓名]身份證號(hào)碼/護(hù)照號(hào)碼：[客人身份證號(hào)碼或護(hù)照號(hào)碼]地址：[客人地址]聯(lián)系電話：[客人聯(lián)系電話]電子郵箱：[客人電子郵箱]緊急聯(lián)系人：[緊急聯(lián)系人姓名]緊急聯(lián)系人電話：[緊急聯(lián)系人電話]鑒于甲方為[酒店名稱]（以下簡(jiǎn)稱“酒店”）擁有合法經(jīng)營(yíng)資格的經(jīng)營(yíng)者，乙方擬預(yù)訂酒店客房，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就酒店客房預(yù)訂及相關(guān)違約責(zé)任達(dá)成如下協(xié)議：第一條預(yù)訂信息1.1乙方預(yù)訂于____年____月____日（以下簡(jiǎn)稱“預(yù)定入住日”）入住，退房至____年____月____日（以下簡(jiǎn)稱“預(yù)定退房日”），共計(jì)____晚。1.2預(yù)訂房型為：______房間，預(yù)訂數(shù)量為____間。1.3預(yù)訂確認(rèn)信息：甲方通過______方式（如電話、郵件、在線平臺(tái)預(yù)訂號(hào)等）確認(rèn)了乙方的預(yù)訂，預(yù)訂確認(rèn)號(hào)/預(yù)訂確認(rèn)函內(nèi)容作為本協(xié)議不可分割的一部分。1.4預(yù)訂價(jià)格：房費(fèi)總計(jì)（含稅）：人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）。1.5支付方式與金額：乙方同意通過______方式（如信用卡預(yù)授權(quán)、銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等）支付預(yù)訂款項(xiàng)。乙方同意于______前支付房費(fèi)總計(jì)的____%（即人民幣_(tái)___元整），余款____%（即人民幣_(tái)___元整）于入住時(shí)支付/入住前____天支付。乙方需向甲方支付預(yù)訂押金人民幣_(tái)___元整，用于擔(dān)保乙方履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。押金支付方式為______，支付時(shí)間為______。甲方在乙方完成全部房費(fèi)支付及押金支付后，將向乙方出具相應(yīng)發(fā)票/收據(jù)。第二條違約責(zé)任2.1關(guān)于乙方違約（取消預(yù)訂或未按約定入?。?.1.1若乙方未能按本協(xié)議約定于預(yù)定入住日或預(yù)定入住日后____日內(nèi)辦理入住手續(xù)，或提前退房，或單方面取消本協(xié)議項(xiàng)下的預(yù)訂，則視為乙方違約。2.1.2乙方違約時(shí)，應(yīng)向甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式如下：(a)若乙方于預(yù)定入住日前____天（含）至____天取消預(yù)訂或未入住，應(yīng)支付相當(dāng)于____晚房費(fèi)總額____%的違約金。(b)若乙方于預(yù)定入住日前____天（含）至____天取消預(yù)訂或未入住，應(yīng)支付相當(dāng)于____晚房費(fèi)總額____%的違約金。(c)若乙方于預(yù)定入住日前____天（含）取消預(yù)訂或未入住，或提前退房，應(yīng)支付相當(dāng)于____晚房費(fèi)總額____%的違約金。2.1.3違約金計(jì)算公式：違約金=房費(fèi)總計(jì)×違約金比例。2.1.4最低違約金標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)論按上述比例計(jì)算，乙方需支付的最低違約金為人民幣_(tái)___元整。2.1.5若因不可抗力（如政府行為、自然災(zāi)害、疫情等）導(dǎo)致乙方無(wú)法履行預(yù)訂，本協(xié)議約定的違約金條款可相應(yīng)減免或免除，但乙方仍需及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明。2.1.6乙方支付的押金不足以覆蓋違約金的，乙方應(yīng)在押金不足部分之日起____日內(nèi)補(bǔ)足差額。甲方在扣除違約金后，剩余押金歸還給乙方的，返還金額不超過乙方已支付但尚未使用的房費(fèi)金額。2.2關(guān)于甲方違約（取消預(yù)訂或未按約定提供房間）：2.2.1若甲方因自身原因單方面取消本協(xié)議項(xiàng)下的預(yù)訂，或乙方按約定入住時(shí)，甲方未能按照本協(xié)議約定的房型或雙方確認(rèn)的同等標(biāo)準(zhǔn)提供房間，則視為甲方違約。2.2.2甲方違約時(shí)，應(yīng)按照以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任：(a)全額退還乙方已支付給甲方的全部款項(xiàng)，包括已支付的房費(fèi)及押金。(b)向乙方支付相當(dāng)于預(yù)訂房間____晚房費(fèi)總額____%的賠償金。2.2.3乙方在甲方違約后，有權(quán)選擇接受甲方全額退款及賠償金，或要求甲方提供同等價(jià)值或更高價(jià)值的住宿作為替代安排。若選擇替代安排，則本協(xié)議在替代住宿完成后自動(dòng)終止，甲方無(wú)需承擔(dān)后續(xù)退款或賠償責(zé)任。2.3最晚取消時(shí)間：乙方最晚可在預(yù)定入住日前____小時(shí)取消預(yù)訂，且不產(chǎn)生本協(xié)議第二條第2.1.2款約定的違約金。第三條預(yù)訂變更3.1乙方如需變更預(yù)訂信息（包括但不限于入住/退房日期、房型、人數(shù)等），應(yīng)至少提前____小時(shí)以書面形式（包括但不限于電子郵件、傳真或甲方認(rèn)可的其它書面方式）通知甲方。甲方收到變更請(qǐng)求后，將根據(jù)酒店實(shí)際情況評(píng)估是否同意變更，并應(yīng)及時(shí)書面回復(fù)乙方。3.2如甲方同意變更，可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如差價(jià)、新產(chǎn)生的押金等）由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按酒店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.3如甲方不同意變更，乙方變更請(qǐng)求無(wú)效，且乙方仍需按照原預(yù)訂協(xié)議履行義務(wù)或承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第四條住宿須知與客人行為規(guī)范4.1乙方入住期間應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于：(a)禁止在酒店內(nèi)吸煙（除指定區(qū)域外）。(b)愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。(c)維護(hù)酒店環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。(d)不得進(jìn)行任何違法犯罪活動(dòng)。(e)遵守酒店關(guān)于噪音控制、寵物飼養(yǎng)等方面的規(guī)定。4.2乙方違反本條第四款約定的，甲方有權(quán)采取包括但不限于警告、罰款（罰款金額不超過人民幣_(tái)___元整）、要求乙方立即退房、拒絕后續(xù)入住等措施，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。第五條不可抗力5.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、流行病疫情等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。5.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第六條通知與送達(dá)6.1雙方在本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、電話、電子郵箱為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____小時(shí)書面通知另一方。因未及時(shí)通知而造成錯(cuò)失信息的，由未通知方自行承擔(dān)后果。6.2雙方通過書面形式（包括但不限于專人送達(dá)、掛號(hào)信、快遞、電子郵件、傳真）發(fā)送的通知，在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。地址以其在本協(xié)議首頁(yè)載明為準(zhǔn)。第七條法律適用與爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。7.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇：甲方所在地/乙方所在地/酒店注冊(cè)地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交______仲裁委員會(huì)仲裁。第八條保密8.1甲乙雙方對(duì)于因簽訂和履行本協(xié)議而獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于價(jià)格信息、客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略等）以及本協(xié)議的內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第九條完整協(xié)議與修改9.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、承諾和協(xié)議。9.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十條其他10.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議項(xiàng)下的所有條款，無(wú)論因任何原因被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.3本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。（以下無(wú)正文）甲方（蓋章）：[酒店公章或合同專用章]授權(quán)代表（簽字）：日期：_