2025年大學(xué)大二（護(hù)理管理學(xué)）護(hù)理管理基礎(chǔ)理論測試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.護(hù)理管理的核心是（）A.護(hù)理質(zhì)量管理B.護(hù)理人力資源管理C.護(hù)理信息管理D.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理2.下列屬于護(hù)理管理職能的是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.以上都是3.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃B.護(hù)理質(zhì)量控制C.護(hù)理質(zhì)量評價(jià)D.護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)4.護(hù)理人員排班的原則不包括（）A.滿足需求B.結(jié)構(gòu)合理C.效率優(yōu)先D.公平公正5.護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)不包括（）A.吸引人才B.培養(yǎng)人才C.留住人才D.淘汰人才6.護(hù)理信息管理的內(nèi)容不包括（）A.護(hù)理業(yè)務(wù)信息B.護(hù)理管理信息C.護(hù)理科研信息D.護(hù)理娛樂信息7.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測8.護(hù)理組織文化的核心是（）A.護(hù)理價(jià)值觀B.護(hù)理理念C.護(hù)理制度D.護(hù)理形象9.護(hù)理管理中常用的激勵(lì)理論不包括（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茲伯格雙因素理論C.弗魯姆期望理論D.牛頓萬有引力理論10.護(hù)理決策的步驟不包括（）A.確定問題B.擬定方案C.選擇方案D.執(zhí)行方案11.護(hù)理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，C代表（）A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理12.護(hù)理人員培訓(xùn)的原則不包括（）A.按需施教B.學(xué)用一致C.因材施教D.一視同仁13.護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素不包括（）A.目標(biāo)B.人員C.協(xié)作D.競爭14.護(hù)理管理中溝通的原則不包括（）A.準(zhǔn)確性原則B.完整性原則C.及時(shí)性原則D.隨意性原則15.護(hù)理成本管理的內(nèi)容不包括（）A.護(hù)理成本核算B.護(hù)理成本控制C.護(hù)理成本分析D.護(hù)理成本浪費(fèi)16.護(hù)理質(zhì)量管理的方法不包括（）A.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理B.全面質(zhì)量管理C.零缺陷質(zhì)量管理D.經(jīng)驗(yàn)質(zhì)量管理17.護(hù)理人力資源配置的原則不包括（）A.滿足需求B.結(jié)構(gòu)合理C.動(dòng)態(tài)調(diào)整D.隨意安排18.護(hù)理信息系統(tǒng)的功能不包括（）A.護(hù)理業(yè)務(wù)管理B.護(hù)理質(zhì)量管理C.護(hù)理科研管理D.用戶娛樂管理19.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的方法不包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)降低C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)放任20.護(hù)理組織文化建設(shè)的途徑不包括（）A.樹立正確的價(jià)值觀B.營造良好的組織氛圍C.加強(qiáng)組織文化宣傳D.設(shè)置不合理的規(guī)章制度第II卷（非選擇題共60分）21.（10分）簡述護(hù)理管理的基本職能。22.（10分）簡述護(hù)理質(zhì)量管理的常用方法。23.（10分）簡述護(hù)理人力資源管理的主要內(nèi)容。24.（15分）材料：某醫(yī)院護(hù)理部為提高護(hù)理質(zhì)量，開展了一系列活動(dòng)。在活動(dòng)中，護(hù)理部發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員對患者病情觀察不夠細(xì)致，導(dǎo)致一些潛在的護(hù)理問題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。請分析該案例中存在的護(hù)理質(zhì)量問題，并提出改進(jìn)措施。25.（15分）材料：某科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)在工作中經(jīng)常出現(xiàn)溝通不暢的情況，影響了工作效率和患者滿意度。請分析該案例中存在的溝通問題，并提出解決措施。答案：1.A2.D3.B4.C5.D6.D7.A8.A9.D10.D11.C12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D21.護(hù)理管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃職能是對護(hù)理工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施等進(jìn)行預(yù)先安排；組織職能是對護(hù)理人員、物資、設(shè)備等進(jìn)行合理配置和安排；領(lǐng)導(dǎo)職能是激勵(lì)護(hù)理人員，引導(dǎo)其實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；控制職能是對護(hù)理工作的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測、評估和調(diào)整。22.護(hù)理質(zhì)量管理的常用方法包括統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理、零缺陷質(zhì)量管理等。統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理通過對護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，找出質(zhì)量問題并采取改進(jìn)措施；全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全員參與、全過程管理，以提高護(hù)理質(zhì)量；零缺陷質(zhì)量管理追求護(hù)理質(zhì)量的零缺陷，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。23.護(hù)理人力資源管理的主要內(nèi)容包括護(hù)理人員的招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等。招聘合適的護(hù)理人員，為其提供培訓(xùn)提升能力，通過績效考核激勵(lì)其工作積極性，合理確定薪酬待遇，幫助護(hù)理人員規(guī)劃職業(yè)生涯，以提高護(hù)理人力資源的利用效率。24.存在的護(hù)理質(zhì)量問題：護(hù)理人員對患者病情觀察不夠細(xì)致。改進(jìn)措施：加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高病情觀察能力；建立病情觀察制度和流程，規(guī)范觀察要求；加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題；利用信息化手段輔助病情觀察，提高觀察的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。25.存在的溝通問題：溝通不暢影響工作效率和患者滿意