第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)游客信息管理，保障游客個(gè)人信息安全，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)所有游客信息的管理工作。第三條游客信息管理應(yīng)遵循以下原則：1.合法、正當(dāng)、必要的原則；2.尊重游客個(gè)人信息自主原則；3.安全、保密原則；4.便于游客查詢(xún)和更正原則。第二章游客信息收集第四條游客信息收集范圍：1.游客的基本信息，如姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等；2.游客的旅游偏好和需求；3.游客在景區(qū)的消費(fèi)記錄；4.游客在景區(qū)的活動(dòng)記錄。第五條游客信息收集方式：1.游客在購(gòu)票、預(yù)約、登記時(shí)主動(dòng)提供；2.通過(guò)景區(qū)官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等電子渠道收集；3.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集。第六條游客信息收集要求：1.必須明確收集目的，不得超出收集目的范圍；2.收集前應(yīng)取得游客同意；3.收集的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第三章游客信息使用第七條游客信息使用范圍：1.為游客提供旅游服務(wù)；2.為游客推薦旅游產(chǎn)品；3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析；4.應(yīng)游客要求提供相關(guān)服務(wù)。第八條游客信息使用要求：1.不得超出收集目的范圍；2.不得泄露游客個(gè)人信息；3.不得用于任何非法目的。第四章游客信息存儲(chǔ)與保護(hù)第九條游客信息存儲(chǔ)：1.采用加密技術(shù)存儲(chǔ)游客信息；2.設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，確保只有授權(quán)人員可以訪問(wèn)；3.定期備份游客信息，防止數(shù)據(jù)丟失。第十條游客信息保護(hù)措施：1.制定信息安全管理制度，明確信息安全責(zé)任；2.對(duì)工作人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)；3.對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。第五章游客信息查詢(xún)與更正第十一條游客有權(quán)查詢(xún)自己的信息，景區(qū)應(yīng)在接到游客查詢(xún)請(qǐng)求后，及時(shí)提供相關(guān)信息。第十二條游客發(fā)現(xiàn)信息有誤，有權(quán)要求景區(qū)更正。景區(qū)應(yīng)在接到游客更正請(qǐng)求后，及時(shí)核實(shí)并更正信息。第六章法律責(zé)任第十三條違反本制度，泄露游客個(gè)人信息，造成游客損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七章附則第十五條本制度由景區(qū)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為了規(guī)范游客信息管理工作，保障游客個(gè)人信息安全，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)所有游客信息的管理工作。第三條游客信息管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）合法、正當(dāng)、必要的原則；（二）尊重游客個(gè)人信息自主原則；（三）安全、保密原則；（四）便于游客查詢(xún)和更正原則。第二章游客信息收集第四條游客信息收集范圍：（一）游客的基本信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等；（二）游客的旅游偏好和需求；（三）游客在景區(qū)的消費(fèi)記錄；（四）游客在景區(qū)的活動(dòng)記錄。第五條游客信息收集方式：（一）游客在購(gòu)票、預(yù)約、登記時(shí)主動(dòng)提供；（二）通過(guò)景區(qū)官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等電子渠道收集；（三）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集。第六條游客信息收集要求：（一）明確收集目的，不得超出收集目的范圍；（二）收集前應(yīng)取得游客同意；（三）收集的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第三章游客信息使用第七條游客信息使用范圍：（一）為游客提供旅游服務(wù)；（二）為游客推薦旅游產(chǎn)品；（三）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析；（四）應(yīng)游客要求提供相關(guān)服務(wù)。第八條游客信息使用要求：（一）不得超出收集目的范圍；（二）不得泄露游客個(gè)人信息；（三）不得用于任何非法目的。第四章游客信息存儲(chǔ)與保護(hù)第九條游客信息存儲(chǔ)：（一）采用加密技術(shù)存儲(chǔ)游客信息；（二）設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，確保只有授權(quán)人員可以訪問(wèn)；（三）定期備份游客信息，防止數(shù)據(jù)丟失。第十條游客信息保護(hù)措施：（一）制定信息安全管理制度，明確信息安全責(zé)任；（二）對(duì)工作人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)；（三）對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。第五章游客信息查詢(xún)與更正第十一條游客有權(quán)查詢(xún)自己的信息，景區(qū)應(yīng)在接到游客查詢(xún)請(qǐng)求后，及時(shí)提供相關(guān)信息。第十二條游客發(fā)現(xiàn)信息有誤，有權(quán)要求景區(qū)更正。景區(qū)應(yīng)在接到游客更正請(qǐng)求后，及時(shí)核實(shí)并更正信息。第六章法律責(zé)任第十三條違反本制度，泄露游客個(gè)人信息，造成游客損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七章附則第十五條本制度由景區(qū)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為了規(guī)范游客信息管理工作，保障游客個(gè)人信息安全，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)所有游客信息的管理工作。第三條游客信息管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）合法、正當(dāng)、必要的原則；（二）尊重游客個(gè)人信息自主原則；（三）安全、保密原則；（四）便于游客查詢(xún)和更正原則。第二章游客信息收集第四條游客信息收集范圍：（一）游客的基本信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等；（二）游客的旅游偏好和需求；（三）游客在景區(qū)的消費(fèi)記錄；（四）游客在景區(qū)的活動(dòng)記錄。第五條游客信息收集方式：（一）游客在購(gòu)票、預(yù)約、登記時(shí)主動(dòng)提供；（二）通過(guò)景區(qū)官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等電子渠道收集；（三）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集。第六條游客信息收集要求：（一）明確收集目的，不得超出收集目的范圍；（二）收集前應(yīng)取得游客同意；（三）收集的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第三章游客信息使用第七條游客信息使用范圍：（一）為游客提供旅游服務(wù)；（二）為游客推薦旅游產(chǎn)品；（三）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析；（四）應(yīng)游客要求提供相關(guān)服務(wù)。第八條游客信息使用要求：（一）不得超出收集目的范圍；（二）不得泄露游客個(gè)人信息；（三）不得用于任何非法目的。第四章游客信息存儲(chǔ)與保護(hù)第九條游客信息存儲(chǔ)：（一）采用加密技術(shù)存儲(chǔ)游客信息；（二）設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，確保只有授權(quán)人員可以訪問(wèn)；（三）定期備份游客信息，防止數(shù)據(jù)丟失。第十條游客信息保護(hù)措施：（一）制定信息安全管理制度，明確信息安全責(zé)任；（二）對(duì)工作人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)；（三）對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。第五章游客信息查詢(xún)與更正第十一條游客有權(quán)查詢(xún)自己的信息，景區(qū)應(yīng)在接到游客查詢(xún)請(qǐng)求后，及時(shí)提供相關(guān)信息。第十二條游客發(fā)現(xiàn)信息有誤，有權(quán)要求景區(qū)更正。景區(qū)應(yīng)在接到游客更正請(qǐng)求后，及時(shí)核實(shí)并更正信息。第六章法律責(zé)任第十三條違反本制度，泄露游客個(gè)人信息，造成游客損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七章附則第十五條本制度由景區(qū)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為了規(guī)范游客信息管理工作，保障游客個(gè)人信息安全，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)所有游客信息的管理工作。第三條游客信息管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）合法、正當(dāng)、必要的原則；（二）尊重游客個(gè)人信息自主原則；（三）安全、保密原則；（四）便于游客查詢(xún)和更正原則。第二章游客信息收集第四條游客信息收集范圍：（一）游客的基本信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等；（二）游客的旅游偏好和需求；（三）游客在景區(qū)的消費(fèi)記錄；（四）游客在景區(qū)的活動(dòng)記錄。第五條游客信息收集方式：（一）游客在購(gòu)票、預(yù)約、登記時(shí)主動(dòng)提供；（二）通過(guò)景區(qū)官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等電子渠道收集；（三）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集。第六條游客信息收集要求：（一）明確收集目的，不得超出收集目的范圍；（二）收集前應(yīng)取得游客同意；（三）收集的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第三章游客信息使用第七條游客信息使用范圍：（一）為游客提供旅游服務(wù)；（二）為游客推薦旅游產(chǎn)品；（三）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析；（四）應(yīng)游客要求提供相關(guān)服務(wù)。第八條游客信息使用要求：（一）不得超出收集目的范圍；（二）不得泄露游客個(gè)人信息；（三）不得用于任何非法目的。第四章游客信息存儲(chǔ)與保護(hù)第九條游客信息存儲(chǔ)：（一）采用加密技術(shù)存儲(chǔ)游客信息；（二）設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，確保只有授權(quán)人員可以訪問(wèn)；（三）定期備份游客信息，防止數(shù)據(jù)丟失。第十條游客信息保護(hù)措施：（一）制定信息安全管理制度，明確信息安全責(zé)任；（二）對(duì)工作人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)；（三）對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。第五章游客信息查詢(xún)與更正第十一條游客有權(quán)查詢(xún)自己的信息，景區(qū)應(yīng)在接到游客查詢(xún)請(qǐng)求后，及時(shí)提供相關(guān)信息。第十二條游客發(fā)現(xiàn)信息有誤，有權(quán)要求景區(qū)更正。景區(qū)應(yīng)在接到游客更正請(qǐng)求后，及時(shí)核實(shí)并更正信息。第六章法律責(zé)任第十三條違反本制度，泄露游客個(gè)人信息，造成游客損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七章附則第十五條本制度由景區(qū)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為了規(guī)范游客信息管理工作，保障游客個(gè)人信息安全，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)所有游客信息的管理工作。第三條游客信息管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）合法、正當(dāng)、必要的原則；（二）尊重游客個(gè)人信息自主原則；（三）安全、保密原則；（四）便于游客查詢(xún)和更正原則。第二章游客信息收集第四條游客信息收集范圍：（一）游客的基本信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等；（二）游客的旅游偏好和需求；（三）游客在景區(qū)的消費(fèi)記錄；（四）游客在景區(qū)的活動(dòng)記錄。第五條游客信息收集方式：（一）游客在購(gòu)票、預(yù)約、登記時(shí)主動(dòng)提供；（二）通過(guò)景區(qū)官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等電子渠道收集；（三）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集。第六條游客信息收集要求：（一）明確收集目的，不得超出收集目的范圍；（二）收集前應(yīng)取得游客同意；（三）收集的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第三章游客信息使用第七條游客信息使用范圍：（一）為游客提供旅游服務(wù)；（二）為游客推薦旅游產(chǎn)品；（三）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析；（四）應(yīng)游客要求提供相關(guān)服務(wù)。第八條游客信息使用要求：（一）不得超出收集目的范圍；（二）不得泄露游客個(gè)人信息；（三）不得用于任何非法目的。第四章游客信息存儲(chǔ)與保護(hù)第九條游客信息存儲(chǔ)：（一）采用加密技術(shù)存儲(chǔ)游客信息；（二）設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，確保只有授權(quán)人員可以訪問(wèn)；（三）定期備份游客信息，防止數(shù)據(jù)丟失。第十條游客信息保護(hù)措施：（一）制定信息安全管理制度，明確信息安全責(zé)任；（二）對(duì)工作人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)；（三）對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。第五章游客信息查詢(xún)與更正第十一條游客有權(quán)查詢(xún)自己的信息，景區(qū)應(yīng)在接到游客查詢(xún)請(qǐng)求后，及時(shí)提供相關(guān)信息。第十二條游客發(fā)現(xiàn)信息有誤，有權(quán)要求景區(qū)更正。景區(qū)應(yīng)在接到游客更正請(qǐng)求后，及時(shí)核實(shí)并更正信息。第六章法律責(zé)任第十三條違反本制度，泄露游客個(gè)人信息，造成游客損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七章附則第十五條本制度由景區(qū)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為了規(guī)范游客信息管理工作，保障游客個(gè)人信息安全，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)所有游客信息的管理工作。第三條游客信息管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）合法、正當(dāng)、必要的原則；（二）尊重游客個(gè)人信息自主原則；（三）安全、保密原則；（四）便于游客查詢(xún)和更正原則。第二章游客信息收集第四條游客信息收集范圍：（一）游客的基本信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等；（二）游客的旅游偏好和需求；（三）游客在景區(qū)的消費(fèi)記錄；（四）游客在景區(qū)的活動(dòng)記錄。第五條游客信息收集方式：（一）游客在購(gòu)票、預(yù)約、登記時(shí)主動(dòng)提供；（二）通過(guò)景區(qū)官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等電子渠道收集；（三）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集。第六條游客信息收集要求：（一）明確收集目的，不得超出收集目的范圍；（二）收集前應(yīng)取得游客同意；（三）收集的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第三章游客信息使用第七條游客信息使用范圍：（一）為游客提供旅游服務(wù)；（二）為游客推薦旅游產(chǎn)品；（三）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析；（四）應(yīng)游客要求提供相關(guān)服務(wù)。第八條游客信息使用要求：（一）不得超出收集目的范圍；（二）不得泄露游客個(gè)人信息；（三）不得用于任何非法目的。第四章游客信息存儲(chǔ)與保護(hù)第九條游客信息存儲(chǔ)：（一）采用加密技術(shù)存儲(chǔ)游客信息；（二）設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，確保只有授權(quán)人員可以訪問(wèn)；（三）定期備份游客信息，防止數(shù)據(jù)丟失。第十條游客信息保護(hù)措施：（一）制定信息安全管理制度，明確信息安全責(zé)任；（二）對(duì)工作人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)；（三）對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。第五章游客信息查詢(xún)與更正第十一條游客有權(quán)查詢(xún)自己的信息，景區(qū)應(yīng)在接到游客查詢(xún)請(qǐng)求后，及時(shí)提供相關(guān)信息。第十二條游客發(fā)現(xiàn)信息有誤，有權(quán)要求景區(qū)更正。景區(qū)應(yīng)在接到游客更正請(qǐng)求后，及時(shí)核實(shí)并更正信息。第六章法律責(zé)任第十三條違反本制度，泄露游客個(gè)人信息，造成游客損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七章附則第十五條本制度由景區(qū)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為了規(guī)范游客信息管理工作，保障游客個(gè)人信息安全，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)所有游客信息的管理工作。第三條游客信息管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）合法、正當(dāng)、必要的原則；（二）尊重游客個(gè)人信息自主原則；（三）安全、保密原則；（四）便于游客查詢(xún)和更正原則。第二章游客信息收集第四條游客信息收集范圍：（一）游客的基本信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等；（二）游客的旅游偏好和需求；（三）游客在景區(qū)的消費(fèi)記錄；（四）游客在景區(qū)的活動(dòng)記錄。第五條游客信息收集方式：（一）游客在購(gòu)票、預(yù)約、登記時(shí)主動(dòng)提供；（二）通過(guò)景區(qū)官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等電子渠道收集；（三）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集。第六條游客信息收集要求：（一）明確收集目的，不得超出收集目的范圍；（二）收集前應(yīng)取得游客同意；（三）收集的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第三章游客信息使用第七條游客信息使用范圍：（一）為游客提供旅游服務(wù)；（二）為游客推薦旅游產(chǎn)品；（三）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析；（四）應(yīng)游客要求提供相關(guān)服務(wù)。第八條游客信息使用要求：（一）不得超出收集目的范圍；（二）不得泄露游客個(gè)人信息；（三）不得用于任何非法目的。第四章游客信息存儲(chǔ)與保護(hù)第九條游客信息存儲(chǔ)：（一）采用加密技術(shù)存儲(chǔ)游客信息；（二）設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，確保只有授權(quán)人員可以訪問(wèn)；（三）定期備份游客信息，防止數(shù)據(jù)丟失。第十條游客信息保護(hù)措施：（一）制定信息安全管理制度，明確信息安全責(zé)任；（二）對(duì)工作人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)；（三）對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。第五章游客信息查詢(xún)與更正第十一條游客有權(quán)查詢(xún)自己的信息，景區(qū)應(yīng)在接到游客查詢(xún)請(qǐng)求后，及時(shí)提供相關(guān)信息。第十二條游客發(fā)現(xiàn)信息有誤，有權(quán)要求景區(qū)更正。景區(qū)應(yīng)在接到游客更正請(qǐng)求后，及時(shí)核實(shí)并更正信息。第六章法律責(zé)任第十三條違第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)游客信息管理，保障游客個(gè)人信息安全，提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)所有游客信息的管理工作。第三條游客信息管理應(yīng)遵循以下原則：1.合法、正當(dāng)、必要原則；2.明確告知原則；3.嚴(yán)格保密原則；4.安全保護(hù)原則。第二章游客信息收集第四條游客信息收集范圍：1.游客基本信息：姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等；2.游客預(yù)訂信息：預(yù)訂日期、預(yù)訂渠道、預(yù)訂數(shù)量等；3.游客消費(fèi)信息：消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)金額、消費(fèi)時(shí)間等；4.游客評(píng)價(jià)信息：滿(mǎn)意度調(diào)查、投訴建議等。第五條游客信息收集方式：1.游客主動(dòng)提供；2.通過(guò)預(yù)訂平臺(tái)獲??；3.通過(guò)景區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道收集；4.通過(guò)與其他機(jī)構(gòu)合作獲取。第六條游客信息收集要求：1.不得收集與旅游活動(dòng)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息；2.不得強(qiáng)制收集游客信息；3.不得以任何方式泄露游客信息；4.不得將游客信息用于其他商業(yè)用途。第三章游客信息使用第七條游客信息使用范圍：1.實(shí)現(xiàn)游客預(yù)訂、入園、消費(fèi)等旅游活動(dòng)；2.提供個(gè)性化旅游服務(wù)；3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；4.進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理；5.應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。第八條游客信息使用要求：1.不得超出收集目的使用游客信息；2.不得將游客信息用于任何形式的商業(yè)推廣；3.不得將游客信息提供給第三方；4.不得將游客信息用于任何形式的歧視。第四章游客信息存儲(chǔ)與保護(hù)第九條游客信息存儲(chǔ)：1.采用安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)備；2.建立健全的存儲(chǔ)管理制度；3.定期對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查。第十條游客信息保護(hù)措施：1.采取技術(shù)手段防止信息泄露、篡改、損壞；2.對(duì)存儲(chǔ)信息進(jìn)行加密處理；3.建立訪問(wèn)控制機(jī)制，限制訪問(wèn)權(quán)限；4.定期對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)。第五章游客信息查詢(xún)與更正第十一條游客有權(quán)查詢(xún)、更正自己的信息。第十二條游客查詢(xún)、更正信息時(shí)，應(yīng)提供有效身份證明。第十三條景區(qū)應(yīng)在收到游客查詢(xún)、更正信息請(qǐng)求后，及時(shí)進(jìn)行處理。第六章游客信息刪除第十四條游客有權(quán)要求刪除自己的信息。第十五條游客要求刪除信息時(shí)，應(yīng)提供有效身份證明。第十六條景區(qū)應(yīng)在收到游客刪除信息請(qǐng)求后，及時(shí)進(jìn)行處理。第七章法律責(zé)任第十七條違反本制度，泄露、篡改、損壞游客信息，或者未履行保護(hù)游客信息義務(wù)的，依法承擔(dān)法律責(zé)任。第八章附則第十八條本制度由景區(qū)負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。游客信息管理制度細(xì)則一、游客信息收集細(xì)則1.游客在預(yù)訂門(mén)票、參與活動(dòng)時(shí)，需填寫(xiě)相關(guān)信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。2.游客在景區(qū)消費(fèi)時(shí)，需出示身份證件，景區(qū)工作人員將記錄游客消費(fèi)信息。3.游客在景區(qū)內(nèi)參與活動(dòng)，需提供相關(guān)個(gè)人信息，以便景區(qū)提供個(gè)性化服務(wù)。二、游客信息使用細(xì)則1.景區(qū)將游客信息用于預(yù)訂、入園、消費(fèi)等旅游活動(dòng)，確保游客體驗(yàn)。2.景區(qū)將游客信息用于市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。3.景區(qū)將游客信息用于客戶(hù)關(guān)系管理，加強(qiáng)與游客的溝通。三、游客信息存儲(chǔ)與保護(hù)細(xì)則1.景區(qū)采用安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)備，確保游客信息不被泄露。2.景區(qū)定期對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，防止信息損壞。3.景區(qū)對(duì)存儲(chǔ)信息進(jìn)行加密處理，確保游客信息安全。四、游客信息查詢(xún)與更正細(xì)則1.游客可通過(guò)景區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道查詢(xún)、更正自己的信息。2.游客查詢(xún)、更正信息時(shí)，需提供有效身份證明。3.景區(qū)在收到游客查詢(xún)、更正信息請(qǐng)求后，及時(shí)進(jìn)行處理。五、游客信息刪除細(xì)則1.游客可通過(guò)景區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道申請(qǐng)刪除自己的信息。2.游客申請(qǐng)刪除信息時(shí)，需提供有效身份證明。3.景區(qū)在收到游客刪除信息請(qǐng)求后，及時(shí)進(jìn)行處理。六、法律責(zé)任細(xì)則1.景區(qū)工作人員泄露、篡改、損壞游客信息，依法承擔(dān)法律責(zé)任。2.景區(qū)未履行保護(hù)游客信息義務(wù)，依法承擔(dān)法律責(zé)任。3.游客對(duì)景區(qū)侵犯其個(gè)人信息權(quán)益的，依法向有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)。本制度細(xì)則旨在進(jìn)一步明確游客信息管理制度的具體實(shí)施要求，確保游客信息的安全、合法、合規(guī)使用。景區(qū)將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障游客的合法權(quán)益。第3篇第一章總則第一條為了加強(qiáng)游客信息管理，保障游客個(gè)人信息安全，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)所有游客信息的管理工作，包括游客基本信息、旅游活動(dòng)記錄、消費(fèi)記錄等。第三條游客信息管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）合法、合規(guī)原則：依法收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸、刪除游客信息；（二）安全原則：采取必要措施保障游客信息的安全，防止信息泄露、損毀、丟失；（三）最小化原則：僅收集實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)所必需的游客信息；（四）告知與同意原則：在收集游客信息前，告知游客信息收集的目的、方式、范圍等，并取