PAGE行政衛(wèi)生間衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)行政衛(wèi)生間的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、會(huì)議室衛(wèi)生間、公共活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生間等。3.管理職責(zé)行政部門(mén)負(fù)責(zé)衛(wèi)生間衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督檢查。保潔人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔與維護(hù)工作，嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作。全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守本制度，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。二、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面無(wú)污漬、水漬、腳印，干凈整潔。每日至少濕拖[X]次，定期進(jìn)行深度清潔和消毒。地面瓷磚縫隙無(wú)雜物，如有堵塞應(yīng)及時(shí)疏通。2.洗手臺(tái)臺(tái)面干凈無(wú)污漬、水漬，洗手盆內(nèi)無(wú)污垢、積水。水龍頭、洗手液盒等設(shè)施表面清潔光亮，無(wú)水印、指紋。每天清潔洗手臺(tái)時(shí)，應(yīng)使用專用清潔劑擦拭，并用清水沖洗干凈。配備充足的洗手液，定期檢查補(bǔ)充，確保洗手液的正常供應(yīng)。3.便器馬桶內(nèi)外表面清潔，無(wú)污漬、黃斑、水垢，沖水功能良好，無(wú)堵塞現(xiàn)象。每日至少對(duì)馬桶進(jìn)行[X]次消毒，使用專業(yè)消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后進(jìn)行擦拭和沖洗。小便池保持清潔，無(wú)尿垢、異味，定期進(jìn)行消毒處理。4.鏡子鏡面清晰明亮，無(wú)污漬、水印，邊框干凈整潔。每天用干凈的抹布擦拭鏡子，確保鏡面反光良好。5.墻壁墻壁瓷磚表面無(wú)污漬、灰塵，保持干凈整潔。定期對(duì)墻壁進(jìn)行清潔，如有污漬應(yīng)及時(shí)清理，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。6.門(mén)窗衛(wèi)生間門(mén)窗玻璃干凈透明，無(wú)污漬、灰塵，窗框及窗臺(tái)清潔無(wú)雜物。定期擦拭門(mén)窗，保持良好的采光和通風(fēng)效果。7.垃圾桶垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不堆積，垃圾袋無(wú)破損、滲漏。每日至少清理垃圾桶[X]次，更換垃圾袋，保持垃圾桶周?chē)孛媲鍧崯o(wú)污漬。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理，防止異味和細(xì)菌滋生。三、清潔流程與頻次1.日常清潔流程每日上班前，保潔人員需穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑。首先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口后放置到指定的垃圾收集點(diǎn)。然后依次對(duì)洗手臺(tái)、便器、地面、鏡子、墻壁、門(mén)窗等進(jìn)行清潔。具體操作如下：洗手臺(tái)：先用濕抹布擦拭臺(tái)面、水龍頭、洗手液盒等設(shè)施表面，去除污漬和水漬，再用干抹布擦干。然后用清潔劑擦拭洗手盆內(nèi)部，去除污垢，最后用清水沖洗干凈。便器：使用馬桶刷蘸取適量清潔劑，刷洗馬桶內(nèi)外表面，重點(diǎn)清潔馬桶邊緣、出水口、水箱等部位，去除污漬和黃斑。刷洗完畢后，用清水沖洗干凈，并用干凈的抹布擦干。對(duì)于小便池，同樣用清潔劑擦拭，去除尿垢，再用清水沖洗。地面：使用濕拖把拖地，按照先邊角后中間的順序進(jìn)行，確保地面無(wú)污漬、水漬。拖地完畢后，用干拖把再次拖地，吸干地面水分。鏡子：用干凈的抹布擦拭鏡子表面，從鏡子頂部開(kāi)始向下擦拭，確保鏡面無(wú)污漬、水印，光亮清晰。墻壁：用濕抹布擦拭墻壁瓷磚表面，去除灰塵和污漬。擦拭過(guò)程中注意力度適中，避免損壞瓷磚。門(mén)窗：用濕抹布擦拭門(mén)窗玻璃和窗框，先擦玻璃內(nèi)側(cè)，再擦外側(cè)，最后擦拭窗框和窗臺(tái)。擦拭完畢后，用干抹布擦干，確保門(mén)窗干凈透明。清潔工作完成后，檢查衛(wèi)生間內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施是否正常，如水龍頭、沖水閥、照明燈具等，如有損壞及時(shí)報(bào)修。同時(shí)，補(bǔ)充洗手液、衛(wèi)生紙等用品，確保衛(wèi)生間的正常使用。2.清潔頻次保潔人員應(yīng)在上班時(shí)間每隔[X]小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次巡視清潔，及時(shí)清理垃圾和污漬，保持衛(wèi)生間的整潔。每日下班后，保潔人員應(yīng)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔，包括地面、洗手臺(tái)、便器、鏡子、墻壁、門(mén)窗等，確保衛(wèi)生間在次日上班前達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。每周至少對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度清潔，包括對(duì)地面進(jìn)行打蠟保養(yǎng)，對(duì)便器、洗手臺(tái)等設(shè)施進(jìn)行深度消毒，對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備、排水管道等進(jìn)行檢查和清潔。每月對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)估，對(duì)清潔效果進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)采取改進(jìn)措施。四、衛(wèi)生消毒管理1.消毒劑的選擇與使用選用符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，如含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸消毒劑等。消毒劑應(yīng)具有良好的殺菌效果，對(duì)人體和環(huán)境無(wú)害。嚴(yán)格按照消毒劑的使用說(shuō)明進(jìn)行配制和使用，確保消毒劑的濃度準(zhǔn)確無(wú)誤。配制消毒劑時(shí)，應(yīng)佩戴好防護(hù)用品，如橡膠手套、護(hù)目鏡等，防止消毒劑接觸皮膚和眼睛。在使用消毒劑進(jìn)行消毒時(shí)，應(yīng)確保衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)人，關(guān)閉門(mén)窗，保持消毒劑在空氣中的有效濃度和作用時(shí)間。消毒完畢后，應(yīng)打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)換氣，消除消毒劑殘留氣味。2.消毒頻次與部位便器、小便池等重點(diǎn)部位每日至少消毒[X]次，可根據(jù)實(shí)際使用情況適當(dāng)增加消毒頻次。洗手臺(tái)、地面、墻壁、垃圾桶等部位每周至少消毒[X]次。衛(wèi)生間內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備、排水管道等每月至少進(jìn)行一次消毒處理，可使用專業(yè)的管道消毒劑進(jìn)行沖洗消毒，防止細(xì)菌滋生和異味產(chǎn)生。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒日期、消毒部位、消毒劑名稱、濃度、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。行政部門(mén)應(yīng)定期對(duì)消毒記錄進(jìn)行檢查，確保消毒工作按規(guī)定執(zhí)行，消毒記錄真實(shí)、完整。五、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理1.設(shè)施設(shè)備檢查保潔人員每日在清潔衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，包括水龍頭、沖水閥、照明燈具、通風(fēng)設(shè)備、排水管道等，查看是否正常運(yùn)行，有無(wú)損壞、漏水等情況。行政部門(mén)應(yīng)定期組織對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，每月至少進(jìn)行一次，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的使用狀況、性能參數(shù)、安全隱患等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。2.設(shè)施設(shè)備維修與更換對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問(wèn)題，如水龍頭漏水、沖水閥失靈、照明燈具損壞等，保潔人員應(yīng)及時(shí)報(bào)修，填寫(xiě)維修工單，詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題情況。行政部門(mén)接到維修工單后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，確保設(shè)施設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。對(duì)于損壞嚴(yán)重?zé)o法維修的設(shè)施設(shè)備，行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換，確保衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用安全。3.設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)定期對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，延長(zhǎng)其使用壽命。如對(duì)水龍頭、沖水閥等金屬部件進(jìn)行除銹、上油保養(yǎng)，對(duì)門(mén)窗合頁(yè)、把手等進(jìn)行潤(rùn)滑保養(yǎng)。按照設(shè)施設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)要求，定期對(duì)通風(fēng)設(shè)備、排水管道等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如清潔濾網(wǎng)、疏通管道等，確保設(shè)備性能良好，排水暢通。六、人員行為規(guī)范1.使用規(guī)范員工應(yīng)文明使用衛(wèi)生間，保持衛(wèi)生間內(nèi)安靜、整潔，不得在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。便后應(yīng)及時(shí)沖水，保持便器清潔衛(wèi)生。使用完畢后，應(yīng)將衛(wèi)生紙放入垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄在地面或便器內(nèi)，避免造成堵塞。洗手時(shí)應(yīng)使用洗手液，按照正確的洗手方法認(rèn)真清洗雙手，保持手部清潔衛(wèi)生。洗手完畢后，應(yīng)將臺(tái)面水漬擦干，不得隨意甩水。愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞、拆卸。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，應(yīng)及時(shí)告知行政部門(mén)或保潔人員。2.禁止行為禁止在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物等不文明行為。禁止在衛(wèi)生間墻壁、門(mén)窗、便器等設(shè)施上亂寫(xiě)亂畫(huà)、張貼廣告等。禁止私自占用衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施設(shè)備或改變其用途。禁止將易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品帶入衛(wèi)生間。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生間衛(wèi)生管理情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，每周至少進(jìn)行[X]次全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。保潔人員應(yīng)在日常工作中加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生質(zhì)量。同時(shí)，保潔人員之間應(yīng)相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒和糾正。鼓勵(lì)全體員工對(duì)衛(wèi)生間衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題或不文明行為，可向行政部門(mén)或保潔人員反映，行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)處理并給予反饋。2.考核機(jī)制建立衛(wèi)生間衛(wèi)生管理考核機(jī)制，對(duì)保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己藘?nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、消毒工作落實(shí)情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、工作紀(jì)律遵守情況等?？己朔绞讲捎枚ㄆ跈z查與不定期抽查相結(jié)合的方式，行政部門(mén)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)保潔人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等；對(duì)于工作不認(rèn)真、未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)的