PAGE衛(wèi)生室煎藥房工作制度一、總則1.目的本工作制度旨在規(guī)范衛(wèi)生室煎藥房的各項(xiàng)工作流程，確保煎藥服務(wù)的質(zhì)量和安全，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的中藥煎劑。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生室煎藥房全體工作人員。3.職責(zé)分工煎藥房負(fù)責(zé)人：全面負(fù)責(zé)煎藥房的日常管理工作，包括人員調(diào)配、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)等。煎藥人員：嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行煎藥工作，確保煎藥質(zhì)量。質(zhì)量檢驗(yàn)人員：負(fù)責(zé)對煎劑的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，包括外觀、氣味、含量等。藥劑管理人員：負(fù)責(zé)中藥飲片的采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存和發(fā)放，確保中藥飲片的質(zhì)量。二、人員管理1.人員資質(zhì)煎藥房工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書。煎藥人員應(yīng)熟悉中藥煎劑的制作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握煎藥設(shè)備的操作方法。2.培訓(xùn)與考核定期組織工作人員參加專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。建立考核機(jī)制，對工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。3.職業(yè)道德工作人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠實(shí)守信，愛崗敬業(yè)，全心全意為患者服務(wù)。嚴(yán)格遵守保密制度，保護(hù)患者的隱私。三、中藥飲片管理1.采購與驗(yàn)收中藥飲片的采購應(yīng)選擇合法、正規(guī)的供應(yīng)商，確保質(zhì)量可靠。采購的中藥飲片應(yīng)附有質(zhì)量合格證明，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可入庫。驗(yàn)收人員應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)對中藥飲片的外觀、性狀、含水量等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。2.儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)根據(jù)中藥飲片的特性，選擇合適的儲(chǔ)存條件，如通風(fēng)、干燥、防潮、防蟲等。定期對中藥飲片進(jìn)行盤點(diǎn)和養(yǎng)護(hù)，及時(shí)清理變質(zhì)、過期的飲片。建立中藥飲片出入庫臺賬，記錄飲片的名稱、規(guī)格、數(shù)量、來源、去向等信息。3.發(fā)放與調(diào)配藥劑管理人員應(yīng)按照處方要求準(zhǔn)確調(diào)配中藥飲片，確保劑量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。調(diào)配好的中藥飲片應(yīng)及時(shí)交給煎藥人員，并做好交接記錄。嚴(yán)格執(zhí)行雙人核對制度，確保調(diào)配的準(zhǔn)確性。四、煎藥操作規(guī)程1.煎藥前準(zhǔn)備煎藥人員應(yīng)穿戴工作服、口罩、手套等，保持個(gè)人衛(wèi)生。檢查煎藥設(shè)備是否正常運(yùn)行，清潔煎藥器具。根據(jù)處方要求，核對中藥飲片的名稱、規(guī)格、數(shù)量等，確保無誤。2.浸泡將中藥飲片放入煎藥器具中，加入適量的水浸泡，浸泡時(shí)間應(yīng)根據(jù)藥物的性質(zhì)和劑量而定，一般為30分鐘至1小時(shí)。浸泡用水應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲用水。3.煎煮根據(jù)藥物的性質(zhì)和劑量，選擇合適的煎藥方法和時(shí)間。一般藥物先用武火煮沸后，改用文火煎煮20至30分鐘；解表藥、清熱藥等宜用武火迅速煮沸，再改用文火煎煮15至20分鐘；滋補(bǔ)藥先用武火煮沸后，改用文火煎煮30至60分鐘。煎藥過程中應(yīng)不斷攪拌，使藥物受熱均勻，避免局部過熱或糊鍋。控制煎藥用水量，一般為中藥飲片重量的8至10倍。4.過濾煎藥結(jié)束后，將煎液通過濾網(wǎng)過濾，去除藥渣。過濾后的煎液應(yīng)澄清，無明顯藥渣。5.包裝將過濾后的煎液裝入密封袋中，標(biāo)明患者姓名、性別、年齡、病歷號、煎劑名稱、服用方法、劑量等信息。包裝材料應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無毒、無害、無污染。6.儲(chǔ)存與發(fā)放包裝好的煎劑應(yīng)及時(shí)放入冰箱冷藏保存，溫度控制在2至8℃。發(fā)放煎劑時(shí)，應(yīng)核對患者信息，確保發(fā)放準(zhǔn)確無誤。五、質(zhì)量控制1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)煎劑應(yīng)符合《中國藥典》及相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。煎劑的外觀應(yīng)澄清，無異味、無沉淀、無霉變。煎劑的有效成分含量應(yīng)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.檢驗(yàn)方法質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)按照規(guī)定的檢驗(yàn)方法對煎劑進(jìn)行檢驗(yàn)，包括外觀檢查、氣味檢查、含量測定等。定期對煎劑進(jìn)行抽檢，確保質(zhì)量穩(wěn)定。3.不合格處理經(jīng)檢驗(yàn)不合格的煎劑，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行返工處理或報(bào)廢。分析不合格原因，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，防止類似問題再次發(fā)生。六、設(shè)備管理1.設(shè)備采購與驗(yàn)收煎藥房應(yīng)根據(jù)工作需要，合理配備煎藥設(shè)備，并選擇質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定的產(chǎn)品。設(shè)備采購應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo)，確保采購過程合法、合規(guī)。設(shè)備到貨后，應(yīng)組織專業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的外觀、性能、數(shù)量等是否符合要求。2.設(shè)備安裝與調(diào)試設(shè)備應(yīng)安裝在符合要求的場所，確保通風(fēng)、干燥、安全。由專業(yè)技術(shù)人員按照設(shè)備說明書進(jìn)行安裝和調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑、檢查、維修等保養(yǎng)工作。設(shè)備操作人員應(yīng)熟悉設(shè)備的性能和操作規(guī)程，正確使用設(shè)備，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。定期對設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和驗(yàn)證，確保設(shè)備的準(zhǔn)確性和可靠性。4.設(shè)備報(bào)廢與更新對于老化、損壞、無法修復(fù)的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理。根據(jù)工作需要和設(shè)備的使用情況，適時(shí)進(jìn)行設(shè)備更新，提高煎藥工作效率和質(zhì)量。七、環(huán)境衛(wèi)生管理1.工作環(huán)境要求煎藥房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生、通風(fēng)良好，地面、墻壁、天花板等應(yīng)定期清潔消毒。工作區(qū)域應(yīng)劃分合理，設(shè)有中藥飲片儲(chǔ)存區(qū)、煎藥區(qū)、包裝區(qū)、檢驗(yàn)區(qū)、休息區(qū)等，各區(qū)域應(yīng)保持相對獨(dú)立。2.清潔與消毒每天工作結(jié)束后，應(yīng)對煎藥設(shè)備、器具、工作臺等進(jìn)行清潔消毒，防止交叉污染。定期對煎藥房進(jìn)行全面清潔消毒，消毒方法應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。保持室內(nèi)空氣流通，定期進(jìn)行空氣消毒。3.廢棄物處理煎藥房產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)分類收集，妥善處理。中藥藥渣等廢棄物應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行處理，不得隨意丟棄。八、安全管理1.安全制度建立健全安全管理制度，明確工作人員的安全職責(zé)。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高工作人員的安全意識和應(yīng)急處理能力。2.消防安全煎藥房應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。工作人員應(yīng)熟悉消防器材的使用方法，掌握火災(zāi)應(yīng)急處理流程。嚴(yán)禁在煎藥房內(nèi)吸煙和使用明火，確保消防安全。3.電氣安全煎藥房的電氣設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。工作人員應(yīng)正確使用電氣設(shè)備，避免因電氣故障引發(fā)安全事故。嚴(yán)禁私拉亂接電線，確保用電安全。4.設(shè)備安全煎藥設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照