PAGE內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理制度一、總則（一）目的為加強公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司范圍內(nèi)的辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、公共區(qū)域等。（三）基本原則1.全員參與原則：公司全體員工應(yīng)積極參與內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，共同維護工作環(huán)境的整潔。2.各負(fù)其責(zé)原則：各部門、各崗位應(yīng)按照本制度的要求，負(fù)責(zé)各自區(qū)域的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作。3.常抓不懈原則：內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理應(yīng)作為日常工作的重要內(nèi)容，持之以恒，常抓不懈。二、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無雜物堆積。2.電腦：主機、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬。3.地面：干凈無垃圾、無污漬，定期清掃拖地。4.門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺清潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。5.墻面：無灰塵、無污漬、無亂張貼現(xiàn)象。6.垃圾桶：垃圾及時清理，桶身清潔，周圍無垃圾散落。7.綠植：定期澆水、修剪，保持美觀。（二）生產(chǎn)車間1.設(shè)備：設(shè)備表面清潔，定期維護保養(yǎng)，無油污、無灰塵。2.生產(chǎn)線：物料擺放整齊，生產(chǎn)工具擺放有序，無雜物堆積。3.地面：保持清潔，無油污、無垃圾，定期清掃拖地。4.墻面：無灰塵、無污漬、無亂張貼現(xiàn)象。5.通風(fēng)口：定期清理，無灰塵、無雜物。6.消防設(shè)施：保持清潔，無損壞，周圍無雜物阻擋。（三）倉庫1.貨架：貨物擺放整齊，分類明確，標(biāo)識清晰。2.地面：干凈無垃圾、無污漬，定期清掃拖地。3.墻面：無灰塵、無污漬、無亂張貼現(xiàn)象。4.門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺清潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。5.消防設(shè)施：保持清潔，無損壞，周圍無雜物阻擋。6.庫存物資：定期盤點，無積壓、無變質(zhì)，保持物資完好。（四）公共區(qū)域1.走廊：地面干凈無垃圾、無污漬，墻面無灰塵、無污漬。2.樓梯：扶手清潔，臺階無雜物，定期清掃拖地。3.衛(wèi)生間：洗手臺、便器、地面清潔，無異味，定期消毒。4.茶水間：桌面、地面清潔，飲水機、咖啡機等設(shè)備表面清潔，無雜物堆積。5.會議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，無垃圾、無污漬。三、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理職責(zé)（一）行政部門1.負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織公司范圍內(nèi)的衛(wèi)生檢查，對檢查結(jié)果進行通報和考核。3.負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間、會議室等。4.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，解決衛(wèi)生管理中出現(xiàn)的問題。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作，制定本部門的衛(wèi)生值日表，明確各崗位的衛(wèi)生職責(zé)。2.組織本部門員工學(xué)習(xí)和遵守公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度，定期對員工進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)。3.督促本部門員工做好個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持桌面、電腦、地面等整潔。4.配合行政部門做好公司范圍內(nèi)的衛(wèi)生檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。（三）員工個人1.自覺遵守公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度，做好個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持桌面、電腦、地面等整潔。2.積極參與公司組織的衛(wèi)生清潔活動，維護公司公共區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境。3.不得在公司內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰，不得在辦公區(qū)域吸煙、吃東西。四、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：行政部門每周組織一次公司范圍內(nèi)的衛(wèi)生檢查，各部門每月組織一次本部門的衛(wèi)生檢查。2.不定期檢查：行政部門可根據(jù)實際情況進行不定期的衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。（二）檢查內(nèi)容1.辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、公共區(qū)域等的衛(wèi)生狀況是否符合內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.各部門衛(wèi)生值日表的執(zhí)行情況，員工個人衛(wèi)生職責(zé)的履行情況。3.衛(wèi)生設(shè)施的配備和使用情況，如垃圾桶、拖把、掃帚等。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生檢查結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。2.優(yōu)秀：衛(wèi)生狀況良好，符合內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無任何問題。3.良好：衛(wèi)生狀況較好，基本符合內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，存在少量問題。4.合格：衛(wèi)生狀況一般，部分區(qū)域存在一些問題，但不影響正常工作。5.不合格：衛(wèi)生狀況較差，存在較多問題，嚴(yán)重影響工作環(huán)境和形象。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為部門和員工績效考核的重要依據(jù)之一。2.對于衛(wèi)生檢查結(jié)果優(yōu)秀的部門和員工，給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?.對于衛(wèi)生檢查結(jié)果不合格的部門，責(zé)令限期整改，整改后仍不合格的，將對部門負(fù)責(zé)人進行通報批評，并扣減部門績效考核分?jǐn)?shù)。4.對于多次違反公司內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度的員工，將給予警告、罰款等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，將予以辭退。五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生清潔流程（一）辦公區(qū)域清潔流程1.桌面清潔：將文件、辦公用品整理整齊，用干凈的抹布擦拭桌面。2.電腦清潔：關(guān)閉電腦電源，用干凈的抹布擦拭主機、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備表面。3.地面清潔：將地面上的垃圾清掃干凈，用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦干地面水漬。4.門窗清潔：用干凈的抹布擦拭玻璃、窗框、窗臺，去除灰塵和污漬。5.墻面清潔：用干凈的抹布擦拭墻面，去除灰塵和污漬，如有亂張貼現(xiàn)象，及時清理。6.垃圾桶清潔：將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口，將垃圾袋放入指定地點，用干凈的抹布擦拭垃圾桶桶身。7.綠植養(yǎng)護：定期澆水、修剪綠植，保持綠植美觀。（二）生產(chǎn)車間清潔流程1.設(shè)備清潔：關(guān)閉設(shè)備電源，用干凈的抹布擦拭設(shè)備表面，去除油污和灰塵，按照設(shè)備維護保養(yǎng)要求進行定期維護保養(yǎng)。2.生產(chǎn)線清潔：將生產(chǎn)線上的物料整理整齊，清理生產(chǎn)工具，用干凈的抹布擦拭生產(chǎn)線臺面。3.地面清潔：將地面上的垃圾清掃干凈，用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦干地面水漬。如有油污，可使用專用清潔劑進行清潔。4.墻面清潔：用干凈的抹布擦拭墻面，去除灰塵和污漬，如有亂張貼現(xiàn)象，及時清理。5.通風(fēng)口清潔：使用專業(yè)工具清理通風(fēng)口，去除灰塵和雜物。6.消防設(shè)施清潔：用干凈的抹布擦拭消防設(shè)施表面，保持消防設(shè)施清潔，檢查消防設(shè)施是否完好，周圍有無雜物阻擋。（三）倉庫清潔流程1.貨架整理：將貨架上的貨物整理整齊，分類明確，標(biāo)識清晰，清理貨架上的灰塵和雜物。2.地面清潔：將地面上的垃圾清掃干凈，用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦干地面水漬。3.墻面清潔：用干凈的抹布擦拭墻面，去除灰塵和污漬，如有亂張貼現(xiàn)象，及時清理。4.門窗清潔：用干凈的抹布擦拭玻璃、窗框、窗臺，去除灰塵和污漬。5.消防設(shè)施清潔：用干凈的抹布擦拭消防設(shè)施表面，保持消防設(shè)施清潔，檢查消防設(shè)施是否完好，周圍有無雜物阻擋。6.庫存物資盤點：定期對庫存物資進行盤點，清理積壓物資，檢查物資質(zhì)量，確保庫存物資完好。（四）公共區(qū)域清潔流程1.走廊清潔：將走廊地面上的垃圾清掃干凈，用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦干地面水漬。用干凈的抹布擦拭墻面，去除灰塵和污漬。2.樓梯清潔：用干凈的抹布擦拭樓梯扶手，清掃臺階上的雜物，用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦干地面水漬。3.衛(wèi)生間清潔：先用清潔劑擦拭洗手臺、便器等設(shè)施，去除污漬和異味，然后用清水沖洗干凈。用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦干地面水漬。定期對衛(wèi)生間進行消毒。4.茶水間清潔：將桌面、地面上的垃圾清掃干凈，用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦干地面水漬。用干凈的抹布擦拭飲水機、咖啡機等設(shè)備表面，清理設(shè)備周圍的雜物。5.會議室清潔：將桌椅擺放整齊，清理桌面上的垃圾，用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦干地面水漬。用干凈的抹布擦拭墻面、門窗等，去除灰塵和污漬。六、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生清潔用品管理（一）采購1.行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購公司所需的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生清潔用品，如垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑等。2.采購前應(yīng)進行市場調(diào)研，選擇質(zhì)量可靠、價格合理的清潔用品供應(yīng)商。3.采購的清潔用品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，確保使用安全。（二）儲存1.設(shè)立專門的清潔用品倉庫，用于存放采購回來的清潔用品。2.清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和使用。3.倉庫應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，避免清潔用品受潮、變質(zhì)。（三）發(fā)放1.各部門根據(jù)實際需要，填寫清潔用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，到行政部門領(lǐng)取清潔用品。2.行政部門應(yīng)建立清潔用品發(fā)放臺賬，記錄領(lǐng)用部門、領(lǐng)用時間、領(lǐng)用數(shù)量等信息。3.對于一次性消耗的清潔用品，如垃圾袋、衛(wèi)生紙等，應(yīng)根據(jù)使用情況定期發(fā)放。（四）使用1.員工應(yīng)按照正確的方法使用清潔用品，避免浪費和損壞。2.清潔用品應(yīng)專物專用，不得挪作他用。3.使用后的清潔用品應(yīng)及