PAGE衛(wèi)生院救護(hù)車管理制度使用規(guī)定一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院救護(hù)車的管理，確保救護(hù)車處于良好狀態(tài)，安全、及時(shí)、有效地為患者提供轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，特制定本管理制度使用規(guī)定。2.適用范圍本規(guī)定適用于衛(wèi)生院所有救護(hù)車的使用、維護(hù)、管理等相關(guān)活動(dòng)。3.基本原則安全第一原則：始終將患者和工作人員的安全放在首位，確保救護(hù)車行駛安全。規(guī)范操作原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，保證服務(wù)質(zhì)量。高效服務(wù)原則：以最快的速度、最佳的服務(wù)為患者提供轉(zhuǎn)運(yùn)支持。二、車輛管理1.車輛配置與標(biāo)識(shí)衛(wèi)生院救護(hù)車應(yīng)配備必要的急救設(shè)備和藥品，如擔(dān)架、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、氧氣瓶、常用急救藥品等，并確保設(shè)備完好、藥品充足且在有效期內(nèi)。救護(hù)車應(yīng)按照規(guī)定噴涂明顯的標(biāo)識(shí)，包括“120”字樣、衛(wèi)生院名稱、急救電話等，便于識(shí)別和呼叫。2.車輛登記與檔案管理建立救護(hù)車車輛檔案，詳細(xì)記錄車輛的型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、行駛里程、維修保養(yǎng)記錄等信息。每次車輛變動(dòng)（如過戶、報(bào)廢、更新等）應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，并更新車輛檔案。3.車輛定期檢查與維護(hù)制定救護(hù)車定期檢查和維護(hù)計(jì)劃，包括每日出車前檢查、每周例行檢查、每月全面檢查以及定期的保養(yǎng)維護(hù)。出車前檢查內(nèi)容包括車輛外觀、輪胎氣壓、制動(dòng)系統(tǒng)、燈光、燃油、機(jī)油、冷卻液等，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。每周例行檢查除出車前檢查項(xiàng)目外，還應(yīng)檢查急救設(shè)備和藥品的配備情況，確保齊全有效。每月全面檢查包括對(duì)車輛底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、傳動(dòng)軸等關(guān)鍵部位進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)維修處理。按照車輛使用說明書的要求，定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，如更換機(jī)油、濾清器、火花塞等。4.車輛維修與保養(yǎng)設(shè)立專門的維修保養(yǎng)部門或指定專人負(fù)責(zé)救護(hù)車的維修保養(yǎng)工作。車輛維修應(yīng)選擇具有資質(zhì)的維修廠家，維修費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行審批和報(bào)銷。維修后的車輛應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保維修質(zhì)量符合要求。建立車輛維修保養(yǎng)記錄檔案，詳細(xì)記錄維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、更換零部件等信息。三、駕駛員管理1.駕駛員資質(zhì)與培訓(xùn)救護(hù)車駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證，準(zhǔn)駕車型符合救護(hù)車要求，并經(jīng)過專業(yè)的急救知識(shí)和技能培訓(xùn)，取得急救員資格證書。定期組織駕駛員參加急救知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷急救、急救設(shè)備操作等，不斷提高駕駛員的應(yīng)急處置能力。鼓勵(lì)駕駛員參加相關(guān)的學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)活動(dòng)，了解最新的急救技術(shù)和理念。2.駕駛員崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全駕駛救護(hù)車，確保患者和自身安全。出車前做好車輛檢查和急救設(shè)備、藥品的準(zhǔn)備工作，確保車輛和設(shè)備處于良好狀態(tài)。根據(jù)調(diào)度指令，迅速、準(zhǔn)確地將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至指定地點(diǎn)，并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救工作。保持車輛清潔衛(wèi)生，定期對(duì)車輛進(jìn)行消毒，防止交叉感染。做好車輛行駛記錄和急救工作記錄，包括出車時(shí)間、地點(diǎn)、患者信息、急救情況等。妥善保管車輛鑰匙、急救設(shè)備和藥品，不得私自轉(zhuǎn)借他人。3.駕駛員考核與獎(jiǎng)懲建立駕駛員考核制度，定期對(duì)駕駛員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量、急救技能、車輛維護(hù)等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定或工作失誤的駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)的處罰。駕駛員如有違反交通法規(guī)、發(fā)生交通事故或因工作失誤導(dǎo)致患者受到傷害等情況，將按照相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。四、使用管理1.調(diào)度與出車設(shè)立專門的救護(hù)車調(diào)度室，負(fù)責(zé)接收急救電話和調(diào)度救護(hù)車出車。調(diào)度人員應(yīng)詳細(xì)記錄患者的信息、病情、地址等，并根據(jù)患者的情況合理安排救護(hù)車和醫(yī)護(hù)人員。接到出車指令后，駕駛員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，迅速開展轉(zhuǎn)運(yùn)工作。出車過程中，駕駛員應(yīng)保持通訊暢通，及時(shí)向調(diào)度室報(bào)告車輛行駛情況和患者狀態(tài)。2.轉(zhuǎn)運(yùn)流程與規(guī)范醫(yī)護(hù)人員在接到出車任務(wù)后，應(yīng)攜帶必要的急救設(shè)備和藥品，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。在轉(zhuǎn)運(yùn)患者前，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行初步評(píng)估和急救處理，確?；颊呱w征穩(wěn)定。轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)密切觀察患者的病情變化，及時(shí)采取相應(yīng)的急救措施，并做好記錄。將患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)至目的地后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)與接收醫(yī)院做好交接工作，詳細(xì)介紹患者的病情和急救情況。3.特殊情況處理在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中如遇特殊情況，如交通事故、道路擁堵等，駕駛員應(yīng)及時(shí)向調(diào)度室報(bào)告，并根據(jù)實(shí)際情況采取合理的應(yīng)對(duì)措施。如患者病情突然加重或出現(xiàn)緊急情況，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，并及時(shí)聯(lián)系附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或急救中心尋求支援。對(duì)于涉及法律糾紛或重大事件的患者轉(zhuǎn)運(yùn)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門，并配合做好調(diào)查處理工作。五、費(fèi)用管理1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生院救護(hù)車的收費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)明確、公開，包括救護(hù)車出診費(fèi)、里程費(fèi)、急救設(shè)備使用費(fèi)、藥品費(fèi)等，并在收費(fèi)處進(jìn)行公示。2.費(fèi)用結(jié)算救護(hù)車費(fèi)用由患者或其家屬在轉(zhuǎn)運(yùn)結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)結(jié)算，如遇特殊情況無(wú)法當(dāng)場(chǎng)結(jié)算的，應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。收費(fèi)人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和金額，開具合法有效的收費(fèi)票據(jù)，并做好收費(fèi)記錄。定期對(duì)救護(hù)車費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，確保收費(fèi)合理、準(zhǔn)確。3.費(fèi)用監(jiān)督與審計(jì)衛(wèi)生院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車費(fèi)用的監(jiān)督管理，定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，防止亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對(duì)救護(hù)車費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，確保費(fèi)用收支合規(guī)、賬目清晰。六、應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定衛(wèi)生院救護(hù)車應(yīng)急處置預(yù)案，明確在突發(fā)公共事件、重大災(zāi)害事故等情況下救護(hù)車的應(yīng)急響應(yīng)程序、任務(wù)分工、物資保障等內(nèi)容。根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。2.應(yīng)急演練定期組織救護(hù)車應(yīng)急演練，提高駕駛員和醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。演練內(nèi)容包括模擬突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)救援、患者轉(zhuǎn)運(yùn)、與其他救援力量的協(xié)調(diào)配合等，演練后對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。3.應(yīng)急物資儲(chǔ)備在衛(wèi)生院設(shè)立專門區(qū)域，儲(chǔ)備充足的應(yīng)急物資，如防護(hù)用品、急救設(shè)備、藥品、燃油、通訊設(shè)備等，并定期進(jìn)行檢查和更新，確保應(yīng)急物資完好、充足且能隨時(shí)投入使用。七、信息管理1.出車信息記錄駕駛員和醫(yī)護(hù)人員應(yīng)認(rèn)真做好每次出車信息的記錄，包括出車時(shí)間、地點(diǎn)、患者姓名、性別、年齡、病情、轉(zhuǎn)運(yùn)目的地、急救情況等。出車信息記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，并妥善保存，以備查詢和統(tǒng)計(jì)分析。2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析定期對(duì)救護(hù)車出車信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括出車次數(shù)、患者病種分布、轉(zhuǎn)運(yùn)距離、急救效果等，為衛(wèi)生院的急救工作決策提供依據(jù)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)急救工作流程和服務(wù)質(zhì)量。3.