PAGE足浴衛(wèi)生標準管理制度一、總則（一）目的為確保本足浴場所的衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，保障顧客的健康與安全，提升服務質(zhì)量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司旗下所有足浴門店及相關(guān)經(jīng)營活動。（三）依據(jù)本制度依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》《足浴服務場所衛(wèi)生規(guī)范》等法律法規(guī)及行業(yè)標準制定。二、衛(wèi)生管理職責分工（一）管理層職責1.全面負責足浴場所的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標和計劃，并組織實施。2.定期檢查衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，對存在的問題及時進行整改。3.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保衛(wèi)生管理工作的順利開展。（二）衛(wèi)生主管職責1.負責制定具體的衛(wèi)生管理措施和操作流程，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織員工進行衛(wèi)生知識培訓，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。3.每日對場所的衛(wèi)生狀況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生問題。4.負責與衛(wèi)生監(jiān)督部門的溝通協(xié)調(diào)，按時完成衛(wèi)生檢測和申報工作。（三）員工職責1.嚴格遵守衛(wèi)生管理制度，按照操作流程進行服務。2.保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，及時清理垃圾和雜物。3.正確使用和維護衛(wèi)生設施設備，確保其正常運行。4.積極參加衛(wèi)生知識培訓，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能。三、場所環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.地面保持清潔，無污漬、水漬、垃圾，每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后進行清掃拖地。2.墻壁、天花板干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，定期進行擦拭清潔。3.門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬，定期擦拭。4.休息區(qū)的沙發(fā)、茶幾等家具擺放整齊，表面清潔，定期進行消毒。5.垃圾桶配備充足，垃圾及時清理，垃圾袋每日更換。（二）足浴區(qū)域衛(wèi)生1.足浴盆每日使用前進行清洗消毒，使用后及時排空污水，進行全面清潔和消毒。2.足浴盆內(nèi)的水應保持清潔，定期更換，水質(zhì)符合衛(wèi)生標準。3.足浴區(qū)域的地面、墻壁、天花板等保持清潔衛(wèi)生，每日營業(yè)結(jié)束后進行深度清潔。4.毛巾、浴巾等用品應干凈、整潔，一客一換，使用后及時清洗消毒。5.拖鞋應擺放整齊，定期進行清洗消毒。（三）衛(wèi)生間衛(wèi)生1.衛(wèi)生間地面、墻壁、洗手臺等保持清潔，無異味，每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后進行全面清潔消毒。2.便器及時沖洗，定期消毒，保持清潔衛(wèi)生。衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液等用品應充足，擺放整齊。四、用品用具衛(wèi)生管理（一）毛巾、浴巾管理1.毛巾、浴巾應分類存放，保持清潔干燥。2.一客一換，使用后及時放入專用的清洗消毒設備進行清洗消毒。3.清洗消毒后的毛巾、浴巾應存放在清潔的保潔柜內(nèi)，防止二次污染。（二）拖鞋管理1.拖鞋應統(tǒng)一配備，擺放整齊。2.每日營業(yè)結(jié)束后，將拖鞋收集起來進行清洗消毒。3.消毒后的拖鞋應存放在通風良好的地方晾干。（三）其他用品用具管理1.修腳工具、按摩器具等應定期進行清洗消毒，做到一人一用一消毒。2.茶具、杯具等應一客一換一消毒，清洗消毒后應存放在保潔柜內(nèi)。3.床上用品應保持清潔，定期更換，更換后的床上用品應進行清洗消毒。五、衛(wèi)生設施設備管理（一）清洗消毒設備1.配備專用的清洗消毒設備，如洗衣機、烘干機、消毒柜等。2.清洗消毒設備應定期進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。3.按照規(guī)定程序使用清洗消毒設備，保證用品用具的清洗消毒質(zhì)量。（二）通風換氣設備1.安裝良好的通風換氣設備，確保場所內(nèi)空氣流通。2.通風換氣設備應定期進行檢查和維護，保證其正常運行。3.營業(yè)期間應保持通風換氣設備開啟，確保空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標準。（三）衛(wèi)生檢測設備1.配備必要的衛(wèi)生檢測設備，如水質(zhì)檢測儀器、空氣檢測儀器等。2.定期對衛(wèi)生檢測設備進行校準和維護，確保檢測結(jié)果準確可靠。3.按照規(guī)定定期對場所的水質(zhì)、空氣質(zhì)量等進行檢測，及時掌握衛(wèi)生狀況。六、人員衛(wèi)生管理（一）健康管理1.所有從業(yè)人員必須持有效健康證明上崗，健康證明應定期進行復查。2.從業(yè)人員應每年進行一次健康體檢，發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病或其他不適宜從事足浴服務工作的疾病時，應立即調(diào)離崗位。（二）個人衛(wèi)生1.從業(yè)人員應保持個人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。2.工作時應穿戴清潔的工作服、工作帽，佩戴口罩。3.不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等手部飾品。七、衛(wèi)生監(jiān)督檢查與考核（一）日常檢查1.衛(wèi)生主管每日對場所的衛(wèi)生狀況進行檢查，填寫衛(wèi)生檢查記錄。2.檢查內(nèi)容包括場所環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、衛(wèi)生設施設備運行情況、人員衛(wèi)生等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時通知相關(guān)責任人進行整改，并跟蹤整改情況。（二）定期檢查1.管理層每月組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對場所的衛(wèi)生管理工作進行評估。2.檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況、衛(wèi)生設施設備的維護情況、用品用具的衛(wèi)生質(zhì)量等。3.根據(jù)定期檢查結(jié)果，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對存在問題較多的部門和個人進行批評和處罰。（三）衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查1.積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息。2.對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見，應及時進行整改，并將整改情況報告衛(wèi)生監(jiān)督部門。八、衛(wèi)生培訓與教育（一）培訓計劃1.制定年度衛(wèi)生培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓對象等。2.培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、衛(wèi)生知識、操作技能等。（二）培訓實施1.根據(jù)培訓計劃，定期組織員工進行衛(wèi)生培訓。2.培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學等多種形式。3.培訓結(jié)束后，應對員工進行考核，考核成績作為員工績效評估的重要依據(jù)。（三）教育宣傳1.在場所內(nèi)設置衛(wèi)生宣傳欄，宣傳衛(wèi)生知識和衛(wèi)生管理制度。2.利用電子顯示屏、宣傳海報等形式，向顧客宣傳衛(wèi)生知識，提高顧客的衛(wèi)生意識。九、衛(wèi)生事故應急處理（一）應急預案制定1.制定衛(wèi)生事故應急預案，明確應急處理流程、責任分工、應急物資儲備等。2.應急預案應定期進行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）事故報告與處理1.發(fā)生衛(wèi)生事故后，應立即報告衛(wèi)生主管和管理層，并采取相應的應急措