PAGE沐足場所衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強本沐足場所的衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費者的健康權(quán)益，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細則等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本沐足場所內(nèi)的所有經(jīng)營活動及相關(guān)區(qū)域，包括但不限于沐足服務(wù)區(qū)域、休息區(qū)、更衣室、儲物間、衛(wèi)生間等。3.職責分工場所負責人為本場所衛(wèi)生管理工作的第一責任人，全面負責衛(wèi)生管理工作的組織、實施和監(jiān)督。衛(wèi)生管理人員負責日常衛(wèi)生管理工作的具體執(zhí)行，包括衛(wèi)生檢查、清潔消毒、員工培訓等。各崗位員工應(yīng)嚴格遵守本制度，做好本崗位的衛(wèi)生工作，確保場所衛(wèi)生符合要求。二、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備配備沐足場所應(yīng)配備足夠數(shù)量的通風換氣設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、照明設(shè)備等，確保室內(nèi)空氣流通、溫度適宜、光線充足。應(yīng)設(shè)置專門的消毒間，配備消毒設(shè)備，如消毒柜、紫外線燈等，用于對拖鞋、毛巾、修腳工具等用品用具進行消毒。衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的洗手池，并配備洗手液、烘手器等設(shè)施。休息區(qū)應(yīng)設(shè)置舒適的座椅、茶幾等，保持環(huán)境整潔。2.設(shè)施設(shè)備維護定期對通風換氣設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等進行檢查和維護，確保其正常運行。消毒設(shè)備應(yīng)定期進行清潔和消毒，保證消毒效果。對洗手池、烘手器等衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時維修，確保其正常使用。定期檢查照明設(shè)備，及時更換損壞的燈泡。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔每日營業(yè)前，應(yīng)對沐足服務(wù)區(qū)域、休息區(qū)、更衣室、儲物間、衛(wèi)生間等進行全面清潔，包括地面清掃、桌面擦拭、門窗玻璃清潔等。營業(yè)期間，應(yīng)隨時保持場所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，及時清理顧客使用后的垃圾和雜物。每日營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對場所進行徹底清潔，包括對沐足盆、修腳工具等進行清洗消毒，對地面進行拖洗，對垃圾進行清理等。2.衛(wèi)生消毒拖鞋、毛巾等用品用具應(yīng)做到一客一換一消毒，消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、專用的存放柜內(nèi)。修腳工具應(yīng)使用一次性刀具，或經(jīng)過嚴格消毒后使用，消毒方法應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標準。沐足盆應(yīng)在使用前和使用后進行清洗消毒，消毒后應(yīng)保持干燥。衛(wèi)生間應(yīng)每日進行消毒，包括洗手池、馬桶、地面等，消毒后應(yīng)保持通風良好。休息區(qū)、更衣室等區(qū)域應(yīng)定期進行消毒，可采用紫外線消毒或化學消毒劑噴霧消毒等方法。3.蟲害防治應(yīng)采取有效措施防止蚊蟲、蟑螂、老鼠等害蟲滋生，定期對場所進行檢查，發(fā)現(xiàn)害蟲應(yīng)及時采取防治措施。保持場所內(nèi)環(huán)境整潔，避免食物殘渣、垃圾等堆積，減少害蟲滋生的源頭。四、人員衛(wèi)生管理1.健康管理所有從業(yè)人員必須持有效健康證明上崗，健康證明應(yīng)按規(guī)定每年進行體檢，確保身體健康。從業(yè)人員如患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病，應(yīng)立即調(diào)離工作崗位，待治愈后憑有效健康證明方可重新上崗。2.個人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。不得在工作場所吸煙、進食。五、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查衛(wèi)生管理人員應(yīng)每日對場所進行衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等方面。每周應(yīng)對場所進行一次全面的衛(wèi)生檢查，檢查結(jié)果應(yīng)做好記錄。每月應(yīng)對場所進行一次自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。2.考核制度建立衛(wèi)生考核制度，對各崗位員工的衛(wèi)生工作進行考核?？己藘?nèi)容包括衛(wèi)生工作執(zhí)行情況、衛(wèi)生檢查結(jié)果等方面。對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對衛(wèi)生工作不達標的員工進行批評教育，并責令其限期整改。六、培訓與宣傳1.培訓計劃制定衛(wèi)生培訓計劃，定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓，培訓內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、衛(wèi)生操作規(guī)范等。新員工上崗前應(yīng)進行衛(wèi)生知識培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.宣傳教育在場所內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳展板，宣傳衛(wèi)生知識和衛(wèi)生管理制度，提高消費者的衛(wèi)生意識。向消費者發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料，告知消費者本場所的衛(wèi)生狀況和衛(wèi)生要求，引導消費者養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。七、投訴處理1.投訴受理設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，接受消費者的投訴舉報。對消費者的投訴舉報應(yīng)及時受理，并做好記錄。2.投訴處理接到投訴后，應(yīng)立即進行調(diào)查處理，核實情況后采取相