PAGE浴池公共衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強浴池公共衛(wèi)生管理，預防和控制疾病傳播，保障消費者的健康權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司經(jīng)營的所有浴池場所，包括但不限于洗浴區(qū)、更衣室、休息區(qū)等相關(guān)區(qū)域。3.管理原則遵循預防為主、衛(wèi)生達標、規(guī)范管理、持續(xù)改進的原則，確保浴池公共衛(wèi)生符合國家規(guī)定和行業(yè)要求。二、衛(wèi)生管理職責1.公司管理層職責負責制定和完善浴池公共衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。提供必要的衛(wèi)生管理經(jīng)費，確保衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的購置、維護和更新。定期組織對浴池公共衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。2.衛(wèi)生管理人員職責具體負責浴池公共衛(wèi)生管理工作的實施，包括日常衛(wèi)生檢查、消毒記錄、人員培訓等。按照衛(wèi)生標準和操作規(guī)范，指導和監(jiān)督浴池工作人員做好衛(wèi)生清潔和消毒工作。及時向公司管理層匯報衛(wèi)生管理工作中存在的問題，并提出改進建議。3.浴池工作人員職責嚴格遵守本制度和衛(wèi)生操作規(guī)程，做好各自崗位的衛(wèi)生清潔和消毒工作。保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時清理垃圾和雜物。協(xié)助衛(wèi)生管理人員做好衛(wèi)生管理相關(guān)工作，如配合檢查、提供衛(wèi)生信息等。三、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備要求浴池應(yīng)具備完善的衛(wèi)生設(shè)施，包括充足的淋浴噴頭、熱水供應(yīng)系統(tǒng)、通風換氣設(shè)備、排水系統(tǒng)等，確保正常運行且符合衛(wèi)生標準。更衣室應(yīng)配備足夠數(shù)量的衣柜、座椅，保持清潔衛(wèi)生，提供必要的個人物品存放空間。休息區(qū)應(yīng)設(shè)置舒適的座椅、茶幾等設(shè)施，并保持環(huán)境整潔、通風良好。2.設(shè)施設(shè)備維護建立衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、購置時間、維護保養(yǎng)情況等信息。定期對衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行和衛(wèi)生狀況良好。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障時，應(yīng)及時維修或更換。對通風換氣設(shè)備、排水系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備，應(yīng)定期進行清潔和消毒，防止堵塞、污染等問題發(fā)生。四、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔浴池每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對洗浴區(qū)、更衣室、休息區(qū)等區(qū)域進行全面清潔，包括地面、墻壁、門窗、設(shè)施設(shè)備等表面的擦拭、清掃，清除灰塵、污漬和雜物。及時清理浴池內(nèi)的污水和垃圾，保持排水暢通，垃圾桶應(yīng)加蓋并定期清理，防止異味和蚊蠅滋生。定期對浴池周邊環(huán)境進行清掃，保持浴池外部環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.消毒管理嚴格按照衛(wèi)生消毒標準和操作規(guī)范，對浴池內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、用品用具等進行定期消毒。消毒方法應(yīng)根據(jù)消毒對象和病原體的特性選擇合適的消毒劑和消毒方式。淋浴噴頭、水龍頭等與人體直接接觸的設(shè)施，每天營業(yè)結(jié)束后應(yīng)進行消毒，可采用含氯消毒劑擦拭或浸泡消毒，作用時間應(yīng)符合規(guī)定要求。浴池地面、墻壁、座椅等表面，每周至少進行一次消毒，可采用噴灑消毒或擦拭消毒的方法。更衣室的衣柜、拖鞋等用品用具，應(yīng)定期進行清洗消毒，可采用高溫消毒、化學消毒等方式，確保衛(wèi)生安全。對公共使用的毛巾、浴巾等織物，應(yīng)做到一客一換一消毒，消毒后應(yīng)分類存放，保持清潔干燥。建立消毒記錄制度，詳細記錄消毒時間、消毒對象、消毒劑名稱、濃度、消毒方法及操作人員等信息，消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查驗。3.通風換氣浴池應(yīng)安裝有效的通風換氣設(shè)備，保持室內(nèi)空氣流通。營業(yè)期間應(yīng)持續(xù)通風，確?？諝赓|(zhì)量符合國家衛(wèi)生標準。定期對通風設(shè)備進行清潔和維護，檢查通風管道是否暢通，防止積塵、堵塞等影響通風效果。在冬季或其他特殊情況下，如需使用暖風設(shè)備，應(yīng)注意通風換氣，避免室內(nèi)空氣污濁。五、水質(zhì)衛(wèi)生管理1.水質(zhì)標準浴池用水應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準，感官性狀良好，無異味、異色和可見雜質(zhì)，pH值、渾濁度、余氯等指標應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)。定期對浴池水質(zhì)進行檢測，檢測項目應(yīng)包括微生物指標（如細菌總數(shù)、大腸菌群、耐熱大腸菌群等）、化學指標（如pH值、渾濁度、余氯、溶解性總固體等）以及其他可能影響水質(zhì)衛(wèi)生的指標。2.水質(zhì)檢測委托具有資質(zhì)的專業(yè)檢測機構(gòu)定期對浴池水質(zhì)進行檢測，檢測頻率應(yīng)符合國家衛(wèi)生標準要求。一般情況下，每月至少進行一次全面水質(zhì)檢測。在營業(yè)期間，應(yīng)每天對浴池水的余氯含量進行檢測，確保余氯含量符合衛(wèi)生標準，保證消毒效果。對水質(zhì)檢測結(jié)果進行記錄和分析，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不符合衛(wèi)生標準，應(yīng)立即采取措施進行處理，包括換水、加強消毒等，并及時向衛(wèi)生監(jiān)督部門報告。3.水質(zhì)處理配備必要的水質(zhì)處理設(shè)備，如過濾設(shè)備、消毒設(shè)備等，對浴池用水進行預處理和消毒處理，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標準。根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果和實際情況，合理調(diào)整水質(zhì)處理措施，如調(diào)整消毒劑投加量、更換過濾材料等，保證水質(zhì)穩(wěn)定達標。定期對水質(zhì)處理設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，確保其正常運行，提高水質(zhì)處理效果。六、用品用具衛(wèi)生管理1.用品用具采購采購的浴池用品用具應(yīng)符合國家衛(wèi)生標準和相關(guān)質(zhì)量要求，選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗報告等相關(guān)證明文件。建立用品用具采購臺賬，記錄采購日期、供應(yīng)商名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量狀況等信息，采購臺賬應(yīng)妥善保存，以備查驗。2.用品用具儲存設(shè)置專門的用品用具儲存?zhèn)}庫，保持倉庫清潔、干燥、通風良好，溫度和濕度應(yīng)符合儲存要求。用品用具應(yīng)分類存放，避免交叉污染，不同種類的用品用具應(yīng)分開存放，并設(shè)置明顯的標識。定期對用品用具儲存?zhèn)}庫進行檢查，清理過期、變質(zhì)或損壞的用品用具，防止其流入浴池使用。3.用品用具使用提供給消費者使用的毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等用品用具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，做到一客一換一消毒。工作人員應(yīng)引導消費者正確使用用品用具，避免混用和交叉污染。使用后的用品用具應(yīng)及時回收，按照規(guī)定進行清洗、消毒和存放，不得隨意丟棄或在營業(yè)場所內(nèi)堆放。七、人員衛(wèi)生管理1.健康檢查所有浴池工作人員必須持有效健康證明上崗，每年進行一次健康檢查，包括體格檢查、糞便檢驗等項目，確保身體健康，無傳染性疾病。新入職的工作人員應(yīng)在上崗前進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等傳染病的人員，應(yīng)及時調(diào)整工作崗位，不得從事直接為消費者服務(wù)的工作。2.衛(wèi)生培訓定期組織浴池工作人員參加衛(wèi)生知識培訓，培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識等，提高工作人員的衛(wèi)生意識和業(yè)務(wù)水平。新入職的工作人員應(yīng)在上崗前接受衛(wèi)生培訓，培訓合格后方可上崗工作。衛(wèi)生培訓應(yīng)制定培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式等，培訓記錄應(yīng)妥善保存，以備查驗。3.個人衛(wèi)生要求工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服，工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩。不得在工作場所吸煙、進食、隨地吐痰等，保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生整潔。八、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督檢查建立健全衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對浴池公共衛(wèi)生狀況進行檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、水質(zhì)衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等方面。衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天對浴池進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正衛(wèi)生問題，并做好巡查記錄。公司管理層應(yīng)定期組織對浴池公共衛(wèi)生狀況進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題下達整改通知書，明確整改要求和整改期限，督促相關(guān)部門和人員及時整改。2.接受外部監(jiān)督積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息，接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導和監(jiān)督。對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見和要求，應(yīng)認真落實，及時整改到位，并將整改情況報告衛(wèi)生監(jiān)督部門。3.投訴處理設(shè)立投訴舉報渠道，接受消費者對浴池公共衛(wèi)生問題的投訴和舉報。對消費者的投訴舉報應(yīng)及時受理，并進行調(diào)查處理。對投訴舉報反映的衛(wèi)生問題，應(yīng)立即采取措施進行整改，整改完成后及時向投訴舉報人反饋處理結(jié)果，確保消費者的合法權(quán)益得到保障。九、應(yīng)急管理1.應(yīng)急預案制定制定浴池公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預案，明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應(yīng)對。應(yīng)急預案應(yīng)定期進行演練和修訂，根據(jù)實際情況和演練效果及時調(diào)整和完善應(yīng)急預案內(nèi)容，提高應(yīng)急預案的科學性、實用性和可操作性。2.突發(fā)事件處置當發(fā)生浴池公共衛(wèi)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預案，按照應(yīng)急處置程序進行處置。及時報告當?shù)匦l(wèi)