PAGE藥店員工個人衛(wèi)生制度一、總則1.目的為確保藥店員工個人衛(wèi)生符合藥品經營行業(yè)要求，保障藥品質量安全，防止藥品受到污染，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于藥店全體員工。3.依據(jù)本制度依據(jù)《藥品經營質量管理規(guī)范》及相關法律法規(guī)制定。二、個人衛(wèi)生要求1.著裝規(guī)范員工上班期間應穿著統(tǒng)一工作服，工作服應保持清潔、整齊，無污漬、破損。工作服材質應選擇易于清洗、消毒且不產生靜電、不掉纖維的面料。不得穿著工作服進入非工作區(qū)域，如食堂、宿舍等。工作服應定期清洗、更換，夏季每周至少清洗2次，冬季每周至少清洗1次。2.儀容儀表員工應保持頭發(fā)清潔、整齊，不留怪異發(fā)型。男性員工頭發(fā)不宜過長，前不遮眉，后不觸領，側不掩耳；女性員工長發(fā)應束起或盤起，不得披頭散發(fā)。保持面部清潔，不得化濃妝，不得佩戴夸張的首飾。指甲應修剪整齊，長度不超過指尖，不得涂染指甲油。保持口腔清潔，上班前不得食用有異味的食物，如大蒜、韭菜等。3.手部衛(wèi)生員工應勤洗手，保持手部清潔。在以下情況下必須洗手：上崗前；接觸藥品前后；處理污染物品后；咳嗽、打噴嚏或擤鼻涕后；用餐前后；上廁所后。洗手應按照正確的方法進行，使用流動水和肥皂（或洗手液），搓洗雙手至少20秒，包括手心、手背、手指、指甲、手腕等部位，然后用流動水沖洗干凈，并用一次性紙巾擦干。工作期間應避免裸手直接接觸藥品，如必須接觸，應戴清潔、無破損的手套，手套應定期更換。三、健康管理1.健康檢查員工應每年進行一次健康檢查，建立健康檔案。健康檢查項目應包括一般體格檢查、肝功能、腎功能、血常規(guī)、便常規(guī)、傳染性疾病篩查等。新員工入職前必須進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。如員工患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病，以及活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙藥品質量安全的疾病，不得從事直接接觸藥品的工作。2.患病處理員工如發(fā)現(xiàn)身體不適，應及時就醫(yī)，并向店長請假。待病情痊愈，取得醫(yī)生開具的康復證明后，方可返回工作崗位。員工在工作期間如患有可能污染藥品的疾病，如感冒、咳嗽、腹瀉等，應立即停止工作，進行治療，待癥狀消失且無傳染性后，經店長批準方可恢復工作。對于確診患有傳染性疾病的員工，應按照國家相關法律法規(guī)進行隔離治療，并及時報告當?shù)丶膊☆A防控制機構和藥品監(jiān)管部門。藥店應采取相應的防控措施，防止疾病傳播。四、衛(wèi)生操作規(guī)范1.藥品陳列與銷售員工在陳列藥品時，應佩戴清潔手套，避免直接接觸藥品。銷售藥品時，應使用清潔、消毒的工具，如藥匙、鑷子等，不得用手直接抓取藥品。顧客選購藥品后，應使用清潔的包裝袋進行包裝，并確保包裝完好、無污染。2.倉庫管理倉庫管理人員進入倉庫時，應更換工作服和工作鞋，保持倉庫內清潔衛(wèi)生。藥品應按照規(guī)定的儲存條件分類存放，不得隨意堆放。倉庫應定期進行清潔、消毒，保持通風良好。搬運藥品時，應輕拿輕放，避免藥品受到碰撞、擠壓。搬運工具應定期清潔、消毒。3.清潔與消毒藥店應制定清潔消毒計劃，定期對營業(yè)場所、倉庫、辦公區(qū)域等進行清潔消毒。清潔消毒工作應在營業(yè)結束后或非營業(yè)時間進行。營業(yè)場所應每天進行清潔，包括地面、貨架、柜臺、門窗等部位，清除灰塵、雜物。每周至少進行一次全面消毒，可使用含氯消毒劑或其他符合要求的消毒劑進行噴灑、擦拭。倉庫應每周進行清潔，每月至少進行一次全面消毒。消毒時應注意對藥品的防護，避免消毒劑對藥品造成污染。辦公區(qū)域應保持整潔，文件、辦公用品應擺放整齊。每天進行清潔，定期進行消毒。清潔消毒工作應有記錄，記錄內容包括清潔消毒時間、地點、人員、使用的消毒劑名稱及濃度等。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查店長負責對員工個人衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進行日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促員工整改。藥店應定期組織內部自查，對個人衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)不符合項及時采取措施進行糾正。藥品監(jiān)管部門有權對藥店員工個人衛(wèi)生情況進行監(jiān)督檢查，藥店應積極配合，如實提供相關資料和信息。2.考核機制建立員工個人衛(wèi)生考核機制，將個人衛(wèi)生制度執(zhí)行情況納入員工績效考核體系?？己藘热莅ㄖb規(guī)范、儀容儀表、手部衛(wèi)生、健康管理、衛(wèi)生操作規(guī)范等方面。對于違反個人衛(wèi)生制度的員工，應視情節(jié)輕重給予相應的處罰，如警告、罰款、扣績效分等。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，應給予適當?shù)莫剟睿绫碚?、獎金等。六、培訓與教育1.培訓計劃藥店應制定員工個人衛(wèi)生培訓計劃，定期組織員工參加培訓。培訓計劃應包括培訓內容、培訓時間、培訓方式等。培訓內容應涵蓋個人衛(wèi)生要求、健康管理知識、衛(wèi)生操作規(guī)范、清潔消毒方法等方面。培訓時間應根據(jù)實際情況合理安排，確保員工能夠系統(tǒng)學習相關知識和技能。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學等多種形式。2.培訓實施培訓應由具備專業(yè)知識和技能的人員進行授課，授課人員應熟悉藥品經營行業(yè)相關法律法規(guī)和標準要求。在培訓過程中，應注重理論與實踐相結合，通過案例分析、實際操作等方式，幫助員工更好地理解和掌握個人衛(wèi)生制度的要求。培訓結束后，應對員工進行考核，考核合格后方可上崗。對于考核不