PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門崗制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安全管理，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及衛(wèi)生院財(cái)產(chǎn)安全，特制定本門崗制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體工作人員、患者及外來人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保制度合法合規(guī)。2.堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，切實(shí)保障衛(wèi)生院各項(xiàng)工作安全有序進(jìn)行。3.秉持公平、公正、公開的原則，對(duì)待每一位進(jìn)入衛(wèi)生院的人員。二、人員出入管理（一）本院職工1.本院職工應(yīng)佩戴工作牌，從指定通道正常出入衛(wèi)生院。工作牌應(yīng)保持清晰、完整，不得轉(zhuǎn)借他人。2.上班時(shí)間外出辦事，需填寫外出登記表，注明外出事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間，并經(jīng)科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。返回時(shí)應(yīng)及時(shí)銷假。3.非上班時(shí)間因緊急工作需要進(jìn)入衛(wèi)生院，應(yīng)主動(dòng)向門崗說明情況，經(jīng)核實(shí)后登記進(jìn)入。（二）患者及家屬1.患者及家屬憑有效證件（身份證、醫(yī)保卡等）進(jìn)入衛(wèi)生院。在就診過程中，應(yīng)遵守衛(wèi)生院的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合醫(yī)護(hù)人員工作。2.行動(dòng)不便的患者或需要特殊照顧的人員，家屬應(yīng)陪同并協(xié)助其就診。若家屬有事需暫時(shí)離開，應(yīng)告知門崗及相關(guān)醫(yī)護(hù)人員，并安排好患者的照顧事宜。3.患者及家屬應(yīng)文明就醫(yī)，不得在衛(wèi)生院內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等，保持衛(wèi)生院環(huán)境整潔。（三）外來人員1.因工作聯(lián)系需要進(jìn)入衛(wèi)生院的外來人員，如供應(yīng)商、維修人員、檢查人員等，應(yīng)在門崗處進(jìn)行登記，說明來訪事由、被訪科室及人員，并出示有效身份證件。2.門崗工作人員應(yīng)及時(shí)與被訪科室及人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。外來人員應(yīng)在指定區(qū)域活動(dòng)，不得隨意進(jìn)入診療區(qū)域。3.外來人員在衛(wèi)生院停留時(shí)間較長(zhǎng)的，應(yīng)辦理臨時(shí)出入證，并按規(guī)定佩戴。臨時(shí)出入證應(yīng)注明有效期限、使用范圍等信息。三、車輛出入管理（一）本院車輛1.本院車輛應(yīng)辦理衛(wèi)生院車輛通行證，憑通行證從指定通道進(jìn)出。車輛通行證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.車輛進(jìn)入衛(wèi)生院后應(yīng)按規(guī)定停放，不得隨意停放影響交通秩序。嚴(yán)禁在消防通道、急救通道等禁止停車區(qū)域停放車輛。3.本院車輛外出時(shí)，門崗工作人員應(yīng)檢查車輛外觀及所載物品，確保無違規(guī)情況后方可放行。（二）外來車輛1.外來車輛因工作需要進(jìn)入衛(wèi)生院的（如救護(hù)車、送藥車輛等），應(yīng)在門崗處進(jìn)行登記，說明來意及停留時(shí)間。2.救護(hù)車應(yīng)優(yōu)先保障急救任務(wù)，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可直接進(jìn)入急救通道。其他外來車輛應(yīng)按門崗指引停放，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開。3.外來車輛離開時(shí)，門崗工作人員應(yīng)檢查車輛是否有損壞衛(wèi)生院設(shè)施、設(shè)備等情況，如有問題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門處理。四、物品出入管理（一）醫(yī)療物資1.醫(yī)療物資的出入應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生院物資管理制度執(zhí)行。物資采購(gòu)人員應(yīng)憑相關(guān)審批手續(xù)及送貨單，經(jīng)門崗核實(shí)后登記放行。2.物資驗(yàn)收人員應(yīng)在門崗處對(duì)物資進(jìn)行驗(yàn)收，檢查物資數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等是否與送貨單一致。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系處理。3.醫(yī)療物資進(jìn)入衛(wèi)生院后，應(yīng)及時(shí)入庫或送往使用科室，不得在門崗處長(zhǎng)時(shí)間停留。（二）其他物品1.患者及家屬攜帶的生活用品等物品進(jìn)入衛(wèi)生院時(shí)，門崗工作人員應(yīng)進(jìn)行必要的檢查，防止攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入。2.外來人員攜帶的物品離開衛(wèi)生院時(shí)，門崗工作人員應(yīng)檢查是否為衛(wèi)生院內(nèi)物品，如有疑問應(yīng)聯(lián)系相關(guān)科室核實(shí)。3.衛(wèi)生院內(nèi)部物品如需帶出，應(yīng)憑相關(guān)審批手續(xù)及出門證，經(jīng)門崗核實(shí)后放行。出門證應(yīng)注明物品名稱、數(shù)量、去向等信息。五、門崗值班管理（一）值班人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院門崗的日常值班工作，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛、物品出入登記制度，認(rèn)真核對(duì)相關(guān)證件及信息，確保登記準(zhǔn)確無誤。3.對(duì)進(jìn)入衛(wèi)生院的人員、車輛進(jìn)行引導(dǎo)和管理，維護(hù)門崗及周邊秩序。4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理門崗區(qū)域內(nèi)的安全隱患和突發(fā)事件，如遇緊急情況應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。5.負(fù)責(zé)門崗設(shè)施、設(shè)備的日常檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（二）值班時(shí)間及班次安排1.值班時(shí)間：實(shí)行24小時(shí)值班制度。2.班次安排：根據(jù)衛(wèi)生院工作實(shí)際情況，合理安排值班人員班次，確保門崗工作不間斷。具體班次安排如下：早班：[具體時(shí)間區(qū)間1]，負(fù)責(zé)早上人員、車輛出入高峰期的值班工作。中班：[具體時(shí)間區(qū)間2]，承擔(dān)中午及下午部分時(shí)間段的值班任務(wù)。夜班：[具體時(shí)間區(qū)間3]，負(fù)責(zé)夜間門崗值班，保障衛(wèi)生院夜間安全。（三）值班交接1.值班人員應(yīng)提前10分鐘到崗，做好值班前的準(zhǔn)備工作，如檢查門崗設(shè)施、設(shè)備是否正常，整理值班記錄等。2.值班人員交接班時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)人員、車輛、物品出入登記情況，檢查門崗設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行狀況，并進(jìn)行書面交接。交接內(nèi)容包括值班期間發(fā)生的重要事項(xiàng)、未處理完的問題及需注意的事項(xiàng)等。3.如遇特殊情況無法按時(shí)交接，交班人員應(yīng)向接班人員詳細(xì)說明情況，并做好相關(guān)記錄，確保值班工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。六、安全保衛(wèi)措施（一）門禁設(shè)施管理1.衛(wèi)生院應(yīng)配備完善的門禁設(shè)施，如電動(dòng)伸縮門、道閘、門禁卡系統(tǒng)等，并確保其正常運(yùn)行。2.定期對(duì)門禁設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施故障。如遇門禁設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修，確保人員、車輛出入安全。3.嚴(yán)格控制門禁設(shè)施的使用權(quán)限，只有授權(quán)人員才能操作門禁設(shè)備。嚴(yán)禁無關(guān)人員擅自開啟或破壞門禁設(shè)施。（二）安全巡查1.門崗值班人員應(yīng)定時(shí)對(duì)門崗區(qū)域及周邊進(jìn)行安全巡查，重點(diǎn)檢查人員、車輛、物品出入情況，有無異常跡象等。2.巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，并做好記錄。如遇重大安全問題，應(yīng)立即報(bào)告衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。3.衛(wèi)生院應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)夜間安全巡查，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院周邊環(huán)境的監(jiān)控，確保衛(wèi)生院夜間安全。（三）應(yīng)急處置1.制定門崗?fù)话l(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。值班人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，具備應(yīng)急處置能力。2.如遇突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、暴力事件等），值班人員應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，如報(bào)警、組織疏散、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等，并及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。3.衛(wèi)生院應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高全體工作人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生院成立門崗制度監(jiān)督小組，定期對(duì)門崗制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組成員包括衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人等。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括人員、車輛、物品出入登記情況，門崗值班人員履職情況，門禁設(shè)施運(yùn)行狀況等。3.監(jiān)督檢查可采取定期檢查、不定期抽查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行，確保門崗制度得到有效執(zhí)行。（二）考核辦法1.制定門崗制度考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)門崗值班人員及相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、安全管理等方面。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。對(duì)考核優(yōu)秀的個(gè)人和部門給予表