PAGE衛(wèi)生院信息公開職責制度一、總則（一）目的為了保障公民、法人和其他組織依法獲取衛(wèi)生院信息，提高衛(wèi)生院工作的透明度，促進依法行政，充分發(fā)揮衛(wèi)生院信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生院在提供醫(yī)療服務(wù)、行政管理等過程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的信息的公開活動。（三）基本原則1.依法公開原則：嚴格按照法律法規(guī)的要求，規(guī)范信息公開的內(nèi)容、程序和方式，確保信息公開工作合法合規(guī)。2.真實準確原則：所公開的信息應(yīng)當真實、準確、完整，不得虛假、誤導(dǎo)或隱瞞重要信息。3.及時便民原則：及時更新和發(fā)布信息，方便公眾獲取和使用，提高信息公開的效率和效果。4.公正公平原則：平等對待公民、法人和其他組織，不歧視、不偏袒，確保信息公開的公正性和公平性。二、信息公開的內(nèi)容（一）機構(gòu)概況1.衛(wèi)生院簡介：包括衛(wèi)生院的名稱、地址、聯(lián)系電話、法定代表人、所有制形式、診療科目、床位數(shù)、服務(wù)時間等基本信息。2.領(lǐng)導(dǎo)班子成員信息：姓名、職務(wù)、分工等。3.內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置：各科室的名稱、職責、負責人等。（二）醫(yī)療服務(wù)信息1.醫(yī)療技術(shù)：開展的醫(yī)療技術(shù)項目、特色?？啤⑿录夹g(shù)新項目等。2.就醫(yī)指南：門診、急診、住院的就醫(yī)流程，科室分布，專家出診信息等。3.醫(yī)療服務(wù)價格：藥品、醫(yī)療服務(wù)項目的收費標準，收費依據(jù)等。4.臨床檢驗報告查詢：提供患者檢驗報告的在線查詢或自助打印服務(wù)。（三）行風建設(shè)信息1.醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范、行為準則等。2.投訴舉報渠道：投訴電話、郵箱、意見箱等，以及投訴處理程序和結(jié)果。3.廉潔行醫(yī)制度：衛(wèi)生院關(guān)于廉潔自律、抵制商業(yè)賄賂等方面的規(guī)定。（四）公共衛(wèi)生信息1.國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象、服務(wù)流程、服務(wù)要求等。2.重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目：項目實施情況、工作進展、成效等。3.傳染病防控信息：疫情報告、防控措施、健康教育等。4.預(yù)防接種信息：疫苗種類、接種程序、接種時間、接種地點等。（五）財務(wù)信息1.財務(wù)預(yù)算決算：年度財務(wù)預(yù)算、決算報告。2.財務(wù)收支情況：醫(yī)療收入、藥品收入、財政補助收入等各項收入情況，以及人員經(jīng)費、公用經(jīng)費、業(yè)務(wù)經(jīng)費等支出情況。3.收費票據(jù)：收費票據(jù)的種類、使用范圍、管理規(guī)定等。（六）醫(yī)保信息1.醫(yī)保政策：醫(yī)保報銷政策、報銷比例、報銷范圍等。2.醫(yī)保服務(wù)協(xié)議：與醫(yī)保部門簽訂的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。3.醫(yī)保結(jié)算流程：醫(yī)?；颊呔歪t(yī)結(jié)算的流程和方式。（七）招標采購信息1.藥品、醫(yī)療器械采購招標：招標公告、中標結(jié)果、采購目錄等。2.基建工程、設(shè)備購置等項目招標：招標信息、中標單位、項目進展情況等。（八）其他信息1.政策法規(guī)：國家和地方有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生的政策法規(guī)、規(guī)范性文件等。2.工作動態(tài)：衛(wèi)生院的重要工作進展、會議活動、榮譽表彰等。3.便民服務(wù)措施：如預(yù)約掛號、上門服務(wù)、健康咨詢等服務(wù)的開展情況。三、信息公開的方式（一）衛(wèi)生院網(wǎng)站1.設(shè)立信息公開專欄，按照信息類別進行分類發(fā)布，方便公眾查詢。2.及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，確保信息的時效性。（二）微信公眾號1.定期推送衛(wèi)生院信息，包括工作動態(tài)、醫(yī)療服務(wù)信息、健康科普知識等。2.設(shè)立互動功能，及時回復(fù)公眾的咨詢和留言。（三）公開欄1.在衛(wèi)生院門診大廳、住院部等顯著位置設(shè)置公開欄，張貼醫(yī)療服務(wù)價格、專家出診信息等常用信息。2.定期更新公開欄內(nèi)容，保持信息的清晰和完整。（四）電子顯示屏1.在衛(wèi)生院入口處或其他顯眼位置設(shè)置電子顯示屏，滾動播放醫(yī)療服務(wù)信息、工作動態(tài)等。2.根據(jù)需要及時調(diào)整顯示屏內(nèi)容。（五）咨詢服務(wù)臺1.設(shè)立咨詢服務(wù)臺，安排專人負責解答公眾關(guān)于衛(wèi)生院信息公開方面的問題。2.提供信息資料的索取服務(wù)。（六）新聞媒體1.積極與新聞媒體合作，及時發(fā)布衛(wèi)生院的重要信息和工作成果。2.對媒體報道進行跟蹤和回應(yīng)，維護衛(wèi)生院良好形象。四、信息公開的程序（一）信息收集與整理1.各科室負責收集本科室產(chǎn)生或掌握的應(yīng)公開信息，并進行初步整理。2.信息應(yīng)包括標題、內(nèi)容、來源、產(chǎn)生時間、公開屬性等要素。（二）信息審核1.信息收集整理后，由科室負責人進行初審，確保信息內(nèi)容真實、準確、完整，符合信息公開要求。2.初審?fù)ㄟ^后，提交至衛(wèi)生院信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行復(fù)審。復(fù)審重點審查信息的合法性、保密性、敏感性等，對不符合要求的信息提出修改意見或不予公開的決定。（三）信息發(fā)布1.經(jīng)審核通過的信息，按照預(yù)定的公開方式進行發(fā)布。2.在衛(wèi)生院網(wǎng)站發(fā)布信息時，應(yīng)按照規(guī)范的格式和流程進行操作；在公開欄、電子顯示屏等載體發(fā)布信息時，應(yīng)確保信息清晰、醒目、易于查看。（四）信息存檔1.對已公開的信息進行分類存檔，建立信息公開檔案。2.檔案內(nèi)容包括信息發(fā)布的時間、內(nèi)容、載體、審核記錄等，以便日后查閱和追溯。五、信息公開的時間要求（一）主動公開信息1.屬于主動公開范圍的信息，應(yīng)當自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。2.對于涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的信息，應(yīng)當及時公開。（二）依申請公開信息1.收到信息公開申請后，能夠當場答復(fù)的，應(yīng)當當場予以答復(fù)。2.不能當場答復(fù)的，應(yīng)當自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)當經(jīng)信息公開工作機構(gòu)負責人同意，并告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不得超過20個工作日。六、信息公開的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督：衛(wèi)生院信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對信息公開工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.社會監(jiān)督：設(shè)立意見箱、投訴電話等，接受公眾對信息公開工作的監(jiān)督和投訴。對公眾的意見和投訴進行及時處理，并將處理結(jié)果反饋給公眾。（二）考核制度1.制定信息公開工作考核辦法，明確考核內(nèi)容、標準、方式和程序。2.考核結(jié)果與科室和個人的績效掛鉤，對信息公開工作成績突出的科室和個人給予表彰和獎勵；對工作不力、未按要求開展信息公開工作的科室和個人進行批評教育，并責令限期整改。七、依申請公開制度（一）受理機構(gòu)設(shè)立專門的依申請公開受理窗口，負責接收、登記和處理公眾的信息公開申請。受理窗口設(shè)在衛(wèi)生院辦公室，聯(lián)系電話為[具體號碼]。（二）申請方式1.書面申請：申請人可通過信函、電報、傳真、電子郵件等方式向受理機構(gòu)提交書面申請。申請應(yīng)當包括申請人的姓名或者名稱、聯(lián)系方式、申請公開的信息內(nèi)容描述等。2.現(xiàn)場申請：申請人也可直接到受理窗口當面提交申請。受理窗口工作人員應(yīng)當場對申請人的基本情況和申請內(nèi)容進行記錄，并向申請人出具回執(zhí)。（三）申請?zhí)幚?.受理機構(gòu)收到申請后，對申請的形式要件進行審查，對于要件不完備的申請，要求申請人補正。2.對申請內(nèi)容進行審查，判斷申請公開的信息是否屬于公開范圍。對于屬于公開范圍的申請，按照本制度規(guī)定的程序進行處理；對于不屬于公開范圍的申請，告知申請人不予公開的理由。3.如需征求第三方意見或其他部門意見的，按照相關(guān)規(guī)定進行辦理，并將征求意見的時間告知申請人。征求意見的時間不計算在答復(fù)期限內(nèi)。（四）答復(fù)方式1.按照申請人要求的形式予以答復(fù)。如申請人未要求的，按照便于申請人獲取信息的方式進行答復(fù)。2.對于能夠公開的信息，向申請人提供信息內(nèi)容或告知獲取信息的方式和途徑；對于部分公開或不予公開的信息，說明理由；對于不屬于本衛(wèi)生院公開范圍或無法提供的信息，告知申請人相關(guān)情況。八、保密審查制度（一）審查原則1.遵循“誰制作、誰審查、誰負責”的原則，對擬公開的信息進行保密審查。2.未經(jīng)保密審查的信息不得公開。（二）審查內(nèi)容1.信息是否涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私。2.信息公開后是否可能對國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定造成不利影響。3.信息公開是否符合法律法規(guī)和政策要求。（三）審查程序1.信息產(chǎn)生科室在信息形成或變更后，填寫《信息公開保密審查表》，提出信息公開屬性的初步意見。2.科室負責人對信息進行初審，簽署審查意見。3.信息公開工作機構(gòu)對初審意見進行復(fù)審，報衛(wèi)生院信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定。4.經(jīng)審定可以公開的信息，按照規(guī)定的程序和方式進行公開；需報上級主管部門或其他部門審批的，履行相關(guān)審批手續(xù)后公開。九、責任追究制度（一）責任追究情形1.違反信息公開法律法規(guī)和本制度規(guī)定，未履行信息公開職責的。2.公開的信息內(nèi)容虛假、誤導(dǎo)公眾，造成不良影響的。3.違反保密審查制度，擅自公開涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私信息的。4.對公眾的信息公開申請不依法受理、答復(fù)，或者拖延、推諉的。5.其他違反信息公開工作規(guī)定的行為。（二）責任追究方式1.責令改正。對違反信息公開規(guī)定的科室或個人，責令限期改正其違規(guī)行為。2.通報批評。對情節(jié)較輕的違規(guī)行為，在全院范圍內(nèi)進行通報批評。3.行政處分。對情節(jié)嚴重、造成較大影響的違規(guī)行為，按照干部管理權(quán)限給予相關(guān)人員警告、記過、記大過、降級、撤職、開除等行政處分。4.法律責任。對違反信息公開規(guī)定，給公民、法人和其他組織造成損失的，依法承擔賠償責任；構(gòu)成犯罪