PAGE衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了加強公司衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生管理，營造清潔、舒適、衛(wèi)生的工作環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工行政部門負責(zé)衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與監(jiān)督檢查。各部門負責(zé)本部門使用衛(wèi)生間的日常清潔與維護。保潔人員負責(zé)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和頻次對衛(wèi)生間進行全面清潔與消毒。二、衛(wèi)生間設(shè)施與用品管理1.設(shè)施維護定期檢查衛(wèi)生間的各類設(shè)施，包括水龍頭、馬桶、小便器、洗手臺、烘手器、通風(fēng)設(shè)備等，確保其正常運行。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障時，應(yīng)及時報修，并做好記錄。保持衛(wèi)生間內(nèi)墻面、地面、天花板等無損壞、無污漬、無滲漏。如有損壞或滲漏情況，應(yīng)及時安排維修，防止問題擴大。2.用品配備根據(jù)衛(wèi)生間的使用人數(shù)和實際需求，合理配備衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙、垃圾桶等衛(wèi)生用品。確保用品充足，能夠滿足日常使用。定期檢查衛(wèi)生用品的質(zhì)量和有效期，及時更換過期或質(zhì)量不佳的用品。三、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程1.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面：保持地面干凈、無水漬、無腳印、無雜物，定期進行拖地和消毒。墻面：墻面無污漬、無灰塵、無涂鴉，定期擦拭。洗手臺：洗手臺臺面干凈，無積水、無污漬，水龍頭、皂液器等設(shè)備清潔光亮。馬桶：馬桶內(nèi)外清潔，無污垢、無異味，定期進行消毒處理。小便器：小便器內(nèi)部及周邊清潔，無尿垢、無異味。垃圾桶：垃圾桶及時清理，垃圾袋定期更換，保持垃圾桶外觀清潔，無垃圾溢出。鏡子：鏡子清晰明亮，無污漬、無水霧。通風(fēng)設(shè)備：通風(fēng)良好，無異味，定期清潔通風(fēng)口和濾網(wǎng)。2.清潔流程班前準(zhǔn)備：保潔人員在上班前應(yīng)穿戴好工作服、工作帽和口罩，準(zhǔn)備好清潔工具和用品，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。全面清潔首先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中扎緊，更換新的垃圾袋。依次對地面、墻面、洗手臺、馬桶、小便器等進行擦拭和清潔。使用清潔劑和消毒劑按照規(guī)定的比例進行調(diào)配，對重點部位進行消毒處理，如馬桶內(nèi)部、小便器周邊等。清潔鏡子和通風(fēng)設(shè)備，確保鏡子清晰，通風(fēng)良好。班中巡查：保潔人員在工作期間應(yīng)定時巡查衛(wèi)生間，及時清理垃圾和污漬，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或異常情況時，應(yīng)及時報告并記錄。班后收尾：下班前，再次對衛(wèi)生間進行全面檢查，確保各項清潔工作完成，設(shè)施設(shè)備正常。關(guān)閉衛(wèi)生間的照明、通風(fēng)等設(shè)備，整理好清潔工具和用品。四、衛(wèi)生間消毒管理1.消毒頻次每天至少對衛(wèi)生間進行一次全面消毒，重點部位如馬桶、小便器等增加消毒頻次。在疫情等特殊時期，應(yīng)根據(jù)實際情況增加消毒次數(shù)，確保衛(wèi)生間的衛(wèi)生安全。2.消毒方法地面、墻面、洗手臺等表面可使用含氯消毒劑進行擦拭消毒，按照規(guī)定的濃度配比進行操作。馬桶、小便器內(nèi)部可使用專用的馬桶清潔劑和消毒劑進行消毒，確保消毒效果。垃圾桶可定期使用消毒劑進行噴灑消毒，垃圾袋更換時進行徹底清潔。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好衛(wèi)生間消毒記錄，記錄消毒時間、消毒部位、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息。消毒記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。五、衛(wèi)生間使用規(guī)范1.員工行為規(guī)范保持衛(wèi)生間內(nèi)的清潔衛(wèi)生，自覺愛護衛(wèi)生間設(shè)施和用品，不得隨意損壞或丟棄。便后及時沖水，保持馬桶清潔，避免造成堵塞。洗手時節(jié)約用水，避免浪費水資源。不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。使用完畢后，將洗手臺清理干凈，保持臺面無水漬。愛護衛(wèi)生間內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備，不得隨意關(guān)閉或破壞通風(fēng)口。2.特殊情況處理如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施損壞或出現(xiàn)故障，應(yīng)及時向行政部門報告，以便及時維修。遇到衛(wèi)生間堵塞等問題時，應(yīng)立即停止使用，并通知保潔人員進行疏通處理。不得自行使用工具進行疏通，以免造成更大的損壞。六、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查行政部門定期對衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備維護情況、消毒管理情況等。可采用定期檢查、不定期抽查等方式進行監(jiān)督，確保衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生始終符合要求。設(shè)立意見箱或接受員工投訴，及時了解員工對衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生的意見和建議。2.考核機制將衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生管理納入部門績效考核體系，對各部門衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生管理情況進行考核評分。對于保潔人員，如發(fā)現(xiàn)未按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程進行操作，或衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生不達標(biāo)的情況，將根據(jù)情節(jié)輕重進行相應(yīng)的處罰。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予適當(dāng)?shù)莫剟睿约畲蠹夜餐龊眯l(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生管理工作。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)定期組織保潔人員進行衛(wèi)生間清潔與消毒培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、消毒方法、設(shè)施設(shè)備維護等方面。對全體員工進行衛(wèi)生間使用規(guī)范培訓(xùn)，增強員工的衛(wèi)生意識和責(zé)任感，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2.宣傳通過公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生管理的重要性和相關(guān)規(guī)定