PAGE衛(wèi)生間清潔消毒制度一、總則（一）目的為確保公司/組織衛(wèi)生間環(huán)境清潔衛(wèi)生，有效預(yù)防疾病傳播，保障員工及來訪人員的身體健康，特制定本衛(wèi)生間清潔消毒制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。（三）職責(zé)分工1.行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔消毒工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督檢查，制定清潔消毒計(jì)劃，確保清潔消毒工作按要求執(zhí)行。2.保潔人員按照本制度及相關(guān)操作規(guī)程，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間日常的清潔消毒工作，包括衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔、消毒藥水的配制與使用、廢棄物的清理等。3.各部門員工應(yīng)自覺維護(hù)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂丟垃圾、隨地吐痰等，配合保潔人員做好清潔消毒工作。二、清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)（一）設(shè)施設(shè)備清潔標(biāo)準(zhǔn)1.洗手臺(tái)臺(tái)面無(wú)污漬、水漬，保持干凈整潔。水龍頭、皂液器表面光亮，無(wú)污垢、水漬。洗手臺(tái)下無(wú)雜物堆積，地面干凈無(wú)積水。2.便器馬桶內(nèi)外表面清潔，無(wú)污漬、尿垢，沖水功能正常。小便器表面無(wú)污漬、銹跡，沖水流暢。3.鏡子鏡面清晰，無(wú)污漬、水漬，邊緣干凈。4.門窗衛(wèi)生間門窗玻璃干凈透明，無(wú)灰塵、污漬。門框、窗框無(wú)污垢，開關(guān)靈活。5.墻面墻面瓷磚表面清潔，無(wú)污漬、水漬、霉斑，色澤均勻。6.地面地面干凈，無(wú)雜物、積水，無(wú)明顯污漬，定期進(jìn)行防滑處理，確保行走安全。（二）消毒標(biāo)準(zhǔn)1.消毒藥水濃度按照相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品說明書，配制合適濃度的消毒藥水，如含氯消毒劑濃度一般為250mg/L500mg/L。2.消毒頻率每日至少進(jìn)行2次全面消毒，分別在上午上班前和下午下班前。人流量較大時(shí)，如午餐時(shí)間、會(huì)議前后等，需增加消毒頻次。3.消毒方法采用擦拭、噴灑等方式進(jìn)行消毒。對(duì)洗手臺(tái)、便器、門把手等高頻接觸部位重點(diǎn)消毒，確保消毒到位。消毒后，需用清水擦拭干凈，避免殘留消毒劑對(duì)人體造成傷害。（三）空氣清潔標(biāo)準(zhǔn)1.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，每日定時(shí)開窗通風(fēng)，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。2.空氣清新無(wú)明顯異味，空氣質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求?？筛鶕?jù)實(shí)際情況安裝空氣凈化設(shè)備，改善衛(wèi)生間空氣質(zhì)量。三、清潔消毒流程（一）準(zhǔn)備工作1.保潔人員穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品。2.準(zhǔn)備好清潔消毒所需的工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、消毒藥水、噴霧器等。3.檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備是否正常，如有損壞及時(shí)報(bào)修。（二）清潔流程1.地面清潔先用掃帚清掃地面垃圾、雜物，集中收集到垃圾袋中。然后用拖把蘸取適量清潔劑，按照從里到外、從左到右的順序拖地，去除地面污漬。最后用清水沖洗拖把，將地面拖洗干凈，確保無(wú)積水。2.便器清潔先將馬桶內(nèi)的污水排凈，然后用馬桶刷蘸取適量清潔劑，刷洗馬桶內(nèi)壁、邊緣及出水口，去除污漬和尿垢。用清水沖洗馬桶，確保無(wú)清潔劑殘留。對(duì)于小便器，同樣先用清水沖洗，然后用抹布蘸取清潔劑擦拭表面，去除污漬和銹跡，最后沖洗干凈。3.洗手臺(tái)清潔用濕抹布擦拭洗手臺(tái)面，去除水漬和污漬。清潔水龍頭、皂液器等設(shè)施，用干凈的抹布擦干。清理洗手臺(tái)下雜物，保持地面干凈。4.鏡子清潔用干凈的濕抹布擦拭鏡子表面，去除灰塵和水漬，然后用干抹布擦干，確保鏡面清晰。5.墻面清潔用濕抹布擦拭墻面瓷磚，去除污漬和水漬，如有較頑固污漬，可適量噴灑清潔劑后擦拭。6.門窗清潔用玻璃清潔劑擦拭門窗玻璃，先用濕布擦去灰塵，再用干布擦干，確保玻璃光亮透明。擦拭門框、窗框，去除污垢。（三）消毒流程1.按照規(guī)定濃度配制消毒藥水，倒入噴霧器中。2.對(duì)洗手臺(tái)、便器、門把手、水龍頭、鏡子等高頻接觸部位進(jìn)行噴灑消毒，確保表面充分濕潤(rùn)，作用一定時(shí)間（一般為1530分鐘）。3.用干凈的抹布蘸取消毒藥水，對(duì)墻面、地面等進(jìn)行擦拭消毒。擦拭墻面時(shí)，從頂部開始，自上而下依次擦拭。擦拭地面時(shí)，按照從里到外、從左到右的順序進(jìn)行。4.消毒完成后，打開門窗通風(fēng)換氣，去除異味。（四）廢棄物處理1.及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶，垃圾袋裝滿后扎緊袋口，放入指定的垃圾收集點(diǎn)。2.垃圾桶定期進(jìn)行清潔消毒，保持垃圾桶內(nèi)外干凈無(wú)異味。四、清潔消毒記錄（一）記錄內(nèi)容1.每次清潔消毒的日期、時(shí)間。2.清潔消毒人員姓名。3.清潔消毒的區(qū)域及具體操作內(nèi)容。4.消毒藥水的名稱、濃度及配制方法。5.發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。（二）記錄方式采用紙質(zhì)記錄或電子表格記錄，記錄應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，保存期限不少于[X]年。（三）審核與存檔1.行政部門定期對(duì)清潔消毒記錄進(jìn)行審核，確保記錄真實(shí)有效。2.審核后的記錄應(yīng)妥善存檔，以備查閱。五、監(jiān)督檢查（一）日常檢查1.保潔人員在完成清潔消毒工作后，應(yīng)進(jìn)行自我檢查，確保衛(wèi)生間達(dá)到清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)。2.行政部門安排專人每日對(duì)衛(wèi)生間清潔消毒情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促保潔人員整改。（二）定期檢查1.行政部門每月組織一次對(duì)衛(wèi)生間清潔消毒工作的全面檢查，按照清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。2.檢查結(jié)果在公司/組織內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生間責(zé)令限期整改，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育。（三）不定期抽查公司/組織領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)衛(wèi)生間清潔消毒工作進(jìn)行不定期抽查，確保清潔消毒工作始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.衛(wèi)生間清潔消毒的重要性及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。2.清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)、流程及操作規(guī)范。3.消毒藥水的正確配制與使用方法。4.個(gè)人防護(hù)知識(shí)及安全注意事項(xiàng)。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)。2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的保潔人員進(jìn)行示范操作，新員工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。3.發(fā)放培訓(xùn)資料，供保潔人員隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)。（三）考核1.對(duì)保潔人員進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。2.考核成績(jī)與績(jī)效掛鉤，對(duì)考核不合格的保潔人員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至合格為止。七、應(yīng)急處理（一）突發(fā)污染事件處理1.當(dāng)衛(wèi)生間發(fā)生突發(fā)污染事件，如嘔吐物、血跡等污染時(shí)，保潔人員應(yīng)立即采取防護(hù)措施，穿戴好防護(hù)服、口罩、手套等。2.用吸水材料吸干污染物，然后用含氯消毒劑按照高濃度（如1000mg/L2000mg/L）進(jìn)行噴灑消毒，作用30分鐘后，用抹布擦拭干凈。3.對(duì)污染區(qū)域周邊環(huán)境進(jìn)行徹底清潔消毒，防止污染擴(kuò)散。4.及時(shí)報(bào)告行政部門，記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、污染情況及處理過程。（二）消毒劑中毒應(yīng)急處理1.若保潔人員在清潔消毒過程中發(fā)生消毒劑中毒事件，應(yīng)立即將中毒人員轉(zhuǎn)移至通風(fēng)良好的地方，解開衣領(lǐng)、腰帶，保持呼吸通暢。2.迅速撥打急救電話，告知中毒人員