PAGE院內(nèi)打掃衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的院內(nèi)環(huán)境，加強(qiáng)對院內(nèi)衛(wèi)生打掃工作的管理，特制定本制度。本制度旨在規(guī)范院內(nèi)衛(wèi)生打掃行為，確保各項(xiàng)衛(wèi)生工作有序進(jìn)行，提高整體環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障人員的健康與工作生活的正常開展。2.適用范圍本制度適用于[公司/組織名稱]內(nèi)所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、公共活動區(qū)域、綠化區(qū)域、附屬設(shè)施區(qū)域等。3.基本原則衛(wèi)生打掃工作應(yīng)遵循“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門及個人需對所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生狀況負(fù)責(zé)。堅(jiān)持定期打掃與隨時保潔相結(jié)合，確保院內(nèi)環(huán)境始終保持整潔。注重環(huán)保，合理使用清潔工具和清潔劑，減少對環(huán)境的污染。二、衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)與要求1.辦公區(qū)域桌面、電腦、文件柜等辦公設(shè)備應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。文件資料擺放整齊有序。地面干凈，無紙屑、雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。門窗玻璃明亮，窗臺無灰塵，定期擦拭。垃圾桶及時清理，垃圾不堆積，垃圾袋應(yīng)扎緊后放置指定地點(diǎn)。2.公共活動區(qū)域走廊、樓梯保持干凈，扶手無灰塵，地面無污漬、水漬。會議室、接待室等公共空間在使用后應(yīng)及時清理，桌椅擺放整齊，茶具等用品歸位并清潔。電梯轎廂保持清潔，定期擦拭內(nèi)壁、按鈕等部位，地面無腳印、雜物。3.綠化區(qū)域草坪、綠植應(yīng)定期修剪，保持美觀的形狀。及時清除雜草、枯枝敗葉，確保綠化區(qū)域整潔。定期澆水施肥，保證植物生長良好，無病蟲害。4.附屬設(shè)施區(qū)域衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，便池、洗手盆無污垢，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。消防設(shè)施、配電箱等設(shè)備表面無灰塵，周圍環(huán)境整潔，不堆放雜物。停車場地面干凈，標(biāo)線清晰，車輛停放有序，無垃圾雜物。三、衛(wèi)生打掃人員職責(zé)1.打掃人員嚴(yán)格按照衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生打掃工作。按時上崗，不得無故缺勤或遲到早退。在打掃過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞等異常情況，應(yīng)及時報(bào)告。愛護(hù)清潔工具，妥善保管，定期維護(hù)，確保工具正常使用。2.組長職責(zé)負(fù)責(zé)組織和安排本小組的衛(wèi)生打掃工作，合理分配任務(wù)，確保各項(xiàng)工作按時完成。對打掃人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時糾正不規(guī)范的打掃行為，對存在的問題提出改進(jìn)意見。定期向管理部門匯報(bào)本小組的衛(wèi)生打掃情況，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難。3.主管職責(zé)全面負(fù)責(zé)院內(nèi)衛(wèi)生打掃工作的管理和指導(dǎo)，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。監(jiān)督檢查各區(qū)域的衛(wèi)生打掃質(zhì)量，對不達(dá)標(biāo)的情況及時督促整改。負(fù)責(zé)與其他部門溝通協(xié)調(diào)，確保衛(wèi)生打掃工作不影響正常辦公和活動開展。定期對衛(wèi)生打掃工作進(jìn)行總結(jié)評估，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作方案和措施。四、衛(wèi)生打掃時間安排1.日常打掃每天上班前，打掃人員應(yīng)對各自負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行初步清掃，清除前一天積累的垃圾和雜物。辦公時間內(nèi)，隨時進(jìn)行保潔，及時清理地面垃圾、擦拭桌面等，保持環(huán)境整潔。下班后，進(jìn)行全面打掃，包括拖地（辦公區(qū)域、走廊等）、傾倒垃圾、擦拭門窗等，確保第二天上班時環(huán)境干凈整潔。2.定期打掃每周[具體時間]進(jìn)行一次全面的深度打掃，包括對平時難以清潔的角落、高處等進(jìn)行清理。每月末進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，對全院進(jìn)行全方位的清潔，包括門窗玻璃的徹底擦拭、衛(wèi)生間的深度消毒等。五、衛(wèi)生打掃監(jiān)督與檢查1.自我檢查打掃人員在完成各自區(qū)域的衛(wèi)生打掃后，應(yīng)首先進(jìn)行自我檢查，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行整改。2.組長檢查各小組組長每天對本小組負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查，對打掃質(zhì)量進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時督促打掃人員整改，并做好記錄。3.主管檢查主管每天不定時對全院衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，對重點(diǎn)區(qū)域和容易出現(xiàn)問題的部位進(jìn)行重點(diǎn)檢查。每周進(jìn)行一次全面檢查，對各區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行打分評價，對不達(dá)標(biāo)的區(qū)域提出整改要求，并跟蹤整改結(jié)果。4.定期考核每月對衛(wèi)生打掃工作進(jìn)行一次綜合考核，根據(jù)檢查結(jié)果對打掃人員、組長及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行績效評估?？己私Y(jié)果與績效獎金、評優(yōu)評先等掛鉤。六、清潔工具與清潔劑管理1.工具配備根據(jù)衛(wèi)生打掃工作的需要，配備足夠數(shù)量的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋等。定期對清潔工具進(jìn)行檢查和更新，確保工具完好無損，能夠正常使用。2.工具存放設(shè)立專門的清潔工具存放區(qū)域，保持工具存放區(qū)域干燥、通風(fēng)，避免工具受潮生銹。工具應(yīng)分類擺放整齊，標(biāo)識清晰，便于查找和使用。3.清潔劑使用根據(jù)不同的清潔對象和要求，合理選用清潔劑，確保清潔效果的同時，避免對環(huán)境和人體造成危害。嚴(yán)格按照清潔劑的使用說明進(jìn)行操作，控制使用劑量，避免浪費(fèi)。儲存清潔劑的容器應(yīng)密封良好，存放在安全、陰涼的地方，防止泄漏和揮發(fā)。七、衛(wèi)生問題處理與應(yīng)急措施1.一般衛(wèi)生問題處理發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題時，打掃人員應(yīng)及時進(jìn)行清理和整改。對于能夠立即解決的問題，如地面的小污漬、垃圾等，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后[具體時間]內(nèi)處理完畢。對于較為復(fù)雜或需要較長時間解決的問題，應(yīng)及時報(bào)告組長或主管，并制定整改計(jì)劃，明確整改責(zé)任人及完成時間。2.設(shè)施設(shè)備損壞處理在衛(wèi)生打掃過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，打掃人員應(yīng)立即停止相關(guān)操作，并報(bào)告組長或主管。主管應(yīng)及時聯(lián)系維修部門進(jìn)行維修，在維修期間，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，避免問題擴(kuò)大或造成安全隱患。3.應(yīng)急衛(wèi)生事件處理如遇突發(fā)衛(wèi)生事件，如傳染病疫情、環(huán)境污染等，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。打掃人員應(yīng)按照預(yù)案要求，加強(qiáng)相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生打掃和消毒工作，配合相關(guān)部門做好防控和處理工作。同時，及時向上級主管部門報(bào)告事件情況，確保信息暢通。八、獎勵與處罰1.獎勵對衛(wèi)生打掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或小組，給予表彰和獎勵。獎勵形式包括榮譽(yù)證書、獎金、獎品等。連續(xù)三個月衛(wèi)生考核成績排名靠前的個人，在年度評優(yōu)評先中予以優(yōu)先考慮。對提出合理化建議并有效改善院內(nèi)衛(wèi)生狀況的人員，給予相應(yīng)獎勵。2.處罰對違反衛(wèi)生打掃制度，未按要求完成衛(wèi)生打掃任務(wù)或打掃質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的個人，給予批評教育，并責(zé)令限期整改。多次違