PAGE醫(yī)院衛(wèi)生清掃常規(guī)化制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本醫(yī)院衛(wèi)生清掃常規(guī)化制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有科室、病房、公共場所、辦公區(qū)域等。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、高效、全面的原則，確保醫(yī)院衛(wèi)生清掃工作常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。二、衛(wèi)生清掃職責(zé)分工1.總務(wù)后勤部門負(fù)責(zé)制定醫(yī)院衛(wèi)生清掃工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。定期對醫(yī)院衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。調(diào)配衛(wèi)生清掃所需的人力、物力和財(cái)力資源。負(fù)責(zé)醫(yī)院公共區(qū)域（如大廳、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等）的日常清掃和定期消毒。2.各臨床科室負(fù)責(zé)本科室病房、治療區(qū)域、醫(yī)護(hù)辦公室等的衛(wèi)生清掃和消毒工作。督促本科室患者及家屬保持病房內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。配合總務(wù)后勤部門做好醫(yī)院整體衛(wèi)生清掃工作。3.醫(yī)護(hù)人員做好所在工作區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，保持工作臺面、醫(yī)療設(shè)備等清潔。在診療過程中，引導(dǎo)患者愛護(hù)醫(yī)院環(huán)境，及時(shí)清理醫(yī)療廢棄物。協(xié)助科室做好衛(wèi)生清掃和消毒工作。4.保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清掃任務(wù)，包括地面清潔、門窗擦拭、垃圾清運(yùn)等。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，正確使用清潔工具和消毒劑。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助解決。三、衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域大廳、走廊：地面無污漬、水漬、痰跡，墻壁、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮干凈。樓梯及扶手：扶手無灰塵，欄桿無污漬，梯級清潔無雜物。電梯：轎廂內(nèi)壁、按鈕、地面保持清潔，轎廂內(nèi)空氣清新。衛(wèi)生間：地面、墻面、便池、洗手池清潔無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，通風(fēng)良好。2.科室病房病房：床單元整潔，床單、被套、枕套定期更換，無污漬、血跡；床頭柜、桌椅表面清潔，物品擺放整齊；地面干凈無垃圾。治療區(qū)域：治療設(shè)備表面清潔，治療用品擺放有序，醫(yī)療廢棄物及時(shí)清理。醫(yī)護(hù)辦公室：辦公桌椅、電腦設(shè)備等保持清潔，文件資料整理有序。3.特殊區(qū)域手術(shù)室：嚴(yán)格按照手術(shù)室消毒規(guī)范進(jìn)行清掃和消毒，地面、墻面、手術(shù)設(shè)備等清潔無菌。重癥監(jiān)護(hù)室：環(huán)境清潔，空氣流通，儀器設(shè)備定期擦拭消毒，防止交叉感染。產(chǎn)房：保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備完好，為產(chǎn)婦提供安全舒適的分娩環(huán)境。四、衛(wèi)生清掃流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員領(lǐng)取清潔工具和消毒劑，檢查工具是否完好，消毒劑濃度是否符合要求。根據(jù)清掃區(qū)域的大小和工作量，合理安排人員和時(shí)間。2.清掃順序一般按照由上至下、由里至外的順序進(jìn)行清掃。先清掃天花板、墻壁，再清掃地面、家具等。對于不同區(qū)域，如病房先清理床鋪、床頭柜，再清掃地面；衛(wèi)生間先清理便池、洗手池，再清掃地面和墻壁。3.清掃方法地面清掃：使用掃帚、拖把等工具，將垃圾、灰塵等清掃干凈，對于頑固污漬可使用適量清潔劑擦拭。家具擦拭：用干凈的抹布蘸取適量清潔劑，擦拭桌椅、床頭柜等家具表面，然后用清水抹布擦干。門窗清潔：先用濕布擦拭門窗玻璃，再用干布擦干，確保玻璃明亮無污漬。衛(wèi)生間清潔：按照先清潔便池、洗手池，再清潔地面和墻壁的順序進(jìn)行。便池使用專用清潔劑消毒，洗手池用消毒劑擦拭，地面和墻壁用拖把蘸取消毒劑拖地和擦拭。4.消毒工作根據(jù)不同區(qū)域和物品，選擇合適的消毒劑進(jìn)行消毒。如公共區(qū)域地面、墻面可使用含氯消毒劑噴灑消毒；病房內(nèi)的醫(yī)療設(shè)備可使用酒精擦拭消毒。嚴(yán)格按照消毒劑的使用說明進(jìn)行配制和使用，確保消毒效果。消毒后，做好記錄，包括消毒時(shí)間、消毒劑名稱、濃度等。5.垃圾處理清掃過程中產(chǎn)生的垃圾及時(shí)收集，分類裝入垃圾袋。醫(yī)療廢棄物按照醫(yī)療廢物管理規(guī)定進(jìn)行處理，由專人負(fù)責(zé)收集、轉(zhuǎn)運(yùn)，確保安全處置。生活垃圾定期運(yùn)至醫(yī)院指定的垃圾處理地點(diǎn)，日產(chǎn)日清。五、衛(wèi)生清掃頻率1.公共區(qū)域大廳、走廊、樓梯、電梯等每天至少清掃2次，上、下午各1次。衛(wèi)生間每2小時(shí)進(jìn)行一次清潔消毒，保持無異味。2.科室病房病房每天上午進(jìn)行全面清掃，更換床單、被套等，保持床單元整潔；下午進(jìn)行局部整理和清潔。治療區(qū)域在每個(gè)患者治療結(jié)束后及時(shí)清理，每天進(jìn)行一次全面清潔消毒。3.特殊區(qū)域手術(shù)室每天手術(shù)結(jié)束后進(jìn)行徹底清掃消毒，包括地面、墻面、手術(shù)設(shè)備等，每周進(jìn)行一次全面的大掃除。重癥監(jiān)護(hù)室每4小時(shí)進(jìn)行一次環(huán)境清潔，每天進(jìn)行一次設(shè)備消毒，每周進(jìn)行一次全面消毒。產(chǎn)房每天分娩前后進(jìn)行清潔消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制總務(wù)后勤部門成立衛(wèi)生清掃監(jiān)督小組，定期對醫(yī)院各區(qū)域的衛(wèi)生清掃情況進(jìn)行檢查。設(shè)立意見箱和投訴電話，接受患者、醫(yī)護(hù)人員及家屬對醫(yī)院衛(wèi)生問題的反饋和投訴。各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本科室衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生清掃質(zhì)量：依據(jù)衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，包括地面、墻面、門窗、家具等清潔程度，消毒是否符合要求等。清掃頻率執(zhí)行情況：檢查是否按照規(guī)定的清掃頻率進(jìn)行操作。垃圾處理情況：查看醫(yī)療廢棄物和生活垃圾的分類收集、轉(zhuǎn)運(yùn)及處置是否規(guī)范。3.考核方式定期考核：每周對各科室、區(qū)域的衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行一次全面考核，采用現(xiàn)場檢查、評分的方式進(jìn)行。不定期抽查：隨時(shí)對醫(yī)院衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并納入考核。4.獎(jiǎng)懲措施對于衛(wèi)生清掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、獎(jiǎng)金等。對于衛(wèi)生清掃不達(dá)標(biāo)的科室和個(gè)人，進(jìn)行批評教育，責(zé)令限期整改；連續(xù)多次不達(dá)標(biāo)的，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。七、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)和流程培訓(xùn)，使保潔人員、醫(yī)護(hù)人員等熟悉各項(xiàng)衛(wèi)生要求。消毒知識培訓(xùn)，包括消毒劑的種類、使用方法、注意事項(xiàng)等。職業(yè)安全防護(hù)培訓(xùn)，如正確使用清潔工具、防止交叉感染等。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，講解衛(wèi)生清掃和消毒知識?，F(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的人員現(xiàn)場示范衛(wèi)生清掃和消毒操作，讓培訓(xùn)人員實(shí)地練習(xí)。發(fā)放宣傳資料，如衛(wèi)生清掃手冊、消毒指南等，供員工隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)。3.教育宣傳利用醫(yī)院內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳衛(wèi)生清掃的重要性和相關(guān)知識。對患者及家屬進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育，引導(dǎo)他們愛護(hù)醫(yī)院環(huán)境，遵守醫(yī)院衛(wèi)生規(guī)定。八、應(yīng)急處理1.突發(fā)污染事件當(dāng)醫(yī)院發(fā)生突發(fā)污染事件，如血液、體液泄漏等，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案?，F(xiàn)場工作人員迅速采取防護(hù)措施，避免污染擴(kuò)大。按照規(guī)定的方法和流程，及時(shí)清理污染物，使用合適的消毒劑進(jìn)行消毒處理。2.自然災(zāi)害后的衛(wèi)生清掃遭遇自然災(zāi)害（如地震、洪水