PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)打掃衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、美觀、舒適的生活和工作環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、街道、社區(qū)、村莊等的環(huán)境衛(wèi)生打掃與管理工作。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民需求，注重環(huán)境衛(wèi)生對居民生活質(zhì)量的影響，保障居民的合法權(quán)益。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確各部門職責(zé)，協(xié)同推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.科學(xué)管理原則：運用現(xiàn)代管理理念和方法，建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理體系，提高管理效率和水平。4.公眾參與原則：鼓勵居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，形成共建共享的良好氛圍。二、管理職責(zé)（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理的政策、規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.組織協(xié)調(diào)各部門、社區(qū)、村莊等開展環(huán)境衛(wèi)生打掃和整治活動，解決環(huán)境衛(wèi)生管理中的重大問題。3.保障環(huán)境衛(wèi)生管理工作所需的經(jīng)費，合理安排資金用于環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、設(shè)備購置、人員培訓(xùn)等。4.對環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評價，表彰先進(jìn)，督促落后，推動環(huán)境衛(wèi)生管理工作不斷提升。（二）相關(guān)部門職責(zé)1.環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)制定環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔作業(yè)計劃，組織實施日常清掃、保潔工作，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔。負(fù)責(zé)垃圾收集、運輸和處理工作，合理設(shè)置垃圾收集點和轉(zhuǎn)運站，確保垃圾日產(chǎn)日清，無害化處理率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理，包括垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運車、公廁等，定期進(jìn)行檢查和維修，確保設(shè)施正常運行。組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2.城管部門負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、市場等公共場所的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，查處亂倒垃圾、亂擺攤點、亂張貼廣告等影響環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。配合環(huán)衛(wèi)部門做好環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔和垃圾處理工作，協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生管理中的矛盾和問題。負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)容貌秩序管理，對違規(guī)搭建、占道經(jīng)營等行為進(jìn)行整治，維護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)良好的容貌秩序。3.社區(qū)、村莊職責(zé)負(fù)責(zé)組織本社區(qū)、村莊居民開展環(huán)境衛(wèi)生打掃和整治活動，督促居民做好家庭衛(wèi)生和門前屋后環(huán)境衛(wèi)生。協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門做好垃圾收集、運輸和處理工作，配合城管部門做好環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確專人負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，定期開展環(huán)境衛(wèi)生檢查和評比活動。組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識，引導(dǎo)居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（三）工作人員職責(zé)1.遵守國家法律法規(guī)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)。2.按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，按時完成環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔任務(wù)，確保責(zé)任區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，正確使用和維護(hù)清掃、保潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。4.積極宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，引導(dǎo)居民自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，及時勸阻和制止影響環(huán)境衛(wèi)生的行為。5.服從管理，接受監(jiān)督檢查，按時參加培訓(xùn)和會議，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃標(biāo)準(zhǔn)1.每日清掃：鄉(xiāng)鎮(zhèn)主次干道、街巷等道路應(yīng)每日進(jìn)行清掃，做到路面無雜物、無積水、無積塵。2.機(jī)械清掃與人工清掃相結(jié)合：根據(jù)道路實際情況，合理安排機(jī)械清掃和人工清掃作業(yè)，確保清掃效果。機(jī)械清掃應(yīng)達(dá)到規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，人工清掃應(yīng)及時清理機(jī)械清掃后的邊角垃圾和雜物。3.重點區(qū)域加強(qiáng)清掃：對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地、學(xué)校、醫(yī)院、市場、車站等人員密集場所和重點區(qū)域，應(yīng)增加清掃頻次，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。4.雨雪天氣及時清掃：遇雨雪天氣，應(yīng)及時組織清掃道路積雪和積水，保障道路通行安全。（二）垃圾收集與運輸標(biāo)準(zhǔn)1.合理設(shè)置收集點：根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，合理設(shè)置垃圾收集點，方便居民投放垃圾。垃圾收集點應(yīng)保持整潔，周圍無散落垃圾。2.定時收集：按照規(guī)定的時間和路線，定時進(jìn)行垃圾收集，確保垃圾日產(chǎn)日清。嚴(yán)禁垃圾長時間堆放，避免產(chǎn)生異味和環(huán)境污染。3.密閉運輸：垃圾運輸車輛應(yīng)密閉運輸，防止垃圾泄漏和飛揚(yáng)，避免在運輸過程中造成二次污染。運輸車輛應(yīng)定期進(jìn)行清洗和消毒，保持車身整潔。4.分類收集：逐步推行垃圾分類收集制度，引導(dǎo)居民將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾進(jìn)行分類投放，提高垃圾資源化利用率。（三）公廁管理標(biāo)準(zhǔn)1.保持清潔衛(wèi)生：公廁應(yīng)每日進(jìn)行清掃、消毒，做到地面無積水、無污漬，便器無污垢、無堵塞，洗手池、水龍頭等設(shè)施完好、清潔。2.提供良好服務(wù)：公廁應(yīng)配備衛(wèi)生紙、洗手液等用品，保證正常供應(yīng)。工作人員應(yīng)熱情服務(wù)，及時解決居民反映的問題。3.加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)：定期對公廁設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保門窗、照明、通風(fēng)等設(shè)施正常運行。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)及時修復(fù)，保證公廁正常使用。（四）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾桶設(shè)置：垃圾桶應(yīng)合理設(shè)置在道路兩側(cè)、居民小區(qū)、公共場所等位置，數(shù)量應(yīng)滿足居民需求。垃圾桶應(yīng)完好無損，定期進(jìn)行清洗和更換，保持外觀整潔。2.垃圾轉(zhuǎn)運站建設(shè)：垃圾轉(zhuǎn)運站應(yīng)按照規(guī)劃要求進(jìn)行建設(shè)，選址應(yīng)符合環(huán)保、交通等要求。轉(zhuǎn)運站應(yīng)配備必要的設(shè)備和設(shè)施，如壓縮設(shè)備、除臭設(shè)備等，確保垃圾轉(zhuǎn)運過程中無異味、無泄漏。3.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)識設(shè)置：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路、公共場所等設(shè)置環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)識，如垃圾桶標(biāo)識、公廁標(biāo)識、垃圾分類標(biāo)識等，引導(dǎo)居民正確投放垃圾和使用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。四、清掃保潔作業(yè)規(guī)范（一）清掃作業(yè)規(guī)范1.清掃順序：按照從里到外、從上到下的順序進(jìn)行清掃，先清掃人行道、非機(jī)動車道，再清掃機(jī)動車道。2.清掃方法：采用掃帚清掃、機(jī)械清掃等方式，將路面垃圾、雜物、樹葉等清掃干凈。對路面頑固污漬，可采用水洗、刷洗等方法進(jìn)行清理。3.清掃時間：每日清掃作業(yè)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成，避免影響交通和居民出行。一般情況下，早班清掃作業(yè)應(yīng)在上午7點前完成，中班清掃作業(yè)應(yīng)在下午4點前完成，晚班清掃作業(yè)應(yīng)在晚上9點后進(jìn)行。（二）保潔作業(yè)規(guī)范1.巡回保潔：保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的路線進(jìn)行巡回保潔，及時清理路面垃圾和雜物，保持路面整潔。2.重點區(qū)域保潔：對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地、學(xué)校、醫(yī)院、市場、車站等人員密集場所和重點區(qū)域，應(yīng)增加保潔頻次，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.衛(wèi)生死角清理：定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，如背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、河道兩側(cè)等，清除積存垃圾和雜物，防止滋生蚊蟲和異味。4.特殊情況處理：遇有重大活動、節(jié)日等特殊情況，應(yīng)增加保潔人員和作業(yè)頻次，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。（三）垃圾收集與運輸作業(yè)規(guī)范1.垃圾收集作業(yè)：垃圾收集人員應(yīng)按時到達(dá)垃圾收集點，按照規(guī)定的方式和順序進(jìn)行垃圾收集。收集過程中應(yīng)注意輕拿輕放，避免垃圾散落。2.垃圾運輸作業(yè)：垃圾運輸車輛應(yīng)按照規(guī)定的路線和時間進(jìn)行運輸，運輸過程中應(yīng)保持密閉，防止垃圾泄漏和飛揚(yáng)。到達(dá)垃圾處理場后，應(yīng)按照規(guī)定的要求進(jìn)行卸料，確保垃圾處理場正常運行。3.車輛清洗與消毒：垃圾運輸車輛應(yīng)定期進(jìn)行清洗和消毒，保持車身整潔，防止車輛滋生異味和傳播病菌。（四）公廁管理作業(yè)規(guī)范1.日常保潔：公廁保潔人員應(yīng)每日對公廁進(jìn)行清掃、消毒，做到地面無積水、無污漬，便器無污垢、無堵塞，洗手池、水龍頭等設(shè)施完好、清潔。2.用品供應(yīng)：及時補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，保證正常供應(yīng)。3.設(shè)施維護(hù)：定期對公廁設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)及時修復(fù)，保證公廁正常使用。五、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查和評估。2.成立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府相關(guān)部門人員、社區(qū)代表、居民代表等組成的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。3.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生舉報電話和郵箱，接受居民對環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報和投訴，及時處理居民反映的問題。（二）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.考核內(nèi)容：主要包括道路清掃保潔、垃圾收集運輸、公廁管理、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)等方面的工作情況。2.考核標(biāo)準(zhǔn)：制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各項工作的考核指標(biāo)和評分辦法。考核指標(biāo)應(yīng)具體、量化，便于操作和考核。（三）考核方式與周期1.考核方式：采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。定期檢查由環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組按照規(guī)定的時間和內(nèi)容進(jìn)行全面檢查；不定期抽查由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府相關(guān)部門人員隨機(jī)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查。2.考核周期：每月進(jìn)行一次全面考核，每季度進(jìn)行一次綜合評估。（四）考核結(jié)果運用1.對考核結(jié)果進(jìn)行通報，對環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績突出的部門、社區(qū)、村莊和個人進(jìn)行表彰和獎勵。2.對考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的部門、社區(qū)、村莊進(jìn)行督促整改，對連續(xù)兩次考核不達(dá)標(biāo)的部門、社區(qū)、村莊進(jìn)行通報批評，并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。3.將環(huán)境衛(wèi)生考核結(jié)果納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對各部門、社區(qū)、村莊的年度績效考核內(nèi)容，作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。六、經(jīng)費保障與管理（一）經(jīng)費來源1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府財政預(yù)算安排的環(huán)境衛(wèi)生管理專項經(jīng)費。2.上級政府部門撥付的環(huán)境衛(wèi)生專項補(bǔ)助資金。3.社會捐贈、贊助等其他資金來源。（二）經(jīng)費使用范圍1.環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔、垃圾收集、運輸和處理費用。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和管理費用。3.環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育費用。4.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查和考核費用。5.與環(huán)境衛(wèi)生管理工作相關(guān)的其他費用。（三）經(jīng)費管理1.建立健全環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費管理制度，嚴(yán)格按照財務(wù)規(guī)定進(jìn)行管理和核算。2.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費專賬，?？顚Ｓ茫瑖?yán)禁截留、挪用和擠占環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費。3.定期對環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費使用情況進(jìn)行審計和公示，接受社會監(jiān)督。七、獎懲制度（一）獎勵制度1.對在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門、社區(qū)、村莊和個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽(yù)稱號、獎金、獎品等，具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)和方式由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府根據(jù)實際情