PAGE收費站公共衛(wèi)生防疫管理制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對收費站區(qū)域內(nèi)可能出現(xiàn)的公共衛(wèi)生事件，保障過往司乘人員、收費站工作人員的身體健康和生命安全，維護(hù)收費站正常運營秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所屬各收費站區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生防疫管理工作，包括收費廣場、辦公樓、食堂、宿舍、衛(wèi)生間等場所。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則強(qiáng)化公共衛(wèi)生防疫知識宣傳教育，提高全員防范意識，采取有效的預(yù)防措施，防止公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。2.科學(xué)防控原則依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合收費站實際情況，運用科學(xué)方法，規(guī)范開展公共衛(wèi)生防疫工作。3.全面覆蓋原則對收費站所有區(qū)域、所有人員、所有環(huán)節(jié)進(jìn)行全面管理，確保公共衛(wèi)生防疫工作無死角。4.快速反應(yīng)原則建立健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)生公共衛(wèi)生事件，能夠迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，有效應(yīng)對處置。二、組織管理（一）成立公共衛(wèi)生防疫管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長：[組長姓名]副組長：[副組長姓名]成員：各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)收費站公共衛(wèi)生防疫管理工作的決策、指揮和協(xié)調(diào)。2.制定和修訂公共衛(wèi)生防疫管理制度、應(yīng)急預(yù)案。3.組織開展公共衛(wèi)生防疫知識培訓(xùn)、宣傳教育活動。4.定期檢查公共衛(wèi)生防疫工作落實情況，及時解決存在的問題。5.協(xié)調(diào)與上級主管部門、地方政府相關(guān)部門的溝通聯(lián)絡(luò)，確保信息暢通。（二）明確各部門職責(zé)1.辦公室負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生防疫工作的綜合協(xié)調(diào)，文件、資料的起草、印發(fā)；安排防疫物資的采購、儲備和發(fā)放；做好與上級主管部門、地方政府相關(guān)部門的溝通聯(lián)絡(luò)工作。2.收費管理部門負(fù)責(zé)收費區(qū)域公共衛(wèi)生防疫工作的組織實施，督促收費人員做好個人防護(hù)，保持收費環(huán)境清潔衛(wèi)生；配合相關(guān)部門做好過往司乘人員的體溫檢測、健康碼查驗等工作。3.后勤保障部門負(fù)責(zé)辦公樓、食堂、宿舍、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔消毒工作；保障飲用水衛(wèi)生安全；做好垃圾收集、運輸和處理工作。4.安全管理部門負(fù)責(zé)制定公共衛(wèi)生防疫期間的安全保衛(wèi)措施，維護(hù)收費站正常秩序；協(xié)助相關(guān)部門做好人員排查、隔離等工作。5.人力資源部門負(fù)責(zé)組織公共衛(wèi)生防疫知識培訓(xùn)，統(tǒng)計員工健康狀況，做好員工防疫期間的考勤管理工作。6.財務(wù)部門保障公共衛(wèi)生防疫工作所需經(jīng)費，做好經(jīng)費預(yù)算、核算和報銷工作。三、防疫措施（一）人員管理1.員工健康監(jiān)測建立員工每日健康監(jiān)測制度，員工上崗前需測量體溫，如實填寫健康狀況登記表。對體溫異常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀的員工，禁止上崗，并及時就醫(yī)排查。加強(qiáng)對員工家屬健康狀況的關(guān)注，如員工家屬出現(xiàn)疑似癥狀，要求員工及時報告，并采取相應(yīng)措施。2.個人防護(hù)要求全體員工工作期間必須佩戴口罩，按規(guī)定勤洗手、勤消毒。收費人員在操作過程中應(yīng)佩戴手套，避免與現(xiàn)金、票證等直接接觸。加強(qiáng)對員工個人防護(hù)知識的培訓(xùn)，提高員工自我防護(hù)意識和能力。3.人員出入管理嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入收費站區(qū)域，確需進(jìn)入的，需進(jìn)行體溫檢測、健康碼查驗，并登記相關(guān)信息。對來自中高風(fēng)險地區(qū)的人員，禁止進(jìn)入；對有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，及時勸返并報告當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T。員工非必要不離站，如需離站，需提前向部門負(fù)責(zé)人報備，并做好個人防護(hù)措施。返回時需進(jìn)行體溫檢測和健康碼查驗。（二）場所管理1.收費廣場每日定時對收費亭、車道、廣場等區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，重點對收費設(shè)備、鍵盤、鼠標(biāo)、票據(jù)等進(jìn)行擦拭消毒。在收費廣場設(shè)置廢棄口罩專用垃圾桶，引導(dǎo)過往司乘人員正確丟棄口罩。合理安排收費人員工作崗位，保持安全距離，避免人員聚集。2.辦公樓加強(qiáng)對辦公樓公共區(qū)域的清潔消毒，包括大廳、走廊、會議室、衛(wèi)生間等，每天至少消毒2次。對電梯轎廂進(jìn)行重點消毒，增加消毒頻次，每次使用后及時消毒。保持辦公樓通風(fēng)良好，定期開窗通風(fēng)，每日通風(fēng)不少于3次，每次通風(fēng)時間不少于30分鐘。3.食堂嚴(yán)格落實食堂衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)對食堂工作人員的健康管理和個人防護(hù)。對食堂操作間、餐廳等區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，每天至少消毒2次。加強(qiáng)食品采購、儲存、加工、留樣等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。實行錯峰就餐制度，控制就餐人數(shù)，避免人員聚集。4.宿舍督促員工保持宿舍清潔衛(wèi)生，定期對宿舍進(jìn)行清掃消毒。加強(qiáng)宿舍通風(fēng)換氣，保持空氣流通。對員工宿舍進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。5.衛(wèi)生間配備充足的洗手液、衛(wèi)生紙等用品，確保衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。定時對衛(wèi)生間進(jìn)行清潔消毒，重點對水龍頭、門把手、便器等部位進(jìn)行消毒。保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，及時清理垃圾。（三）物資管理1.防疫物資儲備建立防疫物資儲備制度，儲備足夠數(shù)量的口罩、手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡、消毒液、酒精、體溫檢測設(shè)備等防疫物資。定期對防疫物資進(jìn)行盤點、檢查和更新，確保物資質(zhì)量合格、數(shù)量充足。2.物資采購與發(fā)放根據(jù)防疫工作需要，及時采購補充防疫物資。制定防疫物資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和流程，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放物資，確保物資合理使用。做好防疫物資領(lǐng)用登記工作，記錄物資名稱、數(shù)量、領(lǐng)用時間、領(lǐng)用人等信息。（四）應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定結(jié)合收費站實際情況，制定完善公共衛(wèi)生防疫應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和保障措施。定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，檢驗預(yù)案的科學(xué)性、實用性和可操作性，提高應(yīng)急處置能力。2.疫情報告與處置發(fā)現(xiàn)員工或過往司乘人員出現(xiàn)疑似癥狀時，應(yīng)立即報告收費站公共衛(wèi)生防疫管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時就醫(yī)排查。配合當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T做好流行病學(xué)調(diào)查、隔離觀察、核酸檢測等工作。對收費站相關(guān)區(qū)域進(jìn)行封閉管理，開展全面消毒，防止疫情擴(kuò)散。3.輿情監(jiān)測與應(yīng)對加強(qiáng)對公共衛(wèi)生防疫期間輿情的監(jiān)測，及時了解社會輿論動態(tài)。對涉及收費站的不實信息，要及時澄清，避免造成不良影響。積極回應(yīng)社會關(guān)切，做好宣傳解釋工作，維護(hù)收費站良好形象。四、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計劃1.制定年度公共衛(wèi)生防疫知識培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)對象。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括國家相關(guān)法律法規(guī)、防疫政策、防疫知識、個人防護(hù)技能、應(yīng)急處置流程等。（二）培訓(xùn)實施1.定期組織開展公共衛(wèi)生防疫知識培訓(xùn)，可采用集中授課、線上學(xué)習(xí)、現(xiàn)場演示等多種方式進(jìn)行。2.邀請專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。3.對新入職員工進(jìn)行崗前公共衛(wèi)生防疫知識培訓(xùn)，確保員工熟悉防疫要求和工作流程。（三）宣傳教育1.利用宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號等多種渠道，廣泛宣傳公共衛(wèi)生防疫知識和政策，提高全員防疫意識。2.在收費站區(qū)域張貼防疫宣傳海報、標(biāo)語，營造良好的防疫氛圍。3.及時向員工傳達(dá)上級主管部門和地方政府相關(guān)部門發(fā)布的防疫信息，確保員工了解最新防疫要求。五、監(jiān)督檢查（一）建立監(jiān)督檢查機(jī)制1.成立公共衛(wèi)生防疫監(jiān)督檢查小組，定期對收費站公共衛(wèi)生防疫工作進(jìn)行檢查。2.監(jiān)督檢查小組由各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員組成，負(fù)責(zé)對各部門防疫工作落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）檢查內(nèi)容1.人員管理情況，包括員工健康監(jiān)測、個人防護(hù)、人員出入管理等。2.場所管理情況，包括收費廣場、辦公樓、食堂、宿舍、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔消毒、通風(fēng)換氣等。3.物資管理情況，包括防疫物資儲備、采購與發(fā)放等。4.應(yīng)急處置情況，包括應(yīng)急預(yù)案制定、演練、疫情報告與處置等。5.培訓(xùn)與宣傳情況，包括培訓(xùn)計劃實施、宣傳教育開展等。（三）檢查方式1.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。2.采用現(xiàn)場查看、查閱資料、詢問員工等方式進(jìn)行檢查。（四）考核與獎懲1.建立公共衛(wèi)生防疫工作考