PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)信息安全制度一、總則（一）目的為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，保障衛(wèi)生院業(yè)務(wù)的正常運行，保護患者及員工的信息安全，防止網(wǎng)絡(luò)信息泄露、篡改、丟失等安全事件的發(fā)生，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體員工、信息系統(tǒng)使用者以及與衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)的外部合作伙伴。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)，確保衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)信息活動合法合規(guī)。2.保密性原則：對涉及患者隱私、衛(wèi)生院機密等信息進行嚴格保密，防止信息泄露。3.完整性原則：保證網(wǎng)絡(luò)信息的完整，防止信息被篡改或丟失。4.可用性原則：確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的正常運行，滿足衛(wèi)生院業(yè)務(wù)需求。5.風險管理原則：對網(wǎng)絡(luò)信息安全風險進行識別、評估和控制，降低安全事件發(fā)生的可能性和影響程度。二、安全管理機構(gòu)與人員職責（一）安全管理機構(gòu)成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長擔任組長，副院長擔任副組長，各科室負責人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負責統(tǒng)籌規(guī)劃、決策衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，協(xié)調(diào)解決重大安全問題。（二）人員職責1.院長全面負責衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，審批安全策略、重大安全決策等。確保網(wǎng)絡(luò)信息安全工作所需的資源投入。2.副院長協(xié)助院長開展網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作，負責具體安全措施的組織實施和監(jiān)督檢查。組織制定和修訂網(wǎng)絡(luò)信息安全制度、應(yīng)急預(yù)案等。3.信息科負責人根據(jù)安全制度和要求，負責衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的日常維護、管理和安全技術(shù)支持。定期對網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行安全檢查和風險評估，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。組織開展員工網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)和教育工作。4.各科室負責人負責本科室網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，督促本科室員工遵守安全制度。配合信息科開展安全檢查和應(yīng)急處置工作，及時報告本科室的安全問題。5.普通員工嚴格遵守網(wǎng)絡(luò)信息安全制度，保護患者信息和衛(wèi)生院機密。發(fā)現(xiàn)安全問題及時報告，配合相關(guān)部門進行處理。三、網(wǎng)絡(luò)信息安全策略（一）物理安全策略1.機房安全機房應(yīng)具備完善的防火、防盜、防雷、防潮、防靜電等設(shè)施。機房應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，限制無關(guān)人員進入。定期對機房設(shè)備進行檢查和維護，確保設(shè)備正常運行。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)放置在安全可靠的位置，避免受到物理損壞。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進行備份，定期進行檢查和更新。限制網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠程訪問，設(shè)置強密碼并定期更換。（二）網(wǎng)絡(luò)安全策略1.網(wǎng)絡(luò)訪問控制根據(jù)用戶角色和權(quán)限，設(shè)置不同的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，限制非法訪問。采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等技術(shù)手段，防范外部網(wǎng)絡(luò)攻擊。定期更新防火墻規(guī)則和入侵檢測系統(tǒng)的特征庫。2.網(wǎng)絡(luò)安全審計建立網(wǎng)絡(luò)安全審計系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)操作進行記錄和審計。審計內(nèi)容包括用戶登錄、權(quán)限變更、數(shù)據(jù)訪問等。定期對審計記錄進行分析，發(fā)現(xiàn)異常行為及時處理。（三）數(shù)據(jù)安全策略1.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對重要數(shù)據(jù)進行備份。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的位置，如異地存儲。定期進行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。2.數(shù)據(jù)加密對涉及患者隱私、衛(wèi)生院機密等重要數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸。采用加密算法應(yīng)符合國家相關(guān)標準，確保加密強度。對數(shù)據(jù)加密密鑰進行嚴格管理，定期更換。3.數(shù)據(jù)訪問控制根據(jù)用戶角色和權(quán)限，設(shè)置不同的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，防止數(shù)據(jù)非法訪問。對數(shù)據(jù)訪問進行審計，記錄訪問時間、內(nèi)容等信息。限制數(shù)據(jù)共享范圍，確保數(shù)據(jù)在授權(quán)范圍內(nèi)使用。（四）應(yīng)用系統(tǒng)安全策略1.系統(tǒng)漏洞管理定期對應(yīng)用系統(tǒng)進行漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)漏洞。關(guān)注軟件供應(yīng)商發(fā)布的安全補丁，及時進行更新。對新上線的應(yīng)用系統(tǒng)進行安全評估，確保系統(tǒng)安全。2.用戶認證與授權(quán)采用多種用戶認證方式，如用戶名/密碼、數(shù)字證書、指紋識別等，提高認證的安全性。根據(jù)用戶角色和權(quán)限，合理分配系統(tǒng)功能訪問權(quán)限，防止越權(quán)操作。3.應(yīng)用系統(tǒng)安全審計建立應(yīng)用系統(tǒng)安全審計機制，對系統(tǒng)操作進行記錄和審計。審計內(nèi)容包括用戶登錄、業(yè)務(wù)操作、數(shù)據(jù)修改等。定期對審計記錄進行分析，發(fā)現(xiàn)異常行為及時處理。四、網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計劃制定年度網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生院實際情況和網(wǎng)絡(luò)信息安全形勢進行調(diào)整和完善。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)與政策：國家網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)信息安全制度。2.安全意識教育：網(wǎng)絡(luò)信息安全基本知識、安全風險防范、個人信息保護等。3.技術(shù)操作培訓(xùn)：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作、信息系統(tǒng)使用、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織全體員工進行集中培訓(xùn)，邀請專家進行授課。2.在線學(xué)習：提供網(wǎng)絡(luò)信息安全在線學(xué)習平臺，員工可自主學(xué)習相關(guān)知識。3.案例分析：通過實際安全案例分析，提高員工對安全問題的認識和應(yīng)對能力。（四）培訓(xùn)考核對參加網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)的員工進行考核，考核方式可采用考試、實際操作等。考核結(jié)果應(yīng)記錄在員工培訓(xùn)檔案中，作為員工績效評估和晉升的參考依據(jù)。五、網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責分工、應(yīng)急響應(yīng)流程、處置措施等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應(yīng)急響應(yīng)流程1.事件報告：發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件后，相關(guān)人員應(yīng)立即向信息科報告，信息科應(yīng)及時向安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組報告。2.事件評估：安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員對事件進行評估，確定事件的性質(zhì)、影響范圍和嚴重程度。3.應(yīng)急處置：根據(jù)事件評估結(jié)果，啟動相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，如隔離網(wǎng)絡(luò)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、調(diào)查取證等。4.事件總結(jié)：事件處置結(jié)束后，對事件進行總結(jié)分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施。（三）應(yīng)急處置措施1.網(wǎng)絡(luò)隔離：當網(wǎng)絡(luò)受到攻擊或出現(xiàn)異常時，及時隔離受影響的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，防止攻擊擴散。2.數(shù)據(jù)恢復(fù)：按照數(shù)據(jù)備份策略，及時恢復(fù)丟失或損壞的數(shù)據(jù)。3.調(diào)查取證：對安全事件進行調(diào)查取證，分析事件原因，確定責任主體。4.系統(tǒng)修復(fù)：對受攻擊或損壞的系統(tǒng)進行修復(fù)，確保系統(tǒng)正常運行。（四）應(yīng)急演練定期組織網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括應(yīng)急響應(yīng)流程、處置措施等。通過演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。六、網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查機制建立網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)督檢查機制，定期對衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況進行檢查和評估。監(jiān)督檢查可采用自查、抽查、專項檢查等方式。（二）檢查內(nèi)容1.安全制度執(zhí)行情況：檢查員工是否遵守網(wǎng)絡(luò)信息安全制度，安全措施是否落實到位。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與系統(tǒng)運行情況：檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息系統(tǒng)的運行狀態(tài)，是否存在安全隱患。3.數(shù)據(jù)安全情況：檢查數(shù)據(jù)備份、加密、訪問控制等措施的執(zhí)行情況。4.用戶安全意識：檢查員工的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識和操作技能。（三）問題整改對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知，明確整改要求和整改期限。整改責任部門應(yīng)按照要求進行整改，整改完成后提交整改報告。對整改不力的部門和個人，應(yīng)進行問責。七、網(wǎng)絡(luò)信息安全評估與改進（一）安全評估定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況進行全面評估，評估內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用系統(tǒng)安全等。安全評估可委托專業(yè)機構(gòu)進行，也可自行組織評估。（二）風險分析根據(jù)安全評估結(jié)果，對網(wǎng)絡(luò)信息安全風險進行分析，確定風險等級和風險影響程度。風險分析應(yīng)采用科學(xué)的方法和工具，如風險矩陣、漏洞掃描報告等。（三）改進措施根據(jù)風險分析結(jié)果，制定針對性的改進措施，明確改進目標、改進內(nèi)容、責任部門和完成時間。改進措施應(yīng)包括技術(shù)措施、管理措施等，以降低網(wǎng)絡(luò)信息安全風險。（四）