PAGE影樓門(mén)店衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)影樓門(mén)店的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保障顧客和員工的健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于影樓門(mén)店內(nèi)的所有區(qū)域，包括攝影棚、化妝間、服裝間、接待區(qū)、顧客休息區(qū)、辦公區(qū)域等。3.職責(zé)分工店長(zhǎng)為本店衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)門(mén)店衛(wèi)生管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。全體員工應(yīng)積極配合衛(wèi)生管理工作，遵守衛(wèi)生制度，保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求攝影棚衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面清潔，無(wú)雜物、污漬，每日營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行清掃拖地。定期使用清潔劑進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬，確保地面光亮。2.背景與道具背景布應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)褶皺、污漬，定期檢查并清洗，如有損壞及時(shí)更換。道具擺放整齊有序，表面無(wú)灰塵，定期擦拭保養(yǎng)，確保道具完好無(wú)損。3.燈光與設(shè)備燈具表面無(wú)灰塵，定期清潔燈泡和燈罩，保證燈光效果良好。攝影設(shè)備如相機(jī)、三腳架等應(yīng)保持清潔，使用后及時(shí)擦拭，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)維護(hù)。4.空氣與通風(fēng)保持?jǐn)z影棚內(nèi)空氣清新，配備有效的通風(fēng)設(shè)備，定期檢查通風(fēng)系統(tǒng)，確保通風(fēng)良好?？筛鶕?jù)需要使用空氣凈化器，改善空氣質(zhì)量?；瘖y間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.化妝臺(tái)化妝臺(tái)臺(tái)面干凈整潔，化妝品擺放整齊有序，無(wú)污漬、水漬。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，清理化妝臺(tái)上的化妝品殘留，擦拭臺(tái)面。2.座椅與工具化妝椅保持清潔，無(wú)灰塵、污漬，定期更換椅套?；瘖y工具如化妝刷、粉撲等應(yīng)定期清洗消毒，擺放整齊，避免交叉污染。3.衛(wèi)生用品提供干凈的一次性衛(wèi)生用品，如紙巾、棉簽等，并及時(shí)補(bǔ)充。垃圾桶及時(shí)清理，保持桶內(nèi)無(wú)垃圾溢出，定期消毒。服裝間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.服裝架與服裝服裝架擺放整齊，服裝懸掛有序，無(wú)褶皺、污漬。定期對(duì)服裝進(jìn)行清洗、消毒，檢查服裝是否有損壞，及時(shí)修補(bǔ)或更換。2.儲(chǔ)物區(qū)儲(chǔ)物區(qū)保持整潔，物品分類(lèi)存放，無(wú)雜物堆積。定期清理儲(chǔ)物區(qū)，檢查服裝配飾等物品的庫(kù)存情況，確保物品完好無(wú)損。3.試衣間試衣間地面干凈，試衣鏡明亮無(wú)污漬。提供干凈的試穿服裝，試衣間內(nèi)的物品擺放整齊，及時(shí)清理試穿后的衣物。接待區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.前臺(tái)前臺(tái)臺(tái)面整潔，文件資料擺放有序，無(wú)灰塵、污漬。電腦、打印機(jī)等設(shè)備保持清潔，定期擦拭，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.沙發(fā)與茶幾沙發(fā)干凈整潔，無(wú)污漬、破損，定期更換沙發(fā)巾。茶幾表面無(wú)灰塵，擺放的雜志、宣傳冊(cè)等整齊有序，定期整理更換。3.綠植與裝飾綠植葉面無(wú)灰塵，定期澆水養(yǎng)護(hù)，保持生機(jī)盎然。裝飾物品擺放美觀，表面無(wú)灰塵，定期清潔。顧客休息區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.桌椅與地面桌椅擺放整齊，表面干凈無(wú)污漬，地面清潔無(wú)雜物。定期對(duì)桌椅進(jìn)行擦拭消毒，保持休息區(qū)環(huán)境整潔。2.飲水機(jī)與垃圾桶飲水機(jī)外觀清潔，定期清洗消毒，確保飲用水衛(wèi)生。垃圾桶及時(shí)清理，保持桶內(nèi)無(wú)垃圾溢出，周?chē)孛鏌o(wú)污漬。3.娛樂(lè)設(shè)施如有提供娛樂(lè)設(shè)施，如電視、游戲機(jī)等，應(yīng)保持清潔，定期檢查維護(hù)，確保正常使用。辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公桌與文件柜辦公桌整潔，文件、辦公用品擺放有序。文件柜內(nèi)文件分類(lèi)存放，柜門(mén)清潔無(wú)灰塵。2.電腦與辦公設(shè)備電腦屏幕、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等保持清潔，定期擦拭。打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)，保持表面干凈，無(wú)卡紙等故障。3.地面與門(mén)窗辦公區(qū)域地面干凈，門(mén)窗玻璃明亮無(wú)污漬，定期清掃擦拭。三、衛(wèi)生清潔流程與時(shí)間安排1.日常清潔流程每日營(yíng)業(yè)前各部門(mén)員工對(duì)本部門(mén)區(qū)域進(jìn)行初步清掃，清理雜物、垃圾，擦拭臺(tái)面、設(shè)備等。攝影棚工作人員檢查背景、道具、燈光等是否正常，如有問(wèn)題及時(shí)處理。營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保持工作區(qū)域的整潔，及時(shí)清理顧客產(chǎn)生的垃圾，歸位物品?；瘖y間、服裝間等區(qū)域根據(jù)顧客使用情況及時(shí)進(jìn)行局部清潔。營(yíng)業(yè)結(jié)束后全體員工對(duì)各自工作區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、設(shè)備擦拭、物品整理歸位等。關(guān)閉門(mén)窗、電器設(shè)備，確保安全。2.定期清潔安排每周對(duì)攝影棚、化妝間、服裝間等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行深度清潔，包括全面擦拭設(shè)備、清洗背景布、消毒化妝工具等。對(duì)辦公區(qū)域的文件柜、電腦主機(jī)等進(jìn)行徹底清潔。每月對(duì)影樓門(mén)店的所有區(qū)域進(jìn)行全面大掃除，包括天花板、墻壁、通風(fēng)口等衛(wèi)生死角的清理。對(duì)沙發(fā)、窗簾等進(jìn)行清洗或消毒。每季度對(duì)攝影設(shè)備、電器設(shè)備等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)維護(hù)和清潔。檢查衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。四、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.自查各部門(mén)負(fù)責(zé)人每日對(duì)本部門(mén)區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并做好記錄。2.店長(zhǎng)巡查店長(zhǎng)每日不定時(shí)對(duì)影樓門(mén)店各區(qū)域進(jìn)行巡查，對(duì)衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)整改。3.定期檢查每周由店長(zhǎng)組織一次衛(wèi)生大檢查，對(duì)影樓門(mén)店整體衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查評(píng)估，填寫(xiě)衛(wèi)生檢查表，對(duì)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和部門(mén)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。4.顧客反饋重視顧客對(duì)衛(wèi)生情況的反饋意見(jiàn)，對(duì)顧客提出的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給顧客，同時(shí)分析原因，采取措施避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。五、衛(wèi)生防護(hù)與安全1.清潔用品管理配備必要的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、拖把、抹布等，并妥善存放，避免兒童接觸。定期檢查清潔用品的有效期，及時(shí)更換過(guò)期產(chǎn)品。2.消毒管理按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對(duì)需要消毒的區(qū)域和物品進(jìn)行定期消毒，如化妝間、服裝間、道具等。選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，嚴(yán)格按照使用說(shuō)明進(jìn)行操作，確保消毒效果。3.安全注意事項(xiàng)在進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作時(shí)，注意安全操作，如避免濕滑地面導(dǎo)致滑倒、正確使用電器設(shè)備等。清潔人員應(yīng)佩戴必要的防護(hù)用品，如手套、口罩等，防止清潔劑、消毒劑等對(duì)身體造成傷害。六、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)衛(wèi)生檢查結(jié)果、顧客滿(mǎn)意度調(diào)查、員工提出的合理化衛(wèi)生建議等進(jìn)行綜合評(píng)定。2.懲罰對(duì)違反衛(wèi)生管理制度的部門(mén)和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、警告、辭退等處罰。衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和部門(mén)，責(zé)令限期整改，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未達(dá)標(biāo)，加重處罰。七、培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒方法、安全注意事項(xiàng)等，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。新員工入職時(shí)，進(jìn)行衛(wèi)生管理制度的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，使其熟悉衛(wèi)生要求和工作流程。2.衛(wèi)生宣傳在影樓門(mén)店內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)等，向顧客宣傳衛(wèi)生