PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診救護制度一、總則（一）目的為了規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診救護工作，提高急診救護能力和水平，保障患者的生命安全和身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體醫(yī)護人員及相關工作人員在急診救護工作中的行為規(guī)范和操作流程。（三）依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)，以及相關醫(yī)療行業(yè)標準制定。二、急診救護工作流程（一）急診接診1.設立專門的急診接診區(qū)域，配備必要的急救設備和藥品。2.急診醫(yī)護人員應在患者到達后立即進行接診，對患者的生命體征進行快速評估，包括意識、呼吸、心跳、血壓等。3.詳細詢問患者的病史、癥狀、發(fā)病時間等信息，并做好記錄。（二）病情評估1.根據(jù)患者的生命體征和病史，進行初步的病情評估，判斷患者的病情嚴重程度。2.對于病情危急的患者，應立即啟動急救應急預案，進行緊急救治。（三）急救措施1.根據(jù)患者的病情，采取相應的急救措施，如心肺復蘇、氣管插管、止血包扎、骨折固定等。2.在急救過程中，應密切觀察患者的生命體征變化，及時調(diào)整急救措施。（四）轉(zhuǎn)診分流1.對于病情較輕的患者，在進行必要的處理后，可轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)療機構(gòu)進一步治療。2.對于病情較重但經(jīng)過初步救治后生命體征相對穩(wěn)定的患者，應及時聯(lián)系上級醫(yī)療機構(gòu)，安排轉(zhuǎn)診，并做好轉(zhuǎn)診過程中的護送和交接工作。（五）病歷書寫1.急診醫(yī)護人員應及時、準確地書寫急診病歷，記錄患者的病情、急救過程、處理措施等信息。2.病歷應按照醫(yī)療文書書寫規(guī)范進行書寫，確保字跡清晰、內(nèi)容完整、準確無誤。三、急診救護人員職責（一）急診醫(yī)生職責1.負責急診患者的接診、病情評估和診斷治療。2.制定急救方案，組織實施急救措施，指導護士進行護理操作。監(jiān)督急救設備和藥品的使用情況，確保其處于良好狀態(tài)。4.及時向上級醫(yī)生匯報患者的病情變化，根據(jù)需要請求會診或轉(zhuǎn)診。5.負責與患者家屬溝通，告知患者的病情和治療方案，解答家屬的疑問。（二）急診護士職責1.協(xié)助醫(yī)生進行急診患者的接診和病情評估。2.按照醫(yī)生的醫(yī)囑，準確執(zhí)行各項護理操作，包括給藥、輸液、輸血、吸氧等。3.密切觀察患者的生命體征和病情變化，及時向醫(yī)生報告異常情況。4.負責急救設備和藥品的管理和維護，確保其隨時可用。5.協(xié)助醫(yī)生做好患者的轉(zhuǎn)診和交接工作，向接收醫(yī)院介紹患者的病情和治療情況。（三）其他工作人員職責1.急診檢驗人員負責及時為急診患者進行檢驗檢查，提供準確的檢驗報告。2.急診放射人員負責為急診患者進行放射檢查，及時出具檢查報告。3.后勤保障人員負責保障急診救護工作的物資供應和設備維修，確保急救工作的順利進行。四、急診救護設備與藥品管理（一）設備管理1.建立急診救護設備臺賬，詳細記錄設備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、使用情況等信息。2.定期對急診救護設備進行維護、保養(yǎng)和校準，確保設備的性能良好，精度準確。3.制定設備操作規(guī)程，操作人員應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，避免因操作不當導致設備損壞或影響急救效果。4.設備出現(xiàn)故障時，應及時報修，并做好記錄。對于暫時無法修復的設備，應及時啟用備用設備，確保急救工作不受影響。（二）藥品管理1.建立急診救護藥品臺賬，詳細記錄藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、有效期、采購時間、使用情況等信息。2.按照藥品的性質(zhì)和用途，分類存放急診救護藥品，并設置明顯的標識。3.定期對急診救護藥品進行盤點和檢查，確保藥品的數(shù)量準確、質(zhì)量合格。對于過期、變質(zhì)或損壞的藥品，應及時清理和更換。4.嚴格執(zhí)行藥品管理制度，按照醫(yī)囑準確發(fā)放藥品，做好藥品使用記錄。對于毒麻藥品和精神藥品，應嚴格按照相關法律法規(guī)進行管理。五、急診救護培訓與演練（一）培訓計劃1.制定急診救護培訓計劃，定期組織醫(yī)護人員及相關工作人員參加急診救護知識和技能培訓。2.培訓內(nèi)容包括急救理論知識、急救操作技能、常見急危重癥的診斷與治療等。3.培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式，提高培訓效果。（二）培訓考核1.對參加急診救護培訓的人員進行考核，考核內(nèi)容包括理論知識和操作技能。2.考核合格者頒發(fā)培訓合格證書，不合格者應進行補考或再次培訓，直至考核合格。3.將培訓考核結(jié)果與醫(yī)護人員的績效考核掛鉤，激勵醫(yī)護人員積極參加培訓，提高急診救護能力。（三）演練計劃1.制定急診救護演練計劃，定期組織開展急診救護演練。2.演練內(nèi)容包括常見急危重癥的急救演練、突發(fā)事件的應急演練等。3.通過演練，檢驗和提高急診救護人員的應急反應能力、團隊協(xié)作能力和急救操作技能，發(fā)現(xiàn)并解決演練過程中存在的問題。（四）演練總結(jié)1.每次演練結(jié)束后，應及時進行總結(jié)，分析演練過程中存在的問題和不足之處。2.根據(jù)演練總結(jié)，制定改進措施，不斷完善急診救護應急預案和工作流程。3.將演練總結(jié)報告存檔，作為今后急診救護工作改進的參考依據(jù)。六、急診救護質(zhì)量控制（一）質(zhì)量控制標準1.制定急診救護質(zhì)量控制標準，明確急診接診、病情評估、急救措施、轉(zhuǎn)診分流、病歷書寫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。2.質(zhì)量控制標準應符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求，具有可操作性和可衡量性。（二）質(zhì)量控制措施1.建立急診救護質(zhì)量監(jiān)控小組，定期對急診救護工作進行檢查和評估。2.采用現(xiàn)場檢查、病歷評審、患者滿意度調(diào)查等方式，對急診救護質(zhì)量進行全面監(jiān)控。3.對于檢查和評估中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時反饋給相關責任人，并督促其整改落實。4.將急診救護質(zhì)量控制結(jié)果與醫(yī)護人員的績效考核掛鉤，對質(zhì)量控制工作成績突出的個人和科室進行表彰和獎勵，對質(zhì)量控制不達標的個人和科室進行批評和處罰。七、急診救護信息管理（一）信息收集1.急診醫(yī)護人員應及時收集患者的基本信息、病情信息、急救信息等，并錄入醫(yī)院信息系統(tǒng)。2.信息收集應準確、完整、及時，確保信息的真實性和可靠性。（二）信息存儲1.醫(yī)院信息系統(tǒng)應具備完善的信息存儲功能，對急診救護信息進行安全、可靠的存儲。2.信息存儲應按照相關法律法規(guī)和醫(yī)院信息管理規(guī)定進行，確保信息的保密性和完整性。（三）信息查詢與統(tǒng)計1.醫(yī)院信息系統(tǒng)應提供便捷的信息查詢功能，方便醫(yī)護人員及相關工作人員查詢急