PAGE衛(wèi)生院勸煙機制度一、總則（一）目的為了營造衛(wèi)生院無煙環(huán)境，保障患者、醫(yī)護人員及其他工作人員的身體健康，減少吸煙對醫(yī)療環(huán)境和公共衛(wèi)生的負面影響，特制定本勸煙機制度。本制度旨在規(guī)范勸煙機的使用與管理，確保其有效發(fā)揮勸煙作用，促進衛(wèi)生院全面禁煙工作的順利開展。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有區(qū)域，包括門診樓、住院部、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)域、公共活動區(qū)域以及附屬設(shè)施等。全體在衛(wèi)生院工作的員工、患者及其家屬、來訪人員等均需遵守本制度。（三）基本原則1.健康優(yōu)先原則：將保障公眾健康放在首位，通過實施勸煙機制度，減少吸煙行為，降低煙草危害，維護良好的醫(yī)療環(huán)境和公共衛(wèi)生秩序。2.全面覆蓋原則：確保衛(wèi)生院內(nèi)所有區(qū)域均能得到有效的控煙管理，不留控煙死角，實現(xiàn)全面禁煙目標。3.教育引導(dǎo)原則：以勸煙機為工具，結(jié)合宣傳教育活動，引導(dǎo)吸煙者認識吸煙危害，自覺遵守禁煙規(guī)定，逐步形成健康的行為習慣。4.嚴格管理原則：對勸煙機的使用、維護、監(jiān)督等環(huán)節(jié)進行嚴格管理，確保制度的有效執(zhí)行，對違反制度的行為進行嚴肅處理。二、勸煙機設(shè)置與布局（一）設(shè)置標準1.在衛(wèi)生院各入口處顯著位置設(shè)置勸煙機，包括門診入口、住院部入口、行政辦公區(qū)域入口等，確保進入人員在第一時間能夠看到勸煙提示。2.根據(jù)區(qū)域面積和人員流量，合理設(shè)置勸煙機數(shù)量。一般每[X]平方米設(shè)置一臺勸煙機，以保證勸煙信息能夠覆蓋到整個區(qū)域。3.勸煙機應(yīng)具備清晰、醒目的標識，標識內(nèi)容包括“禁止吸煙”圖標、“吸煙有害健康”警示語以及衛(wèi)生院的禁煙規(guī)定等，字體應(yīng)符合視力健康標準，易于識別。（二）布局要求1.勸煙機應(yīng)安裝在人員必經(jīng)通道的顯眼位置，不得被遮擋或妨礙通行。2.考慮到不同區(qū)域的功能特點，勸煙機的布局應(yīng)有所側(cè)重。例如，在候診區(qū)、病房等人員停留時間較長的區(qū)域，應(yīng)適當增加勸煙機數(shù)量，提高勸煙效果；在衛(wèi)生間、樓梯間等容易出現(xiàn)吸煙行為的區(qū)域，應(yīng)重點設(shè)置勸煙機，加強控煙管理。3.勸煙機的布局應(yīng)與衛(wèi)生院的整體環(huán)境相協(xié)調(diào)，不得影響美觀和正常的醫(yī)療秩序。同時，要便于維護和管理，確保勸煙機能夠正常運行。三、勸煙機使用管理（一）使用規(guī)范1.勸煙機應(yīng)保持24小時不間斷運行，確保隨時能夠向進入衛(wèi)生院的人員發(fā)出勸煙提示。2.勸煙機的提示內(nèi)容應(yīng)定期更新，結(jié)合最新的吸煙危害研究成果和相關(guān)法律法規(guī)要求，提供具有針對性和說服力的勸煙信息，如吸煙導(dǎo)致的疾病種類、對他人健康的影響等。3.勸煙機的語音提示功能應(yīng)清晰、響亮，能夠讓在一定范圍內(nèi)的人員清楚聽到勸煙內(nèi)容。語音內(nèi)容應(yīng)簡潔明了、禮貌得體，避免使用生硬或刺激性語言。（二）維護保養(yǎng)1.建立勸煙機維護保養(yǎng)制度，明確專人負責勸煙機的日常檢查、維護和維修工作。維護人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，能夠及時處理勸煙機出現(xiàn)的故障和問題。2.定期對勸煙機進行清潔，保持設(shè)備外觀整潔，顯示屏、標識等清晰可見。清潔工作應(yīng)按照設(shè)備維護手冊的要求進行，避免使用不當?shù)那鍧嵐ぞ呋蚧瘜W試劑損壞設(shè)備。3.每月對勸煙機進行一次全面檢查，包括設(shè)備運行狀況、電源連接、語音提示功能等，確保勸煙機正常運行。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時記錄并安排維修，維修后要進行再次檢查，確保設(shè)備恢復(fù)正常功能。4.定期對勸煙機的軟件系統(tǒng)進行更新，確保勸煙信息的準確性和時效性。同時，要對軟件系統(tǒng)進行安全防護，防止數(shù)據(jù)泄露或受到惡意攻擊。（三）故障處理1.當勸煙機出現(xiàn)故障時，維護人員應(yīng)在接到通知后[X]分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行檢查和維修。對于一般性故障，應(yīng)在[X]小時內(nèi)修復(fù)；對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)修復(fù)，并采取臨時措施（如設(shè)置臨時勸煙標識等）確保勸煙工作不受影響。2.建立故障記錄檔案，詳細記錄故障發(fā)生的時間、地點、故障現(xiàn)象、維修過程及結(jié)果等信息。通過對故障記錄的分析，總結(jié)故障發(fā)生規(guī)律，采取針對性的預(yù)防措施，減少故障發(fā)生率。3.對于因設(shè)備老化、損壞等原因?qū)е骂l繁出現(xiàn)故障的勸煙機，應(yīng)及時進行評估，根據(jù)實際情況進行維修、更換或升級設(shè)備，確保勸煙機的正常運行和勸煙效果。四、宣傳教育與培訓（一）宣傳內(nèi)容1.利用勸煙機宣傳吸煙對健康的危害，包括對吸煙者自身健康的損害以及對周圍人群的二手煙危害。宣傳內(nèi)容應(yīng)結(jié)合具體的數(shù)據(jù)和案例，增強說服力。2.宣傳衛(wèi)生院的禁煙政策和規(guī)定，明確告知進入衛(wèi)生院的人員禁止吸煙的區(qū)域、違反規(guī)定的后果等信息，讓大家清楚了解衛(wèi)生院的控煙要求。3.宣傳戒煙的方法和好處，鼓勵吸煙者積極戒煙，并提供相關(guān)的戒煙咨詢渠道和支持資源，如戒煙門診信息、戒煙熱線電話等。（二）宣傳方式1.定期更新勸煙機的宣傳內(nèi)容，根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日、健康主題等，制作具有針對性的勸煙信息，吸引人們的關(guān)注。2.結(jié)合衛(wèi)生院的健康教育活動，如健康講座、宣傳展板等，同步宣傳勸煙機制度和吸煙危害知識，擴大宣傳覆蓋面。3.利用衛(wèi)生院的內(nèi)部通訊工具（如微信公眾號、短信平臺等），向員工、患者及其家屬發(fā)送勸煙信息和控煙知識，提高大家對吸煙危害的認識和遵守禁煙規(guī)定的自覺性。（三）培訓要求1.對全體員工進行勸煙機制度和吸煙危害知識的培訓，新員工入職時應(yīng)進行專門的控煙培訓，確保每位員工都能熟悉勸煙機的使用方法和衛(wèi)生院的禁煙政策。2.培訓內(nèi)容應(yīng)包括勸煙機的操作規(guī)范、維護保養(yǎng)知識、吸煙危害的最新研究成果、與吸煙者溝通的技巧等方面，提高員工的勸煙能力和控煙意識。3.定期組織培訓考核，檢驗員工對培訓內(nèi)容的掌握程度。對考核合格的員工頒發(fā)培訓合格證書，對不合格的員工進行補考或再次培訓，確保員工具備良好的勸煙工作能力。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.成立由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、各科室負責人、控煙志愿者等組成的控煙監(jiān)督小組，負責對衛(wèi)生院內(nèi)的吸煙行為和勸煙機使用情況進行日常監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)定期巡查各區(qū)域，重點檢查勸煙機的運行狀況、吸煙行為的發(fā)生情況以及員工對勸煙工作的執(zhí)行情況等。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，并督促相關(guān)責任人進行整改。3.設(shè)立舉報電話和郵箱，鼓勵員工、患者及其家屬對違反禁煙規(guī)定的行為進行舉報。對舉報信息進行及時核實和處理，并對舉報人給予適當?shù)莫剟?。（二）考核標?.制定詳細的勸煙機制度考核標準，明確考核指標和評分方法?？己酥笜税▌駸煓C的運行維護情況、吸煙行為的發(fā)生率、員工的勸煙工作執(zhí)行情況、宣傳教育效果等方面。2.將勸煙機制度的執(zhí)行情況納入科室和員工的績效考核體系，與績效獎金、評優(yōu)評先等掛鉤。對控煙工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室和個人進行表彰和獎勵，對執(zhí)行不力的進行批評教育和相應(yīng)的處罰。3.定期對勸煙機制度的執(zhí)行情況進行評估和總結(jié)，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整和完善制度內(nèi)容和考核標準，確保制度的有效性和適應(yīng)性。（三）違規(guī)處理1.對于在衛(wèi)生院內(nèi)吸煙的人員，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時進行勸阻，并按照衛(wèi)生院的禁煙規(guī)定進行處理。首次違規(guī)者，給予口頭警告，并要求其立即停止吸煙；多次違規(guī)者，除給予警告外，可根據(jù)情節(jié)輕重處以一定金額的罰款（如每次[X]元），并在衛(wèi)生院內(nèi)進行通報批評。2.對于在禁止吸煙區(qū)域吸煙且不聽勸阻的人員，衛(wèi)生院有權(quán)采取進一步措施，如限制其進入衛(wèi)生院特定區(qū)域、通知其所在單位或社區(qū)等。3.對違反勸煙機制度的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀律處分，如警告、記過、扣發(fā)績效獎金等。對因工作不力導(dǎo)致控煙工作出現(xiàn)嚴重問題的科室負責人，進行誡勉談話或調(diào)整崗位。六、附則（一）解釋權(quán)本制度由衛(wèi)生院控煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責解釋。在制度執(zhí)行過程中，