PAGE衛(wèi)生間區(qū)域保潔制度一、總則（一）目的為了確保公司衛(wèi)生間區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個整潔、舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本保潔制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間區(qū)域，包括辦公樓層的公共衛(wèi)生間、各部門專用衛(wèi)生間等。（三）職責(zé)分工1.保潔人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間日常的清潔工作，包括地面、墻面、洗手臺、便器、鏡子等的清潔和消毒。按照規(guī)定的時間和頻次進(jìn)行衛(wèi)生間的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問題。負(fù)責(zé)衛(wèi)生間內(nèi)清潔用品和工具的保管和使用，定期進(jìn)行更換和補充。2.行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間保潔制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。定期對衛(wèi)生間的清潔情況進(jìn)行檢查和評估，對不符合要求的情況提出整改意見。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生間保潔工作中出現(xiàn)的問題，確保保潔工作的順利進(jìn)行。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.無明顯污漬、水漬、腳印，保持干凈整潔。2.定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬，必要時進(jìn)行打蠟保養(yǎng)。（二）墻面1.墻面瓷磚無污漬、無灰塵，保持光亮。2.定期擦拭墻面，去除濺水、污漬等，如有損壞及時報修。（三）洗手臺1.洗手臺臺面干凈，無污漬、水漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施無污垢。2.臺下柜門關(guān)閉良好，無灰塵，內(nèi)部物品擺放整齊。3.定期清理洗手臺下方地面，保持干燥無積水。（四）便器1.便器內(nèi)外干凈，無污漬、尿垢，沖水功能正常。2.定期進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。（五）鏡子1.鏡子表面清晰，無污漬、水漬，能清晰照人。2.定期擦拭鏡子邊框，保持干凈。（六）垃圾處理1.垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理，垃圾袋扎緊，無異味外溢。2.定期更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。（七）通風(fēng)換氣1.衛(wèi)生間保持良好的通風(fēng)，無異味。2.定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保正常運行。三、清潔頻次（一）日常清潔1.保潔人員每天至少進(jìn)行[X]次全面清潔，包括地面、墻面、洗手臺、便器等的擦拭和消毒。2.每隔[X]小時進(jìn)行一次巡查，及時清理垃圾，保持衛(wèi)生間的整潔。（二）定期深度清潔1.每周進(jìn)行一次深度清潔，對衛(wèi)生間的各個區(qū)域進(jìn)行徹底清掃，包括地面打蠟、墻面深度擦拭等。2.每月對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面消毒，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑對衛(wèi)生間進(jìn)行噴灑和擦拭，重點對便器、洗手臺等易滋生細(xì)菌的部位進(jìn)行消毒。四、清潔流程（一）準(zhǔn)備工作1.穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。2.準(zhǔn)備好清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。（二）清潔順序1.先清理垃圾，將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口后放置在指定地點。2.依次擦拭鏡子、洗手臺、便器等設(shè)施，使用清潔劑去除污漬，然后用清水沖洗干凈，再用干凈的抹布擦干。3.清掃地面，先將較大的垃圾和雜物清掃干凈，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干地面水漬。4.擦拭墻面，從頂部開始，自上而下擦拭墻面瓷磚，去除污漬和灰塵。（三）消毒工作1.按照規(guī)定的消毒方法和濃度配制消毒劑。2.使用噴霧器或抹布將消毒劑均勻噴灑或擦拭在衛(wèi)生間的各個區(qū)域，重點對便器、洗手臺、門把手等部位進(jìn)行消毒。3.消毒后，關(guān)閉衛(wèi)生間門，保持消毒劑作用一定時間，然后打開門窗通風(fēng)換氣，去除異味。（四）收尾工作1.檢查衛(wèi)生間的清潔和消毒情況，確保無遺漏和衛(wèi)生死角。2.將清潔工具和清潔用品整理歸位，妥善保管。3.在衛(wèi)生間門口放置“正在清潔”或“已清潔”的標(biāo)識牌。五、安全注意事項（一）清潔用品使用安全1.保潔人員應(yīng)熟悉清潔用品的性能和使用方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用。2.避免清潔劑、消毒劑等接觸皮膚和眼睛，如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。3.清潔用品應(yīng)存放在通風(fēng)良好、干燥、陰涼的地方，遠(yuǎn)離火源和熱源。（二）防滑防摔1.衛(wèi)生間地面清潔后應(yīng)及時擦干水漬，防止人員滑倒。2.清潔高處時，應(yīng)使用穩(wěn)固的梯子或登高設(shè)備，并有人在旁監(jiān)護(hù)。（三）用電安全1.衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)定期檢查，確保無漏電等安全隱患。2.保潔人員不得擅自拆卸、維修衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備，如需維修應(yīng)通知專業(yè)人員進(jìn)行。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政部門定期對衛(wèi)生間的清潔情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清潔頻次的落實情況等。2.設(shè)立意見箱或接受員工投訴，及時了解員工對衛(wèi)生間清潔情況的反饋。（二）考核辦法1.對保潔人員的考核采用百分制，根據(jù)清潔質(zhì)量、工作態(tài)度、遵守制度等方面進(jìn)行評分。2.每月考核一次，考核結(jié)果與保潔人員的績效獎金掛鉤。3.連續(xù)[X]個月考核不合格的保潔人員，公司將予以辭退。七、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程培訓(xùn)，使保潔人員熟悉清潔工作的要求和方法。2.清潔用品的使用培訓(xùn)，包括清潔劑、消毒劑的正確使用方法和注意事項。3.安全知識培訓(xùn)，提高保潔人員的安全意識和自我保護(hù)能力。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，由行政部