PAGE稅務系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強稅務系統(tǒng)辦公場所及相關區(qū)域的衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障工作人員的身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于稅務系統(tǒng)內各級機關、辦稅服務廳、稅務分局（所）等辦公場所及附屬設施的衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.全員參與原則：稅務系統(tǒng)全體工作人員應積極參與衛(wèi)生管理工作，自覺維護工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。2.責任明確原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理中的職責，確保衛(wèi)生管理工作落到實處。3.定期檢查原則：建立定期檢查制度，及時發(fā)現和解決衛(wèi)生問題，不斷改進衛(wèi)生管理工作。二、衛(wèi)生管理職責分工（一）機關辦公室1.負責制定機關整體衛(wèi)生管理制度和工作計劃，并組織實施。2.劃分機關公共區(qū)域的衛(wèi)生責任區(qū)，明確各部門的衛(wèi)生清掃任務。3.定期對機關公共區(qū)域進行檢查和考核，督促各部門做好衛(wèi)生工作。4.協(xié)調解決機關衛(wèi)生管理工作中的重大問題。（二）各部門1.負責本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃和保潔工作，保持桌面整潔、文件資料擺放有序。2.按照機關辦公室劃分的衛(wèi)生責任區(qū)，按時完成衛(wèi)生清掃任務，確保責任區(qū)環(huán)境整潔。3.教育引導本部門工作人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，愛護辦公環(huán)境。（三）辦稅服務廳1.制定辦稅服務廳衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生清掃標準和流程。2.安排專人負責辦稅服務廳的日常保潔工作，及時清理垃圾、擦拭桌椅、清掃地面等。3.在辦稅服務廳顯著位置設置垃圾桶，引導納稅人正確分類投放垃圾。4.定期對辦稅服務廳的衛(wèi)生狀況進行檢查，發(fā)現問題及時整改，確保辦稅服務廳環(huán)境整潔、舒適。（四）稅務分局（所）1.負責本單位辦公場所及周邊區(qū)域的衛(wèi)生管理工作。2.組織工作人員定期進行衛(wèi)生清掃，包括辦公室、會議室、辦稅區(qū)域、食堂、衛(wèi)生間等。3.加強對稅務分局（所）環(huán)境衛(wèi)生的日常巡查，及時發(fā)現和處理衛(wèi)生問題。4.做好與當地社區(qū)或相關部門的溝通協(xié)調，共同維護周邊環(huán)境的衛(wèi)生整潔。三、環(huán)境衛(wèi)生標準（一）辦公區(qū)域1.桌面、電腦、打印機、復印機等辦公設備表面清潔，無灰塵、污漬。2.文件資料擺放整齊，無亂堆亂放現象。3.地面干凈整潔，無紙屑、雜物，定期進行清掃和拖地。4.門窗玻璃明亮，窗臺無灰塵，窗簾干凈整潔。5.墻壁、天花板無蜘蛛網、灰塵和污漬。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯保持清潔，地面無垃圾、積水，扶手無灰塵。2.電梯轎廂清潔衛(wèi)生，按鈕、扶手等部位定期消毒，無異味。3.衛(wèi)生間設施完好，清潔無異味，地面干燥，便池、洗手池無污垢，衛(wèi)生紙供應充足。4.會議室桌椅擺放整齊，桌面清潔干凈，地面無雜物，會前會后及時清理。5.食堂環(huán)境整潔，桌椅擺放有序，餐具擺放整齊，食品加工區(qū)域衛(wèi)生符合食品安全標準，定期進行消毒。（三）辦稅服務廳1.辦稅窗口臺面干凈整潔，各類辦稅設備正常運行，擺放有序。2.等候區(qū)座椅擺放整齊，地面無垃圾，定期進行清掃和消毒。3.自助辦稅區(qū)域設備清潔，操作臺面無灰塵，周邊環(huán)境整潔。4.公告欄、宣傳欄等保持清潔，內容更新及時、準確。（四）室外區(qū)域1.稅務系統(tǒng)辦公場所周邊環(huán)境整潔，無垃圾、雜物堆積。2.綠化區(qū)域定期進行修剪、澆水、施肥，保持植物生長良好，無病蟲害。3.停車場地面干凈，車輛停放有序，無亂停亂放現象。四、衛(wèi)生清掃與保潔（一）日常清掃1.各部門工作人員每天上班前應做好本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生清掃工作，包括擦拭桌面、清理文件資料、清掃地面等。2.辦稅服務廳、稅務分局（所）等場所的保潔人員應按照規(guī)定的時間和標準進行日常保潔，及時清理垃圾、擦拭設施、清掃地面等。3.機關公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃由專門的保潔人員負責，每天定時進行清掃，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔。（二）定期大掃除1.每月組織一次全系統(tǒng)范圍內的大掃除活動，各部門、各單位要對辦公場所進行全面的衛(wèi)生清掃，包括門窗玻璃、墻壁天花板、衛(wèi)生死角等部位。2.大掃除活動要明確責任分工，確保清掃工作徹底、全面，不留死角。3.機關辦公室負責對大掃除活動進行檢查和考核，對表現突出的部門和單位進行表揚，對未達到要求的進行督促整改。（三）特殊時期衛(wèi)生保障1.在重大節(jié)日、重要活動等特殊時期，要加強衛(wèi)生管理工作，增加清掃頻次，確保工作環(huán)境整潔美觀。2.辦稅服務廳等窗口單位要在特殊時期做好衛(wèi)生消毒工作，為納稅人提供安全、衛(wèi)生的辦稅環(huán)境。五、垃圾處理（一）垃圾分類1.在稅務系統(tǒng)各辦公場所設置可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類垃圾桶，并分別標明標識。2.工作人員應按照垃圾分類標準，將垃圾分別投放至相應垃圾桶內，不得混投。（二）垃圾收集與運輸1.保潔人員應每天定時收集垃圾，確保垃圾桶內垃圾不溢出。2.垃圾收集后應及時運至指定的垃圾處理場所，嚴禁在辦公區(qū)域內長期堆放垃圾。3.對于有害垃圾，應按照相關規(guī)定進行單獨收集、存放，并交由有資質的專業(yè)機構進行處理。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：機關辦公室每月組織一次全系統(tǒng)衛(wèi)生檢查，各部門、各單位每周進行一次自查。2.不定期抽查：機關辦公室不定期對各部門、各單位的衛(wèi)生情況進行抽查，及時發(fā)現和解決問題。（二）檢查內容1.環(huán)境衛(wèi)生狀況：包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、辦稅服務廳、室外區(qū)域等的衛(wèi)生清掃情況、垃圾處理情況等。2.衛(wèi)生設施配備與使用：檢查垃圾桶、拖把、掃帚、清潔劑等衛(wèi)生設施的配備是否齊全，是否正常使用。3.工作人員衛(wèi)生習慣：觀察工作人員是否養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，是否愛護辦公環(huán)境。（三）考核標準1.制定詳細的衛(wèi)生考核評分標準，滿分為100分。2.環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，無明顯衛(wèi)生問題的得80100分；存在一些輕微衛(wèi)生問題的得6079分；衛(wèi)生問題較多，影響工作環(huán)境的得60分以下。3.衛(wèi)生設施配備齊全、正常使用的得15分；配備不全或部分設施無法正常使用的得01分。4.工作人員衛(wèi)生習慣良好，無亂扔垃圾、隨地吐痰等現象的得15分；發(fā)現有個別工作人員存在不良衛(wèi)生習慣的得01分。（四）結果運用1.每月對衛(wèi)生檢查結果進行通報，對衛(wèi)生管理工作表現優(yōu)秀的部門和單位進行表揚，對不達標的部門和單位提出整改要求。2.將衛(wèi)生考核結果納入部門和個人的績效考核體系，與評先評優(yōu)、獎勵晉升等掛鉤。七、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內容1.衛(wèi)生知識：包括個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等方面的知識，提高工作人員的衛(wèi)生意識。2.衛(wèi)生管理制度：宣傳本單位的衛(wèi)生管理制度，讓工作人員了解衛(wèi)生管理的要求和標準。3.環(huán)保理念：倡導綠色辦公、節(jié)能減排等環(huán)保理念，培養(yǎng)工作人員的環(huán)保意識。（二）宣傳方式1.內部培訓：定期組織衛(wèi)生知識培訓，邀請專業(yè)人員進行授課，提高工作人員的衛(wèi)生管理能力。2.張貼宣傳標語：在辦公場所顯著位置張貼衛(wèi)生宣傳標語、海報等，營造良好的衛(wèi)生宣傳氛圍。3.發(fā)放宣傳資料：向工作人員發(fā)放衛(wèi)生知識手冊、宣傳單頁等資料，方便工作人員學習。（三）教育活動1.開展衛(wèi)生主題活動