PAGE衛(wèi)生院保安門衛(wèi)值班制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，維護(hù)衛(wèi)生院正常秩序，保障醫(yī)療工作的順利開展，確?；颊?、醫(yī)護(hù)人員及衛(wèi)生院財(cái)產(chǎn)的安全，特制定本值班制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體保安門衛(wèi)值班人員。3.基本原則保安門衛(wèi)值班工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、安全第一、嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)”的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，確保衛(wèi)生院安全。二、值班人員職責(zé)1.人員出入管理嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院人員出入管理制度，對進(jìn)入衛(wèi)生院的人員進(jìn)行身份核實(shí)和登記。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生院。對攜帶物品外出的人員和車輛進(jìn)行檢查，憑有效出門證放行。對可疑物品要進(jìn)行詢問和檢查，防止衛(wèi)生院財(cái)物被盜。2.車輛管理指揮車輛有序停放，確保衛(wèi)生院內(nèi)交通暢通。對進(jìn)出衛(wèi)生院的車輛進(jìn)行登記，檢查車輛外觀是否有損壞，防止外來車輛在衛(wèi)生院內(nèi)肇事逃逸。嚴(yán)禁外來車輛在衛(wèi)生院內(nèi)長時(shí)間停放，特殊情況需經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。3.安全巡邏按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)巡查衛(wèi)生院的病房、藥房、財(cái)務(wù)室、配電室等要害部位。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，如火災(zāi)、盜竊、破壞等突發(fā)事件，并立即報(bào)告衛(wèi)生院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。在巡邏過程中，要注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施，并做好記錄。4.門禁管理負(fù)責(zé)衛(wèi)生院門禁系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，確保門禁設(shè)備正常運(yùn)行。按時(shí)開關(guān)門禁，嚴(yán)禁無關(guān)人員通過門禁系統(tǒng)進(jìn)入衛(wèi)生院。對門禁卡丟失或損壞的人員，要及時(shí)核實(shí)身份并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。5.協(xié)助工作積極協(xié)助衛(wèi)生院開展各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，如配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證等。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好患者及家屬的引導(dǎo)和秩序維護(hù)工作，特別是在人員密集場所或突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，要及時(shí)疏導(dǎo)人群，防止發(fā)生擁擠踩踏事故。完成衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。三、值班時(shí)間與班次1.值班時(shí)間實(shí)行24小時(shí)值班制度。2.班次安排根據(jù)衛(wèi)生院實(shí)際工作需要，合理安排保安門衛(wèi)值班班次，確保每個(gè)班次都有足夠的人員在崗值班。具體班次安排如下：早班：[具體上班時(shí)間][具體下班時(shí)間]中班：[具體上班時(shí)間][具體下班時(shí)間]夜班：[具體上班時(shí)間][具體下班時(shí)間]四、值班紀(jì)律1.遵守工作時(shí)間值班人員必須按時(shí)到崗，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，必須提前向衛(wèi)生院保衛(wèi)科報(bào)告，并安排好替班人員。2.堅(jiān)守工作崗位值班期間，必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)睡覺、玩手機(jī)、看電視等與工作無關(guān)的事情。如有特殊情況需要暫時(shí)離開崗位，必須向保衛(wèi)科報(bào)告，并安排好臨時(shí)替崗人員。3.嚴(yán)格履行職責(zé)值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照值班制度和操作規(guī)程進(jìn)行工作。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，并做好記錄。如因工作失職導(dǎo)致衛(wèi)生院發(fā)生安全事故，將依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。4.文明禮貌服務(wù)值班人員要著裝整齊、舉止文明、禮貌待人。對待患者及家屬要熱情周到，耐心解答他們的問題。嚴(yán)禁與患者及家屬發(fā)生爭吵或沖突。5.保守工作秘密值班人員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露衛(wèi)生院的工作秘密和患者的隱私信息。對工作中涉及的機(jī)密文件、資料等要妥善保管，不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。五、值班交接1.交接時(shí)間值班人員在交接班時(shí)，應(yīng)提前15分鐘到達(dá)交接地點(diǎn)，做好交接準(zhǔn)備工作。2.交接內(nèi)容值班記錄：包括人員出入登記、車輛進(jìn)出登記、巡邏記錄、安全隱患處理情況等。門禁設(shè)備：檢查門禁系統(tǒng)是否正常運(yùn)行，門禁卡是否齊全。值班室物品：交接值班室的辦公用品、通訊設(shè)備、應(yīng)急工具等，確保物品完好無損。其他事項(xiàng)：交接上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)及其他需要說明的事項(xiàng)。3.交接手續(xù)交接雙方應(yīng)認(rèn)真核對交接內(nèi)容，確認(rèn)無誤后在值班記錄上簽字確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。交接手續(xù)完成后，交班人員方可離開崗位。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃衛(wèi)生院保衛(wèi)科應(yīng)定期組織保安門衛(wèi)值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、應(yīng)急處置技能等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要制定，確保培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，以提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.考核制度建立健全保安門衛(wèi)值班人員考核制度，對值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、履行職責(zé)情況、服務(wù)質(zhì)量等方面。考核結(jié)果作為值班人員獎懲、晉升的重要依據(jù)。4.獎懲措施對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的值班人員，給予表彰和獎勵。對違反值班制度、工作失職的值班人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理。七、應(yīng)急處置1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案衛(wèi)生院應(yīng)制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。保安門衛(wèi)值班人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和處置流程，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。2.應(yīng)急處置流程發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，值班人員應(yīng)立即報(bào)告衛(wèi)生院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，并啟動應(yīng)急預(yù)案。按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速采取措施進(jìn)行處置，如疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場、控制嫌疑人等。在處置過程中，要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告事件進(jìn)展情況，配合相關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。3.應(yīng)急演練衛(wèi)生院應(yīng)定期組織保安門衛(wèi)值班人員進(jìn)行應(yīng)急演練，通過演練提高值班人