PAGE藥房衛(wèi)生組織管理制度一、總則1.目的本制度旨在加強藥房衛(wèi)生管理，確保藥房環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障藥品質(zhì)量和患者用藥安全，提高藥房服務(wù)質(zhì)量和工作效率。2.適用范圍本制度適用于本藥房全體工作人員及藥房工作環(huán)境。3.依據(jù)本制度依據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.藥房負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)藥房衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計劃和目標(biāo)，并組織實施。定期檢查藥房衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)各崗位人員做好衛(wèi)生工作，確保藥房衛(wèi)生管理工作的有效開展。2.各崗位人員職責(zé)藥品調(diào)配人員：負(fù)責(zé)調(diào)配區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持藥品擺放整齊、臺面清潔，調(diào)配前后及時洗手消毒。藥品養(yǎng)護(hù)人員：負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)區(qū)域的衛(wèi)生管理，定期對藥品進(jìn)行檢查和養(yǎng)護(hù)，做好養(yǎng)護(hù)記錄，保持養(yǎng)護(hù)設(shè)備清潔。收銀員：負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的衛(wèi)生，保持桌面整潔，及時清理垃圾，做好個人衛(wèi)生。清潔人員：負(fù)責(zé)藥房公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面、墻壁、門窗、衛(wèi)生間等，定期進(jìn)行消毒。三、藥房環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.室內(nèi)環(huán)境地面清潔、干燥，無污漬、積水，每日至少清掃一次，必要時隨時清掃。墻壁、天花板清潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行擦拭，保持整潔。門窗玻璃明亮干凈，定期擦拭，保持通透。室內(nèi)通風(fēng)良好，溫度、濕度適宜，配備必要的通風(fēng)設(shè)備，定期檢查維護(hù)。2.藥品儲存區(qū)域貨架、貨柜清潔衛(wèi)生，無灰塵、污漬，藥品擺放整齊有序，分類存放。溫濕度監(jiān)測設(shè)備正常運行，溫濕度記錄完整準(zhǔn)確，根據(jù)藥品儲存要求及時調(diào)整溫濕度。定期對藥品儲存區(qū)域進(jìn)行消毒，防止蟲害、鼠害。3.調(diào)配區(qū)域調(diào)配臺清潔無污漬，每日工作結(jié)束后進(jìn)行全面清潔消毒。調(diào)配工具、量具等定期清洗消毒，保持清潔衛(wèi)生。藥品調(diào)配區(qū)域配備必要的清潔用品和消毒設(shè)備，方便工作人員隨時使用。4.收銀區(qū)域收銀臺清潔整齊，無雜物，票據(jù)擺放有序。配備清潔用品，及時清理臺面垃圾，保持收銀區(qū)域環(huán)境整潔。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，地面、墻面、便池等每日進(jìn)行清洗消毒。配備必要的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，定期補充更換。四、衛(wèi)生清潔與消毒1.清潔流程每日上班前，各崗位人員對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行初步清潔，清除雜物和灰塵。工作過程中，保持區(qū)域衛(wèi)生，及時清理垃圾和廢棄物。每日工作結(jié)束后，對各區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括地面拖地、臺面擦拭、設(shè)備清潔等。每周進(jìn)行一次大掃除，對墻壁、天花板、門窗等進(jìn)行徹底清潔。2.消毒要求消毒方式：根據(jù)不同區(qū)域和物品，采用物理消毒（如紫外線照射、高溫消毒等）或化學(xué)消毒（如含氯消毒劑、過氧乙酸等）方法。消毒頻率：調(diào)配區(qū)域、藥品儲存區(qū)域等每日工作結(jié)束后進(jìn)行消毒；公共區(qū)域如地面、衛(wèi)生間等每日至少消毒一次；清潔工具等定期消毒。消毒記錄：每次消毒均需做好記錄，包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒方式、消毒人員等信息，記錄保存至少一年。3.特殊情況處理發(fā)生藥品污染、灑落等情況時，立即清理污染區(qū)域，對污染藥品進(jìn)行妥善處理，并對污染區(qū)域進(jìn)行消毒。如遇傳染病疫情等特殊情況，按照相關(guān)部門要求加強消毒頻次和范圍，采取必要的防控措施。五、人員衛(wèi)生管理1.個人衛(wèi)生要求工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣，保持頭發(fā)清潔整齊。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服（帽）、口罩，必要時佩戴手套。工作服應(yīng)定期清洗更換，保持整潔。不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品進(jìn)行藥品調(diào)配等操作。2.健康管理工作人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗?；加袀魅静』蚱渌贿m宜從事藥房工作的疾病的人員，應(yīng)及時調(diào)整工作崗位。如工作人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀時，應(yīng)立即停止工作，進(jìn)行就醫(yī)檢查，待康復(fù)后憑醫(yī)院證明方可重新上崗。3.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度、清潔消毒方法及個人衛(wèi)生要求等。新員工入職時應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存。六、藥品衛(wèi)生管理1.藥品儲存衛(wèi)生藥品應(yīng)按照規(guī)定的儲存條件分類存放，避免藥品受到污染、變質(zhì)。定期檢查藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書等，如有破損、污染等情況，應(yīng)及時處理。藥品儲存區(qū)域應(yīng)保持清潔干燥，防止藥品受潮、發(fā)霉、蟲蛀等。2.藥品調(diào)配衛(wèi)生調(diào)配藥品前，工作人員應(yīng)洗手消毒，確保手部清潔。調(diào)配過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，避免藥品交叉污染。調(diào)配完成后，應(yīng)及時清理調(diào)配區(qū)域，對剩余藥品妥善保存。3.藥品發(fā)放衛(wèi)生發(fā)放藥品時，應(yīng)核對藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，確保發(fā)放準(zhǔn)確無誤。發(fā)放人員應(yīng)保持手部清潔，避免污染藥品。藥品發(fā)放后，應(yīng)及時清理發(fā)放區(qū)域。七、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式藥房負(fù)責(zé)人定期對藥房衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查，每周至少一次。各崗位人員應(yīng)每日對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改?？啥ㄆ诮M織交叉檢查，促進(jìn)各崗位人員相互學(xué)習(xí)和監(jiān)督。2.檢查內(nèi)容環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括地面、墻壁、天花板、門窗、貨架等清潔情況。藥品儲存與養(yǎng)護(hù)情況，如溫濕度記錄、藥品擺放、養(yǎng)護(hù)設(shè)備運行等。人員衛(wèi)生情況，如工作服穿戴、個人衛(wèi)生習(xí)慣等。消毒記錄及執(zhí)行情況。3.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，對各崗位人員衛(wèi)生工作進(jìn)行量化考核?？己私Y(jié)果