PAGE游泳場所衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強游泳場所衛(wèi)生管理，規(guī)范游泳場所經(jīng)營行為，保障公眾身體健康，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細則等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本游泳場所實際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司經(jīng)營的所有游泳場所，包括但不限于室內(nèi)游泳池、室外游泳池、水上樂園等。3.管理原則遵循預(yù)防為主、衛(wèi)生第一的原則，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)衛(wèi)生標準和規(guī)范，確保游泳場所衛(wèi)生安全。二、衛(wèi)生管理職責1.衛(wèi)生管理部門及人員設(shè)置設(shè)立專門的衛(wèi)生管理部門，配備專業(yè)的衛(wèi)生管理人員，負責游泳場所日常衛(wèi)生管理工作。衛(wèi)生管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的衛(wèi)生管理知識和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得相關(guān)資質(zhì)證書。2.衛(wèi)生管理部門職責制定和完善游泳場所衛(wèi)生管理制度，并組織實施。負責游泳場所衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的維護、管理和更新，確保其正常運行和有效使用。組織開展游泳場所衛(wèi)生檢測和監(jiān)測工作，及時掌握衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對游泳場所從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)和考核，提高其衛(wèi)生意識和操作技能。負責與衛(wèi)生行政部門及相關(guān)監(jiān)管部門的溝通協(xié)調(diào)，及時報告衛(wèi)生管理工作情況，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查和執(zhí)法工作。3.場所負責人職責全面負責游泳場所衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。提供必要的衛(wèi)生管理經(jīng)費和資源支持，保障衛(wèi)生管理工作的順利開展。定期組織召開衛(wèi)生管理工作會議，研究解決衛(wèi)生管理工作中存在的問題。對衛(wèi)生管理工作成績突出的部門和個人給予表彰和獎勵，對違反衛(wèi)生管理制度的行為進行嚴肅處理。4.從業(yè)人員衛(wèi)生職責嚴格遵守游泳場所衛(wèi)生管理制度，認真履行崗位職責。保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手、勤消毒，不得在工作場所吸煙和進食。按照衛(wèi)生操作規(guī)程，做好游泳池水質(zhì)凈化、消毒、檢測等工作，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標準。負責游泳場所環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作，及時清理垃圾和雜物，保持場所整潔衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并積極配合衛(wèi)生管理人員進行處理。三、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備管理1.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備配備游泳池應(yīng)配備循環(huán)過濾設(shè)備、消毒設(shè)備、水質(zhì)檢測設(shè)備、強制淋浴設(shè)施、浸腳消毒池等必要的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。水上樂園應(yīng)根據(jù)不同項目特點，配備相應(yīng)的水質(zhì)凈化、消毒、救生等衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。游泳場所應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的公共衛(wèi)生間，衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，配備洗手池、水龍頭、衛(wèi)生紙等設(shè)施，并定期進行清潔消毒。2.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護與管理建立衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護管理制度，明確專人負責設(shè)施設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和維修工作。定期對循環(huán)過濾設(shè)備、消毒設(shè)備等進行檢查和維護，確保其正常運行，水質(zhì)凈化和消毒效果良好。對水質(zhì)檢測設(shè)備進行定期校準和維護，保證檢測結(jié)果準確可靠。及時更換損壞或老化的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，確保其性能符合衛(wèi)生標準要求。做好衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的運行記錄和維護記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號、運行時間、維護保養(yǎng)情況、維修情況等。四、水質(zhì)衛(wèi)生管理1.水質(zhì)衛(wèi)生標準游泳場所水質(zhì)應(yīng)符合國家《游泳場所衛(wèi)生標準》（GB9667）的要求，具體指標包括：渾濁度：不超過5度，并不得有肉眼可見物。pH值：6.58.5。游離性余氯：0.31.0mg/L。細菌總數(shù)：不得超過1000CFU/mL。大腸菌群：不得超過18CFU/L。2.水質(zhì)凈化與消毒采用有效的水質(zhì)凈化工藝，如過濾、沉淀等，去除水中的雜質(zhì)和懸浮物。按照規(guī)定的劑量和方法使用消毒劑，對游泳池水進行消毒，確保游離性余氯含量符合衛(wèi)生標準。常用的消毒劑有液氯、二氧化氯、三氯異氰尿酸等，消毒劑的使用應(yīng)嚴格按照產(chǎn)品說明書進行操作。定期對游泳池水進行水質(zhì)檢測，檢測項目包括渾濁度、pH值、游離性余氯、細菌總數(shù)、大腸菌群等。水質(zhì)檢測應(yīng)由具備資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行，檢測結(jié)果應(yīng)及時記錄并公示。根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果，及時調(diào)整水質(zhì)凈化和消毒措施，確保水質(zhì)始終保持良好狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不符合衛(wèi)生標準，應(yīng)立即采取措施進行處理，直至水質(zhì)達標。3.水質(zhì)處理記錄建立水質(zhì)處理記錄制度，詳細記錄水質(zhì)凈化、消毒、檢測等工作情況。記錄內(nèi)容應(yīng)包括日期、時間、水質(zhì)檢測結(jié)果、消毒劑名稱及用量、設(shè)備運行情況等。水質(zhì)處理記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。五、環(huán)境衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生清掃與保潔制定環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔制度，明確清掃和保潔的區(qū)域、頻次和標準。每天定時對游泳場所進行清掃，包括游泳池周邊、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等地，及時清理垃圾和雜物，保持場所整潔衛(wèi)生。定期對游泳場所進行全面消毒，消毒范圍包括地面、墻壁、門窗、桌椅等設(shè)施設(shè)備。消毒方法應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標準要求，消毒劑的選擇和使用應(yīng)根據(jù)不同消毒對象進行合理配置。保持游泳池周邊環(huán)境整潔，無雜物堆積和污水積存。及時清理游泳池邊的毛發(fā)、皮屑等垃圾，防止其進入游泳池影響水質(zhì)。加強對更衣室和衛(wèi)生間的管理，保持其通風良好，空氣清新。定期清理衛(wèi)生間的垃圾桶，更換衛(wèi)生紙，確保洗手池、水龍頭等設(shè)施正常使用，無堵塞、漏水現(xiàn)象。2.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測定期對游泳場所環(huán)境衛(wèi)生狀況進行監(jiān)測，監(jiān)測項目包括空氣質(zhì)量、微小氣候、噪聲等。環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測應(yīng)由具備資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行，監(jiān)測結(jié)果應(yīng)及時記錄并公示。如發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生不符合衛(wèi)生標準，應(yīng)立即采取措施進行整改，直至達標。六、人員衛(wèi)生管理1.健康檢查與培訓(xùn)游泳場所從業(yè)人員必須每年進行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識、急救知識等。培訓(xùn)時間每年不少于[X]學(xué)時，培訓(xùn)后應(yīng)進行考核，考核合格后方可繼續(xù)上崗工作。2.個人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不得外露，口罩應(yīng)遮住口鼻。不得在工作場所吸煙和進食，不得隨地吐痰。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部自查衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期組織對游泳場所衛(wèi)生狀況進行自查，自查內(nèi)容包括衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備運行情況、水質(zhì)衛(wèi)生狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、人員衛(wèi)生情況等。每次自查應(yīng)做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時分析原因，制定整改措施，并跟蹤整改落實情況。自查記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。2.接受監(jiān)督檢查積極配合衛(wèi)生行政部門及相關(guān)監(jiān)管部門的衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，如實提供有關(guān)資料和情況。對衛(wèi)生監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)立即整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況報告衛(wèi)生行政部門。建立衛(wèi)生監(jiān)督檢查檔案，將每次監(jiān)督檢查的結(jié)果、整改情況等資料進行歸檔保存，以便查閱和總結(jié)分析。八、投訴與處理1.投訴受理設(shè)立專門的投訴渠道，如投訴電話、郵箱等，方便顧客對游泳場所衛(wèi)生問題進行投訴。對顧客的投訴應(yīng)及時受理，認真記錄投訴內(nèi)容，并向顧客承諾處理期限。2.投訴處理接到投訴后，衛(wèi)生管理部門應(yīng)立即組織人員對投訴問題進行調(diào)查核實。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的處理措施。如投訴問題屬實，應(yīng)及時整改，并將整改情況反饋給投訴人；如投訴問題不屬實，應(yīng)向投訴人做好解釋工作。對投訴處理情況進行記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括投訴時間、投訴人、投訴內(nèi)容、調(diào)查情況、處理措施及結(jié)果等。投訴處理記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。九、應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定游泳場所衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責任分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括水質(zhì)污染、傳染病爆發(fā)等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應(yīng)對。2.應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，檢驗和提高應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括演練方案制定、演練實施、演練總結(jié)等環(huán)節(jié)，演練內(nèi)容應(yīng)涵蓋突發(fā)