PAGE加油站衛(wèi)生包干區(qū)制度一、總則1.目的為加強(qiáng)加油站環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的加油作業(yè)環(huán)境，保障員工身體健康和客戶滿意度，特制定本衛(wèi)生包干區(qū)制度。2.適用范圍本制度適用于[加油站具體名稱]全體員工及進(jìn)入加油站作業(yè)區(qū)域的相關(guān)人員。3.基本原則遵循“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確各崗位員工在衛(wèi)生包干區(qū)的責(zé)任，確保加油站環(huán)境衛(wèi)生管理工作落到實(shí)處。同時(shí)，要符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。二、衛(wèi)生包干區(qū)劃分1.加油作業(yè)區(qū)包括加油島、加油機(jī)、加油槍、操作井等區(qū)域，由加油員負(fù)責(zé)日常清潔。加油員需在每班次作業(yè)前對(duì)加油設(shè)備進(jìn)行擦拭，清除油污和灰塵；加油過程中注意保持周邊環(huán)境整潔，及時(shí)清理灑落的油品；作業(yè)結(jié)束后，對(duì)加油島地面進(jìn)行清掃，確保無雜物、無積水。2.便利店區(qū)域涵蓋便利店貨架、收銀臺(tái)、商品陳列區(qū)等。便利店員工負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)前的全面清潔，擦拭貨架、整理商品擺放，保持商品外觀整潔；營(yíng)業(yè)期間及時(shí)清理顧客丟棄的垃圾，保持收銀臺(tái)及周邊區(qū)域干凈；營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)地面進(jìn)行清掃，檢查垃圾桶是否已滿并及時(shí)更換垃圾袋。3.油罐區(qū)及儲(chǔ)油設(shè)施周邊油罐區(qū)、卸油口、儲(chǔ)油設(shè)施周邊等區(qū)域由專門的設(shè)備維護(hù)人員負(fù)責(zé)。設(shè)備維護(hù)人員要定期對(duì)油罐區(qū)進(jìn)行巡查，清理周邊雜草和雜物；卸油作業(yè)前后，對(duì)卸油口及周邊地面進(jìn)行清潔，防止油品泄漏污染環(huán)境；按照規(guī)定周期對(duì)儲(chǔ)油設(shè)施進(jìn)行外觀清潔，確保無油污、無腐蝕。4.衛(wèi)生間男女衛(wèi)生間由專人負(fù)責(zé)定時(shí)清潔。清潔人員需在每小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行巡查，及時(shí)清理便池、洗手臺(tái)等設(shè)施，更換衛(wèi)生紙；保持衛(wèi)生間地面干燥，無異味；定期對(duì)衛(wèi)生間墻面、門窗進(jìn)行擦拭，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。5.站房辦公區(qū)域包括辦公室、會(huì)議室、員工休息室等。各辦公室及區(qū)域所屬人員負(fù)責(zé)本區(qū)域日常衛(wèi)生維護(hù)。每日上班前對(duì)桌面、地面進(jìn)行清掃，整理文件資料；保持門窗玻璃干凈明亮；定期對(duì)會(huì)議室、員工休息室進(jìn)行全面清潔，包括桌椅擺放整齊、地面吸塵、垃圾清理等。6.加油站周邊道路及停車場(chǎng)加油站周邊道路及停車場(chǎng)由保安人員負(fù)責(zé)。保安人員要定時(shí)清掃道路上的垃圾、雜物，保持道路整潔；引導(dǎo)車輛有序停放，確保停車場(chǎng)內(nèi)車輛擺放整齊，無亂停亂放現(xiàn)象；定期對(duì)停車場(chǎng)地面進(jìn)行沖洗（根據(jù)實(shí)際情況確定沖洗周期），保持地面干凈。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求1.通用標(biāo)準(zhǔn)地面清潔無雜物、無積水、無油污，保持干凈整潔。墻面、門窗玻璃干凈，無灰塵、無污漬。各類設(shè)備設(shè)施表面清潔，無灰塵、無油污、無損壞。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，垃圾袋定期更換。2.加油作業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)加油島臺(tái)面清潔，無油污、無雜物，標(biāo)識(shí)清晰。加油機(jī)外觀整潔，顯示屏、鍵盤等操作部件無污漬，加油槍無損壞、無油污殘留。操作井周圍無雜物堆積，井蓋密封良好，無油品泄漏跡象。3.便利店區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)貨架商品擺放整齊，標(biāo)簽朝外，無灰塵、無污漬。收銀臺(tái)物品擺放有序，臺(tái)面干凈，電腦設(shè)備等無灰塵。商品陳列區(qū)無垃圾、無雜物，促銷道具擺放整齊。4.油罐區(qū)及儲(chǔ)油設(shè)施周邊標(biāo)準(zhǔn)油罐區(qū)地面平整，無雜草、無雜物，防火堤完好無損。卸油口連接緊密，無滲漏，周邊地面無油污。儲(chǔ)油設(shè)施外觀無明顯油污、腐蝕，標(biāo)識(shí)清晰。5.衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)便池?zé)o污垢、無異味，沖水設(shè)施正常。洗手臺(tái)干凈，水龍頭、鏡子無污漬，洗手液充足。衛(wèi)生間內(nèi)通風(fēng)良好，無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)及時(shí)。6.站房辦公區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)辦公室桌面整潔，文件資料擺放有序，電腦設(shè)備、打印機(jī)等無灰塵。會(huì)議室桌椅擺放整齊，地面干凈，墻面無污漬。員工休息室床鋪整理規(guī)范，物品擺放整齊，周邊環(huán)境清潔。7.加油站周邊道路及停車場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)道路無明顯垃圾、雜物，排水暢通。停車場(chǎng)地面無油污、無雜物，標(biāo)線清晰。周邊綠化區(qū)域無雜草叢生，定期修剪。四、衛(wèi)生清潔流程及規(guī)范1.日常清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。按照衛(wèi)生包干區(qū)劃分，先清理地面雜物、垃圾，再依次擦拭設(shè)備設(shè)施、墻面、門窗等。清潔衛(wèi)生間時(shí)，先清理便池，再清潔洗手臺(tái)、地面等，最后噴灑空氣清新劑。清潔完成后，檢查衛(wèi)生狀況，確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，將清潔工具歸位存放。2.特殊情況清潔流程如遇油品泄漏，立即停止作業(yè)，疏散周圍人員，使用專用吸油材料進(jìn)行清理，清理完畢后對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行反復(fù)沖洗，確保無殘留油品。遇到暴雨等惡劣天氣后，及時(shí)清理加油站內(nèi)積水，檢查排水系統(tǒng)是否暢通，對(duì)被雨水沖刷的區(qū)域進(jìn)行清潔，防止滋生細(xì)菌和污垢。3.清潔規(guī)范清潔地面時(shí)，應(yīng)先清掃大的雜物，再用拖把拖地，拖把要定期清洗，保持干凈。擦拭設(shè)備設(shè)施時(shí)，使用干凈的抹布，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭，避免遺漏。清潔衛(wèi)生間時(shí)，注意使用合適的清潔劑，避免對(duì)設(shè)施造成損壞，同時(shí)要做好個(gè)人防護(hù)，防止交叉感染。五、監(jiān)督與檢查1.自檢各崗位員工在完成衛(wèi)生清潔工作后，要進(jìn)行自我檢查，確保所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生包干區(qū)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。2.互檢相鄰崗位員工之間要相互檢查衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒對(duì)方整改。通過互檢，促進(jìn)員工之間的交流與合作，共同維護(hù)加油站整體環(huán)境衛(wèi)生。3.主管檢查加油站主管每日要對(duì)各衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行全面檢查，填寫衛(wèi)生檢查記錄表。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清潔工具擺放、有無衛(wèi)生死角等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，并跟蹤整改結(jié)果。4.定期檢查公司定期組織對(duì)加油站衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查人員包括管理人員、質(zhì)量安全部門人員等。檢查結(jié)果將納入加油站績(jī)效考核體系，對(duì)衛(wèi)生管理工作優(yōu)秀的加油站進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的加油站進(jìn)行督促整改，并視情況進(jìn)行相應(yīng)處罰。六、考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)衛(wèi)生檢查記錄表和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)各崗位員工的衛(wèi)生包干區(qū)工作進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括清潔程度、及時(shí)性、保持情況等方面。設(shè)立詳細(xì)的評(píng)分細(xì)則，滿分100分，根據(jù)得分情況進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施每月評(píng)選出衛(wèi)生管理優(yōu)秀員工，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。在公司內(nèi)部通報(bào)表?yè)P(yáng)衛(wèi)生管理優(yōu)秀的加油站，樹立榜樣，激勵(lì)全體員工積極做好衛(wèi)生管理工作。對(duì)于在衛(wèi)生管理工作中有突出貢獻(xiàn)或提出創(chuàng)新性建議的員工，給予晉升、調(diào)薪等獎(jiǎng)勵(lì)。3.懲罰措施對(duì)衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)的員工，進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其立即整改。連續(xù)多次衛(wèi)生檢查不合格的員工，扣除部分績(jī)效獎(jiǎng)金。因衛(wèi)生問題導(dǎo)致加油站受到客戶投訴或相關(guān)部門處罰的，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，包括警告、罰款、降職等。七、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生重要性、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求、清潔流程及規(guī)范、個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)等方面。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保員工掌握衛(wèi)生管理相關(guān)知識(shí)和技能。2.案例分析與教育收集整理加油站衛(wèi)生管理方面的典型案例，組織員工進(jìn)行分析討論。通過案例分析，讓員工深刻認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生問題可能帶來的危害，提高員工對(duì)衛(wèi)生管理工作的重視程度，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似問題發(fā)生。3.宣傳教育活動(dòng)