PAGE定期清潔衛(wèi)生間制度制度一、總則1.目的為了確保公司/組織衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個整潔、舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工行政部門負責(zé)衛(wèi)生間清潔制度的制定、監(jiān)督和檢查。協(xié)調(diào)清潔用品的采購、發(fā)放和管理。定期對衛(wèi)生間清潔工作進行評估和總結(jié)，提出改進意見。保潔人員按照本制度的要求，負責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔工作，確保衛(wèi)生間達到規(guī)定的衛(wèi)生標準。及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和雜物，保持衛(wèi)生間的整潔。定期檢查衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助維修。全體員工自覺遵守衛(wèi)生間清潔制度，愛護衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備。保持個人衛(wèi)生，使用衛(wèi)生間后及時清理，不得隨意丟棄垃圾。積極配合保潔人員的工作，對衛(wèi)生間清潔工作提出合理建議。二、清潔標準1.衛(wèi)生間地面保持地面干凈、無污漬、無水漬，定期進行拖地，拖地后地面應(yīng)光亮整潔。及時清理地面上的垃圾和雜物，如衛(wèi)生紙、煙頭、水漬等，確保地面無明顯垃圾堆積。2.衛(wèi)生間墻面墻面應(yīng)保持清潔，無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。定期對墻面進行擦拭，如有污漬可使用專用清潔劑進行清潔，確保墻面顏色均勻，無明顯污漬痕跡。3.衛(wèi)生間潔具洗手盆、水龍頭、鏡子等潔具應(yīng)保持干凈、光亮，無污漬、無水漬。定期使用清潔劑對潔具進行擦拭和消毒，洗手盆內(nèi)不得有積水，水龍頭應(yīng)靈活好用，鏡子應(yīng)清晰明亮。馬桶應(yīng)保持清潔，無污漬、無異味，定期使用馬桶清潔劑進行清潔，確保馬桶內(nèi)壁干凈，沖水暢通。小便池應(yīng)保持清潔，無污漬、無異味，定期進行沖洗和消毒，小便池周邊地面無尿液痕跡。4.衛(wèi)生間門窗衛(wèi)生間門窗應(yīng)保持干凈，無灰塵、無污漬。定期擦拭門窗玻璃，確保玻璃明亮，無明顯污漬和水漬。檢查門窗是否完好，如有損壞及時報告并協(xié)助維修。5.衛(wèi)生間通風(fēng)保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，無異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備是否正常運行，如發(fā)現(xiàn)通風(fēng)不暢應(yīng)及時報告并協(xié)助維修?？筛鶕?jù)實際情況適當使用空氣清新劑等產(chǎn)品，改善衛(wèi)生間氣味。6.衛(wèi)生間用品配備衛(wèi)生間應(yīng)配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等用品，確保員工正常使用。定期檢查衛(wèi)生間用品的庫存情況，及時補充短缺的用品，保證用品的供應(yīng)充足。對衛(wèi)生間用品的擺放進行規(guī)范，保持整齊有序，方便員工取用。三、清潔頻率1.日常清潔保潔人員每天至少對衛(wèi)生間進行三次全面清潔，分別為上午上班前、中午休息期間、下午下班前。每次清潔應(yīng)按照清潔標準對衛(wèi)生間地面、墻面、潔具、門窗等進行仔細擦拭和清理，確保衛(wèi)生間始終保持干凈整潔。2.定期深度清潔每周對衛(wèi)生間進行一次深度清潔，除日常清潔內(nèi)容外，還應(yīng)包括以下工作：對衛(wèi)生間的天花板進行清掃，清除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。對衛(wèi)生間的墻角、邊緣等容易忽視的部位進行徹底清潔，確保無污漬和灰塵堆積。對衛(wèi)生間的通風(fēng)管道進行檢查和清潔，保證通風(fēng)良好。每月對衛(wèi)生間進行一次全面消毒，使用專業(yè)的消毒劑對衛(wèi)生間地面、墻面、潔具等進行消毒處理，預(yù)防細菌滋生和傳播。3.特殊情況清潔在衛(wèi)生間使用高峰時段或出現(xiàn)突發(fā)污染情況時，保潔人員應(yīng)及時進行清潔，確保衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況不受影響。如遇大型活動、會議等情況，應(yīng)提前對衛(wèi)生間進行全面清潔和消毒，并在活動期間增加清潔頻次，保證衛(wèi)生間始終處于良好的衛(wèi)生狀態(tài)。四、清潔流程1.準備工作保潔人員在清潔衛(wèi)生間前，應(yīng)準備好所需的清潔工具和清潔用品，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、洗手液等。檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否充足，確保清潔工作能夠順利進行。2.清潔順序首先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和雜物，將衛(wèi)生紙、煙頭、包裝袋等垃圾放入垃圾袋中，扎緊袋口后及時清理到指定地點。然后使用濕拖把拖地，按照從里到外、從左到右的順序進行，確保地面無污漬、無水漬。拖地后使用干拖把再次拖地，吸干地面水分，加快地面干燥速度。接著擦拭衛(wèi)生間潔具，先使用清潔劑擦拭洗手盆、水龍頭、鏡子等，再使用專用的馬桶清潔劑清潔馬桶，最后清潔小便池。擦拭過程中要注意力度適中，避免損壞潔具表面。之后擦拭衛(wèi)生間墻面，從上到下、從左到右依次擦拭，清除墻面上的污漬和灰塵。最后檢查衛(wèi)生間門窗是否干凈，如有需要進行擦拭。同時檢查衛(wèi)生間用品是否齊全，擺放是否整齊，如有短缺及時補充和調(diào)整。3.消毒工作在完成日常清潔后，保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的消毒方法對衛(wèi)生間進行消毒。對于地面、墻面等大面積區(qū)域，可使用稀釋后的消毒劑進行噴灑或擦拭消毒。對于潔具等重點部位，可使用專用的消毒劑進行浸泡或擦拭消毒，消毒時間應(yīng)符合相關(guān)標準要求。在消毒過程中，要注意做好個人防護措施，如佩戴口罩、手套等，避免消毒劑對人體造成傷害。4.收尾工作清潔和消毒工作完成后，保潔人員應(yīng)清理現(xiàn)場，將清潔工具和用品擺放整齊，放回指定位置。檢查衛(wèi)生間內(nèi)是否還有未清理干凈的地方或其他問題，如有發(fā)現(xiàn)及時進行處理。關(guān)閉衛(wèi)生間門窗，確保衛(wèi)生間處于安全、整潔的狀態(tài)。五、清潔用品管理1.采購行政部門負責(zé)根據(jù)衛(wèi)生間清潔工作的實際需求，定期采購清潔用品。在采購清潔用品時，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、符合環(huán)保要求的產(chǎn)品，并確保所采購的產(chǎn)品具有相關(guān)的質(zhì)量認證和檢測報告。建立清潔用品采購清單，詳細記錄采購的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息，便于管理和追溯。2.發(fā)放保潔人員應(yīng)根據(jù)清潔工作的需要，定期到行政部門領(lǐng)取清潔用品。行政部門應(yīng)設(shè)立清潔用品發(fā)放登記制度，記錄保潔人員領(lǐng)取的清潔用品名稱、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)取時間等信息，確保清潔用品的發(fā)放數(shù)量準確無誤。保潔人員領(lǐng)取清潔用品后，應(yīng)妥善保管，不得隨意丟棄或挪作他用。3.存放清潔用品應(yīng)存放在專門的倉庫或儲物間內(nèi)，保持通風(fēng)良好，避免陽光直射和潮濕環(huán)境。對清潔用品進行分類存放，不同類型的清潔劑、消毒劑、清潔工具等應(yīng)分別放置，并做好標識，便于識別和取用。定期檢查清潔用品的庫存情況，及時清理過期或損壞的產(chǎn)品，確保清潔用品的質(zhì)量安全。4.使用保潔人員在使用清潔用品時，應(yīng)嚴格按照產(chǎn)品說明書的要求進行操作，確保使用方法正確，避免因使用不當造成安全事故或環(huán)境污染。在使用清潔劑、消毒劑等具有腐蝕性或刺激性的產(chǎn)品時，應(yīng)佩戴好防護用品，如手套、口罩等，保護自身安全。注意節(jié)約使用清潔用品，避免浪費，如發(fā)現(xiàn)清潔用品使用量異常，應(yīng)及時查找原因并采取措施進行調(diào)整。六、監(jiān)督與檢查1.日常監(jiān)督保潔人員在進行衛(wèi)生間清潔工作時，應(yīng)接受行政部門或相關(guān)管理人員的日常監(jiān)督。管理人員應(yīng)不定期對衛(wèi)生間的清潔情況進行巡查，檢查保潔人員是否按照清潔標準和流程進行操作，衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況是否符合要求。對于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，管理人員應(yīng)及時指出并要求保潔人員立即整改，確保衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量。2.定期檢查行政部門應(yīng)定期對衛(wèi)生間的清潔工作進行全面檢查，檢查周期為每周一次。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生間的地面、墻面、潔具、門窗、通風(fēng)等方面的清潔情況，以及清潔用品的配備和使用情況等。定期檢查可采用現(xiàn)場查看、拍照記錄等方式進行，對檢查結(jié)果進行詳細記錄，并根據(jù)檢查情況對保潔人員的工作進行評價和考核。3.員工反饋鼓勵全體員工對衛(wèi)生間的清潔情況進行監(jiān)督和反饋，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間存在衛(wèi)生問題或清潔不到位的情況，可及時向行政部門或相關(guān)管理人員反映。行政部門應(yīng)設(shè)立專門的投訴渠道，如意見箱、電子郵箱等，方便員工反饋問題。對于員工的反饋，行政部門應(yīng)及時進行處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。4.考核與獎懲根據(jù)衛(wèi)生間清潔工作的監(jiān)督檢查結(jié)果，對保潔人員進行考核評價?？己藘?nèi)容包括清潔質(zhì)量完成情況、工作態(tài)度、遵守制度情況等方面。對于清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予適當?shù)莫剟?，如獎金、榮譽證書等，以激勵其繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)。對于清潔工作不達標的保潔人員，進行批評教育，并要求其限期整改。如多次整改仍不符合要求，可根據(jù)公司/組織相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)的處罰，如扣發(fā)獎金、辭退等。七、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)行政部門應(yīng)定期組織保潔人員進行衛(wèi)生間清潔技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標準、清潔流程、清潔用品使用方法、安全注意事項等方面。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式，確保保潔人員能夠熟練掌握衛(wèi)生間清潔工作的技能和要求。鼓勵保潔人員參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.全體員工教育通過公司/組織內(nèi)部的宣傳渠道，如公告欄、內(nèi)部郵件、培訓(xùn)課程等，向全體員工宣傳衛(wèi)生間清潔制度的重要性，提高員工的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。教育員工自覺遵守衛(wèi)生間清潔制度，愛護衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，保持衛(wèi)生間的整潔衛(wèi)生。如