PAGE辦公室走廓衛(wèi)生管理制度總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，加強(qiáng)辦公室走廊衛(wèi)生管理，特制定本制度。本制度旨在明確辦公室走廊衛(wèi)生管理的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保走廊環(huán)境符合公司形象和工作要求，保障員工的身體健康和工作效率。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公室走廊區(qū)域，包括但不限于各樓層的公共走廊、轉(zhuǎn)角區(qū)域、電梯廳及樓梯間等。3.管理原則遵循“誰使用，誰負(fù)責(zé)”以及“定期檢查，及時(shí)整改”的原則。全體員工應(yīng)自覺維護(hù)走廊衛(wèi)生，積極配合衛(wèi)生管理工作，共同營造良好的辦公環(huán)境。同時(shí)，管理部門應(yīng)定期對走廊衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，確保走廊衛(wèi)生始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)分工1.行政部門負(fù)責(zé)制定辦公室走廊衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對走廊衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評估，匯總檢查結(jié)果并向公司管理層匯報(bào)。協(xié)調(diào)安排保潔人員對走廊進(jìn)行日常清潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、扶手清潔等。負(fù)責(zé)采購和配備必要的清潔工具和衛(wèi)生用品，確保清潔工作的順利開展。2.各部門各部門負(fù)責(zé)人為本部門所在走廊區(qū)域衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工保持走廊區(qū)域的整潔。教育和引導(dǎo)本部門員工遵守衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，不隨意丟棄垃圾，共同維護(hù)走廊環(huán)境。督促本部門員工及時(shí)清理各自辦公區(qū)域門口及周邊的垃圾，保持走廊通道暢通無阻。3.保潔人員按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，對辦公室走廊進(jìn)行每日定時(shí)清潔。負(fù)責(zé)走廊地面的清掃、拖洗，確保地面無雜物、無污漬、無水漬。擦拭走廊門窗玻璃、窗臺、墻壁開關(guān)面板等，保持干凈明亮。定期清潔走廊扶手、欄桿，保持其表面清潔衛(wèi)生。及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，并定期對垃圾桶進(jìn)行消毒處理。完成行政部門交辦的其他臨時(shí)性衛(wèi)生清潔任務(wù)。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈整潔，無灰塵、無紙屑、無痰跡、無水漬。定期進(jìn)行拖地作業(yè)，確保地面光亮，無明顯腳印。對于地面上的污漬、口香糖等，應(yīng)及時(shí)清理，必要時(shí)使用專用清潔劑進(jìn)行處理。2.門窗門窗玻璃保持潔凈透明，無灰塵、無污漬、無水珠。窗臺無雜物，定期擦拭，保持干凈。門窗框及合頁部位無灰塵，開關(guān)靈活，關(guān)閉嚴(yán)密。3.扶手及欄桿扶手和欄桿表面光滑，無灰塵、無污漬、無銹跡。定期進(jìn)行擦拭消毒，確保衛(wèi)生安全。4.墻壁及天花板墻壁表面無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，無明顯污漬和破損。天花板無灰塵、無滲漏，燈具及通風(fēng)口周圍保持清潔。5.垃圾桶垃圾桶擺放整齊，桶身清潔無污漬。垃圾及時(shí)清理，不得溢出，垃圾袋應(yīng)及時(shí)更換，保持垃圾桶內(nèi)無異味。清潔流程1.日常清潔流程早上上班前保潔人員對走廊地面進(jìn)行全面清掃，清除夜間可能產(chǎn)生的垃圾和雜物。擦拭走廊門窗玻璃外側(cè)、窗臺及墻壁開關(guān)面板等。清潔走廊扶手及欄桿。上午巡回檢查走廊衛(wèi)生情況，及時(shí)清理地面上的新產(chǎn)生垃圾，如紙張、煙頭、包裝袋等。對垃圾桶進(jìn)行檢查，若垃圾袋已滿，及時(shí)更換垃圾袋，并清理垃圾桶周邊的污漬。下午重復(fù)上午的巡回清潔工作，確保走廊衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。重點(diǎn)對人員流動頻繁區(qū)域進(jìn)行清潔，如電梯廳地面、按鈕面板等。下班前再次對走廊地面進(jìn)行清掃，確保地面干凈整潔，為次日工作做好準(zhǔn)備。檢查門窗是否關(guān)閉，垃圾桶是否擺放整齊。2.定期深度清潔流程每周對走廊墻壁進(jìn)行擦拭，去除灰塵和污漬。清潔天花板燈具及通風(fēng)口，清除積塵。對垃圾桶進(jìn)行徹底清洗消毒。每月對走廊地面進(jìn)行深度清潔，可使用專業(yè)清潔設(shè)備進(jìn)行打蠟或拋光處理，以保持地面光亮如新。檢查門窗密封膠條及合頁，如有損壞及時(shí)報(bào)修。對扶手及欄桿進(jìn)行全面消毒，確保衛(wèi)生安全。每季度對走廊墻面進(jìn)行全面檢查，如有破損或脫落及時(shí)安排維修。對走廊公共區(qū)域的地毯進(jìn)行清洗或更換（如有）。檢查與考核1.檢查方式日常巡查：行政部門工作人員每天不定時(shí)對辦公室走廊衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并記錄。定期檢查：行政部門每周組織一次對走廊衛(wèi)生的全面檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。專項(xiàng)檢查：針對特殊情況或投訴較多的區(qū)域，行政部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查，深入查找問題根源并督促整改。2.檢查內(nèi)容地面清潔情況，包括有無雜物、污漬、水漬等。門窗玻璃、窗臺、開關(guān)面板的潔凈程度。扶手及欄桿的衛(wèi)生狀況。墻壁及天花板有無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬和破損。垃圾桶的清潔及垃圾清理情況。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生狀況良好，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的，給予相應(yīng)部門或責(zé)任人滿分。發(fā)現(xiàn)輕微問題，如地面有少量污漬、垃圾桶周邊有輕微污漬等，每次扣[X]分。出現(xiàn)較嚴(yán)重問題，如地面有較多垃圾、門窗玻璃明顯臟污、扶手欄桿有銹跡等，每次扣[X]分。對于多次出現(xiàn)問題且整改不力的部門或責(zé)任人，將進(jìn)行通報(bào)批評，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。4.結(jié)果反饋與整改每次檢查結(jié)束后，行政部門應(yīng)及時(shí)將檢查結(jié)果以書面形式反饋給各部門負(fù)責(zé)人。各部門負(fù)責(zé)人針對存在的問題，應(yīng)立即組織本部門員工進(jìn)行整改，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將整改情況反饋給行政部門。行政部門對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。垃圾處理1.分類要求倡導(dǎo)員工對垃圾進(jìn)行分類投放，分為可回收垃圾（如紙張、塑料瓶、金屬制品等）、有害垃圾（如廢舊電池、過期藥品、廢棄燈管等）和其他垃圾（如果皮、紙屑、餐盒等）三類。在走廊適當(dāng)位置設(shè)置分類垃圾桶，引導(dǎo)員工正確投放垃圾。2.收集與運(yùn)輸保潔人員每天定時(shí)收集走廊垃圾桶內(nèi)的垃圾，按照分類要求分別裝入不同的垃圾袋。對于可回收垃圾，定期聯(lián)系回收公司進(jìn)行回收處理，實(shí)現(xiàn)資源再利用。有害垃圾應(yīng)按照環(huán)保要求，交由有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。其他垃圾由保潔人員統(tǒng)一運(yùn)送至公司指定的垃圾堆放點(diǎn)，由環(huán)衛(wèi)部門定期清運(yùn)。公共設(shè)施維護(hù)1.設(shè)施巡查行政部門定期組織對辦公室走廊內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行巡查，包括門窗、扶手、欄桿、燈具、通風(fēng)口、消防設(shè)施等。巡查內(nèi)容包括設(shè)施的完好性、功能性、安全性等方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施存在的問題和隱患。2.維修與保養(yǎng)對于巡查中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施損壞問題，行政部門應(yīng)及時(shí)記錄并安排維修人員進(jìn)行維修。建立公共設(shè)施維修檔案，記錄設(shè)施的維修情況、維修時(shí)間、維修人員等信息。定期對公共設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，如給門窗合頁添加潤滑油、對扶手欄桿進(jìn)行防銹處理等，延長設(shè)施使用壽命。3.緊急情況處理在公共設(shè)施出現(xiàn)緊急故障或安全隱患時(shí)，如門窗玻璃破碎、扶手欄桿松動、燈具短路等，相關(guān)人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，確保人員安全。同時(shí)，及時(shí)通知維修人員進(jìn)行搶修，并在故障排除前設(shè)置明顯的警示標(biāo)識。宣傳與教育1.衛(wèi)生宣傳行政部門通過公司內(nèi)部宣傳欄、電子郵件、微信群等渠道，定期宣傳辦公室走廊衛(wèi)生管理知識和重要性，提高員工的衛(wèi)生意識。在走廊顯著位置張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語和溫馨提示，引導(dǎo)員工自覺愛護(hù)公共衛(wèi)生環(huán)境。2.培訓(xùn)教育組織開展辦公室走廊衛(wèi)生管理培訓(xùn)，向員工講解衛(wèi)生