PAGE門(mén)面清潔衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司門(mén)面清潔衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，提升公司形象，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有門(mén)面區(qū)域，包括但不限于辦公區(qū)域門(mén)面、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門(mén)面、倉(cāng)庫(kù)門(mén)面等。3.職責(zé)分工行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定門(mén)面清潔衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)門(mén)面區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。清潔服務(wù)外包公司負(fù)責(zé)按照合同約定，對(duì)公司門(mén)面區(qū)域進(jìn)行定期清潔和專(zhuān)項(xiàng)清潔。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.門(mén)面外觀門(mén)面玻璃清潔明亮，無(wú)污漬、水漬、灰塵，可視范圍內(nèi)無(wú)明顯雜物。門(mén)面前地面干凈整潔，無(wú)垃圾、雜物、積水，定期進(jìn)行沖洗，保持地面原色。門(mén)面招牌、標(biāo)識(shí)牌等保持清潔，無(wú)灰塵、污漬，字跡清晰。2.室內(nèi)地面地面清潔無(wú)垃圾、雜物，定期拖地，保持地面光亮，無(wú)腳印、污漬。地毯區(qū)域定期吸塵、清洗，保持地毯清潔，無(wú)異味。3.墻面及天花板墻面保持干凈，無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行擦拭。天花板無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)，燈具、通風(fēng)口等設(shè)施保持清潔。4.門(mén)窗及玻璃門(mén)窗框清潔無(wú)灰塵、污漬，玻璃明亮干凈，無(wú)手印、水漬。定期檢查門(mén)窗的密封性，如有損壞及時(shí)報(bào)修。5.辦公設(shè)備及家具辦公桌椅、文件柜等表面清潔，無(wú)灰塵、污漬，擺放整齊。電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備定期擦拭，保持清潔，運(yùn)行正常。6.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面清潔，無(wú)污漬、水漬，定期消毒。洗手盆、水龍頭、馬桶等潔具清潔干凈，無(wú)污垢、異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。衛(wèi)生間通風(fēng)良好，無(wú)異味，定期清理垃圾桶。7.倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)地面清潔，貨物擺放整齊，通道暢通。貨架、貨物表面清潔，無(wú)灰塵、污漬，定期盤(pán)點(diǎn)貨物，確保貨物完好無(wú)損。倉(cāng)庫(kù)門(mén)窗關(guān)閉良好，做好防潮、防火、防盜措施。三、清潔頻次1.日常清潔各部門(mén)每天上班前對(duì)本部門(mén)門(mén)面區(qū)域進(jìn)行清掃，擦拭辦公設(shè)備及家具，清理垃圾。清潔服務(wù)外包公司每天對(duì)公共區(qū)域門(mén)面進(jìn)行清掃，包括走廊、樓梯、電梯間等，保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生。2.定期清潔每周五下午，各部門(mén)對(duì)本部門(mén)門(mén)面區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括地面拖地、墻面擦拭、門(mén)窗玻璃清潔等。每月末，清潔服務(wù)外包公司對(duì)公司門(mén)面區(qū)域進(jìn)行深度清潔，包括地毯清洗、天花板擦拭、衛(wèi)生間消毒等。3.專(zhuān)項(xiàng)清潔根據(jù)實(shí)際情況，不定期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)清潔，如門(mén)窗玻璃的深度清潔、辦公區(qū)域的全面消毒等。在重大節(jié)日、活動(dòng)前，進(jìn)行全面的門(mén)面清潔衛(wèi)生檢查和整改，確保公司門(mén)面環(huán)境整潔美觀。四、清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.清潔順序按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行清潔。先清潔天花板、墻面，再清潔門(mén)窗、玻璃，然后清潔地面、家具，最后清潔衛(wèi)生間、倉(cāng)庫(kù)等區(qū)域。對(duì)于污漬較重的區(qū)域，先噴灑適量的清潔劑，浸泡一段時(shí)間后再進(jìn)行擦拭。3.清潔方法地面清潔：先用掃帚清掃地面垃圾和雜物，再用拖把拖地，最后用干凈的抹布擦干地面水漬。墻面清潔：用濕抹布擦拭墻面灰塵和污漬，對(duì)于頑固污漬可用清潔劑進(jìn)行擦拭。門(mén)窗玻璃清潔：先用濕布擦拭門(mén)窗框，再用玻璃清潔劑噴灑在玻璃上，用干凈的抹布擦拭，最后用報(bào)紙?jiān)俅尾潦?，使玻璃更加明亮。衛(wèi)生間清潔：先用清潔劑擦拭洗手盆、水龍頭、馬桶等潔具，再用消毒水進(jìn)行消毒，最后清理垃圾桶，更換衛(wèi)生紙。倉(cāng)庫(kù)清潔：先整理貨物，清掃地面垃圾，再擦拭貨架和貨物表面，確保倉(cāng)庫(kù)整潔有序。4.收尾工作清潔完成后，清理現(xiàn)場(chǎng)，將清潔工具和清潔用品歸位存放。檢查清潔效果，如有不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方及時(shí)返工。五、監(jiān)督檢查1.自查各部門(mén)每天對(duì)本部門(mén)門(mén)面區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。清潔服務(wù)外包公司在每次清潔工作完成后，對(duì)清潔質(zhì)量進(jìn)行自查，確保符合清潔標(biāo)準(zhǔn)。2.定期檢查行政部門(mén)每周對(duì)公司門(mén)面區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行定期檢查，填寫(xiě)檢查記錄。檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清潔工具和清潔用品的使用情況等。行政部門(mén)每月對(duì)各部門(mén)和清潔服務(wù)外包公司的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行全面檢查，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分和排名。3.不定期抽查：行政部門(mén)不定期對(duì)公司門(mén)面區(qū)域進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行整改。六、考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)行政部門(mén)根據(jù)檢查記錄和評(píng)分結(jié)果，對(duì)各部門(mén)和清潔服務(wù)外包公司的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行考核?？己藰?biāo)準(zhǔn)包括清潔質(zhì)量、清潔頻次、清潔流程執(zhí)行情況等。對(duì)于違反清潔衛(wèi)生管理制度的行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的扣分。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施每月評(píng)選出清潔衛(wèi)生工作優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)形式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。對(duì)于在清潔衛(wèi)生工作中提出合理化建議并被采納的部門(mén)和個(gè)人，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。3.懲罰措施對(duì)于清潔衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的部門(mén)和個(gè)人，給予警告，并要求其限期整改。對(duì)于多次違反清潔衛(wèi)生管理制度的部門(mén)和個(gè)人，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，如扣除績(jī)效獎(jiǎng)金等。對(duì)于因清潔衛(wèi)生問(wèn)題給公司造成不良影響的部門(mén)和個(gè)人，將視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理，如辭退等。七、培訓(xùn)與教育1.清潔技能培訓(xùn)行政部門(mén)定期組織清潔人員進(jìn)行清潔技能培訓(xùn)，包括清潔工具的使用方法、清潔劑和消毒劑的配比及使用等。邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的清潔培訓(xùn)師進(jìn)行授課，提高清潔人員的專(zhuān)業(yè)水平和工作效率。2.安全知識(shí)培訓(xùn)對(duì)清潔人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，包括清潔工具的正確使用、清潔劑和消毒劑的安全注意事項(xiàng)等。強(qiáng)調(diào)在清潔工作中要注意自身安全，避免發(fā)生意外事故。3.衛(wèi)生意識(shí)教育加強(qiáng)對(duì)全體員工