通訊基站運營管理合同規(guī)范本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（基站所有者）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：____________________注冊地址：________________________________聯(lián)系方式：________________________________乙方（運營商或?qū)I(yè)管理服務(wù)商）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：____________________注冊地址：________________________________聯(lián)系方式：________________________________（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方擁有或有權(quán)運營位于特定地點的基站（以下簡稱“基站”），鑒于乙方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，有權(quán)或受甲方委托負責(zé)基站的運營管理工作，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“基站”指位于甲方指定地點，用于提供移動通信服務(wù)的無線電收發(fā)設(shè)備及其附屬設(shè)施，包括但不限于天線、塔桅（或樓頂附著物）、機柜、電源設(shè)備、傳輸線路等。1.2“運營管理”指乙方根據(jù)本合同約定，對基站進行的維護、監(jiān)控、優(yōu)化、升級等管理工作，以確?；镜恼＿\行和通信服務(wù)質(zhì)量。1.3“服務(wù)質(zhì)量協(xié)議（SLA）”指本合同附件中約定的，衡量乙方運營管理服務(wù)質(zhì)量的各項指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)。1.4“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。1.5“有效通知”指按照本合同第十七條約定的通知方式發(fā)送，并在發(fā)送后合理時間內(nèi)送達收件人的通知。第二條合作范圍與內(nèi)容2.1乙方同意按照本合同約定，負責(zé)以下基站的運營管理工作：（1）基站的日常巡檢、性能監(jiān)控和故障排查；（2）根據(jù)甲方需求或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行基站設(shè)備的維護和維修；（3）協(xié)助甲方進行基站的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作；（4）根據(jù)甲方批準(zhǔn)的計劃，參與基站設(shè)備的技術(shù)升級和擴容工作；（5）基站的電源系統(tǒng)（交流、直流及備電）的日常檢查和維護（如雙方約定）；（6）基站機房環(huán)境的監(jiān)控，包括溫濕度、防水、防塵等（如適用）；（7）基站的物理安全管理和安防系統(tǒng)維護；（8）如涉及共享站址，負責(zé)協(xié)調(diào)各運營商之間的資源使用，確保公平、有序；（9）配合甲方完成基站遷移等專項工作。2.2乙方應(yīng)建立完善的運營管理體系，配備合格的技術(shù)人員和管理人員，并確保其工作人員遵守甲方的場站管理規(guī)定和安全操作規(guī)程。2.3乙方應(yīng)按照甲方要求或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期提交基站運行報告、維護記錄、SLA達成情況報告等。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定履行運營管理義務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行檢查和監(jiān)督。3.2甲方應(yīng)向乙方提供基站運營所需的必要場地、電力接入（如由甲方負責(zé)供應(yīng)）及其他基礎(chǔ)設(shè)施，并確保其符合基站運行要求。3.3甲方應(yīng)配合乙方進行基站維護和檢修工作，提供必要的技術(shù)資料和操作便利。3.4甲方有權(quán)根據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要，要求乙方對基站進行技術(shù)升級或擴容，但需提前______日書面通知乙方，雙方就相關(guān)方案、費用等另行協(xié)商。3.5甲方應(yīng)按照本合同約定，及時向乙方支付服務(wù)費用。3.6甲方應(yīng)保證其對基站資產(chǎn)擁有合法權(quán)利，并承擔(dān)基站資產(chǎn)相關(guān)的法律義務(wù)。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。4.2乙方應(yīng)按照本合同第二條約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間，全面履行運營管理義務(wù)，確?；镜陌踩⒎€(wěn)定運行。4.3乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、信息安全等方面的法律法規(guī)，承擔(dān)因其工作人員違反規(guī)定造成的人身傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境污染等責(zé)任。4.4乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機制，在發(fā)生故障或突發(fā)事件時，立即采取措施進行處置，并第一時間通知甲方，同時按照約定時限完成修復(fù)工作。4.5乙方應(yīng)對從甲方獲取的或在工作中接觸到的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露或用于本合同目的之外。4.6乙方應(yīng)負責(zé)其運營管理人員的管理和培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)保證其提供的運營管理服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議（SLA），具體標(biāo)準(zhǔn)見本合同附件一。5.2乙方應(yīng)按照本合同約定，定期向甲方提交各類工作報告，報告內(nèi)容應(yīng)真實、完整、準(zhǔn)確。5.3甲方有權(quán)根據(jù)SLA的達成情況對乙方進行考核，并可根據(jù)約定對乙方實施獎懲。第六條費用與支付6.1雙方同意，乙方運營管理服務(wù)的費用采用______（固定月費/按SLA考核費/其他方式）方式計算。6.2費用計算標(biāo)準(zhǔn)/具體費率如下：__________（詳細列出計算公式或標(biāo)準(zhǔn)）。6.3乙方應(yīng)在每月______日前，向甲方提交當(dāng)月服務(wù)費用發(fā)票及相關(guān)的結(jié)算資料。6.4甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)票及結(jié)算資料并審核無誤后的______日內(nèi)，將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________6.5如遇費用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，雙方應(yīng)提前______日協(xié)商確定新的收費標(biāo)準(zhǔn)。第七條基站維護與更新7.1乙方應(yīng)制定年度和月度維護計劃，并報甲方備案。7.2乙方應(yīng)建立故障處理流程，對基站的故障進行及時響應(yīng)和處理，故障平均修復(fù)時間（MTTR）應(yīng)達到SLA標(biāo)準(zhǔn)。7.3乙方應(yīng)按照規(guī)定進行預(yù)防性維護，確?；驹O(shè)備的健康狀態(tài)。7.4基站設(shè)備的更新和擴容，由______（甲方/乙方/雙方根據(jù)投資比例承擔(dān)）負責(zé)。如由甲方負責(zé)投資，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和配合。第八條安全生產(chǎn)與環(huán)境保護8.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全操作規(guī)程，并對其工作人員進行安全培訓(xùn)。8.2乙方應(yīng)負責(zé)其工作人員在基站站址區(qū)域內(nèi)的人身安全，并承擔(dān)因其工作人員原因造成的事故責(zé)任。8.3乙方應(yīng)采取措施防止對基站設(shè)備造成任何形式的損害。8.4乙方應(yīng)遵守環(huán)境保護法律，妥善處理運營過程中產(chǎn)生的廢油、廢舊電池等危險廢棄物。第九條信息安全與保密9.1乙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何方式泄露。9.2保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后______年。9.3任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條站址使用與場地管理10.1如乙方需要使用甲方提供的場地（包括但不限于機房、塔基等），應(yīng)遵守甲方的場站管理規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的場地使用費（如有）。10.2乙方應(yīng)負責(zé)其使用區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作。10.3乙方應(yīng)配合甲方進行站址的日常檢查和管理工作。第十一條不可抗力11.1如果任何一方因不可抗力事件而無法履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該方應(yīng)立即通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。11.2雙方應(yīng)盡合理努力減輕不可抗力事件造成的損失。11.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同或部分免除責(zé)任。第十二條合同變更、解除與終止12.1對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正的；（2）一方進入破產(chǎn)、清算程序的；（3）不可抗力事件持續(xù)______日以上，影響合同正常履行的；（4）雙方協(xié)商一致同意解除合同的。12.3本合同在約定的履行期限屆滿，或雙方約定的終止條件成就時終止。12.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)在______日內(nèi)完成工作交接、資料歸檔、費用結(jié)算等事宜。第十三條違約責(zé)任13.1乙方未能達到本合同約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為______（具體金額或計算方式），但累計違約金不超過合同總金額的______%。13.2甲方未能按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款部分______%的違約金。13.3任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。13.4因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償守約方的損失。第十四條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（有管轄權(quán)的人民法院/指定仲裁委員會）提起訴訟/申請仲裁。第十五條法律適用與管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十六條通知與送達雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對方。按照上述地址發(fā)送的通知，視為有效送達。第十七條合同生效與其他17.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。17.2本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議。17.3本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。17.4本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。