2026年鄉(xiāng)村導(dǎo)游旅游法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽試卷及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年鄉(xiāng)村導(dǎo)游旅游法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽試卷考核對(duì)象：鄉(xiāng)村導(dǎo)游、旅游從業(yè)者及相關(guān)管理人員題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）1.鄉(xiāng)村導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中，可以擅自改變旅游行程安排，只要游客同意即可。2.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社組織團(tuán)隊(duì)旅游，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所。3.鄉(xiāng)村導(dǎo)游在講解景點(diǎn)時(shí)，可以編造虛假歷史故事以吸引游客。4.游客在旅游過(guò)程中發(fā)生意外傷害，鄉(xiāng)村導(dǎo)游有義務(wù)立即聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)并協(xié)助處理。5.鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的門票價(jià)格可以隨意浮動(dòng)，無(wú)需經(jīng)過(guò)相關(guān)部門審批。6.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，旅游者有權(quán)要求旅行社提供真實(shí)的旅游服務(wù)信息。7.鄉(xiāng)村導(dǎo)游在帶團(tuán)時(shí)，可以收取游客額外的小費(fèi)，只要不違反景區(qū)規(guī)定即可。8.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者不得以不合理的低價(jià)提供服務(wù)，誘騙旅游者購(gòu)買商品或服務(wù)。9.游客在旅游過(guò)程中擅自離隊(duì)，鄉(xiāng)村導(dǎo)游無(wú)需向旅行社報(bào)告。10.鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌只需確保游客能夠進(jìn)入景點(diǎn)，無(wú)需符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)？（）A.提供真實(shí)的旅游服務(wù)信息B.保障旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全C.擅自增加旅游費(fèi)用D.維護(hù)旅游秩序和文明旅游2.鄉(xiāng)村導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)游客患有傳染病，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.繼續(xù)帶團(tuán)，事后再報(bào)告B.立即隔離游客，并聯(lián)系衛(wèi)生部門C.要求游客自行處理，導(dǎo)游不負(fù)責(zé)D.告知游客無(wú)需擔(dān)心，繼續(xù)行程3.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，旅游者在旅游過(guò)程中享有哪項(xiàng)權(quán)利？（）A.任意選擇購(gòu)物場(chǎng)所B.要求導(dǎo)游提供超出合同約定的服務(wù)C.獲得真實(shí)的旅游服務(wù)信息D.拒絕導(dǎo)游的合理建議4.鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的門票價(jià)格調(diào)整，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪個(gè)原則？（）A.由景區(qū)自行決定，無(wú)需公示B.經(jīng)過(guò)相關(guān)部門審批，并公示價(jià)格C.由旅行社決定，景區(qū)配合執(zhí)行D.只需告知游客，無(wú)需審批5.以下哪項(xiàng)行為不屬于《旅游法》禁止的旅游經(jīng)營(yíng)行為？（）A.指定具體購(gòu)物場(chǎng)所B.提供虛假的旅游服務(wù)信息C.保障旅游者的合法權(quán)益D.收取不合理的小費(fèi)6.鄉(xiāng)村導(dǎo)游在帶團(tuán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)游客財(cái)物丟失，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.要求游客自行尋找，導(dǎo)游不負(fù)責(zé)B.協(xié)助游客尋找，并報(bào)告景區(qū)管理方C.告知游客無(wú)需擔(dān)心，繼續(xù)行程D.拒絕協(xié)助，認(rèn)為這是游客的責(zé)任7.根據(jù)《旅游法》，旅游經(jīng)營(yíng)者不得以不合理的低價(jià)提供服務(wù)，誘騙旅游者購(gòu)買商品或服務(wù)，這屬于哪種行為？（）A.合法促銷B.不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)C.正常經(jīng)營(yíng)D.行業(yè)慣例8.鄉(xiāng)村導(dǎo)游在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪個(gè)原則？（）A.編造虛假故事，吸引游客B.只講解游客感興趣的內(nèi)容C.確保講解內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確D.講解時(shí)間越長(zhǎng)越好9.游客在旅游過(guò)程中擅自離隊(duì)，鄉(xiāng)村導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.不予理睬，繼續(xù)帶團(tuán)B.立即聯(lián)系旅行社，并協(xié)助尋找游客C.要求游客立即返回，否則取消行程D.告知游客無(wú)需擔(dān)心，自行返回10.鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)當(dāng)符合以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？（）A.由景區(qū)自行設(shè)計(jì)，無(wú)需符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B.只需確保游客能夠進(jìn)入景點(diǎn)C.符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保游客安全D.由導(dǎo)游口頭告知，無(wú)需標(biāo)識(shí)標(biāo)牌三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）1.以下哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)？（）A.提供真實(shí)的旅游服務(wù)信息B.保障旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全C.擅自增加旅游費(fèi)用D.維護(hù)旅游秩序和文明旅游2.鄉(xiāng)村導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)游客患有傳染病，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？（）A.立即隔離游客，并聯(lián)系衛(wèi)生部門B.告知其他游客，做好防護(hù)措施C.要求游客自行處理，導(dǎo)游不負(fù)責(zé)D.繼續(xù)帶團(tuán)，事后再報(bào)告3.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，旅游者在旅游過(guò)程中享有哪些權(quán)利？（）A.獲得真實(shí)的旅游服務(wù)信息B.要求導(dǎo)游提供超出合同約定的服務(wù)C.任意選擇購(gòu)物場(chǎng)所D.拒絕導(dǎo)游的合理建議4.鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的門票價(jià)格調(diào)整，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（）A.經(jīng)過(guò)相關(guān)部門審批，并公示價(jià)格B.由景區(qū)自行決定，無(wú)需公示C.由旅行社決定，景區(qū)配合執(zhí)行D.只需告知游客，無(wú)需審批5.以下哪些行為屬于《旅游法》禁止的旅游經(jīng)營(yíng)行為？（）A.指定具體購(gòu)物場(chǎng)所B.提供虛假的旅游服務(wù)信息C.保障旅游者的合法權(quán)益D.收取不合理的小費(fèi)6.鄉(xiāng)村導(dǎo)游在帶團(tuán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)游客財(cái)物丟失，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？（）A.協(xié)助游客尋找，并報(bào)告景區(qū)管理方B.要求游客自行尋找，導(dǎo)游不負(fù)責(zé)C.告知游客無(wú)需擔(dān)心，繼續(xù)行程D.拒絕協(xié)助，認(rèn)為這是游客的責(zé)任7.根據(jù)《旅游法》，旅游經(jīng)營(yíng)者不得以不合理的低價(jià)提供服務(wù)，誘騙旅游者購(gòu)買商品或服務(wù)，這屬于哪些行為？（）A.不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)B.合法促銷C.正常經(jīng)營(yíng)D.行業(yè)慣例8.鄉(xiāng)村導(dǎo)游在講解景點(diǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？（）A.確保講解內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確B.只講解游客感興趣的內(nèi)容C.編造虛假故事，吸引游客D.講解時(shí)間越長(zhǎng)越好9.游客在旅游過(guò)程中擅自離隊(duì)，鄉(xiāng)村導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？（）A.立即聯(lián)系旅行社，并協(xié)助尋找游客B.要求游客立即返回，否則取消行程C.不予理睬，繼續(xù)帶團(tuán)D.告知游客無(wú)需擔(dān)心，自行返回10.鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)當(dāng)符合哪些要求？（）A.符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保游客安全B.由景區(qū)自行設(shè)計(jì)，無(wú)需符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C.只需確保游客能夠進(jìn)入景點(diǎn)D.由導(dǎo)游口頭告知，無(wú)需標(biāo)識(shí)標(biāo)牌四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）1.案例：某鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)游客財(cái)物丟失，導(dǎo)游聲稱這是游客自己的責(zé)任，拒絕協(xié)助尋找。游客投訴至當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T，要求導(dǎo)游承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。問(wèn)題：（1）導(dǎo)游的行為是否合法？為什么？（2）旅游管理部門應(yīng)當(dāng)如何處理該投訴？2.案例：某旅行社組織鄉(xiāng)村旅游團(tuán)，行程中包含多個(gè)購(gòu)物點(diǎn)，且導(dǎo)游多次暗示游客必須購(gòu)物。游客投訴旅行社強(qiáng)制購(gòu)物，要求退還購(gòu)物費(fèi)用。問(wèn)題：（1）旅行社的行為是否合法？為什么？（2）游客應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)？3.案例：某鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的門票價(jià)格在未經(jīng)過(guò)相關(guān)部門審批的情況下大幅上漲，游客投訴景區(qū)違規(guī)收費(fèi)。問(wèn)題：（1）景區(qū)的行為是否合法？為什么？（2）游客應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)？五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.論述題：結(jié)合《旅游法》的相關(guān)規(guī)定，論述鄉(xiāng)村導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)和責(zé)任。2.論述題：結(jié)合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，論述旅游者在旅游過(guò)程中享有的權(quán)利以及如何維權(quán)。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題（20分）1.×（導(dǎo)游不得擅自改變行程安排）2.√3.×（導(dǎo)游講解內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確）4.√5.×（門票價(jià)格調(diào)整需經(jīng)過(guò)相關(guān)部門審批）6.√7.×（導(dǎo)游不得收取額外小費(fèi)）8.√9.×（游客擅自離隊(duì)，導(dǎo)游需報(bào)告旅行社）10.×（標(biāo)識(shí)標(biāo)牌需符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）解析：1.導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中，不得擅自改變行程安排，需遵循旅行社制定的行程計(jì)劃。4.導(dǎo)游在帶團(tuán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)游客發(fā)生意外傷害，有義務(wù)立即聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)并協(xié)助處理。9.游客擅自離隊(duì)，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系旅行社，并協(xié)助尋找游客，確保其安全。二、單選題（20分）1.C2.B3.C4.B5.C6.B7.B8.C9.B10.C解析：3.旅游者在旅游過(guò)程中享有獲得真實(shí)的旅游服務(wù)信息權(quán)利，這是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的。7.旅游經(jīng)營(yíng)者不得以不合理的低價(jià)提供服務(wù)，誘騙旅游者購(gòu)買商品或服務(wù)，屬于不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。10.鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保游客安全。三、多選題（20分）1.A、B、D2.A、B3.A、D4.A5.A、B、D6.A7.A8.A9.B10.A解析：6.導(dǎo)游在帶團(tuán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)游客財(cái)物丟失，應(yīng)當(dāng)協(xié)助尋找，并報(bào)告景區(qū)管理方。9.游客擅自離隊(duì)，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)要求游客立即返回，否則取消行程。10.鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保游客安全。四、案例分析（18分）1.（1）導(dǎo)游的行為不合法。根據(jù)《旅游法》規(guī)定，導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)游客財(cái)物丟失，應(yīng)當(dāng)協(xié)助尋找，并報(bào)告景區(qū)管理方。導(dǎo)游拒絕協(xié)助的行為違反了相關(guān)法律法規(guī)。（2）旅游管理部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令導(dǎo)游改正，并處以罰款。根據(jù)《旅游法》規(guī)定，導(dǎo)游違反相關(guān)規(guī)定的，旅游管理部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正，并處以罰款。2.（1）旅行社的行為不合法。根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社組織團(tuán)隊(duì)旅游，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得強(qiáng)制游客購(gòu)物。旅行社強(qiáng)制購(gòu)物的行為違反了相關(guān)法律法規(guī)。（2）游客應(yīng)當(dāng)向旅行社投訴，要求退還購(gòu)物費(fèi)用。游客可以向旅行社投訴，要求退還購(gòu)物費(fèi)用。如果旅行社拒絕，游客可以向當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T投訴。3.（1）景區(qū)的行為不合法。根據(jù)《旅游法》規(guī)定，景區(qū)的門票價(jià)格調(diào)整需經(jīng)過(guò)相關(guān)部門審批，并公示價(jià)格。景區(qū)未經(jīng)過(guò)審批就大幅上漲門票價(jià)格，違反了相關(guān)法律法規(guī)。（2）游客應(yīng)當(dāng)向景區(qū)投訴，要求退還多付的門票費(fèi)用。游客可以向景區(qū)投訴，要求退還多付的門票費(fèi)用。如果景區(qū)拒絕，游客可以向當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T投訴。五、論述題（22分）1.論述：鄉(xiāng)村導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)和責(zé)任包括：-提供真實(shí)的旅游服務(wù)信息：導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向游客提供真實(shí)的旅游服務(wù)信息，不得編造虛假故事或隱瞞重要信息。-保障旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全：導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)確保游客在旅游過(guò)程中的安全，及時(shí)處理突發(fā)事件。-維護(hù)旅游秩序和文明旅游：導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)游客遵守景區(qū)規(guī)定，維護(hù)良好的旅游秩序。-履行合同約定的義務(wù)：導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)按照合同約定的行程安排，提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。-尊重游客的合法權(quán)益：導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)尊重游客的合法權(quán)益，不得強(qiáng)制游客購(gòu)物或收取額外費(fèi)用。2.論述：旅游者在旅游過(guò)程中享有的權(quán)利包括：-獲得真實(shí)的旅游服務(wù)信息權(quán)利：旅游者有權(quán)要求旅行社提供真實(shí)的旅游服務(wù)信息，不得編造虛假故事或隱瞞重要信息。-人身和財(cái)產(chǎn)安全受保