樂(lè)山保安考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)是（）A.保護(hù)個(gè)人隱私B.維護(hù)客戶安全和秩序C.參與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)D.處理鄰里糾紛2.遇到火災(zāi)時(shí)，正確的做法是（）A.乘坐電梯逃生B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.直接跳樓D.躲在衣柜里3.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的紀(jì)律不包括（）A.保守秘密B.索要錢物C.服從指揮D.文明執(zhí)勤4.以下不屬于保安職責(zé)的是（）A.巡邏檢查B.疏導(dǎo)交通C.經(jīng)營(yíng)店鋪D.查驗(yàn)出入人員證件5.發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，首先應(yīng)該（）A.直接上前盤問(wèn)B.跟蹤觀察C.報(bào)告上級(jí)D.報(bào)警6.保安人員的基本裝備不包括（）A.對(duì)講機(jī)B.警棍C.手術(shù)刀D.手電筒7.遇到醉酒鬧事者，應(yīng)（）A.與其爭(zhēng)吵B.立即使用武力制服C.耐心勸阻并報(bào)告上級(jí)D.任其自由活動(dòng)8.保安服務(wù)合同終止后，保安人員應(yīng)（）A.銷毀相關(guān)資料B.妥善保管并移交相關(guān)資料C.隨意丟棄資料D.帶走部分資料9.保安人員在巡邏時(shí)，應(yīng)保持的警惕狀態(tài)是（）A.放松隨意B.高度警覺(jué)C.邊走邊玩手機(jī)D.與同事閑聊10.對(duì)出入人員進(jìn)行登記時(shí)，不需要登記的內(nèi)容是（）A.姓名B.身份證號(hào)C.家庭住址D.出入時(shí)間多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.豐富的法律知識(shí)D.熟練的溝通技巧2.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.乘車巡邏D.空中巡邏3.遇到突發(fā)事件時(shí)，保安人員應(yīng)（）A.保持冷靜B.及時(shí)報(bào)告C.采取有效措施控制局面D.逃離現(xiàn)場(chǎng)4.保安人員可以采取的正當(dāng)防衛(wèi)措施有（）A.警告B.制服C.捆綁D.開(kāi)槍5.保安服務(wù)的范圍包括（）A.企事業(yè)單位B.居民小區(qū)C.公共場(chǎng)所D.私人住宅6.保安人員在查驗(yàn)證件時(shí)，應(yīng)注意（）A.證件的真實(shí)性B.證件與持證人是否相符C.證件的有效期D.證件的顏色7.保安人員在維護(hù)秩序時(shí)，應(yīng)做到（）A.依法辦事B.文明執(zhí)勤C.嚴(yán)格管理D.靈活處理8.保安人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)（）A.立即消除隱患B.報(bào)告上級(jí)C.做好記錄D.不管不問(wèn)9.保安人員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.公平公正B.依法處理C.調(diào)解為主D.偏袒一方10.保安人員的職業(yè)道德要求有（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.愛(ài)崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.服務(wù)群眾判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意限制他人人身自由。（）2.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)可以喝酒。（）3.發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，應(yīng)立即自行處理。（）4.保安人員有權(quán)查驗(yàn)出入人員的所有物品。（）5.保安服務(wù)合同一經(jīng)簽訂，不得變更。（）6.保安人員在巡邏時(shí)可以擅自離崗。（）7.遇到緊急情況時(shí)，保安人員應(yīng)先保護(hù)自己再采取措施。（）8.保安人員可以使用警械隨意攻擊他人。（）9.保安人員應(yīng)保守客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。（）10.保安人員在維護(hù)秩序時(shí)可以打罵他人。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.保安人員遇到火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理步驟有哪些？2.簡(jiǎn)述保安人員查驗(yàn)出入人員證件的流程。3.保安人員在處理糾紛時(shí)應(yīng)注意什么？4.保安人員如何做好巡邏工作？討論題（每題5分，共4題）1.討論保安人員在面對(duì)暴力抗法時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。2.談?wù)劚０卜?wù)在社會(huì)安全中的重要作用。3.如何提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量？4.當(dāng)保安人員與客戶發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)如何解決？答案單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.B4.C5.B6.C7.C8.B9.B10.C多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×簡(jiǎn)答題1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)先報(bào)警，然后按預(yù)案疏散人群，用滅火設(shè)備滅火，配合消防人員工作，做好記錄。2.先禮貌示意出示證件，仔細(xì)查看真實(shí)性、有效期，比對(duì)持證人與證件是否相符，無(wú)誤后放行，有問(wèn)題進(jìn)一步核實(shí)。3.要公平公正、依法處理，以調(diào)解為主，控制局面，避免矛盾激化，做好記錄。4.明確巡邏路線和重點(diǎn)，保持警惕，按時(shí)巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告處理，做好巡邏記錄。討論題1.保持冷靜，及時(shí)報(bào)告上級(jí)和警方，采取合理措施控制局面，避免沖突升級(jí)，保護(hù)自身和他人安全。2.能維護(hù)單位、小區(qū)等場(chǎng)所秩序，預(yù)防違法犯罪，保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，增強(qiáng)公眾安