2026年旅游管理專業(yè)模擬試題：旅游規(guī)劃與景區(qū)管理一、單項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.在旅游規(guī)劃中，SWOT分析法主要用于（）。A.景區(qū)資源評估B.市場需求預測C.策略制定與決策支持D.游客滿意度調(diào)查2.景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的核心原則不包括（）。A.經(jīng)濟效益最大化B.社會公平與參與C.生態(tài)環(huán)境保護D.文化遺產(chǎn)傳承3.景區(qū)游客容量測算中，“卡口法”主要適用于（）。A.山岳型景區(qū)B.水域型景區(qū)C.城市公園D.歷史文化街區(qū)4.景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)的核心是（）。A.資源整合B.市場定位C.體驗設計D.價格策略5.景區(qū)應急管理中，“預防為主”原則的主要體現(xiàn)是（）。A.完善應急預案B.加強安全監(jiān)測C.提高救援效率D.事后責任追究6.景區(qū)品牌建設中，“故事營銷”的核心優(yōu)勢在于（）。A.降低營銷成本B.提升游客忠誠度C.迅速擴大知名度D.適應所有客群7.在景區(qū)管理中，“網(wǎng)格化管理”的主要作用是（）。A.提高行政效率B.優(yōu)化資源配置C.強化安全監(jiān)管D.促進社區(qū)融合8.景區(qū)生態(tài)補償機制的主要目的是（）。A.提高景區(qū)門票收入B.減少游客負面影響C.補償當?shù)厣鐓^(qū)損失D.推動景區(qū)產(chǎn)業(yè)升級9.景區(qū)智慧化建設中，“大數(shù)據(jù)分析”的主要應用場景是（）。A.游客流量預測B.產(chǎn)品定價管理C.客戶關系維護D.營銷渠道拓展10.景區(qū)旅游承載力評估中，“環(huán)境閾值”是指（）。A.景區(qū)最大接待量B.環(huán)境可承受負荷C.經(jīng)濟效益臨界點D.社會文化容忍度二、多項選擇題（共5題，每題3分，共15分）1.景區(qū)旅游規(guī)劃的基本原則包括（）。A.綜合性原則B.可持續(xù)原則C.市場導向原則D.政府主導原則E.利益相關者參與原則2.景區(qū)游客行為分析的主要維度有（）。A.人口統(tǒng)計學特征B.旅游動機C.消費習慣D.游客流量分布E.滿意度評價3.景區(qū)應急管理中，“應急資源整合”的內(nèi)容包括（）。A.人員隊伍調(diào)配B.物資設備儲備C.通信系統(tǒng)保障D.應急資金管理E.信息發(fā)布渠道4.景區(qū)品牌形象塑造的關鍵要素有（）。A.品牌故事B.視覺識別系統(tǒng)C.服務質(zhì)量D.游客體驗E.社會責任實踐5.景區(qū)社區(qū)參與旅游開發(fā)的主要模式包括（）。A.利益共享型B.能力提升型C.資源置換型D.文化主導型E.政府主導型三、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡述景區(qū)旅游規(guī)劃的步驟及其核心內(nèi)容。2.解釋景區(qū)游客容量測算的“卡口法”及其適用條件。3.景區(qū)智慧化建設的主要技術手段有哪些？4.景區(qū)應急管理中，“應急預案”應包含哪些關鍵要素？四、論述題（共2題，每題10分，共20分）1.結(jié)合某地實際景區(qū)案例，論述旅游規(guī)劃中“可持續(xù)發(fā)展”原則的具體體現(xiàn)與實施路徑。2.分析景區(qū)品牌建設中，“利益相關者協(xié)同”的重要性及其實現(xiàn)機制。五、案例分析題（共1題，15分）案例背景：某山區(qū)森林公園計劃開發(fā)戶外探險旅游產(chǎn)品，景區(qū)現(xiàn)有資源包括原始森林、峽谷、瀑布等，但當?shù)厣鐓^(qū)長期依賴木材采伐為生，對旅游開發(fā)存在顧慮。景區(qū)管理層提出“生態(tài)保護+社區(qū)參與”的開發(fā)模式，但面臨資金、技術、管理等多重挑戰(zhàn)。問題：（1）景區(qū)在開發(fā)旅游產(chǎn)品時，應如何平衡生態(tài)保護與社區(qū)利益？（2）景區(qū)應采取哪些措施推動社區(qū)參與旅游開發(fā)？（3）景區(qū)在品牌建設方面應如何突出“生態(tài)探險”特色？答案與解析一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.C解析：SWOT分析法通過分析景區(qū)的內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）和外部機會（Opportunities）、威脅（Threats），為規(guī)劃決策提供科學依據(jù)，屬于策略制定與決策支持。2.A解析：景區(qū)可持續(xù)發(fā)展強調(diào)經(jīng)濟、社會、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)濟效益最大化可能損害生態(tài)和社會公平，不屬于核心原則。3.A解析：“卡口法”通過景區(qū)核心通道的寬度限制來測算瞬時游客容量，適用于山岳型景區(qū)等有明顯通行瓶頸的區(qū)域。4.C解析：旅游產(chǎn)品開發(fā)的核心在于設計獨特的游客體驗，通過資源整合、市場定位和價格策略等手段實現(xiàn)，但體驗設計是關鍵。5.B解析：“預防為主”強調(diào)通過安全監(jiān)測、風險評估等手段提前規(guī)避風險，屬于應急管理的前置環(huán)節(jié)。6.B解析：故事營銷通過情感共鳴提升游客對景區(qū)的認知度和忠誠度，適用于文化類、主題類景區(qū)。7.C解析：網(wǎng)格化管理將景區(qū)劃分為若干責任區(qū)域，強化精細化管理，主要作用是提升安全監(jiān)管效率。8.C解析：生態(tài)補償機制旨在補償因生態(tài)保護措施對當?shù)厣鐓^(qū)造成的經(jīng)濟損失，促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。9.A解析：大數(shù)據(jù)分析可用于預測游客流量、優(yōu)化資源配置，是智慧景區(qū)建設的重要技術手段。10.B解析：“環(huán)境閾值”指景區(qū)在保持生態(tài)健康的前提下可承載的游客負荷量，是承載力評估的核心指標。二、多項選擇題（每題3分，共15分）1.A、B、C、E解析：景區(qū)旅游規(guī)劃遵循綜合性、可持續(xù)性、市場導向和利益相關者參與原則，政府主導原則并非必要。2.A、B、C、D、E解析：游客行為分析涵蓋人口特征、動機、消費習慣、流量分布和滿意度等多個維度。3.A、B、C、D、E解析：應急資源整合包括人員、物資、通信、資金和信息渠道等多方面內(nèi)容。4.A、B、C、D、E解析：品牌形象塑造需結(jié)合故事、視覺識別、服務質(zhì)量、體驗和社會責任等多要素。5.A、B、C解析：景區(qū)社區(qū)參與模式主要包括利益共享型、能力提升型和資源置換型，文化主導型和政府主導型不屬于典型模式。三、簡答題（每題5分，共20分）1.景區(qū)旅游規(guī)劃的步驟及其核心內(nèi)容：-資源評估：對景區(qū)自然、人文、社會經(jīng)濟資源進行全面調(diào)查和評價。-市場分析：研究目標客群特征、需求趨勢和競爭格局。-規(guī)劃目標：明確景區(qū)發(fā)展定位、規(guī)模和功能布局。-產(chǎn)品開發(fā)：設計主題化、體驗化的旅游產(chǎn)品。-實施計劃：制定基礎設施建設、運營管理和技術保障方案。-效益評估：預測經(jīng)濟、社會、環(huán)境效益并進行風險分析。2.“卡口法”及其適用條件：卡口法通過景區(qū)核心通道（如索道口、停車場入口）的寬度計算瞬時游客容量，適用于有明顯通行瓶頸的景區(qū)（如山區(qū)索道、狹窄步道）。計算公式為：容量=通道寬度（米）×0.6（人均通行寬度）×60（秒/分鐘）×通道數(shù)量。3.景區(qū)智慧化建設的主要技術手段：-大數(shù)據(jù)分析：游客行為分析、流量預測。-物聯(lián)網(wǎng)技術：環(huán)境監(jiān)測、設備管理。-云計算平臺：數(shù)據(jù)存儲、業(yè)務支撐。-人工智能：智能客服、虛擬導游。-5G通信：實時監(jiān)控、遠程調(diào)度。4.“應急預案”的關鍵要素：-預案目標與適用范圍。-組織架構(gòu)與職責分工。-風險評估與監(jiān)測預警。-應急響應流程（分級分類）。-資源保障（人員、物資、資金）。-信息發(fā)布與輿論引導。四、論述題（每題10分，共20分）1.景區(qū)旅游規(guī)劃中“可持續(xù)發(fā)展”原則的體現(xiàn)與實施路徑（結(jié)合某地案例）：以張家界國家森林公園為例，其可持續(xù)發(fā)展實踐包括：-生態(tài)保護優(yōu)先：設立核心保護區(qū)，限制游客承載量，推廣環(huán)保交通工具。-社區(qū)參與發(fā)展：建立生態(tài)補償機制，扶持當?shù)鼐用癜l(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和民宿，提升收入。-資源循環(huán)利用：建設污水處理廠、垃圾分類系統(tǒng)，減少污染排放。-文化傳承創(chuàng)新：挖掘土家族文化，開發(fā)非遺體驗項目，增強景區(qū)吸引力。實施路徑需結(jié)合政策支持、市場機制和科技賦能，平衡各方利益。2.景區(qū)品牌建設中“利益相關者協(xié)同”的重要性及其實現(xiàn)機制：重要性：-提升品牌信任度：多方合作可增強品牌公信力（如政府背書、專家認可）。-降低營銷成本：聯(lián)合推廣可分攤費用，擴大影響力。-促進資源整合：協(xié)同機制可優(yōu)化配置景區(qū)資源（如交通、住宿、娛樂）。實現(xiàn)機制：-建立利益共享平臺：定期召開協(xié)調(diào)會，明確各方權責。-設計共贏合作模式：如景區(qū)與旅行社聯(lián)合開發(fā)定制游，與社區(qū)合作舉辦節(jié)慶活動。-強化溝通與反饋：通過問卷調(diào)查、座談會等形式收集意見，及時調(diào)整策略。五、案例分析題（15分）（1）平衡生態(tài)保護與社區(qū)利益：-制定生態(tài)紅線，限制開發(fā)區(qū)域，保護核心植被和水源。-對社區(qū)傳統(tǒng)采伐業(yè)務進行轉(zhuǎn)型培訓，推廣生態(tài)農(nóng)業(yè)或林下經(jīng)濟。-設立生態(tài)補償基金，按游客量或森林保護成效向社區(qū)分配收益。（2）推動社區(qū)參與旅游開發(fā)：-培訓社區(qū)成員成為生態(tài)講解員或手工藝人，參與旅游服務。-建立社區(qū)合作